Persaingan yang tinggi adalah salah satu tantangan terbesar Anda sebagai penjual Amazon. Pesaing Anda mungkin tidak hanya menjual produk yang lebih murah tetapi juga menyalin listingan Anda dan mencuri pembeli Anda. Beberapa bahkan mungkin menjual tiruan produk Anda, sehingga merusak citra merek Anda.
Amazon menyadari potensi masalah ini. Itu sebabnya raksasa eCommerce ini memperkenalkan Amazon Brand Registry. Layanan ini melindungi merek dan pelanggan dari penipuan dan penyalahgunaan, memastikan bahwa Amazon tetap menjadi platform yang dapat dipercaya oleh individu dan bisnis.
Anda harus mendaftarkan merek Anda di Amazon Brand Registry untuk merasakan manfaatnya. Namun, beberapa manfaatnya memerlukan biaya. Kami akan membahas seluk beluk Amazon Brand Registry di artikel ini untuk membantu Anda memutuskan apakah akan mendaftar atau tidak.
Manfaat mendaftar di Amazon Brand Registry
Mendaftar di Amazon Brand Registry menawarkan manfaat luar biasa dan akses ke alat pencitraan merek tingkat lanjut, seperti:
Perlindungan merek yang kuat
Amazon Brand Registry menawarkan Transparansi, layanan serialisasi produk yang membantu mengidentifikasi setiap produk untuk mencegah pemalsuan. Saat Anda mendaftarkan produk Anda di Transparansi, Amazon akan menghasilkan kode Transparansi unik untuk masing-masing produk. Anda dapat menggunakan kode ini untuk mendapatkan wawasan berharga tentang produk Anda pada tingkat batch atau lot, sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi hambatan rantai pasokan atau masalah lainnya, menemukan akar permasalahannya, menciptakan solusi, dan menyempurnakan produk Anda dengan gangguan minimal terhadap bisnis Anda.
Pelanggan dapat memindai kode Transparansi melalui aplikasi Amazon Shopping atau aplikasi Transparansi untuk mengonfirmasi keaslian produk apa pun, di mana pun mereka membelinya.
Anda juga dapat melindungi merek Anda melalui Amazon Project Zero. Layanan Pendaftaran Merek ini memantau lebih dari 8 miliar listingan setiap hari dan menghapus dugaan palsu dari Amazon. Ini memungkinkan Anda untuk langsung menghilangkan tiruan produk Anda tanpa menghubungi Amazon.
Anda mungkin juga memenuhi syarat untuk bergabung dengan Unit Kejahatan Palsu Amazon. Layanan ini melakukan investigasi dan tindakan hukum lainnya untuk menyita produk palsu dan mendapatkan keadilan terhadap merek yang sah. Pemalsu diidentifikasi dalam rantai pasokan, manufaktur, distribusi, logistik, dan proses keuangan. Akibatnya, siapa pun yang mencoba menjual produk palsu dengan merek Anda akan langsung dihalangi.
Hak Kekayaan intelektual
Jika merek Anda terdaftar di Akselerator Kekayaan Intelektual (IP) Amazon, Anda dapat menghindari kesalahan umum dalam pendaftaran merek dagang dengan bantuan jaringan firma hukum kekayaan intelektual Amazon yang tepercaya dengan harga bersaing. Meskipun pendaftaran merek dagang Anda masih tertunda, Anda dapat dengan cepat mengakses fitur perlindungan dan pengembangan Registri Merek. Anda juga dapat membangun merek dan IP Anda di negara lain dengan bantuan para ahli terpercaya.
Laporkan pelanggaran
Anda dapat mencari katalog Amazon untuk mengidentifikasi potensi pelanggaran IP dan daftar yang tidak akurat. Jika Anda menemukan pelanggaran, Anda dapat menggunakan alat canggih Amazon untuk melaporkannya dan meningkatkan perlindungan otomatis produk Anda.
Alat dan layanan pembangunan merek tingkat lanjut
Sebagai bagian dari Pendaftaran Merek Amazon, Anda dapat menggunakan alat dan program pembangunan merek tingkat lanjut berikut:
- Konten A+
Konten A+ memungkinkan Anda menambahkan teks, gambar, video HD, spanduk, dan fitur lainnya yang disempurnakan ke halaman Detail Produk Anda. Hasilnya, Anda bisa meningkatkan penjualan hingga 20%.
Anda juga dapat mengisi halaman Detail Produk dengan foto gaya hidup, bagan perbandingan, dan penyempurnaan lainnya untuk menunjukkan dengan lebih baik tujuan dan manfaat produk Anda. Deskripsi produk Anda dapat menampilkan desain merek menakjubkan yang dapat membantu membina hubungan dan kepercayaan pelanggan.
