Cross-Docking ist eine Logistikstrategie, bei der beim eingehenden Transport eingegangene Materialien schnell auf den ausgehenden Transport umgeladen werden, ohne dass dazwischen nur wenig oder gar keine Lagerung erfolgt. Dies geschieht hauptsächlich an Verteilterminals, die über Türen für ein- und ausgehende LKWs verfügen. Durch den Einsatz von Cross-Docking können Bearbeitungskosten und Lagerbestände erheblich reduziert und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
Die Technik ist besonders effizient, wenn eingehende Sendungen bevorstehende ausgehende Bestellungen bedienen sollen. Der erfolgreiche Einsatz von Cross-Docking erfordert eine reibungslose Koordination zwischen allen Beteiligten wie Lieferanten, Herstellern, Händlern und Einzelhändlern.
