Salah satu cara terbaik untuk membuat siapa pun membeli dari Anda adalah membuat mereka mengetahui merek dan produk Anda bahkan sebelum mereka mulai mempertimbangkan untuk membeli.
Taktik yang tak terhitung jumlahnya dapat meningkatkan kesadaran merek Anda. Secara teknis, setiap bagian dari komunikasi pemasaran Anda bisa menjadi pertama kalinya seseorang dari audiens target Anda mendengar tentang Anda. Tapi kami hanya akan fokus pada apa yang benar-benar berdampak di sini.
Mari kita telusuri sembilan cara yang telah dicoba dan diuji untuk meningkatkan kesadaran merek Anda.
1. Terapkan strategi pemasaran konten yang berfokus pada pencarian
Jika orang mencari informasi seputar produk Anda (kemungkinan besar), situs web Anda harus ada di hasil pencarian.
Hal hebat tentang lalu lintas pencarian organik adalah bahwa ini adalah salah satu dari sedikit saluran dengan potensi untuk memengaruhi audiens target Anda di seluruh saluran pemasaran:
Kami secara alami tertarik dengan bagian atas corong (ToFu) di sini, jadi Anda perlu membuat jenis konten yang dicari orang saat mereka mulai mendapatkan informasi tentang industri tempat Anda berada.
Di sinilah penelitian kata kunci ikut bermain.
Riset kata kunci adalah proses menemukan kueri penelusuran berharga yang diketik pelanggan target Anda ke mesin telusur seperti Google untuk mencari produk, layanan, dan informasi.
Anda mulai dengan alat penelitian kata kunci seperti Ahrefs ' Penjelajah Kata Kunci dan masukkan beberapa kata awal yang menentukan ceruk pasar Anda:
Selanjutnya, kepala ke Istilah yang cocok laporkan untuk melihat semua kata kunci yang berisi kata kunci "seed" dari input:
Seperti yang Anda lihat, lebih dari 4 juta kata kunci mengandung frase unggulan tersebut. Sekarang semua tentang memfilter dan memilih kata kunci mana yang akan Anda targetkan dengan konten yang bagus.
Dalam hal ini, saya menggunakan kata kunci yang:
- Memiliki Tingkat Kesulitan Kata Kunci (KD) maksimum 40, sehingga mereka tidak terlalu sulit untuk diperingkat.
- Memiliki Potensi Traffic (TP) minimal 500 klik sebulan.
- Sertakan istilah yang menandakan pencari sedang mencari jenis konten informasi yang kami rencanakan untuk dibuat.
Voilá, saya mempersempit daftar menjadi ~8,500 kata kunci:
Filter terakhir yang diterapkan di sini adalah akal sehat. Selalu pikirkan seberapa relevan topik tersebut dengan merek Anda. Bisakah pengunjung potensial menjadi pelanggan Anda? Misalnya, Anda menjual peralatan mewah untuk membuat espresso. Dalam hal ini, orang yang mencari "apa itu espresso" kemungkinan besar tidak akan pernah menjadi audiens target Anda.
Buka panduan berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang meneliti kata kunci dan membuat konten:
BACAAN LEBIH LANJUT
- Cara Melakukan Riset Kata Kunci untuk SEO
- Cara Membangun Strategi Pemasaran Konten yang Unggul dalam 9 Langkah
- Cara Membuat Konten Hebat untuk Pencarian
2. Bereaksi terhadap pertanyaan media untuk memulai PR Anda
Tujuan dari hubungan masyarakat adalah untuk mempengaruhi secara positif bagaimana sebuah merek dipersepsikan. Tidak ada keraguan bahwa komunikasi dengan media dan masyarakat umum harus menjadi senjata Anda untuk meningkatkan kesadaran merek.
Memulai PR bisa terasa menakutkan. Wartawan dibanjiri email dan topik yang bisa mereka tulis. Anda harus benar-benar layak mendapatkan perhatian media.
Tetapi setiap penulis membutuhkan kontribusi ahli untuk konten mereka sesekali. Anda bisa menjadi ahli di ceruk pasar Anda, dan ini adalah cara yang bagus untuk memulai permainan PR yang lebih besar.
Yang perlu Anda lakukan adalah berlangganan umpan pertanyaan media melalui layanan seperti HARO, SumberBotol, atau Terkel.
Inilah tampilan salah satu feed ini dengan HARO:
Sasaran Anda adalah memberikan informasi berharga secepat mungkin setiap kali Anda melihat peluang bagus.
