Muchos especialistas en marketing creen que el marketing MMS está desactualizado y es ineficaz en la era de las redes sociales y la mensajería instantánea.
Pero en realidad, el marketing MMS continúa siendo una herramienta poderosa e impactante en el marketing digital.
La herramienta de mensajería permite a las empresas enviar contenido multimedia enriquecido como imágenes, videos y audio junto con mensajes de texto directamente a los dispositivos móviles de sus clientes.
De hecho, MMS ha evolucionado, adaptándose a las preferencias cambiantes de los consumidores y los avances tecnológicos. Esto lo convierte en una parte indispensable de una estrategia de marketing integral.
¿Qué es más interesante?
MMS abre nuevas vías para la personalización, lo que permite a las empresas adaptar sus mensajes. El enfoque específico mejora la experiencia general del cliente, fomentando un sentido de conexión y relevancia.
Si desea mejorar sus campañas de marketing con el marketing MMS, debe leer este artículo.
No solo definirá el marketing de MMS, sino que también compartirá ejemplos y mejores prácticas para llevarlo en la dirección correcta.
Empecemos.
Tabla de contenidos.
¿Qué es la comercialización de MMS?
Cómo funciona el marketing MMS
Cómo usar MMS para marketing
Ejemplos de marketing MMS
Mejores prácticas de marketing MMS
Envolver
¿Qué es la comercialización de MMS?
El marketing de servicio de mensajería multimedia o MMS es una estrategia de marketing móvil que utiliza contenido multimedia como imágenes, videos y audio para comunicarse con el público objetivo. El marketing de MMS tiene como objetivo aumentar el conocimiento de la marca, la participación del cliente y las conversiones mediante la entrega de contenido visualmente cautivador.
El marketing MMS permite a los especialistas en marketing superar las limitaciones de los SMS tradicionales al proporcionar contenido multimedia visualmente atractivo. Esto permite contar historias de marca más interactivas y detalladas dirigidas a una audiencia de dispositivos móviles más amplia. Su compatibilidad con casi todos los dispositivos móviles garantiza un alcance más amplio y una mayor efectividad de la campaña.
Cómo funciona el marketing MMS
El marketing MMS funciona como una extensión del marketing SMS, utilizando elementos multimedia para entregar mensajes más cautivadores e interactivos.
Primero, necesitará una plataforma de marketing móvil confiable y el consentimiento explícito de los destinatarios para recibir mensajes MMS.
La creación de mensajes implica la combinación de texto, imágenes, videos y otros medios enriquecidos mediante la interfaz fácil de usar de la plataforma. Asegúrese siempre de que el contenido se alinee con su marca y ofrezca valor a los destinatarios.
Una vez listos, los mensajes MMS se envían directamente a los números móviles de los clientes registrados. Los mensajes aparecen en la aplicación de mensajería de los destinatarios, ofreciendo una experiencia fluida y atractiva.
¿Cuál es la mejor parte?
Las herramientas de marketing de MMS le permiten realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña midiendo las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones. Esto le ayuda a refinar su estrategia y mejorar futuras campañas.
A través de la combinación dinámica de multimedia y personalización, el marketing MMS establece conexiones significativas con los clientes. Esto fomenta un mayor compromiso y produce resultados impresionantes para sus esfuerzos de marketing.
He aquí un ejemplo típico de marketing MMS:
Cómo usar MMS para marketing
Los mejores casos de uso para un MMS en marketing son:
- Nuevos anuncios de venta
- Nueva colección/introducción de productos
- Mensajes de bienvenida
- Mensajes de abandono del carrito/navegar
- Mensajes de cumpleaños o aniversario
- Mensajes de reposición de existencias
- Introducción a una invitación a un concurso o programa de fidelización
Ejemplos de marketing MMS
En esta sección, ilustraremos los casos de uso mencionados en la sección anterior al proporcionar algunos ejemplos de campañas de mensajería automatizadas y promocionales. Los ejemplos incluyen:
1. Altas joyas: anuncio de nueva colección
2. Indigo Boutique: Nueva colección + descuento
3. Halo Life: nuevo diseño de máscara
4. Indigo Boutique: venta solo en línea
5. Nutrición Bulldog: un MMS de acceso anticipado/edición limitada
6. Crust club: Galleta gratis por cada pedido
7. Pieza básica: Carro de abandono MMS
8. Pieza básica: Cumpleaños MMS
9. Bloque de equipo: caducado: compre MMS
1. Altas joyas: anuncio de nueva colección
Haute Jewels presenta una nueva colección e inmediatamente ofrece un 20 % de descuento durante un fin de semana. Como puedes ver, la imagen no tiene demasiados detalles. Eso ayuda a los destinatarios de MMS a mantener el enfoque en los nuevos productos.
Además, el MMS proporciona el enlace a la tienda en línea. Esto facilita que los clientes compren el producto.
El uso de ventanas emergentes es una forma eficaz de recopilar números para el marketing de MMS. Consulte este artículo sobre formas de use ventanas emergentes inteligentes para mejores conversiones.
