Mit seiner Fülle an Rabattaktionen und seinem Fokus auf den Preis ist der Riese in einer guten Position, die Attraktivität bei den Käufern aufrechtzuerhalten.
Amazon hat den britischen Einzelhändlern den Fehdehandschuh hingeworfen, da Pureplay [ein Unternehmen, das nur eine Art von Produkt oder Dienstleistung verkauft] seine Dominanz im Online-Kanal erneut behauptet hat. Nachdem Amazon im Jahr 2022 das niedrigste Umsatzwachstum aller Zeiten angekündigt hat (plus 5.2 % gegenüber 2021), kann Amazon nun ein weiteres Jahr mit beeindruckendem Wachstum vorweisen. Der britische Umsatz in GBP stieg im Jahr 10.7 um 2023 % auf 27.0 Mrd. £. Diese Ergebnisse sind noch beeindruckender, wenn man sie vor dem Hintergrund schlechter Online-Pureplay-Leistungen betrachtet. Es wird erwartet, dass der britische Online-Pureplay-Markt im vergangenen Jahr nur um 2.3 % gewachsen ist, wobei unter anderem ASOS, boohoo und AO in einem hart umkämpften Markt zu kämpfen haben, was dafür sorgt, dass Amazon seinen Vorsprung im Kanal im Jahr 2023 ausbauen wird.
Da sich viele auf den kometenhaften Aufstieg von Shein und Temu im Jahr 2023 konzentrierten, hat Amazon diese Neulinge auf dem britischen Einzelhandelsmarkt ignoriert und ein herausragendes Angebot hervorgehoben, das den sich ändernden Verbrauchergewohnheiten problemlos standhalten kann. Tatsächlich haben sich viele Einzelhändler darauf konzentriert, den Online-Betrieb rentabler zu machen, die Lieferkosten für ihre Kunden zu erhöhen, die Schwellenwerte für kostenlose Lieferungen zu erhöhen und häufig Retouren in Rechnung zu stellen. Dies hat zur Folge, dass Amazon wettbewerbsfähiger wird, selbst wenn man die Erhöhung der Prime-Mitgliedsbeiträge im September 2022 berücksichtigt.
Die Krise der Lebenshaltungskosten ist noch lange nicht vorbei, und obwohl die Inflation im Laufe des Jahres 2024 nachlassen wird, werden wir insgesamt keinen Preisrückgang erleben, was bedeutet, dass viele die Krise weiterhin spüren werden. Dennoch ist Amazon mit seiner Fülle an Rabattaktionen und der Fokussierung auf den Preis in einer guten Position, die Attraktivität bei den Käufern aufrechtzuerhalten. Und während Unternehmen wie Shein und Temu noch keine nennenswerte Bedrohung für sein Angebot darstellen, muss das Unternehmen das Online-Einkaufserlebnis für seine Kunden weiter entwickeln und verbessern und dabei den Schwerpunkt auf Vertrauen legen, da diese Newcomer noch einen weiten Weg vor sich haben Kunden mit der Qualität der von ihnen verkauften Waren beeindrucken.
Quelle aus Retail Insight Network
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