Persaingan, terutama di HARO, bisa sangat sengit. Berikut adalah beberapa tip untuk memulai dengan kaki kanan:
- Hanya tanggapi permintaan jika Anda atau kolega Anda ahli dalam topik tersebut - Lupakan saja jika Anda tidak tahu barang-barang Anda.
- Tetap pada persyaratan – Jurnalis terkadang memerlukan format atau informasi khusus tentang kredensial Anda.
- Cobalah untuk memberikan jawaban secepatnya – Anda dapat berlangganan tingkat HARO premium seharga $49/bulan untuk memberi Anda awal sebelum pengguna lain mendapatkan feed email.
- Periksa otoritas dan riwayat publikasi - Beberapa perusahaan mengeksploitasi potensi untuk mendapatkan kontribusi pakar dengan mudah, sehingga Anda harus dapat mengidentifikasi dan mengabaikannya.
Mari kita kembangkan sedikit poin terakhir itu. Anda harus selalu tahu kepada siapa Anda menanggapi sehingga Anda dapat memastikan liputan akhirnya sepadan dengan usaha. Itu berarti mengabaikan pertanyaan anonim dan memisahkan gandum dari sekam.
Jika Anda tidak terbiasa dengan perusahaan di sebelah pertanyaan, lihat situs webnya dan tinjau beberapa kiriman terbarunya. Mari kita lihat contoh situs web tertentu yang baru saja saya temukan di umpan HARO:
Yang langsung menarik perhatian saya di sini adalah postingan "listicle" yang besar. Karena jurnalis dan blogger cenderung menampilkan lebih dari satu, terkadang bahkan puluhan kontributor HARO, Anda dapat mencari pola dalam judul seperti daftar nomor besar atau "dibagikan oleh pakar".
Dalam hal ini, postingan listicle besar tidak dibuat dari kontribusi HARO. Artikel lainnya juga tidak terlihat bersumber dari HARO. Anda tidak ingin melihat sejumlah besar posting yang menyertakan kontribusi ini, karena ini melemahkan manfaat yang Anda peroleh dari liputan dan tautan balik ke situs web Anda. Situs web khusus ini mendapat izin di bagian depan sumber konten.
Cara lain untuk menilai seberapa berharga cakupannya adalah dengan melihat kekuatan profil backlink situs web. Secara umum, semakin banyak ditautkan dari situs web resmi (idealnya di ceruk pasar Anda), semakin berharga backlink tersebut untuk Anda.
Situs web Peringkat Domain (DR) adalah metrik proxy yang bagus untuk penggunaan khusus ini, yang dapat Anda lihat dengan Ahrefs' Bilah Alat SEO.
Sederhananya, semakin tinggi DR, semakin baik. Sebagai aturan praktis untuk situs web berbahasa Inggris, Anda dapat mengecualikan apa pun di bawah DR 50 kecuali situs web tersebut terlihat relevan dengan ceruk pasar Anda dan kontennya berkualitas tinggi.
BACAAN LEBIH LANJUT
- 9 Taktik Hebat Humas Dengan Contoh Kampanye
- Cara Menggunakan HARO (Dan Alternatif) untuk Mendapatkan Backlink yang Mematikan
3. Berikan insentif dan pengaruh dari mulut ke mulut
Secara keseluruhan, 14,000 pelanggan baru pada tahun 2020 memberi tahu kami bahwa mereka mengetahui tentang Ahrefs dari teman mereka:
Kami tidak dapat sepenuhnya mengendalikannya, tetapi mencoba memberi insentif dan memengaruhi orang untuk mengangkat Ahrefs dalam diskusi mereka jelas memiliki manfaat yang sangat besar. Proses ini dikenal sebagai pemasaran dari mulut ke mulut.
Penelitian dari Nielsen menunjukkan bahwa 83% orang memercayai rekomendasi dari teman dan keluarga. Ini hanyalah saluran pemasaran yang paling tepercaya dan otentik. Tidak peduli seberapa hebat komunikasi pemasaran Anda, Anda tidak dapat mengalahkannya.
Hal nomor satu yang mendorong orang untuk berbicara positif tentang merek tertentu adalah pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagian besar terdiri dari memiliki produk yang hebat, tetapi seluruh proses pembelian dan layanan pelanggan tidak dapat diabaikan. Hanya ketika Anda memiliki ini, komunikasi pemasaran yang tepat akan membuat semuanya bekerja secara efektif:
Intinya, pemasaran dari mulut ke mulut adalah tentang mengelola merek, komunikasi, dan pemasaran produk setelah Anda memiliki produk yang disukai orang. Untuk lebih spesifik, berikut adalah empat taktik yang perlu dipertimbangkan untuk digunakan:
- Jadikan produk Anda sebagai bagian alami dari konten Anda – Merujuk kembali ke contoh “peralatan espresso”, mencantumkan beberapa produk yang Anda jual untuk topik seperti “cara memadatkan espresso” atau “distribusi espresso” memberikan nilai bagi pembaca.
