Pianificare un budget di marketing non è mai facile e persino un professionista del marketing si ritrova perplesso quando analizza le spese di marketing effettive e la loro efficacia. Probabilmente non una o due volte ti sei chiesto in cosa dovresti investire il prossimo anno. Quali attività di marketing porteranno maggiore riconoscimento del marchio e contribuiranno a una strategia di crescita? Marketing tradizionale? Marketing digitale? E l’elenco potrebbe continuare all’infinito e continuare a cambiare man mano che ogni giorno emergono nuove tattiche di marketing e non puoi permetterti il lusso di non sperimentare.
Spesa in pubblicità tradizionale in calo
Per decenni, la pubblicità televisiva è stata considerata IL mezzo di massa e il modo più rapido per raggiungere un vasto pubblico in un breve periodo di tempo. Le agenzie venivano premiate per i loro sforzi e per loro si trattava di un canale altamente redditizio in termini di commissioni. Inoltre, era abbastanza facile giustificare la spesa pubblicitaria televisiva quando la struttura aziendale affidava troppe responsabilità a pochi individui chiave che non erano disposti a correre il rischio di sperimentare canali alternativi ed erano troppo terrorizzati per fallire.
Secondo un recente sondaggio condotto tra i CMO, la spesa per le trasmissioni televisive non figurava nemmeno nella top 10 delle priorità. Sono finiti i giorni in cui le aziende di beni di largo consumo investevano gran parte del loro budget in spot televisivi o annunci su stampa e riviste per promuovere nuovi prodotti.
L'agenzia media Zenith prevede un calo della spesa pubblicitaria televisiva negli Stati Uniti man mano che il pubblico diminuisce e gli operatori di marketing investono i loro soldi pubblicitari nei video digitali. Zenith prevede che la spesa televisiva totale negli Stati Uniti si ridurrà del 4% a 60.5 miliardi di dollari nel 2021, dai 63.4 miliardi di dollari del 2020.
Nel complesso, la spesa pubblicitaria tradizionale è diminuita del 5.3%. Le aziende con un valore compreso tra 1 e 9.9 miliardi di dollari hanno registrato la variazione negativa maggiore (-7.6%), mentre le altre dimensioni hanno registrato una variazione compresa tra il -4% e il -5%.
Il rovescio della medaglia, La spesa per il marketing digitale è aumentata complessivamente dell’8.4%, mentre i settori dei prodotti B2C e B2B hanno registrato la crescita più elevata, circa il 10%.
Sondaggio OCM 2020
Sfruttare il mobile marketing nel settore dei beni di largo consumo
Il marketing mobile svolge un ruolo fondamentale nel successo dei marchi di beni di largo consumo (beni di largo consumo) grazie alla portata e al coinvolgimento senza precedenti che offre. In un’era in cui gli smartphone sono diventati estensioni degli individui, sfruttare le piattaforme mobili diventa imperativo per le aziende di beni di largo consumo per connettersi direttamente con i propri consumatori target.
L’immediatezza e la natura personale dei dispositivi mobili consentono ai marchi di fornire messaggi, offerte e pubblicità su misura, favorendo una connessione e un coinvolgimento più profondi.
Grazie alla capacità di raggiungere i consumatori in movimento, raccogliere dati in tempo reale e personalizzare le esperienze attraverso app, social media e campagne mirate, il mobile marketing funge da pietra angolare per i marchi di beni di largo consumo non solo per aumentare la visibilità ma anche per incrementare le vendite e fedeltà alla marca in un mercato sempre più competitivo.
Strategie efficaci sui social media per i marchi di beni di largo consumo
Gli esperti di marketing ritengono che la spesa per la pubblicità mobile e i social media continuerà a crescere nei prossimi 5 anni, con la pubblicità mobile che rappresenterà il 34% dei budget di marketing e i social il 24%. Il marketing mobile e sui social media è diventato la base del successo in particolare delle aziende di prodotti B2C.
Sfruttare il mobile marketing nel settore dei beni di largo consumo
I settori leader nella spesa attuale per i social media sono l’istruzione (22.4%) e i beni di consumo confezionati (21.6%), mentre altri settori sono in ritardo.
È molto più probabile che le aziende di beni di largo consumo utilizzino i social media per il riconoscimento del marchio e per attrarre e fidelizzare i clienti piuttosto che per ricerche di mercato, coinvolgimento dei dipendenti o altre attività sui social media.
Comprendere le strategie di marketing dei beni di largo consumo
Lo State of Influencer Marketing 2020 afferma che per ogni dollaro investito sugli influencer, le aziende guadagnano $ 5.78, con alcune che guadagnano fino a $ 18.
A livello globale, le aziende di beni di largo consumo spendono in media 22 dollari all’anno per influencer.
In genere, le aziende del settore alimentare e delle bevande spendono i propri soldi per decine di influencer. Circa il 45% delle aziende afferma di operare generalmente con 51-100 persone alla volta.
Il 38% dei marketer intende spendere tra il 10 e il 20% del proprio budget di marketing in campagne di influencer, mentre un ulteriore 19% prevede di destinare il 20-30% all'influence marketing.
