Poiché le aziende affrontano difficoltà a causa della carenza di materie prime e dell'aumento dei tassi di inflazione, l'implementazione di strategie a breve termine è vitale per la sopravvivenza a lungo termine. Anche le priorità dei consumatori sono cambiate, ed è quindi fondamentale identificare soluzioni pratiche per aiutare a compensare le sfide. Leggi come i marchi stanno rispondendo e adattandosi alle turbolenze economiche e vedendo il successo nel mercato.
Sommario
Una panoramica del settore della bellezza
Strategie di bellezza a breve termine che funzionano
Per riassumere
Una panoramica del settore della bellezza
L'attuale crisi economica ha causato diversi problemi, tra cui la carenza di approvvigionamento e l'aumento dei tassi di inflazione. Di conseguenza, i consumatori sono più consapevoli della loro spesa e stanno ripensando la loro bellezza e l'unicità priorità.
Anche se l'inflazione globale ha raggiunto 5.5% in Asia, 9.1% negli Stati Uniti e 8.6% in Europa, l'effetto rossetto continua a valere per i cosmetici. Bellezza ed estetica conglomerati come Ulta Beauty ed Estee Lauder hanno riportato a 9% crescita delle vendite nel 2022. Tuttavia, gli analisti prevedono che il settore dovrà affrontare interruzioni e volatilità nel prossimo futuro.
Questo articolo esamina gli effetti immediati della recessione economica globale sui marchi di bellezza e discute diverse strategie di crescita aziendale.
Strategie di bellezza a breve termine che funzionano
Imparare dalle esperienze passate
I marchi devono tenere a mente la recente turbolenza economica e sviluppare strategie di conseguenza. La maggior parte delle aziende ha imparato che, pur essendo in grado di resistere all'incertezza temporanea, deve essere preparata a cambiare direzione e pianificare il futuro.
Ad esempio, molti marchi esperti supply chain problemi dovuti alla pandemia, che ha aumentato i tempi di produzione e confezionamento. Alcune aziende hanno risposto ritardando il rilascio dei loro prodotti, mentre altre hanno aumentato i prezzi su scorte limitate.
I marchi devono prendere regolarmente decisioni strategiche sulla gestione delle scorte, che include la conduzione di un'analisi dei rischi del prodotti e inventario. Dovrebbero anche valutare il comportamento dei consumatori e distinguere tra prodotti indispensabili e prodotti carini.
Alcuni marchi hanno cambiato le loro strategie, ordinando i prodotti con largo anticipo per compensare l'aumento del lead time di produzione. Altri hanno risposto alle carenze concentrandosi sul marketing prodotti che sono facili da produrre.
Anche se gli analisti sono preoccupati per l'imminente recessione, l'indice dei rossetti mostra che molti consumatori continueranno ad acquistare prodotti di bellezza prodotti. Le aziende devono evitare di prendere decisioni avventate e imparare invece cosa vogliono i loro clienti. Alcuni marchi hanno risposto al feedback dei consumatori introducendo prodotti di dimensioni maggiori per tutta la famiglia.
L'adozione di una catena di approvvigionamento flessibile è fondamentale per evitare carenze di ingredienti. I marchi devono identificare gli ingredienti nel loro formulazioni che possono essere a rischio e identificare fonti alternative o trovare sostituti per tali materie prime.
Offrendo prezzi ragionevoli
È probabile che i prezzi della maggior parte dei prodotti di bellezza aumentino a causa dell'incertezza economica, dei problemi della catena di approvvigionamento, dell'aumento dei salari dei dipendenti, dei costi delle materie prime, della spedizione e dei costi del carburante. Nordstrom, Sephora e Ulta Beauty hanno aumentato i prezzi dei prodotti per la cura della pelle 11% dal 1991.
Marchi può stabilire la lealtà e la fiducia dei clienti avendo comunicazioni aperte ed essendo trasparenti sui prezzi. Possono farlo comunicando il processo decisionale alla base dell'aumento dei prezzi e dando loro un preavviso in modo che possano fare scorta prima dell'aumento.
I clienti risponderanno positivamente e saranno più comprensivi se marche spiegare perché stanno alzando i prezzi. Alcuni marchi lo hanno fatto attraverso piattaforme di social media, con il fondatore che risponde direttamente ai commenti dei clienti. Altri marchi stanno sperimentando la shrink-flation, che comporta la riduzione delle dimensioni dei cosmetici mantenendo costante il prezzo.
