Vermarkter denken oft, dass integriertes Marketing ein sechsstelliges Budget und ein Expertenteam erfordert.
Aber das ist ein Mythos.
In Wirklichkeit ist es entscheidend, Ihre Zielgruppe und ihre Vorlieben zu verstehen.
Mit der Entstehung neuer Kanäle erfreut sich integriertes Marketing bei Vermarktern immer größerer Beliebtheit. Es kombiniert Kanäle, um den Zielgruppen eine einheitliche Markenbotschaft zu vermitteln.
In diesem Blogbeitrag werden die Komponenten einer erfolgreichen integrierten Marketingkampagne untersucht. Es bietet auch Beispiele, die Inspiration und Orientierung bieten.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine integrierte Marketingkampagne?
Arten integrierter Marketingkampagnen
Bedeutung integrierter Marketingkommunikation
Beispiele für integrierte Marketingkampagnen
5 Schritte zum Aufbau einer integrierten Marketingkampagne
Was ist eine integrierte Marketingkampagne?
Eine integrierte Kampagne kombiniert verschiedene Kanäle, um eine Marke, ein Produkt oder eine Botschaft zu bewerben. Diese Kampagnen umfassen digitale und Offline-Komponenten sowie bezahlte, verdiente und eigene Medien.
Integriertes Marketing zeichnet sich aus Multichannel-Marketing. Multichannel-Marketing nutzt mehrere Kanäle, die jedoch möglicherweise nicht nahtlos zusammenarbeiten. Umgekehrt verbindet Omnichannel-Marketing diese Kanäle, um ein zusammenhängendes Kundenerlebnis zu bieten.
Allerdings sollte integriertes Werbemarketing nicht mit Spam verwechselt werden. Es sollte keinen Kunden dazu veranlassen, Ihre Werbung stummzuschalten.
Sie können eine integrierte Kampagne über verschiedene Arten von Inhalten durchführen. Einige davon finden Sie in der folgenden Grafik:
Arten integrierter Marketingkampagnen
Marketer haben verschiedene Möglichkeiten, mit integrierten Marketing-Kommunikationskampagnen ihre Zielgruppen zu erreichen:
- Marketings: Integriertes Marketing in der Werbung vereint Kanäle, um eine zusammenhängende Markenbotschaft zu schaffen. Es kombiniert verschiedene Methoden wie Print, TV, digitale Werbung und soziale Medien.
- Verkaufswerbung: Integriertes Werbemarketing umfasst die Koordination von Nachrichten, Timing und Taktiken über verschiedene Kanäle hinweg. Dazu können In-Store-Werbeaktionen, digitale Werbeaktionen, Direktwerbung, soziale Medien und mehr gehören.
- Direktmarketing: Die direkte Ansprache Ihrer Zielgruppe per E-Mail, Telefonanruf, SMS oder Broschüre bleibt ein zeitloser Ansatz. Es ermöglicht Ihnen, präzise, maßgeschneiderte Nachrichten an bestimmte Personen oder Segmente zu übermitteln.
- Öffentlichkeitsarbeit: Bei der Öffentlichkeitsarbeit geht es darum, mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten und mit ihr zu kommunizieren. Dies können Sie durch digitale Medienarbeit, Krisenkommunikation und Issues Management erreichen. Auf diese Weise können Organisationen ihr öffentliches Image und ihren Ruf verbessern.
- Soziale Medien: Durch Social-Media-Marketing können Sie eine Community bestehender und potenzieller Kunden effektiv pflegen. Plattformen wie Facebook, TikTok, Instagram und LinkedIn bieten Möglichkeiten, ein breites Publikum zu erreichen.
Bedeutung integrierter Marketingkommunikation
Welche Vorteile bietet eine integrierte Marketingkampagne gegenüber anderen Kampagnentypen? Hier sind ein paar:
- Konsistentes Branding: Durch die Implementierung einer integrierten Kommunikationskampagne können Sie eine konsistente Markenbotschaft über verschiedene Kanäle und Touchpoints hinweg aufrechterhalten. Die Einheitlichkeit von Styleguides, Logos, Sprachausgabe und Headern wird beispielsweise das Markenimage verbessern.
- Bessere Reichweite: Ein Kunde, der Ihren Fernsehwerbespot sieht, hört Ihre Radiowerbung möglicherweise nie. Durch die Nutzung mehrerer Kanäle erhöhen Sie Ihre Chancen, ein vielfältiges Publikum zu erreichen. Sie müssen nicht auf jedem Kanal präsent sein, sondern nur dort, wo Ihre Kunden sein werden.
- Verbesserte Ergebnisse: Integriertes Marketing vereint Teams, um eine effektive Marketingmaschine zu schaffen. Pressemitteilungen, Blogbeiträge, Artikel und Werbung verstärken eine harmonische Botschaft, die das Vertrauen der Kunden stärkt.
