Beranda » penjualan & Pemasaran » Otomatisasi Penjualan – Cara Mengotomatiskan Proses Penjualan Anda

Otomatisasi Penjualan – Cara Mengotomatiskan Proses Penjualan Anda

otomatisasi-penjualan-cara-mengotomatiskan-proses-penjualan Anda

Mengotomatiskan proses penjualan Anda dapat memecahkan banyak masalah yang dihadapi tim penjualan Anda saat mencapai kesepakatan.

Daftar Isi:
Apa itu otomatisasi penjualan?
Otomatisasi proses penjualan – 10 cara untuk mengotomatiskan proses penjualan Anda
Kesimpulan

Jika Anda pernah kehilangan kesepakatan karena lupa mengirimkan email tindak lanjut, atau Anda merasa hampir tidak ada waktu lagi untuk melakukan penjualan setelah mencoba menjadwalkan rapat atau mencatat informasi di CRM, maka otomatisasi penjualan cocok untuk Anda.

Faktanya, rata-rata tenaga penjualan hanya menghabiskan uang 34% dari waktu mereka menjual. Sisa waktunya dihabiskan untuk tugas-tugas administratif, seperti:

  • Menulis email
  • Entri data manual
  • Mencari prospek, meneliti prospek, dan menemukan data kontak
  • Menghadiri rapat internal
  • Menjadwalkan rapat
  • Pelatihan
  • Membaca berita industri dan meneliti tips penjualan

Dengan mengotomatiskan tugas-tugas kecil yang terlibat dalam proses penjualan Anda, perwakilan penjualan Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk menjual dan menjangkau mereka target penjualan.

Tenaga penjualan bukan satu-satunya yang terhambat oleh tugas administratif. Manajer penjualan juga mendapati diri mereka menggunakan waktu mereka untuk menyelesaikan tugas berulang yang dapat diotomatisasi, terutama tugas penjualan yang memakan waktu seperti menugaskan prospek ke perwakilan mereka.

Pada artikel ini, kita akan membahas apa sebenarnya otomatisasi penjualan itu. Setelah itu, kami akan membahas 10 cara mengotomatiskan proses penjualan Anda sendiri untuk memaksimalkan efisiensinya.

APA ITU OTOMATISASI PENJUALAN?

Otomatisasi penjualan adalah proses menyederhanakan tugas-tugas manual, membosankan, berulang-ulang, dan tugas-tugas yang memakan waktu dalam proses penjualan Anda sehingga perwakilan penjualan Anda dapat memfokuskan waktu mereka secara eksklusif pada penjualan. Hal ini dicapai dengan penggunaan perangkat lunak otomasi penjualan, kecerdasan buatan (AI), dan alat otomasi penjualan lainnya.

Tugas-tugas yang diotomatisasi sebagian besar adalah hal-hal seperti entri data dan manajemen hubungan pelanggan, tugas-tugas manual yang biasanya dilakukan oleh perwakilan penjualan dan manajer mereka setiap hari, mingguan, atau bulanan.

Bagaimana otomatisasi meningkatkan efisiensi penjualan?

Otomatisasi yang tepat pada proses penjualan Anda dapat meningkatkan efisiensi penjualan Anda dalam beberapa cara:

  • Hal ini memungkinkan perwakilan penjualan Anda untuk lebih fokus pada penjualan dan lebih sedikit pada tugas administratif.
  • Ini dapat mempercepat siklus penjualan dengan mempercepat tugas yang berulang seperti tindak lanjut.
  • Ini memastikan bahwa prospek penjualan tidak akan gagal.
  • Itu bisa mengarah ke kepuasan pelanggan meningkat dengan mengurangi waktu respons.
  • Ini memelihara data penjualan yang konsisten di seluruh organisasi Anda.

Bisakah saya menggunakan otomatisasi penjualan untuk menggantikan tim penjualan saya?

Terlepas dari namanya, tujuan otomatisasi penjualan bukanlah untuk menggantikan tenaga penjualan.

