Como propietario de una pequeña o mediana empresa, sobresalir en un mercado abarrotado puede ser una tarea abrumadora. Sin embargo, puede generar una conciencia de marca masiva e impulsar las ventas con las estrategias de marketing adecuadas.
Una estrategia única que puede utilizar es el marketing viral, en el que genera contenido contagioso que crece y se propaga rápidamente entre su audiencia.
En este artículo, exploraremos los principios clave del marketing viral y brindaremos información procesable para crear contenido contagioso. Al final, sabrá cómo crear contenido que ayude a su empresa a tener éxito en el competitivo panorama digital.
¡Vamos a sumergirnos en!
Índice del contenido
Comprender el marketing viral
Elementos clave para crear contenido contagioso
Estrategias de marketing viral
Seguimiento del éxito del marketing viral
Avanzando con contenido contagioso
Comprender el marketing viral
El marketing viral es una poderosa estrategia de marketing que implica la creación de contenido que se propaga rápidamente y orgánicamente a través de diferentes canales. Se diferencia del marketing tradicional, que se basa en la promoción directa y la publicidad paga.
Para las empresas B2C, el marketing viral puede ser increíblemente beneficioso. Al crear contenido que resuena con su público objetivo, puede generar conciencia de marca masiva e impulsar el compromiso.
Cosas beneficios del marketing viral para negocios B2C incluyen:
- Rentabilidad
- Alcance más amplio
- Mayor compromiso
- Conocimiento de marca mejorado
- Mayor potencial para la adquisición y retención de clientes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las campañas de marketing viral tienen éxito. Para crear contenido que realmente resuene con su audiencia y se vuelva viral, es esencial comprender los elementos clave del contenido viral.
La psicología detrás del contenido contagioso
El éxito del marketing viral depende de la creación de contenido que la gente quiera compartir. Para comprender qué hace que el contenido se pueda compartir, es importante profundizar en la psicología detrás de él.
Un concepto clave en esto es moneda social, que se refiere al valor que las personas le dan a la información que comparten con los demás.
En cualquier forma de "marketing", el contenido que proporciona moneda social obtiene más acciones. Esto se debe a que el contenido hace que el usuario se vea inteligente o único, o refuerza su identidad.
Elementos clave para crear contenido contagioso
Crear contenido que se propague como la pólvora es el sueño de todo vendedor. Pero como mencionamos anteriormente, se necesita más que una gran idea para que las cosas se vuelvan virales.
La elaboración de contenido contagioso requiere una comprensión de su audiencia, relevancia, humor, narración, imágenes y emociones. Al usarlos, puede diseñar mejor el mensaje o la campaña de su marca para atraer más acciones.
Consulte la tabla a continuación para obtener un resumen de cada uno de estos elementos antes de analizar cada uno más a fondo:
| Element | Descripción |
| Comprender a tu audiencia | Conocer la demografía, las preferencias y los valores de su audiencia. |
| Creando relevancia | Garantizar la puntualidad y relevancia de su contenido. |
| Elaborando una narrativa | Elaborar una narrativa que toque la fibra sensible de su audiencia. |
| Crear atractivo visual | Usar elementos visualmente atractivos en su contenido. |
| provocando emociones | Creando una conexión emocional con tu audiencia. |
Profundicemos en cada uno de estos elementos a continuación y cómo usarlos:
Entendiendo a tu audiencia
Para crear contenido contagioso, es crucial comprender a su audiencia. Mire datos como métricas de redes sociales, comentarios de clientes y tendencias de la industria. Use esta información para crear contenido que le hable a su audiencia y satisfaga sus moneda social.
Un ejemplo exitoso de esto es Campaña “Dream Crazier” de Nike que se dirigía a las mujeres deportistas. La campaña presentó un video que celebraba a las atletas que desafiaron las expectativas de los hombres. Al dirigirse a atletas mujeres, Nike pudo conectarse con un grupo demográfico específico y crear contenido que hablaba directamente de sus valores.