Le aziende B2C utilizzano principalmente influencer dei social media attivi sulle seguenti piattaforme: Instagram – 68%, TikTok – 45% e Facebook – 43%.
Food & Beverage, Lifestyle e Beauty sono tra i primi 3 settori in testa alla classifica.
L'invio di campioni gratuiti di prodotti è diventato il tipo più comune di pagamento degli influencer.
Come i marchi di beni di largo consumo più performanti elaborano i campioni di prodotto
Sia che tu collabori già con influencer dei social media o intenda adottare questa strategia nel prossimo futuro, la creazione di un flusso di lavoro efficace per elaborare circa il 47% degli ordini gratuiti porterà sicuramente la tua azienda al livello successivo!
Dermalogica, un marchio Unilever e cliente Pepperi, coinvolge i propri influencer sui social media per il lancio dei prodotti. Con 6 lanci di nuovi prodotti ogni anno e oltre 5,000 prodotti in omaggio per lancio, Dermalogica mirava a incrementare le vendite e ad aumentare la consapevolezza dei consumatori, ma nel processo ha aumentato il carico sul reparto di assistenza clienti.
Dermalogica voleva eliminare la fase del servizio clienti consistente nell'elaborare gli ordini "gratuiti" inviati agli influencer dei social media o nell'effettuare altri ordini gratuiti per supportare la crescita dell'azienda attraverso la ricerca di potenziali clienti, eventi dell'account, ecc.
Flusso di lavoro di pubblicità e promozioni
Utilizzando un flusso di lavoro dedicato alla pubblicità e alla promozione (A&P), il marketing e le vendite ora possono scegliere il centro di costo pertinente ed effettuare autonomamente ordini senza costi. L'intervento del servizio clienti per elaborare gli ordini A&P che non richiedono approvazione o revisione è stato completamente eliminato.
Risparmi sul servizio clienti: 12 ordini A&P in meno da elaborare ogni anno (Eliminato il coinvolgimento del servizio clienti)
Livelli delle scorte in tempo reale
Gli influencer dei social media hanno una reputazione online da mantenere e vogliono sapere che le aziende con cui collaborano sono in grado di fornire ai propri follower i prodotti che promuovono.
I dipendenti dell'azienda (marketing) che intrattengono rapporti con gli influencer SM devono essere tenuti aggiornati sui livelli delle scorte disponibili, soprattutto se le scorte diminuiscono improvvisamente se vengono inviati altri ordini dopo la creazione dell'ordine corrente. I livelli delle scorte in tempo reale sono quindi fondamentali quando si effettuano questi ordini gratuiti.
La soluzione è un campo "Quantità disponibile" che viene aggiornato automaticamente ogni 60 secondi e ricalcolato per ciascuna voce in base alle informazioni più recenti provenienti dall'ERP. Dopo un ritardo di 60 secondi, il pulsante "Invia" viene bloccato e all'utente viene richiesto di aggiornare, ed entrambe queste convalide verranno verificate quando tenterà di inviare nuovamente.
Approfondimenti degli esperti di Pepperi
L’influence marketing ha senza dubbio scosso il settore dei beni di largo consumo. Per mantenere lo slancio, le aziende di beni di largo consumo stanno reindirizzando il budget di marketing lontano dalle tradizionali strategie pubblicitarie e di marketing e riversando invece enormi budget negli influencer.
Il valore apportato dagli influencer dei social media è fenomenale: consente al passaparola di diffondersi rapidamente ed è diventato uno dei canali di acquisizione dei clienti più convenienti. Tuttavia, nell'ambito dello spostamento della spesa pubblicitaria, le aziende di beni di largo consumo dovrebbero investire nel proprio stack tecnologico e utilizzare flussi di lavoro automatizzati per risparmiare tempo e costi di manodopera e aumentare l'efficienza eliminando attività ripetitive ed errori umani.
FAQ:
Perché l’influence marketing è importante nel settore dei beni di largo consumo?
L'influence marketing riveste un profondo significato nel settore dei beni di largo consumo grazie alla sua capacità di creare connessioni autentiche e favorire la fiducia dei consumatori e le decisioni di acquisto.
Gli influencer esercitano un’influenza sostanziale sui propri follower, spesso avendo il potere di modellare le opinioni e influenzare i comportamenti di acquisto.
Nel settore dei beni di largo consumo, dove la fedeltà alla marca e le decisioni di acquisto rapide sono fondamentali, la collaborazione con gli influencer consente ai marchi di attingere a comunità consolidate, raggiungendo efficacemente il pubblico target in modo più riconoscibile e persuasivo.
Attraverso le partnership con influencer, i marchi di beni di largo consumo possono sfruttare la credibilità e la portata di questi individui per creare contenuti accattivanti, mostrare i vantaggi del prodotto e favorire connessioni autentiche, in ultima analisi, promuovendo consapevolezza, coinvolgimento e conversioni in un panorama in cui le preferenze dei consumatori sono fortemente influenzate dalle raccomandazioni dei pari e validazione sociale.
Fonte da pepei.com
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