Faktanya, tujuannya adalah untuk mendapatkan nilai sebanyak mungkin dari tenaga penjualan Anda dengan memungkinkan mereka fokus pada hal-hal yang lebih penting, seperti membangun hubungan, meningkatkan proses penjualan, mengerjakan hal-hal baru. metodologi penjualan, dan memberikan lebih banyak perhatian pribadi kepada pemimpin mereka.

Jika Anda ingin menggunakan alat otomatisasi penjualan dalam upaya menggantikan tenaga penjualan dengan mengirimkan email umum atau menggunakan autodialer, Anda salah melakukannya.

OTOMATISASI PROSES PENJUALAN – 10 CARA MENGOTOMATISASI PROSES PENJUALAN ANDA

Tempatkan pencarian calon pelanggan LinkedIn Anda secara otomatis

Jika Anda menggunakan LinkedIn untuk pencarian calon pelanggan penjualan, ada cara sederhana untuk mengaturnya sehingga Anda tidak perlu terus-menerus menjalankan jenis pencarian yang sama.

Jika Anda memiliki Premium LinkedIn or Navigator Penjualan akun, Anda bisa mengatur filter khusus untuk mendapatkan email dari LinkedIn setiap hari, minggu, atau bulan dengan calon prospek baru.

LinkedIn hanya mengirimkan profil baru, jadi jangan khawatir, Anda tidak akan melihat profil yang sama lagi dan lagi.

Setelah Anda menerima email ini, yang harus Anda lakukan adalah menelusuri setiap profil. Untuk masing-masing yang cocok, mendapatkan informasi kontak mereka dan masukkan mereka ke dalam irama penjualan Anda.

Jika Anda adalah tipe orang yang suka mengotomatisasi sepenuhnya hal-hal semacam ini, Anda dapat melakukannya dengan alat yang disebut Zopto.

Untuk menggunakan Zopto, Anda harus memiliki akun LinkedIn Premium atau Sales Navigator yang aktif. Setelah membuat akun Zopto, Anda akan menggunakan filter dan titik data yang sama dari LinkedIn Premium atau Sales Navigator untuk memberi tahu Zopto siapa target pasar Anda.

Setelah Anda memfilter prospek ideal Anda, Zopto memungkinkan Anda mengotomatiskan berbagai tingkat keterlibatan, seperti Undangan Koneksi, Pesan Berurutan, InMail Gratis, Keterlibatan Twitter, atau Tampilan Profil.

Segera, Anda akan menemukan kotak masuk LinkedIn Anda terisi dengan prospek baru dengan autopilot.

Untuk info lebih lanjut tentang Zopto, lihat tutorial ini.

Mengotomatiskan pengayaan timbal

Pengayaan prospek adalah tentang mencari tahu semua yang Anda bisa tentang prospek Anda untuk menargetkan promosi penjualan Anda kepada mereka dengan tepat.

Dalam hal ini, pengetahuan adalah kekuatan. Semakin Anda mengetahui industri dan perusahaan calon pelanggan Anda, serta tantangan dan tujuan yang mereka hadapi sehari-hari, semakin baik Anda dapat menyesuaikan penawaran Anda dengan kebutuhan mereka.

Alat pengayaan timbal seperti LeadFuze bekerja dengan baik untuk hal semacam ini. TimbalFuze adalah alat yang mengumpulkan informasi dari ratusan atau ribuan sumber data tentang lebih dari 300 juta orang dari lebih dari 14 juta perusahaan untuk memberikan profil prospek Anda yang lengkap dan terkini.

Jika Anda mencari prospek tertentu, Anda dapat menggunakan penelusuran “Berbasis Akun” untuk mengumpulkan lebih banyak informasi tentang individu ini.

Gambar menunjukkan hasil pencarian LeadFuze berbasis akun.

Anda juga dapat menggunakan LeadFuze untuk menemukan prospek baru menggunakan alat pencarian “Berbasis Pasar” mereka.

Misalnya, jika kami menjual alat CRM untuk perusahaan enterprise, kami mungkin ingin menggunakan alat ini untuk mencari perusahaan tingkat perusahaan yang menggunakan SalesForce.

Gambar menunjukkan bahwa hasil pencarian Leadfuze dapat disaring berdasarkan kriteria berdasarkan pasar dan akun.