- Optimierte Ressourcenallokation: Koordinieren Sie Ihre Marketingbemühungen strategisch, um die Ressourcenallokation zu optimieren. Nutzen Sie Inhalte aus verschiedenen Kanälen und verwenden Sie sie kreativ für maximale Wirkung.
- Markenvertrauen: Wenn Kunden bei jeder Interaktion stets mit der gleichen Botschaft konfrontiert werden, nehmen sie die Marke als vertrauenswürdig wahr. Darüber hinaus können Sie Ihre Strategien für verschiedene Kanäle mithilfe von Kundendaten und Erkenntnissen personalisieren.
Integrierte Marketingkampagnen erkennen an, dass Verbraucher es vorziehen, über mehrere Kanäle mit Marken in Kontakt zu treten. Sie werden dir helfen Übermitteln Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen. Alles andere gilt nicht als integriertes Marketing.
Versuchen Sie es mit Omnisend um eine echte Omnichannel-Marketingstrategie von einer zentralen Plattform aus umzusetzen.
Beispiele für integrierte Marketingkampagnen
In diesem Abschnitt sehen wir uns einige der besten Beispiele für integrierte Marketingkampagnen an. Wir haben eine Mischung aus B2B- und B2C-Unternehmen ausgewählt:
- Starbucks: Pumpkin Spice Latte
- Amundsen Sports: Vagabond-Hose
- Nike Mach es einfach
- Accenture: Lass es Veränderung geben
- Apple: Auf dem iPhone aufgenommen
Starbucks: Pumpkin Spice Latte
An erster Stelle unserer Liste integrierter Marketingbeispiele steht Starbucks. Den Pumpkin Spice Latte (PSL) von Starbucks gibt es seit 2003. Im Laufe der Jahre hat Starbucks ihn zu einem kulturellen Phänomen gemacht.
Dies geschah durch die Verwendung eines speziellen PSL-Twitter-Profils und einer Instagram-Seite, gebrandeter Hashtags und wirkungsvoller Social-Media-Kampagnen. Starbucks hat erfolgreich eine treue Fangemeinde für den Titel „Offizielles Getränk des Herbstes“ aufgebaut.
Das Unternehmen leistet auch hervorragende Arbeit bei der Einbindung seines Offline-Publikums. Herbstliche In-Store-Erlebnisse, thematische Tassen, Beschilderungen und Merchandise-Artikel sorgen für noch mehr Spannung rund um diesen Gewürz-Latte.
- Marketings
- Fernsehwerbungen
- Printanzeigen (Food Network, Parents and People)
- Mobile Anzeigen (Instagram und Facebook)
- Verkaufswerbung
- Happy-Hour-Angebote
- Cross-Promotions mit anderen Marken
- Direktmarketing
- E-Mail-Blasts
- MMS-Kampagnen
- Soziale Medien
- Wettbewerbe und Werbegeschenke
- Spezieller PSL-Facebook-Messenger-Chatbot
Amundsen Sports: Vagabond-Hosen-Promotion
Amundsen Sports wollte den Verkauf seiner renommierten Vagabond-Hosen steigern. Die Einführung eines Omnichannel-Marketingansatzes führte zum Erfolg.
Das Outdoor-Bekleidungsunternehmen vermittelte seine einzigartige Atmosphäre und seinen einzigartigen Stil über mehrere Kanäle. Es enthält Bilder von Abenteurern, die Vagabond-Hosen tragen, sowie beschreibende Bildunterschriften. Im Großen und Ganzen besteht die Botschaft darin, dass Amundsen Sports die Natur zu einem angenehmen Aufenthaltsort macht.
Mit Omnisend versendet Amundsen Sports automatisierte Werbe-E-Mails und individuelle Bestellbestätigungen. Außerdem synchronisiert es das US-Kundensegment mit Facebook und stellt so gezielte Werbung bereit.
- Marketings
- Mobile Anzeigen (Google und Facebook)
- Direktmarketing
- Bestellbestätigungs-E-Mails
- Werbe-E-Mails
- E-Mail-Blasts an ausgewählte Kunden
- Soziale Medien
- Facebook- und Instagram-Kampagnen
- YouTube-Videos
Möchten Sie erfahren, wie Amundsen Sports mit Omnisend den Umsatz pro E-Mail um 1010 % steigern konnte? Hier ist das Komplette Fallstudie.
Nike Mach es einfach
An erster Stelle auf unserer Liste der Beispiele für integrierte B2B-Marketingkampagnen steht Nike.
Vor etwa 40 Jahren war Nike ein kleines Unternehmen in einer Krise. Um ein viel größeres Publikum anzusprechen, wurde die Kampagne „Just Do It“ ins Leben gerufen.