- Membuat dan mendistribusikan konten pendidikan – Ini membantu pelanggan Anda menggunakan produk Anda dengan lebih baik.
- Dorong pelanggan untuk membuat dan berbagi konten sekitar produk Anda – Di sini, kita berbicara tentang posting media sosial, artikel, foto, video, dll. Pikirkan kampanye kreatif, pemasaran afiliasi, atau tagar komunitas. Ini membawa kita ke…
- Bangun komunitas yang terlibat dalam audiens target Anda - Butuh waktu, tapi itu sepadan.
Selain itu, terapkan semua taktik yang sesuai untuk meningkatkan kesadaran merek Anda yang tercantum di seluruh panduan ini. Dari mulut ke mulut adalah produk sampingan dari peningkatan kesadaran merek, yang mengarah ke peningkatan lebih lanjut. Ini seperti roda gila.
4. Terlihat di semua platform ulasan dan daftar direktori
Orang biasanya memeriksa pengalaman orang lain saat mereka hampir melakukan pembelian. Tetapi visibilitas merek Anda di seluruh daftar direktori yang relevan dan platform ulasan memengaruhi pilihan produk mereka bahkan sebelum mereka mencapai tahap itu.
Misalnya, berikut adalah beberapa istilah yang diperingkatkan oleh platform ulasan perangkat lunak terbesar, G2, di posisi teratas Google:
Orang yang mencari kata kunci ini masih dapat dipertimbangkan di bagian atas corong. Mereka mungkin mengetahui beberapa masalah yang dipecahkan oleh CRM, tetapi hanya membahas produk dan merek tertentu. Terdaftar di antara solusi CRM teratas di halaman arahan kategori ini memiliki manfaat yang jelas.
Dan ini jauh dari satu-satunya halaman dan cara platform ini dapat memamerkan merek Anda.
Misalnya, Anda dapat memunculkan profil pesaing di bagian tertentu:
Tentu saja, masuk ke 10 besar di antara 800+ daftar tentu saja merupakan tugas yang menantang. Anda harus menyiapkan proses untuk mengumpulkan ulasan dan secara memadai mengelola reputasi online Anda. Mendapatkan paket berbayar dengan platform ulasan dapat mempermudah segalanya.
Untungnya, Anda juga dapat menerapkan praktik ini ke berbagai platform dan direktori. Mereka juga cenderung bekerja dengan prinsip serupa karena masuk akal untuk menunjukkan hasil paling relevan yang paling populer:
Tidak yakin apakah Anda sudah memiliki profil di setiap platform penting? Masukkan domain Anda ke Ahrefs' Site Explorer, buka Tautkan alat Persimpangan, dan isi pesaing sebanyak mungkin (the Kompetitor organik laporan dapat membantu dengan itu).
Anda akan mendapatkan daftar situs web yang tertaut ke pesaing Anda tetapi bukan Anda. Bermain-main dengan jumlah persimpangan dan filter dan coba temukan direktori:
KIAT PRO
Setelah Anda memahami SEO dan manajemen reputasi online, Anda dapat terjun ke dalamnya entitas SEO. Di sinilah Anda mengoptimalkan cara Google memandang merek dan produk Anda untuk (semoga) menjadi entitas Grafik Pengetahuan Google.
Ini secara signifikan dapat memengaruhi pencarian bermerek Anda saat Anda mendapatkan lebih banyak properti di SERP. Dan mirip dengan platform yang tercantum di atas, Anda juga akan hadir di bagian seperti "penelusuran terkait":
5. Bicara di acara industri
Saya telah menghadiri banyak acara pemasaran dan SEO selama bertahun-tahun. Jika ada pembicara dengan pembicaraan yang membuat saya bersemangat, maka mudah masuk ke kepala saya. Saya kadang-kadang bahkan mencoba mempelajari lebih lanjut tentang pembicara dan perusahaan mereka.
Orang lain mungkin tidak melakukan hal yang sama. Tapi satu hal yang pasti—orang lebih suka berinteraksi dengan orang lain, bukan merek. Berbicara di acara dan mendorong kolega Anda untuk melakukan hal yang sama memiliki banyak manfaat:
- Ini meningkatkan kesadaran dari perspektif pemasaran dan branding perusahaan.
- Ini meningkatkan retensi dan kepuasan karyawan dari membangun merek pribadi mereka sendiri.
