يحتل كل من Temu و Shein موقع الصدارة في العديد من خيارات المستهلكين ، حيث يتفاخران بملايين التنزيلات / المستخدمين. حديثاً، المرتبة Temu # 1 في متجر تطبيقات iOS بالولايات المتحدة لمدة 69 يومًا من 75 ، مما يشهد على شعبية التطبيق.
من ناحية أخرى ، لا تزال Shein واحدة من أكبر شركات الأزياء عبر الإنترنت فقط ، والتي ولدت أكثر من ذلك 30 مليار دولار أمريكي في عام 2022 مع ما يقدر بـ 74.7 مليون متسوق نشط.
على الرغم من أن هذه الأرقام مثيرة للإعجاب ، يجب على البائعين تقييم خياراتهم قبل تحديد النظام الأساسي الذي يجب تحديده حسب الأولوية. تتناول هذه المقالة مراجعة تفصيلية لهذين التطبيقين الرائعين للتسوق ، بما في ذلك كل شيء من نطاق المنتج والجودة إلى سعر الشحن.
جدول المحتويات
ما هي Temu و Shein؟
خمسة اختلافات رئيسية بين Temu و Shein
اختتام
ما هي Temu و Shein؟
Temu عبارة عن منصة تجارة إلكترونية جديدة مملوكة لشركة PDD Holdings ، مجموعة التجارة متعددة الجنسيات التي أسست Pinduoduo - وهي منصة للتجارة الاجتماعية في الصين. تم إطلاقه في الولايات المتحدة في سبتمبر 2022 وحقق نموًا هائلاً في الأشهر القليلة الأولى من صدوره.
وفقًا تقارير CNN، كان Temu التطبيق الأكثر تنزيلًا في فبراير 2023 ، بعد سبعة أشهر فقط من صدوره. ترجع هذه الشعبية الهائلة إلى أسعارها المنخفضة الجذابة وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الواسعة.
من ناحية أخرى ، Shein هو متجر بيع بالتجزئة للأزياء والجمال عبر الإنترنت يبيع الملابس العصرية للنساء والرجال والأطفال. أسس Chris Xu الشركة في الصين في عام 2008 ، وتوسعت لخدمة العملاء في أكثر من 220 منطقة على مستوى العالم.
Shein هي أيضًا خامس علامة تجارية للملابس الأكثر شهرة بين المراهقين. يتم تحديث كتالوجات المنتجات المتجددة باستمرار مع 500-2000 عنصر جديد يوميًا!
ما هي فوائدها
Shein و Temu ميسور التكلفة للغاية ولديهما أحدث اتجاهات الموضة. كما أنها تتيح سهولة الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات وتسمح للمتسوقين بشراء سلع من منازلهم المريحة.
ومع ذلك ، فإن Temu عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية وليست متجرًا للأزياء عبر الإنترنت مثل Shein. لدى Temu منتجات أخرى غير الملابس مثل الأجهزة الإلكترونية ومكونات السيارات والمزيد ، بينما يتخصص Shein في الملابس فقط.
علاوة على ذلك ، بالإضافة إلى أسعارها المنخفضة ، تقدم Temu أشياء مجانية للمستخدمين مقابل الترويج لتطبيقهم وحث العائلة والأصدقاء على الاشتراك. تمثل هذه الإستراتيجية الخاصة سبب جنون المستخدم الجديد حيث ينجذب المزيد من الأشخاص إلى النظام الأساسي لهذه الفرصة.
ومع ذلك ، لدى Shein متاجر منبثقة للعملاء الذين يرغبون في تجربة الملابس قبل الشراء أو للأشخاص الذين يرغبون في تجربة التسوق المادية. من ناحية أخرى ، يعد Temu سوقًا عبر الإنترنت لا يحتوي على متاجر فعلية.
خمسة اختلافات رئيسية بين Temu و Shein
تنوع في المنتجات
فيما يتعلق بالملابس والإكسسوارات ، تتفوق Shein بلا شك على Temu بمخزون الأزياء الذي يتم تحديثه بانتظام. النظام الأساسي محدث دائمًا بأحدث اتجاهات الموضة ويوفر لملايين المستخدمين مجموعة واسعة من الملابس الخارجية والقمصان والسراويل وملابس السباحة والأحذية والحقائب والمجوهرات.
ومع ذلك ، تتمتع Temu بميزة عامة لأنها تحتوي على منتجات في فئات أخرى ، مثل الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والآلات الموسيقية وحتى مستلزمات الحيوانات الأليفة. ومن ثم ، بناءً على تنوع المنتجات ، يتصدر Temu المخطط.