Ini akan memberi kami daftar prospek yang memenuhi syarat dengan semua data yang diperlukan.

Gambar menunjukkan bahwa hasil pencarian LeadFuze mencakup info orang, perusahaan, dan kontak, dengan tombol "tambahkan ke daftar".

Jika Anda mendapatkan prospek melalui saluran lain seperti LinkedIn Sales Navigator, Anda dapat memanfaatkan database LeadFuze untuk secara otomatis mengumpulkan data pengayaan prospek yang kuat dengan integrasi Zapier mereka.

LeadFuze terintegrasi secara asli (atau melalui integrasi pihak ketiga seperti Zapier) dengan banyak CRM. Ini berarti Anda dapat memberi tahu LeadFuze prospek mana yang Anda minati, dan setiap hari prospek tersebut akan menemukan prospek baru untuk Anda dan secara otomatis menempatkannya langsung ke CRM Anda. Yang membawa kita ke…

Buat dan kelola kontak CRM

Banyak tim penjualan masih membuat dan memperbarui kontak CRM mereka secara manual. Untungnya, ada cara yang lebih baik. Sebagian besar dari hal ini dapat diotomatisasi.

Untuk sebagian besar hal ini, Anda harus mendapatkan kemampuan otomatisasi alur kerja di CRM yang Anda pilih. Ini akan memungkinkan Anda membuat dan mengedit catatan prospek yang memenuhi kriteria tertentu secara otomatis.

Misalnya, mungkin Anda ingin mendefinisikan prospek sebagai “Berkualitas” jika mereka memiliki jabatan atau peran tertentu dalam sebuah perusahaan dan telah membaca artikel tertentu di blog Anda.

Sayangnya, hal ini biasanya memerlukan biaya yang lebih tinggi – terutama dengan CRM yang lebih kuat seperti itu Hubspot or Salesforce

Jika Anda memiliki tim dengan jumlah yang layak atau proses penjualan yang kompleks, ada baiknya meluangkan waktu untuk menyesuaikan CRM yang lebih kuat ke dalam anggaran Anda dan menyiapkannya dengan benar.

Namun, jika Anda beroperasi dengan anggaran yang lebih ketat, Pipedrive adalah pilihan bagus yang memiliki otomatisasi penjualan dalam jumlah besar dengan harga yang pantas.

Penting juga untuk mengintegrasikan berbagai sumber penghasil prospek dengan CRM Anda. Itu mungkin responden iklan Facebook, pelanggan email baru, peserta acara, atau prospek situs web baru.

Jika integrasi asli tidak tersedia di CRM Anda untuk ini, Anda selalu dapat menggunakannya Zapier – alat yang menghubungkan aplikasi dengan lancar.

Gunakan templat untuk mengotomatiskan penjangkauan email penjualan

Templat email adalah cara terbaik untuk menghemat banyak waktu tenaga penjualan Anda.

Daripada menulis email ke setiap prospek, membuat template email memungkinkan tim penjualan Anda untuk fokus hanya pada bagian penting dari kampanye penjangkauan email Anda – mempersonalisasi email dan mengelola balasan.

Berhati-hatilah dalam menggunakan templat secara berlebihan. Templat yang tidak dipersonalisasi mudah dikenali (dan diabaikan) oleh prospek Anda dan mempersulit email yang berasal dari domain Anda untuk menghindari filter spam seiring waktu.

Menemukan keseimbangan yang baik antara apa yang harus dipersonalisasi dan apa yang harus dicontohkan adalah hal yang penting. Saat ini, mencantumkan nama depan dan perusahaan seseorang saja tidaklah cukup. Semua orang melakukan itu.

Anda dapat menyeimbangkan personalisasi dan pembuatan template dengan menulis kalimat pembuka yang disesuaikan di email penjangkauan Anda untuk setiap prospek dan membuat template sisanya.

Anda dapat mempersonalisasi kalimat pembuka Anda dengan mencatat salah satu pencapaian terbaru mereka, memuji pekerjaan mereka di postingan blog terbaru, atau mengatasi masalah mereka secara pribadi.

