Pengambilan Kunci
Tulisan bisnis yang efektif tersegmentasi, langsung dan mudah didekati. Ini akan membantu pembaca menghemat waktu dan menyerap pesan utama dari pekerjaan Anda
Menggunakan sumber terpercaya untuk data Anda akan meningkatkan kredibilitas penulisan dan presentasi bisnis Anda
Gaya penulisan bisnis yang berbeda dapat digunakan untuk setiap jenis penyampaian, membantu Anda menangani berbagai proyek, mulai dari analisis industri hingga artikel opini
Apa itu Penulisan Bisnis?
Penulisan bisnis adalah metode komunikasi yang digunakan untuk mendidik dan menginformasikan klien, rekan kerja, dan audiens profesional lainnya dalam format tertulis. Tulisan bisnis cenderung langsung, tertata dengan baik, dan tersegmentasi agar lebih mudah dibaca. Tulisan bisnis yang kuat menghemat waktu pembaca dan membuat mereka lebih mungkin untuk mempertahankan pesan utama dari pekerjaan Anda. Misalnya, saat menggunakan tulisan bisnis dalam analisis industri, data dan wawasan perlu membahas banyak karakteristik industri sesingkat mungkin.
Mengapa menulis bisnis itu penting?
Tulisan bisnis terbaik berhasil mengkomunikasikan pesan Anda. Anda dapat meningkatkan keterampilan menulis bisnis Anda melalui kursus dan umpan balik rekan, dan mendukung keterampilan ini dengan menggunakan templat penulisan bisnis untuk berbagai jenis kiriman tertulis. Menguasai seni menulis secara singkat dan jelas dapat menempatkan Anda di depan para pesaing, merampingkan komunikasi internal dan eksternal, dan membantu Anda menonjol di mata kepala departemen.
Dengan pengaturan kerja jarak jauh yang sedang meningkat, semakin penting untuk dapat mengomunikasikan ide, keputusan, atau sudut pandang Anda dengan jelas secara tertulis. Di sinilah penulisan bisnis yang efektif adalah kuncinya. Kami telah banyak memikirkan hal ini di IBISWorld, dan kami bersiap meluncurkan gaya penulisan baru untuk berkomunikasi lebih baik dengan klien kami. Jadi, apa itu penulisan bisnis, dan bagaimana Anda melakukannya dengan baik? Mari kita terjebak.
Apa yang audiens Anda inginkan?
Langsung saja, pembaca Anda ingin tahu mengapa mereka harus terus membaca. Mereka menginginkan solusi yang menggerakkan jarum. Untuk melakukan ini, Anda harus tetap mengarahkan tulisan Anda untuk menambah nilai bagi klien dan rekan kerja, membantu mereka memahami alasannya Tujuan ide – dan penelitian yang mendukungnya – memiliki tempat dalam bisnis. Misalnya, menulis rencana bisnis untuk pinjaman mengharuskan Anda untuk membuat kasus Anda secara jelas dan profesional, sambil merujuk pada bukti pendukung.
Karya yang dieksekusi dengan baik memiliki manfaat tambahan sebagai sumber pencatatan yang andal. Ini karena tulisan terbaik tersegmentasi secara logis dan ringkas, menghindari kekacauan. Akibatnya, pembaca menemukan potongan-potongan ini mudah dinavigasi dan percaya diri dapat menemukan poin-poin kunci.
Bagaimana penulis bisa mendapat manfaat?
Dari sudut pandang penulis, penulisan bisnis yang efektif akan membantu Anda mengkomunikasikan ide-ide Anda, dan mendidik orang lain untuk membuat keputusan yang jelas dan cepat. Mengembangkan reputasi yang kuat dengan berkomunikasi secara jelas melalui tulisan Anda membantu Anda mendapatkan rasa hormat di tempat kerja dan dapat memberikan peluang baru.
Selain itu, analisis industri harus digunakan untuk mendukung penulisan bisnis dengan sumber data yang kredibel dan relevan, untuk menunjukkan akurasi dan otoritas. Tulisan yang direferensikan secara kredibel juga memiliki kapasitas yang lebih besar untuk memengaruhi keputusan bisnis hilir.
Kapan dan mengapa Anda harus menggunakan gaya penulisan bisnis?
Informational
Anda harus menggunakan penulisan bisnis informasional untuk memberikan wawasan kepada pembaca, memprioritaskan kejelasan dan efisiensi dokumen. Penulisan bisnis informasi cenderung menyajikan fakta tentang suatu topik dari perspektif netral.
