Intelijen kompetitif, juga dikenal sebagai intelijen perusahaan, mengacu pada kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan informasi dan data yang dikumpulkan tentang pesaing, pelanggan, lingkungan kompetitif, dan faktor pasar lainnya yang dapat berkontribusi pada keunggulan kompetitif bisnis. Informasi ini dapat digunakan untuk mengembangkan praktik bisnis yang efisien, efektif dan strategis untuk memperluas keunggulan kompetitif perusahaan.
Intelijen kompetitif penting bagi bisnis karena memungkinkan mereka untuk lebih memahami lanskap kompetitif di mana mereka beroperasi dan lebih sadar akan peluang dan ancaman potensial yang mungkin muncul di tingkat sektor, industri, atau pasar. Melakukan intelijen kompetitif tidak boleh dilihat sebagai bonus, melainkan harus dilihat sebagai alat penting untuk membantu pembentukan strategi bisnis.
Bagaimana cara kerja intelijen kompetitif?
Kecerdasan kompetitif bekerja dengan mengumpulkan dan menganalisis data dan informasi yang bersumber secara etis dan dapat ditindaklanjuti dan menggunakan data ini untuk membangun gambaran terperinci tentang pasar untuk mempersiapkan dan menanggapi tantangan sebelum muncul.
Kecerdasan kompetitif pada dasarnya adalah latihan menyelam yang mendalam di mana bisnis mengungkap informasi tentang semua poin penting mengenai industri tempat mereka beroperasi, antara lain pelanggan dan produk industri dan pesaing, serta rencana dan strategi bisnis pesaing.
Untuk melakukan analisis intelijen kompetitif secara efisien, bisnis harus menetapkan tujuan untuk apa yang ingin mereka pelajari dari latihan tersebut. Tujuan yang jelas akan memungkinkan peneliti untuk fokus pada sumber data spesifik yang paling memuaskan kebutuhan tugas. Tugas atau tujuan yang lebih jelas juga akan memungkinkan tim peneliti menyusun rencana yang lebih rinci dan efektif.
Setelah tujuan atau sasaran utama telah diputuskan, informasi dan strategi pengumpulan data harus ditentukan. Strategi pengumpulan data membantu tim peneliti tetap berada dalam lingkup proyek.
Sekarang data dapat dikompilasi dan dianalisis. Data harus dikumpulkan pada tingkat industri dan perusahaan. Hal ini memungkinkan peneliti untuk membandingkan bisnis mereka sendiri dengan pesaing mereka dalam kaitannya dengan industri secara keseluruhan dan dapat memberikan gambaran yang lebih rinci tentang bagaimana keduanya masuk ke dalam pasar.
Tanpa pemahaman tentang konteks industri, akan lebih sulit untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Pengumpulan dan analisis data seringkali merupakan aspek analisis pesaing yang paling memakan waktu, tetapi Laporan Industri IBISWorld di sini untuk membantu.
Laporan kami berisi informasi rinci di tingkat industri, termasuk informasi tentang arah industri, produk dan pasar, kondisi operasi, lanskap persaingan industri, perusahaan besar yang beroperasi dalam industri tersebut dan informasi tambahan seperti rasio keuangan dan skor risiko LST.
Setelah analisis selesai, tema dan wawasan dari data tersebut disampaikan kepada pemangku kepentingan utama. Tergantung kepada siapa informasi tersebut diberikan, metode penyampaiannya mungkin berbeda. Misalnya, tim penjualan mungkin lebih diuntungkan dari kartu pertarungan, sedangkan manajemen mungkin lebih menyukai laporan yang lebih mendetail. Penting untuk berkolaborasi dengan tim sebelumnya untuk menentukan cara yang paling efektif untuk mengomunikasikan temuan analisis.
Temuan ini akan memungkinkan bisnis untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, mensintesis dan menerapkan strategi bisnis yang lebih efisien dan terinformasi untuk membedakan diri mereka dengan lebih baik dan lebih dekat menyelaraskan dengan kebutuhan dan harapan pelanggan.
Faktor potensial untuk dianalisis
1. Produk
Produk adalah barang yang ditawarkan untuk dijual dan bisa dalam bentuk fisik, virtual, atau dunia maya. Melakukan analisis produk kompetitif dapat dilakukan dengan menggunakan situs web pesaing, brosur penjualan, dan bahkan memeriksa laporan tahunan. Ini dapat memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan tentang strategi penetapan harga mereka dan memungkinkan Anda untuk memahami seberapa baik kinerja mereka dibandingkan dengan bisnis Anda sendiri.