نماذج سلسلة الإنتاج والإمداد
تبيع شي إن في أكثر من 220 دولة. يبيعون المنتجات ذات العلامات التجارية المصنعة من قبل شركات خارجية ، ومعظمها يزودهم فقط. العالمية سلسلة التوريد يضم موردي المواد والمصنعين وبائعي التجزئة.
في المقابل ، Temu هو سوق طرف ثالث حيث يوجد الكثير الشركات الصغيرة التواصل مع عملائهم عبر المنصة. علاوة على ذلك ، لا يبيع الموقع سلعًا تحمل علامات تجارية. بدلاً من ذلك ، يمكن للمصنعين المختلفين عرض سلعهم وبيعها بسهولة إلى المشترين مباشرةً.
جودة المنتج
قطع ملابس Shein ذات جودة جيدة بالنسبة للسعر الذي تباع به. ومع ذلك ، قد يجادل البعض بأن جودة منتجاتهم يمكن تشبيهها بمنافذ بيع الأزياء السريعة مثل Forever 21.
على الرغم من أسعارها المنخفضة ، فإن ملابس Temu تتمتع بجودة أعلى من ملابس Shein. بالإضافة إلى ذلك ، أوصى العملاء بمدى متانة ملابسهم مقارنة بملابس Shein ، قائلين إن الملابس تدوم لعدة مواسم دون أن تتفكك الغرز أو تتلاشى الألوان.
تحقق من بعض الأمثلة أدناه:
الشحن والتسليم
تقدم Temu و Shein نوعين من الشحن: الشحن القياسي والشحن السريع.
تكاليف الشحن القياسية 3.99 دولار أمريكي على موقع شي إن بدون رسوم شحن على الطلبات التي تزيد عن 29 دولارًا أمريكيًا ، بينما يحتوي Temu على شحن قياسي مجاني لجميع الطلبات تقريبًا. متوسط وقت الشحن المقدر هو 11-13 يومًا في Shein و7-15 في Temu.
تبلغ تكلفة الشحن السريع 12.90 دولارًا أمريكيًا وهي مجانية للطلبات التي تزيد عن 129 دولارًا أمريكيًا على كلا المنصتين. مدة الشحن من 8-9 أيام على موقع شي ان. أيضًا ، يختلف بناءً على الترتيب في Temu.
من المهم ملاحظة أنه في الوقت الحالي ، تقوم شركة Temu بشحن الطلبات فقط إلى الولايات المتحدة وكندا ، بينما تقوم Shein بالشحن للعملاء في جميع أنحاء العالم.
سياسة الإرجاع والتبادل
يجب وضع ختم على منتجات شي إن لإرجاعها في غضون 35 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية ، ولا يمكن إرجاع أو استبدال عناصر معينة مثل ملابس السباحة والملابس الداخلية ومنتجات الحيوانات الأليفة والملابس الداخلية والمجوهرات والإكسسوارات ومستحضرات التجميل. الهدايا أيضًا غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
يجب على العملاء التواصل مع موقع Shein قبل إرجاع المنتجات ويتحملون مسؤولية الإرجاع المتهور للمنتجات غير التابعة لشي إن. بمجرد استلام الطرد المرتجع بنجاح ، ستصدر Shein رد الأموال في غضون سبعة أيام (رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد).
بالنسبة إلى Temu ، إعادة الشحن مجانية ويجب أن يتم خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. أيضًا ، يجب أن يتم ختم المنتجات بختم بريد في غضون 14 يومًا من طلب الإرجاع ؛ وإلا فإنه غير صالح.
يمكن للعملاء إرجاع العناصر من نفس الطلب في أوقات مختلفة طالما أنها في غضون 90 يومًا. تبلغ تكلفة الإرجاع اللاحقة 7.99 دولارًا أمريكيًا رسوم شحن ، والتي سيتم خصمها من المبلغ المسترد. اعتمادًا على المؤسسة المالية للمتسوق ، يمكن أن تستغرق عمليات رد الأموال من 5 إلى 14 يومًا. قد تستغرق بعض عمليات استرداد الأموال ما يصل إلى 30 يومًا ليتم إضافتها إلى حساب الدفع الأصلي.
اختتام
في حين أن Temu لديها المزيد من المنتجات المتنوعة والقطع عالية الجودة وهي أرخص بشكل عام ، تقود Shein صناعة الأزياء بملابسها العصرية الدائمة وبأسعار معقولة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجودهم العالمي ومخازنهم المادية المؤقتة وتصميمهم الجيد لواجهة المستخدم يمنحهم ميزة على Temu العظيم.
في النهاية ، يعتمد الاختيار النهائي على منطقة المستهلك والتفضيل الشخصي والمنتجات التي يريد بائع التجزئة بيعها.