2. Indigo Boutique: Nueva colección + descuento
Indigo Boutique presenta una nueva colección de otoño con un 15 % de descuento si usa el código Gracias. Las imágenes muestran atractivas colecciones disponibles en la colección de otoño. Esto hace que sea más fácil convencer al destinatario para que haga un pedido.
3. Halo Life: nuevo diseño de máscara
Halo Life presenta un nuevo diseño de máscara. Muestra una imagen grande de alta resolución colocada en un ángulo perfecto que le permite apreciar cada detalle de la máscara.
Como puede ver, la imagen presenta una máscara elegante y moderna con un patrón inspirado en el arte, que muestra varias opciones de color para estilos individuales.
4. Indigo Boutique: venta solo en línea
Indigo Boutique's ofrece un descuento de venta exclusivo en línea del 15% en el vestido elegante cuando usa el código "gracias" al finalizar la compra. Muestra una imagen con un diseño limpio y minimalista.
La llamativa imagen resalta la belleza atemporal del vestido, convirtiéndolo en un artículo imprescindible para cualquier ocasión.
5. Nutrición Bulldog: un MMS de acceso anticipado/edición limitada
Bulldog Nutrition ofrece un emocionante MMS de acceso anticipado/edición limitada, que crea un valor agregado para los clientes leales.
El mensaje presenta el pre-entrenamiento de Alanu Nu en el refrescante sabor a bayas Breeze, con una imagen clara que destaca su disponibilidad limitada.
Esto brinda a sus clientes una oportunidad exclusiva de obtener su sabor favorito antes de que se acabe.
6. Crust Club: Galleta gratis por cada pedido
Crust Club ofrece a sus clientes una oferta irresistible: una galleta gratis por cada pedido. La imagen muestra deliciosas mini galletas, adornadas con una pancarta cautivadora que dice "GRATIS". Esta tentadora imagen tentará a las papilas gustativas y provocará un clic irresistible.
7. Pieza básica: carrito abandonado MMS
Basic Piece atrae a los clientes con un 5% de descuento en su carrito abandonado cuando usan el código "50FF". La llamativa imagen GIF les invita a regresar al sitio y completar su compra, asegurándose de que no se pierdan esta oferta exclusiva.
8. Pieza básica: Cumpleaños MMS
Basic Piece envía cálidos deseos de cumpleaños a uno de sus valiosos clientes. La imagen está adornada con un claro y alegre mensaje de “Feliz Cumpleaños”, rodeada de confeti vibrante y elementos de fiesta. El diseño irradia alegría y celebración, haciendo que el destinatario se sienta especial en su día especial.
9. Bloque de equipo: MMS de compra vencida
Block of Gear ofrece a los clientes inactivos un descuento exclusivo del 25% cuando usan el código "COMEBACK" para cualquier compra realizada dentro de un período transcurrido. La imagen presenta un ícono de amor, que simboliza un deseo genuino de reconectarse.
Consulte este artículo sobre cómo ejecutar un serie de compradores caducados.
Mejores prácticas de marketing MMS
Es posible que haya aprendido algunas de las mejores prácticas para el marketing MMS en la sección de ejemplos. Pero vamos a resumirlos nuevamente para brindarle una lista de verificación rápida de la creación de mensajes MMS.
Estas son nuestras mejores prácticas recomendadas al crear su primera campaña de marketing MMS.
- Usa la personalización. Incluso si envía una campaña MMS masiva a todos sus suscriptores, incluya el nombre en la parte de texto del mensaje. El canal SMS/MMS es uno de los más personales con los que los minoristas pueden llegar a sus clientes, así que sea personal con sus mensajes.
- Mantenga las imágenes limpias y mínimas. El uso de imágenes demasiado complejas y coloridas puede dificultar que los espectadores comprendan la información. Además, tenga en cuenta que, debido a los diferentes modelos de teléfonos, las imágenes complejas pueden verse apretadas.
- Mantenga sus imágenes MMS por debajo de 500kb: Si bien MMS tiene pocas restricciones técnicas, es mejor asegurarse de que las imágenes o GIF se mantengan dentro de este límite de tamaño de archivo para garantizar una entrega fluida y evitar posibles problemas.
- Opta por 3-4 fotogramas/segundo para los GIF animados: Para equilibrar la creatividad y el tamaño del archivo, limite la velocidad de la animación a 3 o 4 fotogramas por segundo. Esto mantendrá el atractivo visual y evitará archivos excesivamente grandes que podrían dificultar la entrega.
- Incluya componentes de texto esenciales en su MMS: No pase por alto la importancia de agregar elementos de texto principales a su MMS. El texto claro y conciso complementa las imágenes, mejorando la eficacia del mensaje y el impacto general.
Envolver
Nunca ha sido más fácil ponerse en contacto con sus clientes e impulsar las ventas que ahora, y los SMS y MMS le permiten enviar mensajes atractivos y convincentes directamente a sus teléfonos.
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Fuente de Omnisend
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