La tecnologia potrebbe porre fine alla crescente crisi dei rendimenti che attanaglia il settore globale della moda e dell’abbigliamento e-commerce.
Un recente sondaggio condotto dalla società di software Nfinite e Coresight Research ha rilevato che il 20% degli articoli acquistati online viene restituito ai rivenditori, con una perdita stimata di 600 miliardi di dollari.
Il problema è particolarmente diffuso per i rivenditori di moda e abbigliamento ed è causato da abiti inadeguati e immagini di prodotto imprecise.
I rivenditori non sono soddisfatti dell’aumento dei resi e i consumatori ora devono affrontare commissioni di restituzione da parte di rivenditori famosi come Zara e H&M.
Tecnologie come l'intelligenza artificiale (AI) possono offrire consigli sulle dimensioni, ma il dimensionamento delle disparità tra marchi diversi può trasformare un'esperienza di acquisto online standard in un gioco d'ipotesi confuso.
Lo specialista della tecnologia di dimensionamento Makip, che ha recentemente lanciato negli Stati Uniti e supporta più di 250 rivenditori online e marchi di moda tra cui Calvin Klein e Tommy Hilfiger, ha evidenziato il problema.
Il presidente di Makip, Shingo Tsukamoto, ha spiegato: “L’e-commerce al dettaglio sta attraversando una crisi di resi, e la scarsa vestibilità è la ragione principale dei resi di abbigliamento online. Ciò che i rivenditori e i clienti desiderano è una tecnologia di dimensionamento virtuale che riconosca i requisiti di dimensione corporea unici”.
La tecnologia Unisize di Makip aiuta gli acquirenti online a “provare” virtualmente gli abiti e ad acquistare per la prima volta l'articolo più adatto e della taglia esatta.
La tecnologia pone agli acquirenti domande di base come età, peso e altezza per comprendere le misure del loro corpo, consentendo alla tecnologia di dimensionamento di mappare le dimensioni corporee dell'individuo rispetto al capo di abbigliamento e quindi visualizzare come gli abiti si adatteranno alla dimensione corporea unica dell'acquirente. acquirente.
La tecnologia offre una riduzione media del 20% del tasso di restituzione degli indumenti.
"Anche se la tecnologia delle taglie è diventata sempre più sofisticata e diffusa nel mondo dell'e-commerce, l'annoso problema esiste ancora: non è possibile avere una taglia standard quando non esiste un corpo standard", ha affermato Tsukamoto.
I consumatori che trovano la soluzione giusta possono ridurre gli articoli restituiti e aumentare la fiducia sia dei consumatori che dei rivenditori nelle soluzioni tecnologiche.
Fonte da Rete di analisi della vendita al dettaglio
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