Dengan mempersonalisasi semua email Anda dengan cara yang sama, Anda dapat dengan mudah mengatur proses penjangkauan Anda.

Jika Anda memerlukan beberapa templat email, templat tersebut tersedia di hampir semua CRM – biasanya pada tingkat harga pertama. Anda juga dapat menemukan banyak hal secara gratis secara online.

Anda selalu menggunakan cara kuno untuk menyalin/menempelkan dokumen Word, namun cara ini masih cukup mengganggu dan memakan waktu. Jadi mungkin ada baiknya membayarnya saja.

Jika Anda memiliki jumlah prospek yang cukup banyak dalam jalur penjualan Anda, mungkin ada baiknya Anda membayar alat otomatisasi penjualan penjangkauan seperti Reply atau PitchBox. Balasan juga dilengkapi dengan beberapa fitur otomatisasi LinkedIn, tetapi tidak 100% sepenuhnya otomatis Zopto

Banyak profesional penjualan menggunakan templat ini daripada membuatnya sendiri, sehingga prospek Anda mungkin merasa tidak nyaman dengan templat ini. Sebaiknya tulis templat Anda sendiri daripada menggunakan templat yang tersedia online atau melalui CRM atau perangkat lunak otomatisasi email. Pastikan Anda memeriksa tata bahasa email Anda sebelum mengirimkannya untuk menghindari kesalahan yang memalukan.

Untuk membantu Anda menulis template email penjangkauan Anda sendiri, kami mengumpulkan infografis di bawah ini tentang apa yang membuat email penjualan bagus.

Anatomi-Email-Penjualan-Hebat.jpg

Jika Anda ingin memposting infografis ini di situs Anda, silakan melakukannya! Kami hanya meminta Anda memberi kami tautan. 🙂

Menyimpan infografis dan mengunggahnya kembali ke server Anda tidak masalah, tetapi jika Anda lebih suka menyematkannya, cukup salin kode di bawah ini:

<a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="www.ircsalessolutions.com/insights/sales-automation" title="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"><br /><br /><img data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" src = "https://ircsalessolutions.com/images/The-Anatomy-of-a-Great-Sales-Email.jpg" width="100%" style="max-width: 850px;" alt="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"></a><br /><br /><br data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true">Provided by <a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="IRCSalesSolutions.com"<br /><br />target="_blank">IRCSalesSolutions.com</a><br /><br />

Salin kode

Jadwalkan panggilan dan rapat secara otomatis

Proses menjadwalkan panggilan atau pertemuan dengan calon pelanggan bisa terasa seperti email yang setara dengan pertandingan tenis. Anda mengirimi mereka suatu waktu, mereka mengirim kembali waktu yang lain, Anda mengirim waktu yang lain, dan seterusnya.

Ini sangat tidak efisien dan mematikan momentum kesepakatan Anda.

Untungnya, banyak alat CRM menyertakan ini dalam paket gratisnya. Jika Anda lebih suka menggunakan alat eksternal, Anda dapat memanfaatkan alat janji temu dan penjadwalan rapat seperti Calendly or Penjadwalan Ketajaman untuk mengatasi masalah ini.

Cukup kirimkan link kalender Anda ke calon pelanggan dan mereka akan melihat halaman seperti ini di mana mereka dapat memilih waktu yang paling sesuai untuk mereka.

Gambar menunjukkan halaman penjadwalan rapat dengan opsi untuk memilih hari, waktu, dan durasi rapat.

Setelah mereka memilih waktu, undangan kalender secara otomatis dikirim ke kedua belah pihak.

Alat penjadwalan juga dapat mengajukan pertanyaan kepada orang-orang saat mereka menjadwalkan panggilan. Ini dapat mengumpulkan data prospek seperti nama, email, perusahaan, atau alasan menjadwalkan panggilan.

Memanfaatkan alat penjadwalan adalah salah satu cara paling licik untuk menghemat waktu sehari-hari. Alat otomasi jenis ini adalah salah satu alat yang setelah Anda memilikinya dan mulai menggunakannya secara teratur, alat tersebut akan langsung menjadi sesuatu yang Anda tidak dapat bayangkan hidup tanpanya.