Selain itu, halaman Detail Produk Anda dapat memiliki bagian Kisah Merek khusus. Terpisah dari deskripsi produk, Kisah Merek menguraikan kualitas menonjol dari merek Anda dan memberikan ruang ekstra untuk penjualan silang dan tautan Amazon Storefront Anda.
- Merek Bersponsor
Merek Bersponsor adalah solusi Amazon untuk mendorong penemuan dan kesadaran merek dalam hasil belanja Amazon. Anda dapat memanfaatkan dan menarik pemirsa baru dengan judul, video, atau gambar khusus. Hal ini juga memungkinkan Anda berinvestasi pada iklan biaya per klik (BPK) untuk meningkatkan visibilitas merek Anda. Pelanggan diarahkan ke halaman Detail Produk ketika mereka mengklik produk atau kategori dalam iklan.
Anda dapat menggunakan konten Merek Bersponsor apa pun bersama dengan solusi periklanan Amazon lainnya. Penelitian Amazon menunjukkan bahwa menggabungkan video Merek Bersponsor, sorotan Toko, dan format iklan gambar khusus dapat menghasilkan peningkatan ROAS atau laba atas belanja iklan sebesar 5.5%. Sementara itu, menggabungkan gambar khusus Merek Bersponsor dengan format iklan sorotan Toko dapat menghasilkan lonjakan rasio konversi sebesar 57.8%.
Terakhir, menggunakan format iklan video Merek Bersponsor dapat meningkatkan rasio klik-tayang (RKT) sebesar 108.1%
- Toko Amazon
Amazon Stores menciptakan ruang mendalam untuk memperkenalkan produk, cerita, dan misi merek Anda kepada audiens. Anda dapat menyesuaikan etalase Anda dengan templat yang telah dirancang sebelumnya dan bagian seret dan lepas untuk menyorot buku terlaris Anda. Anda juga dapat melacak metrik kinerja, seperti penjualan, kunjungan, tampilan halaman, dan sumber lalu lintas, untuk menganalisis strategi Anda dan memperbaikinya jika perlu.
Keuntungan terbesar dari Toko Amazon adalah waktu tunggu pembelanja yang lebih tinggi, penjualan yang diatribusikan lebih tinggi per pengunjung, dan lebih banyak pengunjung berulang.
- Anggur Amazon
Amazon Vine adalah alat untuk membangun kesadaran dan kepercayaan dengan mengundang pengguna tepercaya untuk memberikan ulasan autentik pada produk Anda. Setiap produk Anda dapat menerima hingga 30 ulasan sah, membantu meningkatkan penjualan hingga 30%.
Peninjaunya disebut Vine Voices. Mereka adalah pelanggan sejati yang telah dipercaya karena ulasan mendalam mereka. Vine Voices meminta produk secara gratis sebagai imbalan atas pendapat mereka yang jujur dan tidak memihak.
Ulasan Vine adalah sumber bukti sosial yang kredibel, membantu pembeli memahami suatu produk dan apakah produk tersebut layak dibeli. Mereka juga membantu merek Anda menjadi lebih mudah ditemukan dan barang-barang Anda yang bergerak lambat mendapatkan daya tarik.
- Keterlibatan pelanggan
Alat Kelola Keterlibatan Pelanggan Anda memungkinkan Anda mengirim email yang ditargetkan untuk membentuk hubungan pelanggan, meningkatkan retensi, dan mendorong keterlibatan. Anda dapat memasarkan langsung ke pelanggan yang mengikuti merek Anda untuk memenangkan loyalitas mereka dan meningkatkan visibilitas produk baru Anda. Anda juga dapat melihat dan melacak metrik utama, termasuk tarif terbuka, tarif pengiriman email, dan rasio konversi.
- Video produk
Dengan video, Anda dapat mendemonstrasikan produk Anda kepada pelanggan dengan cara yang menghibur. Mereka juga dapat memperkuat kisah merek Anda, membantu meningkatkan penjualan dan konversi, serta membangun loyalitas pelanggan.
- Amazon Live
Amazon Live memungkinkan Anda memposting video real-time untuk mendemonstrasikan dan mempromosikan produk Anda. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan dengan berkomentar di sidebar, sehingga mendorong keterlibatan. Video Anda disimpan setelah Anda selesai streaming, sehingga pelanggan yang melewatkannya dapat menontonnya dengan nyaman.
