US
Amazon: Eine Prognose für robuste Elektronikverkäufe
Momentum Commerce prognostiziert für 14.6 ein Wachstum des US-Elektronikumsatzes von Amazon um 2024 % auf insgesamt 57 Milliarden US-Dollar. Die Elektronik liegt leicht hinter dem gesamten Plattformwachstum von 19.9 %, zeigt aber einen starken Aufwärtstrend mit einem Anstieg des Suchvolumens um 25 % im Februar. Der Spitzenumsatz in dieser Kategorie wird im Mai erwartet und eine Wachstumsrate von 21.8 % erreichen. Es wird erwartet, dass das vierte Quartal, unterstützt durch Prime Big Deal Days und Turkey 5-Werbeaktionen, einen Umsatz im Bereich Elektronik in Höhe von 17.6 Milliarden US-Dollar generieren wird, was 31 % der Jahresprognose entspricht.
Amazon: Bekämpfung betrügerischer Retouren
Amazon erleidet aufgrund betrügerischer Rückgabeprogramme weiterhin erhebliche Verluste. Ein Amazon-Lagerarbeiter wurde verhaftet, weil er Bestellungen als zurückgegeben markierte, ohne tatsächliche Rücksendungen vorzunehmen, was durch ein Bestechungsgeld in Höhe von 3,500 US-Dollar erleichtert wurde. Betrügerische Rücksendungen kommen erschreckend häufig vor, da Unternehmen die liberalen Rückgaberichtlinien von Amazon nutzen, um das System auszunutzen, was den US-Einzelhändlern allein im Jahr 101 einen Verlust von 2023 Milliarden US-Dollar verursacht. Die Federal Trade Commission hat wegen solcher Verstöße rechtliche Schritte gegen Amazon eingeleitet und dabei die zunehmende Schwere des Retourenbetrugs hervorgehoben.
TikTok Shop: Eroberung des US-Marktes
Seit seiner Einführung im September 2023 hat TikTok Shop über 11 % der US-Haushalte angezogen. Bis Februar 68.1 dominierte die Plattform 2024 % des Social-Commerce-Warenmarkts. Die Kundentreue ist hoch, 81.3 % des Umsatzes stammten von wiederkehrenden Kunden. Die Plattform spricht insbesondere die Generation Z an, bei der die Wahrscheinlichkeit, dass sie auf TikTok einkauft, im Vergleich zu anderen Bevölkerungsgruppen 3.2-mal höher ist, was ihren Erfolg bei der Ansprache eines jüngeren Publikums unterstreicht.
TikTok: Pionierarbeit mit KI-gesteuerten virtuellen Influencern
TikTok entwickelt virtuelle Influencer, um Markenwerbung und Live-Commerce zu verbessern. Diese KI-generierten Personas können rund um die Uhr gestreamt werden und steigern so den Umsatz durch kontinuierliches Engagement erheblich. Trotz ihres Erfolgs in China bleibt abzuwarten, ob das westliche Publikum dieses neuartige Konzept annehmen wird. Die noch in der Entwicklung befindliche Technologie ermöglicht es Werbetreibenden, Videos zu schreiben und den Auftritt von Influencern an die Bedürfnisse der Marke anzupassen.
Anpassung der Direktvertriebsstrategie von Nike
John Donahoe, CEO von Nike, räumte ein, dass die Verlagerung des Unternehmens hin zum Direktvertrieb an den Verbraucher wichtige Großhandelspartnerschaften mit Einzelhändlern wie Macy's und DSW unbeabsichtigt an den Rand gedrängt habe. Dieser strategische Dreh- und Angelpunkt zielte darauf ab, die Gewinnmargen zu steigern und umfassendere Kundendaten durch direkte Interaktionen auf den Plattformen von Nike zu sammeln. Dieser Ansatz führte jedoch zu einer geringeren Präsenz in externen Einzelhandelsgeschäften, was sich auf die gesamte Markenreichweite und Marktabdeckung auswirkte. Nike hat den Fehltritt erkannt und richtet nun seine Strategie neu aus, um wieder in diese traditionellen Kanäle zu investieren. Ziel ist es, eine Balance zu finden, die sowohl Direktvertrieb als auch Großhandelspartnerschaften nutzt, um die Marktdurchdringung und den Kundenzugang zu maximieren.