Otomatiskan panggilan dan analisis panggilan penjualan

Ini hanya sangat penting bagi orang-orang yang melakukan banyak panggilan keluar, yang memang sudah tidak lagi menjadi prioritas bagi banyak perusahaan di zaman sekarang ini.

Namun, jika Anda memiliki pembuat janji temu atau tipe penelepon dingin lainnya, ini bisa sangat bermanfaat karena menghilangkan banyak gangguan dari alur kerja Anda.

Alat CRM Close memiliki pemanggil otomatis yang terpasang di dalamnya, tapi itu tidak selalu merupakan fitur yang terwakili dalam CRM dengan baik. Jika Anda memiliki CRM yang tidak memiliki pemanggil otomatis bawaan, Anda selalu dapat menggunakan perangkat lunak yang berspesialisasi dalam hal ini seperti Panggilan udaraTelepon saja, atau kixie dan integrasikan dengan CRM Anda melalui Zapier.

Jika Anda ingin meningkatkan kampanye panggilan keluar, alat intelijen percakapan adalah yang Anda perlukan. Alat-alat ini memungkinkan Anda dengan cepat melihat ringkasan semua panggilan penjualan Anda — baik yang ditranskripsikan maupun dianalisis.

Platform seperti GongPaduan suara, dan Wingman bantulah hal ini dengan menarik bagian-bagian percakapan Anda (topik yang Anda diskusikan, item tindakan, pesaing yang diangkat, dll.) untuk memberi Anda wawasan tentang peluang Anda.

Gunakan alat otomatisasi penjualan untuk mengotomatiskan pelacakan titik kontak

Anda menelepon calon pelanggan, dikirim ke pesan suara, dan mencatat upaya tersebut di CRM Anda.

Telepon lagi pada minggu berikutnya, lakukan percakapan singkat dengan mereka, catat percakapan tersebut di CRM Anda.

Anda menindaklanjuti dengan email, mencatatnya di CRM Anda.

Daripada mencatat proses pembuatan kesepakatan secara manual, Anda dapat mengotomatiskan aktivitas terkait kesepakatan ini.

Banyak CRM yang dapat menangani hal ini jika mereka memiliki fitur seperti pengurutan email otomatis, pelacakan pembukaan dan klik email, dan pencatatan panggilan otomatis.

Untuk pelacakan email dengan CRM, seringkali semudah melakukan BCC pada alamat unik yang diberikan kepada Anda oleh CRM, dan email akan otomatis muncul di CRM Anda. Jika Anda menggunakan perangkat lunak penjangkauan email, Anda cukup mengaturnya agar selalu BCC alamat tersebut sehingga email disinkronkan ke CRM Anda secara otomatis.

Jika CRM Anda tidak memiliki fitur ini, atau Anda lebih suka menggunakan alat otomatisasi penjualan di luar CRM untuk sesuatu seperti penjangkauan email, pastikan alat ini dapat diintegrasikan untuk mencatat aktivitas yang didorong oleh kesepakatan di CRM Anda.

Dalam hal integrasi CRM dengan alat pihak ketiga, integrasi asli adalah yang terbaik karena pengembang kedua aplikasi bekerja sama untuk membuat layanan mereka bekerja semulus mungkin. Namun, integrasi pihak ketiga seperti Zapier bisa berguna jika alat tidak terintegrasi langsung dengan CRM Anda.

Jika alat-alat tersebut tidak terintegrasi secara langsung satu sama lain, Anda bisa periksa integrasi Zapier yang tersedia untuk layanan yang Anda cari untuk mengetahui apakah Anda dapat menautkannya seperti itu.

Misalnya, kita ingin menggunakan Close sebagai CRM, namun kita ingin menggunakan alat otomatisasi penjualan pihak ketiga untuk penjangkauan email.

Pertama, kita ingin melihat hal-hal apa saja yang bisa kita lakukan dengan Close menggunakan Zapier, jadi mari kita cari aplikasinya.

Gambar menunjukkan bilah pencarian Zapier dan opsi untuk memilih dari beberapa aplikasi populer.

Jika kami menggulir ke bawah ke detail integrasinya dan mengeklik “Tindakan”, kami akan melihat bahwa ada opsi untuk memperbarui prospek.