- Berlangganan dan Simpan
Berlangganan dan Simpan mendorong pembelian berulang dengan membantu pelanggan berbelanja dengan cepat dari ratusan ribu produk. Pelanggan yang berlangganan produk yang memenuhi syarat dapat menjadwalkan pengiriman dan mendapatkan penghematan. Mereka juga dapat memperoleh penghematan ekstra ketika mereka menerima setidaknya lima produk dalam satu pengiriman otomatis ke alamat yang sama.
- Paket Virtual
Program Amazon Virtual Bundles memungkinkan Anda menawarkan bundel item dengan beberapa ASIN. Anda dapat menggabungkan hingga lima ASIN pelengkap dan menjualnya dari satu halaman detail produk.
Misalnya, jika Anda ingin menggabungkan buku catatan dan pena dengan dua ASIN berbeda, Anda dapat menjualnya dalam satu ASIN. Saat pelanggan membeli bundel tersebut, Amazon akan mengirimkannya kepada mereka tanpa Anda harus mengemas bundel tersebut bersama-sama.
Paket Virtual menawarkan peluang penjualan silang, membantu mendiversifikasi katalog Anda tanpa menambahkan produk baru. Mereka juga dapat menarik pelanggan yang mencari produk yang memberikan keuntungan bagi mereka.
Analisis dan bonus tingkat lanjut
Mengembangkan merek Anda melalui Registri Merek dapat memberi Anda akses ke analisis dan bonus tingkat lanjut, seperti:
- Analisis Merek Amazon
Analisis Merek menyediakan laporan dan metrik untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Dasbor Analisis Merek menghasilkan laporan terperinci: Laporan Istilah Pencarian, Laporan Demografi, Laporan Perbandingan Barang, Laporan Pembelian Alternatif, Laporan Keranjang Pasar, dan Laporan Perilaku Pembelian Berulang.
Anda juga dapat mengakses Dasbor Kinerja Katalog Pencarian, yang menunjukkan bagaimana konsumen dengan penawaran Anda untuk membantu Anda menentukan barang terbaik untuk dijual.
- Atribusi Amazon
Amazon Attribution adalah alat pengukuran periklanan dan analitik yang memberikan wawasan tentang saluran pemasaran Anda di luar Amazon. Ini mengukur dampak upaya pemasaran lintas saluran Anda, meningkatkan efisiensi, dan mengidentifikasi strategi mana yang menghasilkan laba atas investasi (ROI) tertinggi.
- Bonus Referensi Merek
Anda bisa mendapatkan bonus rujukan merek saat mendaftar ke Amazon Ads dan menggunakan Amazon Attribution untuk membuat kampanye dan menambahkan tag atribusi ke URL listingan Anda. Bonus rata-rata adalah 10% dari harga penjualan yang diperoleh dari upaya pemasaran Anda di luar Amazon.
Amazon membayar bonus sebagai kredit biaya referensi, sehingga mengurangi biaya referensi Anda. Jumlah tersebut dikreditkan ke akun Anda dan dipotong dari biaya referensi Anda setelah dua bulan.
- Tes A/B
Pengujian A/B pada listingan Anda dapat dilakukan berkat alat Kelola Eksperimen Anda dari Amazon. Ini adalah program pengoptimalan konten yang memungkinkan Anda menentukan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan berbagai versi konten Anda. Anda dapat mengetahui apakah mengganti elemen daftar menghasilkan lebih banyak penayangan, klik-tayang, dan pembelian.
Tipe konten yang dapat Anda coba mencakup judul produk, gambar, deskripsi, poin-poin, dan Konten A+. Anda harus berlangganan paket penjualan Profesional untuk mengakses alat pengujian A/B.
Dasbor dampak
Amazon Brand Registry menyediakan Dasbor Dampak, yang memungkinkan Anda memantau bagaimana Amazon secara proaktif melindungi merek Anda. Anda dapat mengakses titik data penting, seperti:
- Jumlah merek yang terdaftar dan dilindungi
- Jumlah ASIN yang melanggar yang dieliminasi
- Jumlah ASIN tidak valid yang dicegat atau ASIN yang sudah dimodifikasi
Selain itu, Dasbor Dampak menunjukkan tren dan memungkinkan Anda memfilter data untuk memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang tindakan Amazon untuk melindungi IP dan daftar Anda.
Pengalaman beranda yang ditingkatkan
Brand Registry menampilkan beranda yang disempurnakan, yang berisi ikhtisar informasi penting, termasuk:
- Data akun Anda
- Pemberitahuan dan pembaruan
- Navigasi alat Registri Merek
Namun, pengalaman beranda Brand Registry Anda mungkin berbeda-beda, bergantung pada peran pengguna Anda.