Saat menganalisis produk pesaing, hal-hal penting yang harus diperhatikan adalah:
- Fitur utama dari produk
- Manfaat yang terkait atau disertakan dengan produk
- Teknologi yang digunakan produk
- Bagaimana harga produk dan bagaimana ini dibandingkan dengan produk lain di pasar
Ini juga berguna untuk menggali produk dan layanan mana yang paling populer dalam industri target Anda – ini dapat mengungkap potensi celah di pasar.
Sebagai contoh, industri Penyedia Layanan PembayaranProduk paling populer adalah kartu debit, dengan sebagian besar pembayaran dihitung berdasarkan pembayaran konsumen bebas.
Informasi ini, dikombinasikan dengan tingkat konsentrasi pangsa pasar yang rendah dalam industri, menunjukkan bahwa mungkin ada peluang potensial bagi pendatang baru dan target pasarnya kemungkinan besar adalah konsumen.
2. Pelanggan
Pelanggan adalah orang yang akan membeli barang atau jasa dari bisnis. Memahami target pasar dalam industri Anda dan pesaing Anda dapat digunakan untuk menyusun rencana strategis dan membuat keputusan dalam sejumlah aspek, termasuk pengembangan produk, pemasaran, dan penetapan harga. Namun, mengetahui siapa pelanggan Anda hanyalah sebagian dari cerita.
Salah satu metrik yang dapat ditawarkan pelanggan adalah Share of Voice. Ini adalah jumlah sebutan yang didapat pesaing di internet dan media sosial platform, yang dapat dibandingkan dengan perusahaan Anda sendiri dan perusahaan lain. Penting juga untuk menggunakan alat ini untuk mengumpulkan wawasan tentang sentimen penyebutan ini, karena tidak mungkin semua penyebutan akan positif. Ini dapat memberi Anda wawasan tentang pesaing Anda dan produk mereka.
Penting juga untuk memahami lokasi pelanggan dalam industri, karena ini dapat menyoroti di mana tingkat kejenuhan pasar yang tinggi ada dan memberikan wawasan tentang di mana pasar yang belum dimanfaatkan mungkin ada atau di mana permintaan paling banyak untuk produk Anda mungkin ada.
Misalnya, Industri Ritel Pakaianpasar terbesar saat ini adalah konsumen berusia antara 18 dan 34 tahun, dengan pakaian wanita menjadi jenis produk yang paling populer.
Sehubungan dengan rendahnya tingkat konsentrasi pangsa pasar dalam industri, dapat disimpulkan bahwa perusahaan yang ingin memperluas pangsa pasarnya dapat meningkatkan kehadiran pemasarannya dalam kelompok usia ini untuk memperluas penjualan pakaian wanita.
3. Pesaing
Pesaing adalah bisnis lain yang menawarkan barang dan jasa serupa kepada pelanggan dalam industri Anda. Pesaing dapat dibedakan menjadi pesaing langsung dan tidak langsung. Pesaing langsung menawarkan produk yang dapat dianggap serupa dengan produk Anda dan biasanya beroperasi di wilayah geografis yang mirip dengan Anda. Pesaing tidak langsung menyediakan produk yang berbeda dengan milik Anda, tetapi dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang sama.
Saat menganalisis pesaing, faktor penting yang perlu diungkap adalah:
- Pangsa pasar mereka (yang mungkin termasuk dalam bab Perusahaan Besar dari Laporan Riset Industri IBISWorld)
- Produk dan layanan yang mereka tawarkan
- Strategi dan taktik yang mereka gunakan
- Hasil keuangan mereka
- Bagaimana mereka memberi harga pada produk mereka
- Teknologi mereka
- Siapa target pasar mereka
Selain itu, Analisis SWOT dapat digunakan dalam analisis intelijen kompetitif untuk mengevaluasi setiap komponen bisnis pesaing untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Laporan IBISWorld mencakup ancaman dan peluang utama untuk setiap industri, serta rasio keuangan tingkat industri, yang dapat digunakan untuk menilai bagaimana pesaing dibandingkan dengan pasar secara keseluruhan dan bagaimana mereka menghadapi risiko berdasarkan kondisi pasar.
