Alibaba.com Logistics Marketplace : 3 nouvelles fonctionnalités pour se connecter aux transitaires

L’époque où les acheteurs B2B parcouraient minutieusement les annuaires locaux ou les salons professionnels itinérants pour trouver des produits fiables transitaires sont partis. Avec l'introduction de Marché de la logistique Alibaba.com, les acheteurs peuvent désormais trouver des solutions logistiques complètes et rentables auprès des principaux transitaires internationaux en un seul clic.

Voici comment fonctionne le processus de recherche dans Marché de la logistique Alibaba.com:

• Les acheteurs sélectionnent simplement leur pays d'origine, le pays de destination et, le cas échéant, des détails supplémentaires tels que le poids et la taille du colis ou le mode de transport.
• Immédiatement, une liste de centaines de transitaires potentiels apparaît.
• Les acheteurs peuvent ensuite engager des conversations en temps réel avec les transitaires via le bouton de discussion.

Pour rendre la recherche de services logistiques encore plus efficace et sans effort pour les acheteurs, Marché de la logistique Alibaba.com introduit trois nouvelles fonctionnalités :

1. 'Envoyer une demande': Les acheteurs peuvent envoyer une demande à un transitaire concernant une solution logistique spécifique et s'attendre à ce que le transitaire prenne contact.
2. « Appel d'offres logistique » : Les acheteurs peuvent soumettre leurs demandes logistiques et recevoir des devis personnalisés de plusieurs transitaires, éliminant ainsi le besoin de communiquer avec les prestataires de services un par un.
3. 'Service de conseil en logistique' : Si un acheteur ne sait pas quel transitaire choisir, ce service le mettra en contact avec l'un des transitaires recommandés par Alibaba.com.

Continuez à lire pour avoir une compréhension complète de ces fonctionnalités et, plus important encore, apprenez à les utiliser pour vous connecter avec les bons transitaires !

Table des matières
Envoyer une demande : contact facile avec les transitaires
Appel d'offres logistique : obtenir des devis personnalisés rapides
Service de conseil en logistique : l’expertise à votre portée
Il est temps d'agir : les transitaires sont à portée de clic

Envoyer une demande : contact facile avec les transitaires

Qu'est-ce que « Envoyer une demande » ?

Le 'Envoyer ma demande' offre aux acheteurs un moyen rapide et simple d'exprimer leur intérêt pour une solution logistique particulière sans engager une conversation par chat. Au lieu de cela, les acheteurs peuvent s’attendre à ce que le transitaire prenne contact et demande plus de détails.

Comment envoyer une demande logistique ?

Les acheteurs peuvent envoyer une demande logistique en trois étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte acheteur : Accédez à votre Compte Alibaba.com en vous connectant au site de NDN Collective ou via le Mobile App.
2. Recherche de solutions logistiques : Parcourir le Marché de la logistique Alibaba.com ou utilisez l'outil de recherche de devis pour trouver le service logistique approprié. Les acheteurs peuvent affiner leur recherche avec des détails tels que l'origine et la destination, le mode de transport, ainsi que le poids et la taille de leurs marchandises.

3. Sélectionnez une solution logistique : 

• Si vous naviguez : Sélectionnez la solution qui vous intéresse pour voir sa page de détails, puis cliquez sur 'Envoyer ma demande. 

• Si vous utilisez l'outil de recherche : Cliquez simplement sur le 'Envoyer ma demande' directement sur la page des résultats de recherche qui répertorie les transitaires.

Que se passe-t-il après l'envoi d'une demande logistique ?

Après avoir soumis une demande logistique, le transitaire est immédiatement informé et vous contactera par chat pour discuter de plus amples détails. Voici un aperçu de la façon d'accéder et de gérer toutes vos demandes envoyées :

1. Positionnez votre curseur sur le "Demande envoyéeL'icône " et un message d'invite s'afficheront. En cliquant sur le «ici» dans ce message, vous serez dirigé vers une liste complète de toutes vos demandes envoyées. Alternativement, vous pouvez utiliser ceci lien direct pour accéder à la liste.

2. La page de liste de demandes affiche toutes vos demandes envoyées, classées de la plus récente à la plus ancienne. Sur cette page, vous disposez d'options pour :

• Consultez le profil d'un transitaire en cliquant sur son nom, vous permettant ainsi d'évaluer ses services logistiques.
• Initiez une communication directe avec un transitaire via le chat pour lui fournir des détails supplémentaires ou pour clarifier votre demande.
• Si, pour une raison quelconque, vous décidez d'annuler une demande soumise, vous pouvez la supprimer de la liste en sélectionnant le bouton «Supprimer"Option.