Biaya mendaftar di Amazon Brand Registry
Mendaftar di Amazon Brand Registry gratis. Anda juga dapat menikmati keuntungannya secara gratis, kecuali beberapa alat dan layanan.
Konten A+ Premium, edisi yang diperluas dari Konten A+ untuk penjual yang memenuhi syarat, saat ini gratis. Namun Amazon mungkin akan mengenakan biaya untuk itu di masa mendatang, jadi bersiaplah untuk menggunakan alat Konten A+ Anda untuk mengetahui pengumuman apa pun.
Jika Anda menggunakan Merek Bersponsor, Anda harus membayar jumlah maksimum yang bersedia Anda tawar untuk iklan BPK Anda. Semakin tinggi tawaran Anda, semakin besar kemungkinan iklan Anda ditampilkan.
Jika Anda ingin mendaftarkan produk Anda di Amazon Vine, biayanya $200 per ASIN induk. Anda membayar jumlah ini setelah ulasan Vine pertama dipublikasikan. Anda juga menanggung biaya rujukan dan FBA untuk produk Vine Anda. Anda hanya akan dikenakan biaya jika menerima ulasan.
Dan, tentu saja, Anda dikenakan biaya paket penjualan, yaitu $0.99 per item yang dijual untuk paket Perorangan atau $39.99 per bulan untuk paket Profesional.
Kontra dari Amazon Brand Registry
Proses pendaftaran biasanya memakan waktu dua minggu untuk diselesaikan, namun bisa memakan waktu lebih lama, tergantung pada beberapa kasus.
Misalnya, jika Anda tidak memiliki merek dagang terdaftar, Anda harus mengajukan permohonan untuk mendapatkannya. Dalam beberapa kasus, pengajuan permohonan merek dagang bisa memakan waktu hingga satu tahun. Namun Amazon memberikan solusi melalui IP Accelerator, sebuah layanan yang mempercepat pendaftaran merek dagang yang tertunda. Anda dapat menggunakan layanan ini secara gratis.
Kemungkinan penipuan lainnya adalah mengubah kemasan Anda jika mereka tidak menunjukkan nama merek Anda. Mencari dan mencetak kemasan baru memerlukan biaya yang besar, namun Anda dapat memulihkannya dengan cepat, berkat manfaat Brand Registry.
Alat pencitraan merek canggih Amazon juga dapat menimbulkan beberapa kelemahan, terutama jika Anda adalah penjual online multisaluran. Karena Anda tidak dapat mengintegrasikan pasar lain dengan Amazon Brand Registry, manajemen eCommerce pihak ketiga sangat berguna.
Anda dapat menggunakan Threecolts, platform pasar komprehensif untuk mengelola toko di Amazon, Walmart, dan eBay. Ia menawarkan rangkaian perangkat lunak yang luar biasa untuk manajemen inventaris, layanan pelanggan, pemulihan laba, otomatisasi umpan balik, dan banyak lagi. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi dan menyatukan berbagai operasi eCommerce, meningkatkan efisiensi dan profitabilitas.
Jungle Scout, perangkat lunak penjual Amazon populer lainnya, menawarkan seperangkat alat untuk riset produk, pelacakan inventaris, daftar, analitik, dan banyak lagi. Namun, data Jungle Scout khusus untuk Amazon, sehingga tidak menyatukan pasar Anda, tidak seperti Threecolts.
Persyaratan untuk mendaftarkan merek Anda di Amazon Brand Registry
Di bawah ini adalah persyaratan agar merek Anda memenuhi syarat untuk Amazon Brand Registry.
Merek dagang terdaftar yang tertunda atau aktif
Jika merek Anda memiliki merek dagang terdaftar yang aktif, merek tersebut harus terlihat pada produk atau kemasan Anda. Merek dengan permohonan merek dagang yang tertunda di kantor merek dagang tertentu juga dapat mendaftar. Misalnya, jika Anda berasal dari AS, merek dagang Anda harus terdaftar atau menunggu pendaftaran di Kantor Paten dan Merek Dagang Amerika Serikat (USPTO).
Nomor merek dagang
Anda harus memberikan nomor merek dagang terdaftar pemerintah terkait merek Anda. Jika pendaftaran merek dagang Anda masih tertunda, Anda dapat memberikan nomor permohonan dari Kantor Kekayaan Intelektual.