Mentre alcune aziende hanno aumentato i prezzi, altre hanno ridotto i costi per ottenere un vantaggio competitivo sul mercato. Ad esempio, aumentando la distribuzione ai principali rivenditori, un'azienda con sede negli Stati Uniti potrebbe abbassare i prezzi del 30-50% producendo volumi più elevati a un costo inferiore. Tuttavia, questa strategia dovrebbe essere utilizzata con cautela perché vi è un aumentato rischio di svalutazione a PRODOTTIe il margine ridotto potrebbe non essere sostenibile a lungo termine.
I clienti cercano alta qualità prodotti e sapere che alcuni ingredienti costano più di altri. Pertanto, è una buona idea spiegare la logica alla base del prezzo. Ad esempio, Isla Beauty elenca il prezzo di ogni prodotto e la percentuale di ogni ingrediente attivo sul suo sito web.
Fornire prodotti di prima qualità
Gli acquirenti saranno più esigenti riguardo ai loro prodotti per la cura della pelle, ma saranno comunque disposti a pagare di più alta qualità Oggetti. Pertanto, enfatizzare l'efficacia e la qualità sarà fondamentale per influenzare i clienti indecisi e attenti al valore.
Inoltre, 73% dei consumatori crede che i prodotti costosi siano di maggiore qualità, giustificare il prezzo è essenziale. Questo pensiero è ripreso anche dal CEO di Shiseido, il quale ha affermato che sulla scia della turbolenza economica, i consumatori valutano la funzionalità e l'efficacia della cura della pelle di alto livello.
Inoltre, per stabilire la credibilità, i marchi devono sostenere le loro affermazioni con prove cliniche e sui consumatori. I clienti apprezzeranno anche la prova che prodotti sono vegani e cruelty-free.
I marchi possono utilizzare test di terze parti per convalidare queste affermazioni e pubblicare i propri dati affinché i clienti possano leggerli ed essere informati.
Dati indica anche che molti clienti attenti al prodotto sono disposti a pagare di più per i prodotti per la cura della pelle. Un famoso marchio K-beauty lo dimostra producendo prodotti di alta qualità ed ecologici saponette in base agli ordini, riducendo così la pressione sulla sua catena di approvvigionamento.
Per attirare l'attenzione dei consumatori, i marchi devono utilizzare piattaforme di social media come TikTok per evidenziare le caratteristiche accattivanti dei loro prodotti. Possono anche usare i dermatologi per spiegare le loro miscele uniche skincare formulazioni, oltre a mostrare tutorial e risultati prima e dopo.
Infine, molti consumatori, in particolare la Generazione Z, cercheranno marchi socialmente responsabili e autentici. Saranno attratti da aziende che adottano misure significative per sostenere cause sociali.
Promuovere uno spirito di comunità
Poiché il periodo attuale può essere stressante per molti consumatori, i marchi devono adottare misure significative per mostrare compassione offrendo vantaggi e sconti per guadagnare lealtà e fiducia. Questo è importante perché 57% delle donne in tutto il mondo è preoccupata per le proprie finanze, e 58% degli intervistati del Regno Unito ritiene che i marchi debbano aiutare le persone fornendo contenuti empatici. Alcune aziende stanno mostrando il loro sostegno utilizzando le loro piattaforme per condividere suggerimenti per risparmiare denaro.
I marchi sposteranno maggiormente la loro attenzione sull'esperienza del cliente, aumentando le loro comunicazioni D2C per rendere lo shopping più piacevole. Alcune aziende consentono agli utenti di creare file personalizzati cura della pelle routine utilizzando strumenti di acquisto online. Altri forniscono consulenze gratuite sulla cura della pelle per aiutare i clienti a trovare il meglio prodotti per le loro esigenze.
L'introduzione di programmi di ricompensa e fedeltà attirerà gli acquirenti attenti al budget. Dare tali offerte ai clienti abituali promuoverà la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti. Strategie di risparmio come servizi di abbonamento, sconti e campioni gratuiti possono aggiungere valore e influenzare una decisione di acquisto.
Per riassumere
– Data l'incertezza economica e i problemi della catena di fornitura, i marchi devono adottare un approccio flessibile e prepararsi agli scenari futuri.
– I clienti apprezzano la trasparenza, quindi i marchi devono comunicare apertamente le loro decisioni sui prezzi al loro pubblico di destinazione e spiegare il loro processo decisionale.
– Poiché molte persone stanno vivendo difficoltà, i marchi devono essere empatici nel loro approccio di marketing e offrire sconti, vantaggi, offerte e programmi di ricompensa per aiutare chi ne ha bisogno.
– I clienti saranno esigenti con i loro acquisti, quindi i marchi devono evidenziare le loro caratteristiche distintive, fornire prove per le loro affermazioni e partecipare a iniziative di beneficenza.
