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E-Commerce- und KI-News-Flash-Sammlung (21. April): Amazon zielt auf Südkorea und deutschen Online-Retourenanstieg ab

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Globus

Amazon Eyes Südkorea

Angesichts des harten Wettbewerbs im südkoreanischen E-Commerce-Sektor hat Amazon kostenlose Versanddienste eingeführt, die auf den ausländischen Direktkaufmarkt für koreanische Verbraucher ausgerichtet sind. Ab dem 17. April ist dieser Vorteil über die Amazon-App und die Website für Bestellungen im Wert von fast 70,000 KRW (ca. 49 US-Dollar) verfügbar, die innerhalb Koreas versandt werden, allerdings nur für berechtigte Artikel. Diese Initiative ist Teil einer umfassenderen globalen Werbestrategie von Amazon, die regelmäßig kostenlosen Versand in verschiedene Länder anbietet, um dem wachsenden Einfluss chinesischer grenzüberschreitender E-Commerce-Plattformen wie Temu und Shein entgegenzuwirken, die in den US-Markt vordringen.

TikTok testet neue Funktionen

TikTok testet derzeit eine neue Anwendung namens TikTok Notes in ausgewählten Märkten, darunter Kanada und Australien, obwohl sie noch nicht auf dem US-Markt eingeführt wurde. Mit dieser experimentellen App können Benutzer Text und Fotos kombinieren, um Updates und Momente aus ihrem täglichen Leben zu teilen, die direkt mit ihren bestehenden TikTok-Konten verknüpft sind. Die Benutzeroberfläche von TikTok Notes ähnelt auffallend der von Instagram und zeichnet sich durch ein übersichtliches, scrollbares Layout aus, in dem Benutzer problemlos mehrere Beiträge anzeigen können.

Dieser strategische Schritt könnte TikTok Notes als ernstzunehmenden Konkurrenten für Instagram positionieren, insbesondere angesichts der Expansion von TikTok und der äußerst engagierten globalen Nutzerbasis. Mit dieser Initiative untersucht TikTok das Potenzial zur Verbesserung der Benutzerinteraktion durch Diversifizierung der Arten von Inhalten, die Menschen erstellen und teilen können, wodurch möglicherweise die Zeit erhöht wird, die Benutzer auf der Plattform verbringen.

Naver erweitert Lieferoptionen in Südkorea

Naver hat seinen Service „Naver Guaranteed Arrival“ um Lieferungen am selben Tag und am Sonntag erweitert, um seinen Marktanteil durch verbesserte Liefermöglichkeiten zu steigern. Seit dem Start am 15. April erhalten Bestellungen, die vor 11 Uhr eingehen, eine garantierte Lieferung am selben Tag in den Hauptstadtregionen wie Seoul. Im nächsten Jahr ist eine Ausweitung auf andere Städte geplant. Der Service umfasst jetzt wichtige Güter des täglichen Bedarfs und Modeartikel, wobei die Hälfte davon voraussichtlich noch am selben Tag geliefert wird. Ab dem 22. Mai bietet Naver außerdem einen Versicherungsservice „Return Safety Care“ an, um Verkäufer für die Kosten kostenloser Rücksendungen und Umtausche zu entschädigen.

Deutsche Online-Shopping-Retouren

In Deutschland liegt die Retourenquote bei Online-Einkäufen bei 11 %, wobei jüngere Verbraucher eher dazu neigen, Artikel zurückzugeben. Eine Umfrage des Digitalverbandes Bitkom zeigt, dass 15 % der Verbraucher im Alter von 17 bis 29 Jahren Einkäufe zurücksenden, im Vergleich zu 13 % bei den 30 bis 49 Jahren. Gründe für Rücksendungen sind unpassende Produktgrößen (knapp 70 %), beschädigte oder defekte Artikel ( über 55 %) und Unzufriedenheit darüber, dass das Produkt nicht mit den Online-Beschreibungen oder Bildern übereinstimmt (41 %). Im Durchschnitt kostet eine Rücksendung für Verkäufer zwischen 5 und 10 Euro. Dies verdeutlicht das Potenzial von KI-basierten Einkaufsassistenten, die Rücksendequoten zu senken, indem sie Verbrauchern bei der Auswahl der richtigen Produkte helfen.

Zalando stellt EU-Gebührenberechnungen in Frage

Der deutsche Mode-E-Commerce-Riese Zalando hat die Europäische Kommission wegen der Berechnung der Regulierungsgebühren gemäß dem Digital Services Act (DSA) angefochten, der von großen Online-Plattformen jährliche Gebühren auf der Grundlage des weltweiten Nettoumsatzes verlangt. Die rechtlichen Bedenken von Zalando konzentrieren sich auf die mangelnde Transparenz und Fairness bei der Gebührenbemessung, die teilweise von den monatlichen aktiven Nutzerzahlen bestimmt wird. Diese Anfechtung folgt auf ähnliche rechtliche Schritte von TikTok und Meta gegen die Kriterien der EU-Kommission im Rahmen des DSA.

