Kolaborasi ini menggabungkan platform perdagangan Shopify dengan infrastruktur AI Google Cloud dan pengiriman oleh pakar teknologi ritel Cognizant.
Perusahaan layanan dan konsultasi teknologi informasi Cognizant telah bekerja sama dengan raksasa e-commerce Google Cloud dan Shopify dalam penawaran baru untuk pengecer perusahaan.
Aliansi ini menyatukan kekuatan platform perdagangan Shopify, infrastruktur cloud inti Google Cloud, dan pengiriman klien dari spesialis penerapan teknologi dan penasihat industri ritel Cognizant.
Kekuatan pendorong di balik aliansi ini adalah kebutuhan bagi pengecer untuk memodernisasi dan menerapkan teknologi baru untuk memberikan rekomendasi real-time kepada pelanggan, bantuan belanja, dan penawaran yang disesuaikan. Penawaran gabungan ini juga bertujuan untuk membuka nilai bisnis dari teknologi seperti AI generatif.
Wakil presiden industri strategis Google Cloud Carrie Tharp menjelaskan: “Ekspektasi konsumen berubah lebih cepat seiring dengan perkembangan AI generatif dalam pengalaman digital.”
Google Cloud baru-baru ini bekerja sama dengan pengecer seperti Puma dan Revieve dalam operasi belanja online mereka.
Wakil presiden senior dan kepala unit bisnis ritel Sushant Warikoo menambahkan “perjalanan pelanggan yang sangat disesuaikan, asisten belanja AI pribadi, mitigasi penipuan, dan keberlanjutan” ke dalam cakupan potensi perubahan dari kolaborasi ini.
Intelijen industri ritel GlobalData memperkirakan bahwa pasar e-commerce global akan bernilai $9.3 triliun pada tahun 2027 karena demokratisasi, peningkatan teknologi, layanan pengiriman baru, dan adopsi internet yang lebih luas.
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