Globus
Amazon Kanada: Bewältigung von Überbeständen durch automatische Entfernung
Ab dem 13. April 2024 kündigte Amazon Kanada eine neue Richtlinie an, um ausreichend Lagerfläche sicherzustellen, indem überschüssiger Lagerbestand, der länger als 365 Tage gelagert wurde, automatisch entfernt wird. Diese Maßnahme hilft Verkäufern, zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit überaltertem Lagerbestand zu vermeiden und die Kennzahlen zur Lagerbestandsleistung zu verbessern. Verkäufer können ihre Einstellungen unter „Automatisch erfüllbare Lagerbestandseinstellungen“ verwalten. Wenn sie ihre Bestände zurückgeben müssen, müssen sie eine gültige Rücksendeadresse angeben. Andernfalls werden die Waren gespendet, recycelt oder entfernt. Einmal festgelegt, können diese Entfernungseinstellungen nicht mehr storniert werden und Verkäufer mit nicht angepassten Einstellungen werden per E-Mail und über das Seller Central-Dashboard über bevorstehende automatische Entfernungen benachrichtigt.
Niederlande: Deutliches Wachstum im E-Commerce
Am 1. Januar 2024 gab es in den Niederlanden über 100,000 aktive Online-Shops, was einer Verdoppelung im letzten Jahrzehnt entspricht, wobei kleine und mittlere Verkäufer ein Wachstum von 252 % verzeichneten. Das niederländische Statistikamt berichtet, dass Online-Shops zu Beginn des Jahres 2023 die Zahl der physischen Geschäfte übertrafen, was einen bedeutenden Meilenstein darstellt. Der E-Commerce-Umsatz in den Niederlanden erreichte im Jahr 34.7 2023 Milliarden Euro, ein Anstieg von 3 % gegenüber dem Vorjahr, wobei Online-Käufe insgesamt 365 Millionen Transaktionen umfassten. Die grenzüberschreitenden Online-Ausgaben waren robust, insbesondere 25 % gingen an deutsche Online-Shops und umfangreiche Einkäufe in chinesischen Online-Shops in Kategorien wie Wohnaccessoires und Modeaccessoires.
Chinas E-Commerce-Expansion in Südkorea
Chinesische E-Commerce-Plattformen wie AliExpress und Temu verzeichneten in den letzten sechs Monaten einen Umsatzanstieg von über 130 % in Südkorea. Ein Vergleich der Zahlungsdaten von Oktober letzten Jahres bis März dieses Jahres durch den koreanischen Kreditkartenanbieter BC Card zeigt einen Anstieg des gesamten Zahlungsvolumens um 138 % und einen Anstieg der Transaktionszahlen von chinesischen Plattformen um 130.6 %. Trotz niedrigerer durchschnittlicher Bestellwerte im Vergleich zu koreanischen Plattformen schließt sich die Lücke, wobei kostengünstige Artikel unter 22 US-Dollar 78 % des Umsatzes ausmachen. Die Geschlechterdemografie zeigt einen deutlichen Anstieg der weiblichen Käufer von 30.6 % auf 35.3 %, was die veränderte Verbraucherdynamik in der Region verdeutlicht.