Gambar menunjukkan Zapier dengan daftar pemicu otomatisasi yang tersedia untuk Tutup CRM.

Jika kami melakukan hal yang sama untuk salah satu alat penjangkauan email yang mungkin kami pertimbangkan, seperti Balas, kami dapat melihat apakah alat tersebut memiliki pemicu yang memungkinkan kami menggunakan Zapier untuk membuat perubahan dalam CRM kami saat prospek membuka atau mengeklik tautan di dalam email yang dikirim dengan Balasan.

Dalam hal ini, jika kita mencari Balasan, gulir ke bawah ke bagian Detail Integrasi pada halaman tersebut, dan klik “Pemicu”, kita dapat melihat bahwa Balasan memiliki pemicu yang kita cari.

Gambar menunjukkan halaman Zapier dengan pemicu integrasi Balasan yang tersedia.

Ini berarti kami dapat mengatur otomatisasi di Zapier sehingga setiap kali calon pelanggan membuka email, mengklik link, atau membalas email, kami dapat memperbarui data prospek mereka di CRM kami secara otomatis.

Apa yang dapat Anda lakukan secara khusus untuk mengotomatiskan manajemen kesepakatan Anda akan bergantung pada kompleksitas proses penjualan dan lamanya siklus penjualan Anda, namun mencatat detail kecil ini dapat membantu Anda mengaitkan tindakan spesifik dengan kesuksesan penjualan.

Buat dokumen dan proposal secara otomatis 

Tim penjualan menghabiskan banyak waktu untuk membuat proposal.

Biasanya, hal ini karena tenaga penjualan harus meluangkan waktu untuk entri data manual, menyalin dan menempelkan informasi dari catatan, email, dan berbagai sumber lain untuk mengisi data yang akurat pada dokumen proposal.

Untungnya, berikut ini banyak sekali editor drag-and-drop luar biasa yang memungkinkan Anda menyederhanakan proses ini dan membuat proposal yang indah dan interaktif dengan sangat cepat!

Dengan banyak di antaranya, Anda juga mendapatkan wawasan data. Ini berarti Anda akan mendapatkan peringatan ketika prospek Anda membuka proposal dan berapa lama mereka menghabiskan waktu untuk melihat dokumen tersebut (dan dalam beberapa kasus, berapa lama mereka menghabiskan waktu untuk melihat setiap halaman).

Ini juga berarti Anda dapat lebih mengotomatiskan proses penjualan Anda dengan, misalnya, menjadwalkan email penjualan otomatis Anda untuk dikirim dalam beberapa menit setelah prospek membukanya.

PandaDoc adalah pilihan yang cukup bagus untuk ini. Mereka memiliki tingkat gratis yang memberi Anda akses ke tanda tangan elektronik, jadi Anda tidak perlu lagi membayar untuk alternatif seperti DocuSign.

Jika Anda ingin membuat proposal lengkap yang indah, maka Qwilr adalah pilihan bagus untuk ini. Mereka bahkan memiliki banyak pilihan templat yang dapat Anda pilih jika Anda sendiri tidak terlalu paham desain.

Kedua opsi ini (dan banyak lagi) akan terintegrasi dengan cukup baik ke dalam CRM Anda dan dengan berbagai otomatisasi alur kerja.

Gunakan alat otomatisasi penjualan untuk mengotomatiskan rotasi prospek

Ini paling berguna untuk tim berukuran layak yang terbiasa meminta manajer penjualan menetapkan prospek secara manual.

Menetapkan prospek secara manual membutuhkan waktu berharga yang dapat digunakan untuk tugas penjualan yang lebih bermakna. Selain itu, ada bahaya bahwa prospek akan lolos, yang tentunya akan mengganggu kemampuan tim Anda untuk memenuhi kuota penjualan.

Tidak hanya itu, merotasi prospek secara manual dapat meningkatkan jumlah waktu yang diperlukan untuk menghubungi prospek Anda, sehingga dapat mengurangi tingkat konversi Anda.

Menurut penelitian dari Harvard Business Review, sebagian besar perusahaan tidak merespons prospek penjualan online dengan cukup cepat.