- Ini membantu Anda menjadi otoritas di ceruk pasar Anda.
- Ini membantu Anda membangun hubungan yang lebih personal dengan pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan.
- Itu sering dapat memicu penyebutan media sosial, laporan acara, penyebutan dalam artikel, dll.
Di Ahrefs, kami memiliki banyak orang dari berbagai tim dan negara yang berbicara dan berjejaring di berbagai acara. Kami mencoba untuk menuai semua manfaat yang tercantum di atas.
Jika Anda memulai dari awal di sini, lebih baik menguji air di acara lokal yang lebih kecil. Anda memerlukan portofolio pembicara yang solid atau sesuatu yang luar biasa untuk dibagikan agar bisa tampil di panggung terbesar.
Pertama, temukan topik dan gaya yang selaras dengan audiens Anda. Lupakan penawaran penjualan dan coba berikan nilai sebanyak mungkin. Dengarkan tanggapan audiens.
Kedua, luangkan waktu Anda sebelum mencapai tahap yang lebih besar. Berlatih, mendapatkan referensi yang baik, dan membangun kepercayaan diri adalah kunci untuk mencapainya. Saya masih merasa gelisah meskipun sudah beberapa tahun sejak saya pertama kali berbicara di depan 100+ orang. Tingkat stres dan kecemasan tertentu tampaknya tidak pernah hilang, tidak peduli seberapa berpengalaman Anda.
Dan yang tak kalah pentingnya, Anda akan mulai mendapatkan banyak undangan berbicara begitu Anda berada di jalur yang benar. Jadilah kejam dengan memilih acara yang tepat. Tanyakan peserta sebelumnya untuk referensi. Pastikan itu memiliki nilai untuk Anda dan perusahaan Anda.
6. Menjadi sponsor
Sebagian besar anggaran pemasaran kami digunakan untuk mensponsori podcast, acara, dan buletin.
Anda mungkin telah memperhatikan logo besar kami di gambar terakhir. Kami mencoba memaksimalkan konferensi SEO terbesar dengan menjadi sponsor utama, berbicara di panggung utama, dan memiliki stan besar di sana:
Selain acara, inilah tampilan sponsor kami di buletin:
Anda bahkan dapat menggunakan pendekatan yang lebih tradisional untuk mensponsori acara untuk massa. Itu semua tergantung pada produk, posisi, audiens, dan anggaran Anda. Apa pun dari pertandingan sepak bola lokal hingga Super Bowl bisa berhasil.
7. Memiliki duta merek
Duta merek adalah siapa saja yang sering menjadi sorotan mewakili sebuah perusahaan. Ini sering kali merupakan karyawan dengan kekuatan untuk memengaruhi komunitas, tetapi Anda dapat membentuk kemitraan jangka panjang ini dengan siapa pun. Anda mungkin mengikuti influencer yang telah mempromosikan produk tertentu selama bertahun-tahun.
Misalnya, di Ahrefs, kami punya patrick stox sebagai duta merek kami:
Dan kemudian kami memiliki banyak pelanggan yang ingin merekomendasikan produk kami kepada orang lain. Beberapa di antaranya berkembang dari penggemar yang memengaruhi promosi dari mulut ke mulut menjadi duta merek melalui sponsor:
Lihat bagaimana ini terkait dengan beberapa taktik yang telah kita lalui?
Telusuri basis data pelanggan Anda dan coba temukan orang-orang berpengaruh di ceruk pasar Anda. Periksa riwayat komunikasi, apakah mereka telah menyebut Anda di suatu tempat, lalu buat daftar kandidat terbaik untuk ini.
Tentu saja, prasyaratnya adalah memiliki produk yang luar biasa. Anda dapat membayar beberapa influencer untuk mempromosikan apa saja, tetapi banyak orang dapat menemukan rekomendasi yang tidak jujur dari jauh. Dan ya, bahkan kecap bisa menjadi produk yang luar biasa:
Singkatnya, mempengaruhi pemasaran harus ada di gudang senjata Anda, dan menggunakan duta merek adalah pendekatan yang bagus untuk ini.
8. Bermitra dengan merek lain
Beberapa merek berbagi nilai dan ciri umum di antara audiens mereka. Menggabungkan kekuatan untuk menarik kedua basis pelanggan dapat bekerja lintas relung untuk kampanye win-win.
Cara termudah untuk memulainya adalah dengan membuat konten bersama. Berikut adalah contoh saya melakukan webinar dengan Kontent, yang merupakan CMS tanpa kepala:
Ahrefs adalah otoritas dalam SEO yang dibutuhkan tim Kontent untuk topik ini. Audiens Kontent terdiri dari prospek tingkat perusahaan yang potensial bagi kami di mana 45 menit pemaparan merek dan produk memiliki nilai yang besar. Ini sama-sama menguntungkan.
