Eine General Order (GO) ist ein Bearbeitungsstatus, der für in die USA importierte, aber nicht ordnungsgemäß dokumentierte oder nicht rechtzeitig vom Zoll abgefertigte Fracht zugewiesen wird. Die unter GO fallenden Waren werden in ein General Order-Lager überführt, nachdem sie nach 15 Tagen noch nicht vom Zoll abgefertigt wurden. Da sie in der Regel teuer sind, trägt der Versender die Kosten für Lagerung und Versand.
Waren, die länger als sechs Monate unter dem Status der allgemeinen Ordnung bleiben, können versteigert oder beschlagnahmt werden. Die Auktionen werden in der Regel vom US-Zoll organisiert und jeden Monat online im ganzen Land abgehalten oder vor Ort an öffentlichen Orten rund um die örtlichen Häfen abgehalten.