Ottos Marktplatz-Erweiterung
Der europäische E-Commerce-Riese Otto meldete einen Umsatzrückgang, aber einen Anstieg des Handelsvolumens, der auf Verkäufe über seine Marktplatzpartner zurückzuführen ist, die mittlerweile ein Drittel seines Gesamtumsatzes ausmachen. Um Umsatzverlusten entgegenzuwirken und seine Marktpräsenz zu stärken, kündigte Otto Pläne an, seinen Marktplatz für mehr Verkäufer in ganz Europa zu öffnen. Ab dem nächsten Jahr wird diese Erweiterung nicht nur deutsche, sondern alle Marktplatzteilnehmer der Europäischen Union umfassen. Diese Strategie zielt darauf ab, die auf der Plattform angebotenen Produkte zu diversifizieren, die Wahlmöglichkeiten für Verbraucher zu erweitern und so ein wettbewerbsintensiveres Marktumfeld zu fördern.
BowFlex: Bewältigung der Insolvenz inmitten wirtschaftlicher Gegenwinde
BowFlex hat Insolvenz nach Kapitel 11 angemeldet, obwohl das Unternehmen erhebliche Verkäufe getätigt hat, beispielsweise weil seine verstellbaren Hanteln immer noch ganz oben auf der Bestsellerliste von Amazon stehen. Als Schlüsselfaktoren nennt das Unternehmen die Marktbedingungen nach der Pandemie und makroökonomische Herausforderungen. Der Umsatz von BowFlex brach in den ersten neun Monaten des Jahres 24.8 um 2023 % ein, was die Volatilität des Marktes für Fitnessgeräte verdeutlicht.
AI
Innovatives KI-Verkehrsmanagement in Florida
Florida hat kürzlich den Einsatz eines fortschrittlichen KI-gesteuerten Verkehrsmanagementsystems genehmigt, das vom in Tel Aviv ansässigen Unternehmen NoTraffic entwickelt wurde. Dieses System nutzt KI-Algorithmen, Sensoren und Kameras, um Ampeln zu optimieren und Staus zu reduzieren. Die in den USA patentierte Technologie passt sich den Straßenbedingungen in Echtzeit an und verspricht, den Verkehrsfluss zu verbessern und die Transitzeiten deutlich zu verkürzen. Das System von NoTraffic ist bereits in über 24 Bundesstaaten und Teilen Kanadas im Einsatz und stellt einen großen Fortschritt in der Smart-City-Infrastruktur und Stadtplanung dar.
Malis KI-Initiative zur Erhaltung der Kultur
Um sein kulturelles Erbe zu bewahren, setzt Mali auf künstliche Intelligenz, um riesige Mengen historischer Artefakte und Dokumente zu digitalisieren und zu katalogisieren. Bei diesem von der Regierungsinitiative RobotsMali geleiteten Projekt geht es darum, mithilfe von KI alte Texte und mündliche Überlieferungen in Bambara, Malis meistgesprochene Sprache, und andere lokale Dialekte zu übersetzen und zu transkribieren. Die Initiative zielt nicht nur darauf ab, diese Kulturschätze vor dem physischen Verfall zu schützen, sondern sie auch der globalen akademischen Gemeinschaft und der breiten Öffentlichkeit zugänglicher zu machen und sicherzustellen, dass Malis historische und kulturelle Erzählungen nicht der Zeit verloren gehen.
Generative KI verändert Rekrutierungspraktiken
Mit dem Aufkommen generativer KI-Technologien revolutionieren viele Unternehmen ihre Einstellungsprozesse. KI wird mittlerweile eingesetzt, um Stellenausschreibungen zu automatisieren und zu verfeinern, Lebensläufe zu prüfen und sogar Vorgespräche durchzuführen. Diese Technologie ermöglicht es Personalabteilungen, große Mengen an Bewerbungen effizienter zu bearbeiten, die vielversprechendsten Kandidaten schneller zu identifizieren und Rekrutierungsansätze anzupassen, um den Anforderungen des Unternehmens besser gerecht zu werden. Diese Fortschritte helfen Unternehmen dabei, den mit der Einstellung verbundenen Zeit- und Kostenaufwand zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität der Kandidaten zu verbessern, die die Rekrutierungspipeline durchlaufen.