Tulisan bisnis informasi yang kuat membantu pembaca menavigasi dan memahami informasi paling penting tentang topik tersebut. Penting untuk memformat bagian seperti itu secara logis untuk membantu menyampaikan wawasan data utama. Potongan informasi yang paling berharga sering kali dibuka dengan bagian ringkasan yang mencakup poin-poin utama komunikasi, kemudian menjadi lebih spesifik di bagian terperinci nanti di bagian tersebut.
Mari kita lihat analisis industri sebagai contoh. Ringkasan yang jelas dan ringkas sangat membantu untuk menyajikan informasi tingkat tinggi di muka. Namun, ini tidak berarti Anda harus mengabaikan data atau melewatkan penyelaman yang dalam. Menyesuaikan analisis industri Anda untuk mencerminkan kebutuhan audiens Anda memastikan bahwa pembaca Anda menyimpan pesan Anda dan dapat memasukkannya ke dalam karya mereka dengan percaya diri.
Tanyakan pada diri Anda: Apa yang ingin diketahui pembaca Anda? Bagaimana Anda dapat menambah nilai dengan tulisan bisnis Anda? Mungkin pembaca Anda menginginkan perspektif ahli tentang analisis tertentu. Alternatifnya, mereka mungkin menginginkan pusat informasi, bagian yang menyentuh semua informasi umum seputar suatu topik.
Contoh penulisan bisnis informasional:
- Analisis industri
- Laporan keuangan
- Ulasan triwulanan
- Kertas putih
- Makalah konferensi
- Berita bisnis & liputan acara terkini
- Agenda rapat
- Laporan penelitian industri
- Pusat Informasi
Persuasif
Terkadang, Anda perlu meyakinkan pembaca tentang premis Anda. Penulisan bisnis yang persuasif mendukung Anda dalam membuat kasus Anda, apakah itu untuk klien Anda, rekan kerja Anda, atau investor Anda. Gaya ini membutuhkan pengetahuan yang kuat dari audiens, karena Anda perlu meyakinkan mereka untuk terbuka menerima proposal Anda.
Selain itu, penulisan bisnis persuasif Anda diperkuat dengan data yang akurat dan tidak bias yang disajikan di seluruh pekerjaan Anda. Sebagai contoh, periksa artikel ini dari MacroBusiness yang menggunakan IBISWorld untuk mendukung klaimnya.
Saat beroperasi dari template penulisan bisnis yang persuasif, Anda perlu memasukkan daya tarik yang berwibawa, emosional, dan logis. Misalnya, tim pengembangan produk di industri Manufaktur Minuman Ringan perlu melakukannya menggunakan riset industri untuk mempercepat ukuran pasar. Proses ini akan memperkuat pemahaman mereka tentang preferensi konsumen dan bagaimana menyajikan argumen yang paling meyakinkan kepada Supermarket dan Toko Kelontong. Pitch terbaik menyajikan dasar faktual, menggabungkan sumber yang memiliki reputasi baik, dan membahas solusi untuk apa yang diinginkan atau ditakuti pembaca.
Tanyakan pada diri Anda: Apa yang membedakan premis Anda? Mungkin ide atau produk baru yang secara khusus menangani tren perubahan lingkungan dinamis Anda. Alternatifnya, itu bisa menjadi strategi yang terbukti digunakan oleh pesaing Anda yang dapat disesuaikan dengan bisnis Anda dan memenuhi kebutuhan pembaca Anda.
Contoh penulisan bisnis yang persuasif:
- Konten pemasaran
- Konten penjualan
- salinan produk
- Proposal hibah
- proposal bisnis
- Siaran pers
- Buletin eksternal
- Artikel opini
Instructional
Pernahkah Anda mengikuti resep saat memasak dan merasa bingung tentang urutan tugas, atau bagaimana menjalankan langkah tertentu? Jika demikian, Anda telah menemukan penulisan instruksional yang membutuhkan sedikit kerja ekstra – dan Anda akan tahu betapa pentingnya kejelasan saat menyusun instruksi untuk diikuti pembaca.
Gaya penulisan bisnis instruksional digunakan ketika Anda ingin mengarahkan pembaca Anda untuk menyelesaikan tugas. Penulisan bisnis instruksional terbaik dapat menetapkan merek bisnis Anda sebagai yang andal dan kredibel. Anda harus memberikan instruksi yang jelas dan ringkas; idealnya, pembaca tidak memerlukan konteks tambahan untuk berhasil menyelesaikan tugas. Penulisan instruksional sering menyertakan daftar bernomor dan contoh visual kemajuan langkah demi langkah, dan mungkin menyertakan tautan ke materi pendukung lainnya. Anda juga dapat membantu pembaca dengan terlebih dahulu menandai masalah yang mungkin mereka hadapi, dan memberikan solusi.