Quels sont quelques conseils pour utiliser la fonctionnalité « Envoyer une demande » ?

Voici trois conseils en or pour utiliser le 'envoyer une demande'fonctionnent efficacement :

• Sois patient: N'oubliez pas que le transitaire que vous avez contacté n'est peut-être pas dans la même partie du monde que vous et ne travaille pas aux mêmes horaires. Consultez leur profil pour voir à quelle vitesse ils répondent généralement aux acheteurs et laissez-leur suffisamment de temps pour vous contacter.

• Examinez différentes options : N'hésitez pas à adresser une demande à différents transitaires. Cela vous permet de voir qui propose les meilleurs services et tarifs logistiques. 
• Gardez une trace de la communication : Assurez-vous de conserver une trace de toutes vos conversations en ligne avec les transitaires. En cas de confusion ou de désaccord plus tard, vous pourrez revenir sur ce qui a été dit.

Appel d'offres logistique : obtenir des devis personnalisés rapides

Qu'est-ce qu'un « appel d'offres logistique » ?

Tout comme les acheteurs envoient Appels d'offres (Demandes de devis) avec les spécifications des produits pour se renseigner sur les prix et les délais de livraison auprès des fournisseurs, le 'Appel d'offres logistiqueLa fonctionnalité permet aux acheteurs de soumettre facilement des informations sur leurs besoins d'expédition et de recevoir des devis précis et compétitifs d'un vaste réseau de transitaires expérimentés.

Comment accéder à la fonctionnalité RFQ ?

Les acheteurs peuvent accéder rapidement au 'Appel d'offres logistique' en deux étapes simples :

1. Connectez-vous à votre compte: Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte sur Alibaba.com.
2. Recherchez la fonctionnalité RFQ : Après vous être connecté, accédez à la page principale de Marché de la logistique Alibaba.com et cliquez sur le 'RFQ'onglet. Ici, vous verrez deux options :

• « Publier maintenant »: Cliquez ici pour lancer une nouvelle demande d'offre logistique.
• « Afficher mes appels d'offres » : Cliquez ici pour voir et gérer vos demandes de prix soumises.

Comment soumettre une demande de devis logistique ?

Soumettre une demande de devis logistique via le Marché de la logistique Alibaba.com est aussi simple que de passer une commande en ligne pour un produit. Ci-dessous, vous trouverez le processus complet simplifié en cinq étapes simples :

1. Lancer la demande de prix

• Cliquez sur 'Publier maintenant' pour lancer un nouvel appel d'offres logistique.

2. Choisissez votre type de service

• Sélectionnez 'Marchandises en vrac' ou 'Contenant' en fonction de vos exigences d'expédition. Ce choix déterminera les informations que vous devrez fournir et le type de devis que vous recevrez des transitaires.

3. Entrez les détails d'expédition

• Origine et destination : Précisez les adresses d'origine et de destination de votre envoi. Les noms de villes ou de provinces sont acceptables si vous n'avez pas les adresses complètes.
• Spécifications détaillées: 

• Détaillez toutes les informations supplémentaires telles que les marchandises expédiées, la date de livraison prévue et d’autres exigences. Fournissez tous les détails nécessaires et les classifications DG (Marchandises dangereuses) si votre envoi comprend matières dangereuses.
• Si vous avez besoin de services supplémentaires comme une assurance, un dédouanement ou un stockage, indiquez-le dans les champs prévus à cet effet.

• Pour le 'Contenant', indiquez le type et la quantité de conteneurs dont vous avez besoin.

• Si vous utilisez le 'Marchandises en vrac' et que vous n'êtes pas sûr des dimensions précises (y compris l'emballage) de chaque produit, fournissez une estimation approximative de la taille et du poids du colis pour l'ensemble de votre envoi. Ce n’est pas obligatoire, mais cela permet d’obtenir des devis plus précis.

4. Fournissez des informations supplémentaires facultatives

• Vous pouvez éventuellement télécharger des documents justificatifs ou des vidéos susceptibles de clarifier vos envois, tels que factures commerciales, des listes de colisage ou des instructions de manipulation spécifiques.

5. Soumettez votre demande de prix

• Vérifiez à nouveau l'exactitude de tous les détails saisis.
• Cliquez sur 'Envoyer' pour envoyer votre demande de devis logistique au vaste réseau de transitaires d'Alibaba.com.
• Une page de confirmation s'affichera confirmant votre soumission, ainsi que votre numéro de commande RFQ unique.

Comment gérer tous les appels d’offres logistiques soumis ?