Durch die nahtlose Integration über mehrere Kanäle hinweg etablierte Nike ein einheitliches Markenimage. Dazu gehörten TV, Print, soziale Medien sowie Sponsoring.
Das ikonische Nike Swoosh-Logo ist in allen Kampagnenmaterialien zu sehen. Dies ist äußerst effektiv zur Stärkung der Markenbekanntheit. Die Kampagne hat Nike dabei geholfen, seine Position als führender Anbieter von Sportbekleidung und -schuhen zu festigen.
- Marketings
- Fernseh Werbungen
- Printanzeigen (Lifestyle-Magazine und Zeitungen)
- Mobile Anzeigen (Google, YouTube und Instagram)
- Verkaufswerbung
- Sonderangebote an Geburtstagen
- Früherer Zugang zu Neuankömmlingen für Mitglieder
- Rabattcodes
- Direktmarketing
- Folge-E-Mails als Antwort auf Anmeldungen, Lieferungen und Bewertungen
- Werbe-E-Mails mit hochkarätigen Sportlern
- Soziale Medien
- Beiträge mit Neueinführungen und inspirierenden Bildunterschriften
- Facebook Messenger Augmented Reality (AR)-Erlebnisse
Accenture: Lass es Veränderung geben
Als nächstes steht auf unserer Liste ein weiteres Beispiel für integriertes B2B-Marketing.
Im Jahr 2020 stellte die Kampagne „Let There Be Change“ von Accenture ihre neue Markenpositionierung vor. Die Idee bestand darin, seine Expertise bei der Förderung transformativer Veränderungen zu demonstrieren. Dies geschah durch zum Nachdenken anregende Inhalte und verschiedene Marketingkanäle.
Das Unternehmen hat sogar eine umfangreiche Website-Aktualisierung vorgenommen, um die Konsistenz über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten. Die Kampagne ermöglichte es Accenture, seine Markenwerte, Fähigkeiten und sein Engagement gegenüber Kunden und der Gesellschaft als Ganzes zu kommunizieren.
- Marketings
- Außenwerbung (Werbetafeln und Haltestellen)
- Printanzeigen (branchenspezifische Zeitschriften)
- Direktmarketing
- Personalisierte und zielgerichtete E-Mail-Kommunikation
- Soziale Medien
- YouTube-Videos und Filme
- LinkedIn- und Instagram-Beiträge
Apple: Auf dem iPhone aufgenommen
Als letztes auf unserer Liste integrierter Kampagnenbeispiele steht die Shot on iPhone-Kampagne von Apple. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Verwendung von nutzergenerierten Inhalten.
Ziel der Kampagne war es, die außergewöhnlichen Kamerafunktionen des iPhones hervorzuheben. Apple ermutigt Benutzer, die besten Fotos und Videos zu teilen, die sie mit ihren iPhones aufgenommen haben. Social-Media-Nutzer verwenden dazu den Hashtag #ShotOniPhone.
Die ausgewählten nutzergenerierten Inhalte werden auf mehreren Marketingkanälen prominent präsentiert. Auf diese Weise kann Apple auf persönlicher Ebene mit seinem Publikum in Kontakt treten. Darüber hinaus trägt dies wesentlich zur Authentizität des Produkts bei.
- Marketings
- Printanzeigen (The New Yorker, Lifestyle-Magazine)
- Außenwerbung (Werbetafeln und Werbung für öffentliche Verkehrsmittel)
- TV-Werbung (verschiedene Fernsehsender)
- Mobile Anzeigen (Instagram, Twitter, Facebook)
- Soziale Medien
- Benutzergenerierte Content-Kampagnen auf allen Plattformen
Fünf Schritte zum Aufbau einer integrierten Marketingkampagne
Integrierte Marketingkampagnen sind eine großartige Möglichkeit, die Reichweite zu vergrößern, Vertrauen aufzubauen und Ihr Endergebnis zu verbessern. Aber was sind die Schritte, um eines zu bauen? Lass uns einen Blick darauf werfen.
1. Bestimmen Sie das Hauptziel
Beginnen Sie damit, Ihre Kampagnenziele zu identifizieren. Dies kann die Steigerung der Markenbekanntheit, die Steigerung des Umsatzes oder die Einführung eines neuen Produkts umfassen. Dieser Schritt prägt die gesamte Kampagne. Stellen Sie also sicher, dass Sie ihn richtig machen. Mithilfe des SMART-Frameworks können Sie realistische und relevante Ziele festlegen.