Otro ejemplo es Campaña “Belleza real” de Dove, que presentaba una serie de anuncios y videos que celebraban la belleza natural de las mujeres. La campaña se centró en mujeres reales con cuerpos reales en lugar de modelos con grandes cuerpos. Al dirigirse a mujeres de todos los tamaños, Dove pudo conectarse con un grupo demográfico más amplio y crear contenido que resonara con una gama más amplia de mujeres.
Creando relevancia
Haga que su contenido sea relevante al abordar las tendencias, los eventos o los problemas actuales que son importantes para su audiencia. Vincule su marca o producto a estos temas de una manera que se siente natural y autentico.
Por ejemplo, Campaña "Coca-Cola" de Coca-Cola personalizaban sus botellas con nombres populares. Esto creó relevancia e hizo que la gente hablara de ello y lo compartiera en todas las redes sociales.
Usar el humor de manera efectiva
El humor puede ser una herramienta poderosa para crear contenido contagioso, pero es esencial usarlo de manera adecuada para su marca y audiencia. Considere el tono y la personalidad de su marca y asegúrese de que su humor se alinee con él.
Para ver esto en acción, hemos desglosado dos ejemplos exitosos a continuación:
- risitas: Snickers tiene una larga historia de uso del humor en sus campañas de marketing. Su "No eres tú cuando tienes hambre” campaña presenta a personas que se convierten en diferentes personajes cuando tienen hambre, como una diva o un niño pequeño malhumorado. Esta campaña funcionó maravillosamente porque hizo que la gente pensara en Snickers cada vez que tenía hambre.
- Poo-Purrí: Poo-Pourri es una marca de spray para baño que se ha ganado un culto gracias a sus divertidas campañas publicitarias. Uno de sus anuncios más famosos, llamado "Even Santa Poops", presenta a una mujer vestida como la Sra. Claus que explica cómo Poo-Pourri puede ayudar a Santa a tener una experiencia de baño sin estrés en la víspera de Navidad. El anuncio utiliza el humor para abordar el tema tabú del olor del baño y se ha ganado más de 46 millón de visitas en YouTube. Las campañas de Poo-Pourri muestran que el humor puede ser una herramienta eficaz para abordar temas delicados y hacerlos más accesibles al público.
Elaborando una narrativa
Identifique el mensaje central o la historia que desea contar y utilícelo para guiar su creación de contenido. El mensaje central o la historia debe ser el tema central que une todo su contenido y mensajes. Debe ser auténtico para su marca y hablar de los valores y creencias de su público objetivo.
Campaña “Piensa diferente” de Apple es un gran ejemplo de una narrativa que cuenta una historia sobre innovación y creatividad. La campaña presentaba anuncios con íconos como Albert Einstein, Martin Luther King Jr. y John Lennon, con el lema "Piensa diferente". Los anuncios posicionaron a Apple como una marca que valoraba la creatividad y la individualidad. Y la campaña ayudó a consolidar la reputación de Apple como líder en innovación.
De manera similar, los Campaña "Como una niña" de Always utilizó una narrativa para desafiar los estereotipos de género y empoderar a las niñas. La campaña presentó un video que pedía a las personas que mostraran lo que significa correr, lanzar y pelear “como una niña”. El video mostró que muchas personas asocian estas acciones con debilidad o inferioridad, pero luego desafió a los espectadores a repensar sus suposiciones.
En ambos ejemplos, la historia guió la creación de contenido para garantizar que todos los mensajes fueran consistentes. Al contar una historia convincente que resuena con su audiencia, puede crear contenido atractivo, memorable e impactante.
Crear atractivo visual
La incorporación de imágenes, videos, transmisiones en vivo o gráficos puede hacer que su contenido sea más atractivo y fácil de compartir. Los videos brindan información más detallada y ayudan a conectarse con su audiencia a nivel personal. Las transmisiones en vivo son excelentes para la interacción en tiempo real, mientras que los gráficos pueden dividir el contenido con mucho texto y hacerlo más atractivo visualmente.
El proyecto Campaña Red Bull Stratos presentó una transmisión en vivo de un paracaidista saltando desde el borde del espacio. Esto transmitió el mensaje de su marca y capturó la atención de millones en todo el mundo.
provocando emociones
Provocar emociones es esencial para crear contenido contagioso. Identifique las emociones que desea provocar y utilícelas de manera efectiva para crear contenido que resuene con su audiencia. Esto dependerá de los objetivos de tu contenido y del mensaje que quieras transmitir.