Faktanya, jika perusahaan tidak merespons prospek dalam jangka waktu lima menit, mereka berisiko tinggi kehilangan prospek tersebut sepenuhnya.

Bisnis yang menghubungi pemimpin dalam waktu 1 jam setelah penyelidikan memiliki kemungkinan 60x lebih besar untuk melakukan percakapan yang bermakna dengan pengambil keputusan. - Ulasan Bisnis Harvard

Memutar lead cukup mudah jika Anda memiliki pakaian kecil. Anda akan segera menyadari bahwa, seiring pertumbuhan tim Anda, ini bisa menjadi tugas yang sangat memakan waktu dan tidak memberikan terlalu banyak nilai tambah (jika ada) jika dilakukan secara manual.

Jika Anda menghabiskan banyak waktu untuk menggali prospek dan menugaskannya ke perwakilan Anda, lakukan ini, tetapi jika tidak, aman untuk melewatkannya.

Namun, jika Anda menghabiskan banyak waktu untuk menelusuri prospek dan menugaskannya ke perwakilan penjualan, Anda dapat mengatur rotasi otomatis di dalam CRM untuk menetapkan prospek berdasarkan wilayah geografis, ukuran perusahaan, vertikal, atau kombinasi kriteria. Jika gratis untuk semua, gunakan gaya round robin.

Berikut video yang menunjukkan cara melakukannya dengan HubSpot.

Otomatiskan penilaian dan prioritas prospek

Mengotomatiskan penilaian dan prioritas prospek Anda adalah cara terbaik untuk menjaga perwakilan penjualan Anda tetap fokus pada peluang terbaik.

Karena, menurut penelitian dari MarketingSherpa, sebagian besar bisnis tidak menggunakan segala bentuk penilaian prospek, hal ini saja dapat memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing Anda karena ROI-nya sangat tinggi.

Bagan yang menunjukkan rata-rata ROI perolehan prospek dengan menggunakan penilaian prospek. Saat ini menggunakan lead scoring = 138%, Tidak menggunakan lead scoring = 78%. Sumber: Survei Tolok Ukur Pemasaran Sherpa B2011B 2

Hal ini dilakukan dengan memanfaatkan sistem penilaian prospek otomatis. Jenis perangkat lunak otomatisasi penjualan ini menggunakan data demografi dan perilaku untuk menentukan seberapa berkualitas seorang prospek.

Dengan cara ini, tenaga penjualan tahu persis prospek mana yang harus diprioritaskan.

Sayangnya, fitur semacam ini biasanya memiliki tingkat harga yang lebih tinggi untuk sebagian besar CRM. Ini berarti Anda harus memiliki data yang bagus dan jumlah prospek yang tinggi agar dapat bermanfaat.

Data ini sangat penting karena Anda harus membuat aturan untuk menilai prospek. Jika Anda tidak mempunyai banyak data, maka tidak banyak yang bisa dinilai.

Namun, jika Anda memiliki data dan volume, dan prospek yang memenuhi syarat penting bagi Anda, maka ini adalah bentuk otomatisasi yang sangat berharga. Anda akhirnya menghabiskan lebih sedikit waktu untuk berbicara dengan prospek yang memiliki peluang lebih rendah untuk berkonversi.

Jika Anda lebih suka menggunakan perangkat lunak di luar CRM, Anda dapat melakukannya dengan perangkat lunak otomasi pemasaran seperti autopilot or ActiveCampaign. Anda bahkan dapat menghubungkannya ke CRM Anda dengan integrasi Zapier.

KESIMPULAN

Dengan perangkat lunak otomatisasi penjualan terbaik di pihak Anda, tim penjualan Anda akan dapat mencapai lebih banyak hal. Terapkan sistem ini, dan hasilnya akan terlihat jelas!

Sudahkah Anda menyiapkan otomatisasi yang telah membantu tim penjualan Anda? Beri tahu saya di komentar!

Sumber dari solusi pelajaran irc

Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh ircsalessolutions.com secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.

Apakah artikel ini berguna?

Tentang Penulis

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *

Gulir ke Atas