Tanyakan pada diri Anda: Bagaimana Anda ingin pembaca menggunakan informasi yang Anda berikan? Seberapa baik Anda dapat membimbing mereka? Misalnya, Anda dapat menulis panduan ketat untuk mereka ikuti, seperti di manual pengguna. Anda juga dapat memberikan instruksi yang fleksibel untuk digunakan hanya sebagai referensi, seperti yang dapat ditemukan di webinar.
Contoh penulisan bisnis instruksional:
- Webinars
- Panduan
- Panduan pengguna
- Memorandum
- Komunikasi layanan pelanggan
- Program latihan
Transaksional
Juga dikenal sebagai tulisan bisnis percakapan, Anda harus menggunakan gaya komunikasi ini dengan kolega, lintas tingkat manajemen, dan terkadang untuk operasi bisnis eksternal.
Gaya penulisan bisnis ini cenderung yang paling umum, sehingga bisa dibilang paling penting untuk dikuasai. Penulisan bisnis transaksional bersifat fleksibel dan dapat digunakan dalam beberapa skenario, seperti untuk menyampaikan kabar baik dan kabar buruk, atau menyelesaikan kesepakatan.
Nada penulisan bisnis transaksional bervariasi, dan Anda harus menyesuaikannya berdasarkan konteks komunikasi. Misalnya, email Anda ke kolega Anda mungkin sangat santai. Namun, Anda harus mengambil nada yang lebih formal untuk apa pun yang Anda kirim ke pembaca eksternal, atau di mana dokumen tersebut mungkin dirujuk di jalur, seperti perjanjian atau kontrak. Ini mungkin terasa terlalu formal, tetapi penting agar catatan transaksi ini menyisakan sesedikit mungkin untuk interpretasi.
Tanyakan pada diri Anda: Seberapa sering Anda membuat asumsi profesional berdasarkan komunikasi orang lain? Kesan apa yang diberikan tulisan ini kepada pembaca? Kesan pertama dari komunikasi email bisa bertahan lama. Yang penting, surat proposal bisnis yang terlihat tidak profesional dapat secara drastis merusak peluang Anda untuk menyelesaikan perjanjian bisnis.
Contoh penulisan bisnis transaksional:
- Surat pemberhentian dan pengunduran diri
- Surat penawaran kerja
- Surat proposal bisnis
- Faktur
- penerimaan
- dokumen pembayaran
- Kontrak
Bagaimana menghasilkan tulisan bisnis yang baik
- Tentukan gaya penulisan bisnis yang dibutuhkan. (Apa tujuanmu?)
- Identifikasi informasi utama yang dibutuhkan audiens Anda. (Siapa, Apa, Kapan dan Dimana?)
- Buat garis besar dan bahas poin-poin utama dan berikan bukti yang sesuai.
- Edit dan sempurnakan tulisan Anda agar lebih tepat.
- Tinjau proses penulisan bisnis Anda secara konsisten, buat lebih efisien. (Misalnya, buat template untuk gaya yang berbeda).
Keterampilan menulis bisnis
Mengasah keterampilan menulis bisnis Anda untuk memasukkan analisis industri yang kredibel dapat meningkatkan komunikasi dan menghindari pertanyaan atau revisi yang membuang-buang waktu.
Meningkatkan penulisan bisnis Anda membutuhkan latihan dan lebih dari beberapa tip dan trik.
Beberapa dasar yang perlu diingat:
- Menulislah dari sudut pandang pembaca. Tanyakan pada diri Anda apa yang ingin Anda baca dan lanjutkan dari sana.
- Buat templat tulisan dan kumpulkan contoh dari pemimpin pemikiran dan sumber tepercaya lainnya.
- Identifikasi kata-kata 'bermasalah' atau 'putus asa' yang dapat merusak tujuan penulisan Anda, kemudian susun menjadi daftar periksa untuk dirujuk dan ditambahkan oleh semua penulis.
- Mampu dengan mudah mereferensikan daftar kata yang tidak dianjurkan atau bermasalah akan membantu memastikan bahasa Anda menarik dan sesuai dengan audiens Anda.
- Terlepas dari pentingnya keringkasan, jangan korbankan kualitas untuk singkatnya. Memberikan bukti yang cukup untuk mendukung proposisi Anda akan membantu Anda mencapai hasil, bukan menguranginya.
Pesan terakhir
Penulisan profesional penting untuk berbagai situasi bisnis; kita melakukannya setiap hari. Untuk hasil terbaik, fokuslah pada penulisan dengan kejelasan yang diinformasikan oleh analisis yang kuat. Gunakan tip penulisan bisnis ini untuk menyempurnakan tulisan Anda, untuk mempermudah prosesnya, dan meningkatkan nilai karya Anda bagi pembaca Anda.
Sumber dari Dunia IBIS
Penafian: Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh IBISWorld secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