Après avoir envoyé une douzaine d’appels d’offres, le processus pourrait devenir encombré et les acheteurs auraient besoin d’un moyen d’organiser efficacement tous leurs appels d’offres. Vous trouverez ci-dessous un guide expliquant comment afficher et gérer toutes les demandes d'offres que vous avez soumises via le tableau de bord de votre compte Alibaba.com :

1. Cliquez sur 'Consulter mes appels d'offres' pour voir tous les appels d'offres que vous avez envoyés. Vous pouvez aussi cliquez ici pour un accès direct.
2. Dans la liste des appels d'offres, vous pouvez les trier par numéro d'identification ou vérifier leur statut :

• 'À citer': Vous avez fait une demande d'appel d'offres mais n'avez pas encore reçu de devis.
• 'Devis fourni' : Les transitaires ont commencé à vous envoyer des devis pour votre demande d'appel d'offres.
• « Tous les devis fournis » : Votre demande d'appel d'offres a reçu le nombre maximum de devis autorisés (10 devis par demande).
• 'Demande clôturée' : Vous avez clôturé la demande d'appel d'offres et elle n'accepte plus de devis.

3. Cochez la case à côté de l'onglet Filtre pour voir uniquement les appels d'offres avec de nouveaux devis.

Comment consulter et comparer les devis logistiques ?

Maintenant que vous avez appris comment envoyer plusieurs appels d'offres et comment les gérer et les filtrer via le tableau de bord, explorons comment afficher et comparer les devis une fois que vous commencez à recevoir des offres des transitaires sur vos appels d'offres. Voici comment procéder en 4 étapes :

1. Réception d'alertes de devis : Lorsque les transitaires soumettent un nouveau devis à l’un de vos appels d’offres, vous recevrez une notification par e-mail. 
2. Identifier votre demande de prix : Pour localiser la demande d'offre spécifique, utilisez les options de recherche et de filtrage d'ID fournies sur le tableau de bord. Après avoir identifié la demande de prix, cliquez sur «Plus de détails» pour plus de détails sur le devis.
3. Choisir un transitaire :

• Tout d’abord, évaluez les devis en comparant le prix, le temps de transit et les notes du transitaire.
• Deuxièmement, sélectionnez le devis qui répond parfaitement à vos besoins logistiques.
• Enfin, pour des demandes complémentaires ou des précisions, vous pouvez avoir une conversation en temps réel avec le transitaire grâce au «Réservez par chat"Bouton.

4. Confirmation de l'envoi : Une fois que vous décidez de faire appel à un transitaire choisi, la dernière étape consiste à communiquer et à finaliser les détails de votre envoi. Le transitaire créera alors une commande logistique pour vous et vous serez informé de cette action par e-mail.

Service de conseil en logistique : l’expertise à votre portée

Qu'est-ce qu'un « Service de conseil en logistique » ?

Le troisième et dernier élément, 'Conseil en logistique', connecte les acheteurs à l'un des transitaires recommandés et vérifiés par Alibaba.com, éliminant ainsi les tracas liés à l'envoi de demandes de renseignements ou à la comparaison de plusieurs devis. Les acheteurs fournissent simplement des détails sur leurs besoins logistiques et sont orientés vers les transitaires les plus adaptés.

Comment accéder au service de conseil logistique ?

Pour accéder au 'Service de conseil en logistique', suivez simplement ces deux étapes :

1. Connectez-vous à votre compte: Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte sur Alibaba.com.

2. Retrouvez le service de consultation : Après vous être connecté, accédez au Marché de la logistique Alibaba.com page d'accueil et cliquez sur 'Conseil en logistique'onglet. Vous verrez deux options :

• 'Discuter maintenant': Cliquez ici pour démarrer une conversation avec un agent en ligne qui vous mettra en contact avec un transitaire adapté à vos besoins logistiques spécifiques.
• 'Voir plus': Cliquez ici pour voir un exemple de message sur la façon dont vous pourriez décrire vos besoins logistiques à l'agent en ligne.

Il est temps d'agir : les transitaires sont à portée de clic

Grâce à ces trois nouvelles fonctionnalités, les acheteurs B2B peuvent désormais trouver en quelques clics des transitaires qualifiés qui proposent des solutions logistiques personnalisées. Qu'est-ce que tu attends? Visite Marché de la logistique Alibaba.com et obtenez un devis gratuit et personnalisé adapté à vos besoins logistiques spécifiques.

Si vous avez besoin d'aide avec l'une de ces fonctionnalités ou si vous rencontrez des problèmes lors de leur utilisation, n'hésitez pas à contacter Alibaba.com. centre de support client à l'aide. Vous bénéficierez de l'assistance 24 heures sur 24 de nos experts en logistique !