Yang mengatakan, kampanye co-branding yang paling berdampak untuk kesadaran merek adalah produk co-branded.
Contoh terbaik dari produk merek bersama yang sukses yang dapat saya ingat dari beberapa tahun terakhir adalah MoonSwatch:
Pada saat penulisan, MoonSwatches masih belum tersedia secara luas delapan bulan setelah dirilis. Orang-orang yang tidak mau membeli Omega berdiri dalam antrean panjang bersama dengan penggemar jam tangan kaya yang kemungkinan besar tidak akan pernah memakai Swatch biasa di pergelangan tangan mereka.
Dalam hal ini, kedua merek tersebut dimiliki oleh perusahaan yang sama. Tapi kemungkinan Anda tidak memiliki portofolio merek pelengkap yang Anda inginkan. Jadi, inilah dua metode utama untuk menemukan merek yang tepat untuk bermitra.
Yang pertama adalah untuk meningkatkan Anda riset pasar data dengan produk lain yang disukai pelanggan dan audiens Anda.
Yang kedua adalah menggunakan alat wawasan audiens seperti SparkToro. Ini akan menunjukkan kepada Anda akun media sosial dan situs web yang juga diikuti dan dikunjungi audiens Anda:
Cukup saring pesaing Anda dan lihat apakah ada perusahaan yang tersisa yang sesuai dengan tagihan.
9. Jalankan iklan di media massa
Saya menyimpan taktik yang paling banyak dicoba dan diuji untuk meningkatkan kesadaran merek untuk yang terakhir.
Iklan di media massa telah bersama kita selamanya. Belanja iklan TV di Amerika Utara saja $ 64.7 miliar 2021. Dan penelitian dan data yang tak terhitung jumlahnya mendukung bahwa iklan media massa berhasil.
Tentu saja, jangan menghabiskan 90% dari anggaran pemasaran Anda untuk menjalankan iklan TV nasional jika Anda adalah startup B2B. Tetapi bahkan perusahaan kecil dengan audiens target yang sangat spesifik pun dapat menggunakan media massa dengan baik.
Semua saluran media massa, kecuali TV, dapat digunakan untuk menargetkan khalayak tertentu. Sebagian besar berasal dari penargetan lokasi. Jika segmen target Anda adalah perusahaan teknologi, Anda dapat, misalnya, membeli beberapa papan reklame di pusat teknologi.
Berikut adalah dua contoh penting dari Silicon Valley:
Ini mungkin lebih mirip dengan aksi PR, tetapi Anda mendapatkan intinya. Anda juga dapat membeli iklan di radio lokal, surat kabar, bandara yang sering dikunjungi oleh audiens target Anda, dll.
Pesan terakhir
Meningkatkan kesadaran merek adalah salah satu tujuan akhir dari manajemen merek. Ini adalah disiplin pemasaran secara keseluruhan, jadi kami hampir tidak menyentuh permukaan di sini dan hanya mencakup mil terakhir.
Taktik yang Anda pilih untuk meningkatkan kesadaran merek Anda harus selalu berasal dari strategi pemasaran yang tepat. Komponennya mengenai manajemen merek meliputi:
- Menarik audiens target Anda dengan positioning merek (cara mereka memandang merek dan produk Anda).
- Mengembangkan dan secara konsisten menggunakan berbagai aset merek (logo, warna tertentu, font, slogan, maskot, dll.) dalam komunikasi Anda untuk membuat merek Anda menonjol dan mudah dikenali.
- Mengkomit sebagian besar anggaran pemasaran dan sumber daya Anda untuk aktivitas membangun merek.
- Menetapkan tujuan strategis, termasuk cara yang tepat untuk mengukur kemajuan.
Ambil ini sebagai pengantar cepat untuk topik yang berkaitan dengan efektivitas kampanye kesadaran merek. Ingat: semakin cepat Anda mulai mengeksekusi, semakin baik. Anda selalu dapat memoles prosesnya nanti. Saya akan meninggalkan Anda dengan beberapa sumber daya yang akan membantu Anda melakukannya:
- Cara Membuat Strategi Pemasaran yang Unggul dalam 5 Langkah (Dengan Contoh)
- Tujuan Pemasaran: Cara Mengaturnya dengan Benar (Dengan Contoh)
- Apa Berbagai Jenis Kesadaran Merek?
Sumber dari Ahrefs
Penafian: Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh Ahrefs secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