ASOS steht vor einem Abschwung

ASOS, der britische Online-Moderiese, verzeichnete im ersten Halbjahr seines Geschäftsjahres einen Umsatzrückgang um 18 % auf 1.7 Milliarden Euro, ein Rückgang, der teilweise auf die Rückkehr der Käufer in physische Geschäfte und den Aufstieg von Konkurrenten wie Shein zurückzuführen ist. Um diesen Herausforderungen entgegenzuwirken, hat ASOS eine strategische Überarbeitung mit dem Namen „Back to Fashion“ eingeleitet. Diese Strategie konzentriert sich auf die Optimierung des Produktangebots, die Verbesserung der Kundenbindung und die Reduzierung der Betriebskosten. Trotz des Abschwungs erzielte ASOS im ersten Halbjahr die beste Cash-Performance seit 2017, indem es seine Aktien über dem Zielwert richtig dimensionierte und damit eine robuste Reaktion auf betriebliche Herausforderungen demonstrierte.

AI

Meta führt plattformübergreifende KI ein

Meta hat eine neue KI-Chatbot-Funktion auf seinen wichtigsten Plattformen integriert, darunter Facebook, Instagram, Messenger und WhatsApp. Mit diesem Rollout wird ein Konversations-Chat-Fenster eingeführt, in dem Benutzer an Diskussionen teilnehmen, Fragen stellen und KI-generierte Bilder erstellen können, was die Funktionalitäten anderer KI-Chatbots wie ChatGPT widerspiegelt. Der KI-Chatbot stellt einen strategischen Wandel für Meta dar, da das Unternehmen versucht, die Benutzerinteraktion innerhalb seiner Plattformen zu erneuern und sich hin zu einer stärker automatisierten und KI-gesteuerten Inhaltsgenerierung zu bewegen. Dieser Schritt ist Teil der umfassenderen Strategie von Meta, das Engagement der Benutzer in einer sich entwickelnden digitalen Landschaft aufrechtzuerhalten.

Nvidia und Georgia Techs AI Venture

Nvidia hat sich mit Georgia Tech zusammengetan, um den AI Makerspace einzurichten, eine Supercomputing-Einrichtung speziell für die Nutzung durch Studenten. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, den Zugang zu High-End-KI-Ressourcen zu demokratisieren, die bisher nur Forschern zur Verfügung standen, indem ein Cluster aus 20 Nvidia HGX H100-Einheiten mit 160 GPUs bereitgestellt wird. Dieser Aufbau wird eine breite Palette von KI- und maschinellen Lernprojekten ermöglichen und die Rechenleistung, die Studenten im Grundstudium zur Verfügung steht, erheblich verbessern. Die Initiative unterstreicht die wachsende Bedeutung praktischer Erfahrungen in der KI-Ausbildung.

Oracles größte Investition in Japan

Der ehrgeizige Plan von Oracle, im nächsten Jahrzehnt mehr als 8 Milliarden US-Dollar in Japan zu investieren, konzentriert sich auf den Ausbau seiner KI- und Cloud-Computing-Fähigkeiten. Die Investition zielt darauf ab, die Oracle Cloud-Infrastruktur zu erweitern, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden und japanische Unternehmen bei ihrer digitalen Souveränität zu unterstützen und sicherzustellen, dass die Daten im Land bleiben. Die Initiative wird auch Oracle Alloy erweitern und es lokalen Unternehmen ermöglichen, Cloud-Dienste unabhängig zu hosten, wodurch Japans digitale Autonomie angesichts globaler technischer Herausforderungen gestärkt wird.

Die KI-Finanzierung von Andreessen Horowitz

Andreessen Horowitz, eine führende Risikokapitalgesellschaft im Silicon Valley, hat gewaltige 7.2 Milliarden US-Dollar eingesammelt, um Investitionen vor allem im KI-Sektor voranzutreiben. Dazu gehören spezifische Zuweisungen wie 1 Milliarde US-Dollar für einen KI-Apps-Fonds und 1.25 Milliarden US-Dollar für einen KI-Infrastrukturfonds, was das starke Engagement des Unternehmens für die Förderung des Wachstums von KI-Technologien unterstreicht. Die gesammelten Mittel werden Unternehmen in verschiedenen Wachstumsphasen unterstützen, wobei ein erheblicher Teil für die Finanzierung in der Spätphase vorgesehen ist. Diese Anlagestrategie zeigt einen starken Glauben an das Potenzial von KI, zukünftige technologische Innovationen voranzutreiben.

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