Perhatikan bahwa Amazon hanya menerima merek dagang yang terdaftar di kantor pemerintah di lokasi berikut:
- Amerika Serikat
- Kanada
- Mexico
- Brasil
- Inggris
- Uni Eropa
- Benelux
- Spanyol
- Swedia
- Polandia
- Italia
- Jerman
- Prancis
- Mesir
- Arab Saudi
- Uni Emirat Arab
- Turki
- Jepang
- Singapura
Jika merek dagang merek Anda terdaftar di Kantor Kekayaan Intelektual Dunia (WIPO), berikan nomor merek dagang terkait yang dikeluarkan oleh kantor merek dagang nasional, bukan WIPO. Anda juga dapat mendaftarkan merek yang terdaftar di Kantor Merek Dagang Uni Eropa (EUIPO) dengan memilih EUIPO sebagai pendaftar merek dagang dalam permohonan Anda.
Daftar kategori produk
Anda juga harus mengirimkan daftar kategori produk Anda secara lengkap dan akurat (misalnya, Pakaian, Elektronik, Mainan, dan Permainan).
Cara mendaftar di Amazon Brand Registry
Sekarang kita telah membahas persyaratan pendaftaran serta pro dan kontra, berikut adalah proses langkah demi langkah untuk mendaftar di Amazon Brand Registry.
Langkah 1: Periksa produk dan kemasan Anda untuk memastikan produk dan kemasan tersebut menunjukkan merek Anda dengan jelas.
Langkah 2: Buka Registri Merek dan masuk dengan akun Seller Central Anda.
Langkah 3: Di bawah “Informasi Merek”, masukkan detail merek Anda, kantor merek dagang, dan pendaftaran atau nomor seri merek dagang Anda.
Langkah 4: Tunggu hingga merek dagang Anda diverifikasi, lalu unggah logo merek Anda jika Anda menggunakan merek desain.
Langkah 5: Di bagian “Informasi Produk”, unggah setidaknya satu foto produk atau kemasan yang menampilkan nama merek Anda dengan jelas.
Langkah 6: Konfirmasikan apakah Anda seorang penjual, vendor, atau keduanya.
Langkah 7: Pilih kategori produk.
Langkah 8: Masukkan detail produksi dan distribusi.
Langkah 9: Kirim aplikasi Anda.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda akan menerima kode verifikasi untuk dikirim ke Amazon guna menyelesaikan pendaftaran Anda.
Bisakah Amazon Brand Registry menolak pendaftaran Anda?
Amazon mungkin saja menolak pendaftaran merek. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan. Misalkan merek dagang Anda aktif pada tanggal 1 September 2023, dan Anda mendaftar di Pendaftaran Merek setelah satu atau dua hari. Dalam skenario tersebut, kantor merek dagang dan sistem Amazon mungkin belum diperbarui, sehingga Amazon tidak dapat melihat pengajuan Anda.
Anda dapat mencegah penolakan dengan menunggu sekitar 15 hari setelah kantor merek dagang memberikan nomor seri sebelum mendaftar. Dengan begitu, Amazon dapat menemukan pengajuan Anda dan memproses pendaftaran Anda.
Penting juga untuk mengirimkan “gambar dunia nyata” dari produk atau kemasan Anda ke Amazon Brand Registry, yang berarti foto yang diambil di tangan Anda atau di permukaan menggunakan ponsel cerdas. Gambar harus dengan jelas menggambarkan logo merek dan kode UPC GS1. Hindari mengirimkan foto dari situs web produsen Anda atau daftar Amazon yang sudah ada karena foto tersebut tidak diterima.
Selain itu, label dan/atau kemasan produk Anda harus mematuhi undang-undang pelabelan AS. Label harus ditempelkan secara permanen pada produk atau kemasan. Tipe yang dapat dilepas tidak diterima kecuali untuk beberapa kategori.
Terakhir, pastikan ejaan merek pada lamaran, dokumentasi, dan gambar Anda sama persis. Semua persyaratan yang diajukan harus memiliki huruf besar dan kecil yang cocok, karakter khusus, dan spasi. Perbedaan kecil dapat mengakibatkan penolakan.
Membungkus
Mendaftarkan merek Anda di Amazon Brand Registry adalah cara brilian untuk mendapatkan eksposur, keterlibatan, dan penjualan yang lebih tinggi. Persyaratannya mungkin ketat, namun hanya memastikan bahwa setiap merek yang terdaftar adalah asli. Untungnya, mendaftarkan merek Anda tidak dikenakan biaya apa pun, dan keuntungan yang dapat Anda nikmati setelah mendaftar juga hampir tidak dikenakan biaya.
Sumber dari Threecolt
Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh Threecolts secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