4. industri
Suatu industri mengacu pada kegiatan utama suatu bisnis atau kelompok bisnis. Penting untuk memahami dan menganalisis industri atau pasar tertentu tempat Anda beroperasi, karena ancaman dan peluang yang ada berbeda di antara industri.
Laporan IBISWorld memberikan wawasan tentang konteks industri. Misalnya, bagian Produk & Pasar memberikan wawasan tentang:
- Produk dan layanan apa yang ditawarkan oleh industri
- Produk dan layanan mana yang paling populer
- Pasar apa yang ditargetkan oleh industri
- Pasar mana yang paling populer
- Di mana bisnis dengan industri berada
- Pentingnya perdagangan internasional dalam industri
- Faktor apa yang mempengaruhi permintaan untuk produk atau jasa industri
Mengapa konteks industri penting?
Laporan Riset Industri IBISWorld dirancang untuk memberi pembaca data dan analisis yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu dalam melakukan intelijen kompetitif, karena banyak metrik yang diperlukan sudah tersedia. Misalnya, laporan kami menyertakan berbagai rasio keuangan yang dapat digunakan untuk melacak kinerja dan memberikan wawasan tentang peluang atau ancaman potensial yang dihadapi industri. Ini juga dapat digunakan untuk membuat penilaian komparatif pada pesaing untuk mengidentifikasi apakah suatu bisnis berkinerja di atas atau di bawah industri secara keseluruhan.
Laporan IBISWorld mencakup rasio likuiditas, rasio cakupan, rasio leverage, dan rasio operasi, serta informasi yang merinci aset, kewajiban, dan ekuitas industri.
Rasio keuangan ini dapat digunakan untuk melakukan analisis profitabilitas, yang dapat digunakan dalam intelijen kompetitif. Yang terbaik adalah membandingkan rasio tingkat industri dengan rasio masing-masing perusahaan untuk menilai apakah bisnis berkinerja buruk atau lebih baik dibandingkan dengan rata-rata industri. Laporan tersebut juga berisi analisis LST di tingkat industri dan dapat membantu memberikan wawasan bagaimana dan di mana bisnis di industri tertentu dapat memperkuat kebijakan ESG mereka.
Bab pertama laporan IBISWorld, Kinerja Industri, merinci kinerja industri selama lima tahun terakhir dan bagaimana kinerjanya selama lima tahun ke depan. Hal ini dilakukan dengan menggunakan data dari sumber-sumber berkualitas tinggi dan dapat diandalkan untuk memberikan wawasan tentang bagaimana kondisi pasar yang lebih luas telah mempengaruhi industri, sejauh mana dan bagaimana faktor-faktor tersebut atau faktor-faktor lain dapat terus mempengaruhi arah industri di masa depan. masa depan.
Laporan IBISWorld bab Produk & Pasar merinci produk atau layanan yang ditawarkan industri dan popularitasnya, pasar utama industri dan kontribusinya terhadap pendapatan secara keseluruhan, faktor-faktor apa saja yang memengaruhi permintaan industri, berapa banyak perdagangan internasional yang diikuti industri tersebut, dan faktor-faktor kuncinya. mitra dagang dan tempat usaha dalam industri tersebut berada. Hal ini memungkinkan pembaca dengan cepat membedah informasi produk dan pelanggan utama, yang dapat digunakan untuk membandingkan produk bisnis dan target pasar dengan industri secara keseluruhan, serta memberikan wawasan tentang bidang bisnis mana yang mungkin jenuh atau di mana peluang mungkin ada.
Bab Lanskap Kompetitif memberikan gambaran umum mengenai kondisi industri yang lebih luas, termasuk tingkat konsentrasi pangsa pasar, tingkat persaingan, potensi hambatan masuk, globalisasi dan struktur biaya industri. Struktur biaya mencakup analisis margin operasi rata-rata industri, upah, pembelian dan biaya penyusutan. Informasi ini dapat digunakan sebagai tolok ukur untuk menilai potensi risiko atau peluang bagi suatu bisnis untuk memasuki pasar baru atau seberapa terlindunginya operator yang ada dari pendatang baru.
Bab Perusahaan Besar dapat membantu dalam analisis pesaing ketika operasi pesaing besar yang relevan dengan industri dibahas. Perkiraan pangsa pasar mereka juga diberikan sehubungan dengan analisis kinerja para pemain selama lima tahun terakhir. Hal ini dapat membantu peneliti untuk mengidentifikasi kelemahan atau kekuatan pesaing.
Sumber dari ibisworld
Penafian: Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh Ibisworld secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