Una vez que haya identificado las emociones, puede usar varios métodos, como la narración de historias, las imágenes y el humor, para crear contenido que resuene en su audiencia. Al aprovechar las emociones, puede crear contenido que sea más memorable y compartible, ya que es más probable que las personas interactúen con el contenido que les hace sentir algo.
Una campaña exitosa es Campaña “La Historia de Sarah & Juan” de Extra Gums, que utiliza el amor y la nostalgia para contar una historia conmovedora.
Estrategias de marketing viral
Cuando se trata de marketing viral, no existe una estrategia única para todos. Cada negocio tendrá más (o menos) éxito con cada estrategia diferente. Por lo tanto, es importante investigar un poco antes de gastar dinero en estrategias que no funcionan.
Los diversos tipos de estrategias de marketing viral incluyen:
- Campañas de vídeo
- Retos de las redes sociales
- Mercadeo de memes
- Influencer marketing
- Contenido generado por el usuario
En esta tabla, encontrará un resumen práctico de cada uno para ayudar a guiar su decisión:
| Tipo de campaña | Resumen |
| Campañas de vídeo | Las campañas de video pueden ser una forma poderosa de captar la atención y transmitir un mensaje. Crear un video entretenido y compartible que resuene con el público objetivo puede resultar en un éxito viral. |
| Retos de las redes sociales | Los desafíos de las redes sociales pueden ser una forma efectiva de interactuar con los clientes y crear contenido generado por el usuario. Por ejemplo, una marca de acondicionamiento físico podría lanzar un desafío para alentar a los seguidores a publicar fotos de ellos mismos haciendo ejercicio y usando un hashtag de marca. |
| Mercadeo de memes | El marketing de memes es otra estrategia que puede ser efectiva para captar la atención e impulsar el compromiso. Las marcas pueden crear sus propios memes o aprovechar los memes existentes para crear contenido que se pueda compartir. |
| Influencer marketing | Colaborar con personas influyentes en las redes sociales para respaldar una marca o un producto es el núcleo del marketing de personas influyentes. Es una estrategia poderosa que puede elevar el reconocimiento de la marca y establecer credibilidad al aprovechar los seguidores leales del influencer. |
| Contenido generado por el usuario | Las campañas de contenido generado por el usuario implican alentar a los clientes a crear y compartir contenido relacionado con la marca o el producto. Esta puede ser una forma poderosa de generar entusiasmo y crear un sentido de comunidad en torno a la marca. |
Recomendamos encarecidamente que realice un análisis de la industria para su negocio B2C y luego aplique el mejor método que coincida con esta industria de la lista anterior.
Para obtener más información, lea este blog sobre cómo identificar su industria: Cómo hacer un análisis de la industria
Seguimiento del éxito del marketing viral
Una vez que haya implementado su viral estrategia de comercialización y creó contenido contagioso, es esencial para realizar un seguimiento del éxito de la campaña.
Usar herramientas analíticas para monitorear el alcance, el compromiso y las tasas de conversión de su contenido. Realice un seguimiento de métricas como acciones en redes sociales, comentarios, me gusta y clics para ver el rendimiento de su contenido.
Además, realice un seguimiento de cómo el contenido viral afecta sus objetivos comerciales, como un aumento del tráfico del sitio web, las ventas o el conocimiento de la marca.
Al realizar un seguimiento de su éxito, puede ajustar su estrategia, optimizar su contenido y maximizar su ROI.
Avanzando con contenido contagioso
Para las empresas B2C que buscan expandir su audiencia y atraer nuevos clientes, desarrollar contenido infeccioso puede ser muy ventajoso. Al implementar estrategias de marketing viral, conocer a su audiencia y crear contenido atractivo, puede aumentar sus posibilidades de volverse viral.
Para obtener más información sobre cómo aumentar el conocimiento de su marca, consulte nuestro blog aquí: Conciencia de marca: un concepto poderoso que genera lealtad.