Angenommen, Sie möchten Ihren Kundenstamm vergrößern. So können Sie den SMART-Ansatz nutzen, um Ihr Ziel weiter aufzuschlüsseln:
- spezifische: Nutzen Sie Social Media Marketing, um neue Kunden zu gewinnen
- Messbar: Ziel ist es, 30 neue Leads zu generieren
- Erreichbare: Erweitern Sie die Reichweite durch eine Omnichannel-Marketingkampagne
- Relevant: Die vorherige Kampagne brachte in einem Monat 20 neue Leads hervor
- Zeit gebunden: Die Ideenfindung beginnt nächste Woche, die Veröffentlichung erfolgt bis zum Monatsende
2. Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe
Um eine erfolgreiche integrierte Marketingkampagne durchzuführen, müssen Sie genau wissen, an wen Sie sich wenden. Vermeiden Sie Annahmen und nutzen Sie diese Tipps, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren:
- Überprüfen Sie, welche Social-Media-Plattformen sie nutzen
- Erfahren Sie mehr über ihre Schmerzpunkte
- Finden Sie heraus, was ihre Hobbys sind
- Prüfen Sie, ob sie motiviert sind, ein Produkt wie Ihres zu kaufen
- Finden Sie heraus, ob sie informative oder unterhaltsame Inhalte bevorzugen
3. Wählen Sie Marketingkanäle
Durch die Durchführung einer gründlichen Zielgruppenforschung erhalten Sie wertvolle Einblicke in die bevorzugten Marketingkanäle Ihrer Zielkunden.
Aber hier sind einige andere Faktoren, die Sie berücksichtigen können:
- Deine Tore: Was wollen Sie mit Ihrem Marketing erreichen? Wenn der Aufbau einer Community Priorität hat, sollten Sie sich auf die Nutzung von Social-Media-Plattformen konzentrieren.
- Deine Konkurrenz: Recherchieren Sie Ihre Top-Konkurrenten und identifizieren Sie die Marketingkanäle, die sie nutzen. Dies wird Ihnen helfen, effektive Kanäle für Ihr Unternehmen zu ermitteln. Es ermöglicht Ihnen auch, mit Ihrer Konkurrenz zu konkurrieren.
- Ihr Budget: Berücksichtigen Sie Ihr Budget bei der Auswahl der Marketingkanäle. Beispielsweise können YouTube oder bezahlte Werbung ziemlich kostspielig sein. Umgekehrt ist das Starten eines Blogs bzw E-Mail Marketing ist recht sparsam.
4. Erstellen Sie Kampagneninhalte
Entwickeln Sie auf jeden Kanal zugeschnittene Inhalte und behalten Sie gleichzeitig eine konsistente Markenbotschaft bei. Dazu können Blogbeiträge, Social-Media-Beiträge, Videos, Infografiken und mehr gehören. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe wertvoll, relevant und überzeugend sind.
Es ist auch eine gute Idee, mit verschiedenen Arten von Inhalten zu experimentieren. Aber egal, was Sie kreieren, behalten Sie immer die Ausstrahlung, die Farben und die Stimme Ihrer Marke im Hinterkopf. Eine gute Möglichkeit, die Konsistenz aufrechtzuerhalten, ist die Erstellung eines schriftlichen Styleguides. Mit anderen Worten: Definieren Sie Ihre Markenstimme auf Papier.
5. Starten und analysieren Sie die Leistung
Berichte und Analysen spielen eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der besten integrierten Marketingkampagnen.
Dadurch können Sie Ihre Marketingstrategien optimieren und Ressourcen effektiver einsetzen. Darüber hinaus, Marketing-Automatisierung stellt sicher, dass Ihre Bemühungen auf Ihre Ziele abgestimmt sind, um den besten ROI zu erzielen.
Welche Kennzahlen Sie verfolgen sollten, hängt von den Zielen ab, auf die Sie hinarbeiten. Es gibt jedoch einige Marketing-KPIs, die für die meisten Unternehmen wichtig sind:
- Social Media Engagement
- CTRs für E-Mail-Kampagnen
- Website-Traffic
- Rankings suchen
- Kundenakquisitionskosten
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine integrierte Marketingkampagne eine wirkungsvolle Strategie für Unternehmen ist. Dadurch können Sie Ihre Zielkunden effektiv erreichen, egal wo sie sich befinden. Dieser Ansatz spielt eine entscheidende Rolle bei der Optimierung Omnichannel-Kundenreise.
Darüber hinaus hilft Ihnen die Harmonisierung der Botschaften über verschiedene Kanäle dabei, die Markenbekanntheit und Produktwiedererkennung bei der Zielgruppe zu steigern.
Eine integrierte Kommunikationskampagne erfordert eine sorgfältigere Planung, Ressourcen, Budget und Verwaltung. Aber es bietet einen erheblichen Mehrwert und eine deutlich höhere Kapitalrendite. Das Beste daran: Sie können es unabhängig von Ihrem Budget umsetzen.
Quelle aus Omnisend
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