Molti imprenditori ed esperti di marketing ritengono che mettere insieme un oggetto pertinente e un corpo dell'e-mail sia sufficiente per eseguire una campagna di email marketing di successo.
Sebbene questi elementi costituiscano le fondamenta di una buona email di marketing o aziendale, una ben realizzata è costituita da molte altre parti essenziali.
Statista mostra che ci sono oltre 4 miliardi di utenti giornalieri di posta elettronica in tutto il mondo, molti dei quali sono operatori di marketing. Questo numero sottolinea l’importanza diffusa dell’email marketing nel panorama aziendale.
In questo articolo imparerai le otto parti essenziali di un'e-mail e come ottimizzarle per creare messaggi accattivanti.
Iniziamo.
Linea tematica
La riga dell'oggetto è una delle parti più importanti di un'e-mail. È la prima occasione per catturare l'attenzione dei tuoi destinatari, fornendo loro informazioni sull'argomento dell'email.
Di tutti i componenti dell'e-mail, questo è uno dei principali fattori determinanti per decidere se il destinatario aprirà la tua e-mail o la ignorerà.
Il segreto per creare un oggetto accattivante per un'e-mail è renderlo specifico e pertinente per il lettore, incluso l'uso dell'umorismo se necessario. Nell'esempio seguente, Grammarly seleziona tutte le caselle con questa riga dell'oggetto:
Ecco alcune linee guida per far risaltare la riga dell'oggetto:
- Mantienilo interessante ponendo domande come "Hai visto questo?".
- Aggiungi personalizzazione per pertinenza.
- Specificare chiaramente i vantaggi. Ad esempio, "Vuoi uno sconto del 20%?".
- Rimani fedele alla voce e all'immagine del tuo marchio.
Utilizza l'innovativa tecnologia AI per creare e analizzare le linee tematiche, mostrando come migliorarle per favorire un maggiore coinvolgimento.
Preintestazione
Il preheader è un frammento di testo conciso con un carattere di piccole dimensioni situato immediatamente dopo la riga dell'oggetto di un'e-mail. Funziona come una breve anteprima, offrendo ai destinatari uno sguardo al contenuto dell'e-mail.
Puoi personalizzare questa sezione oppure il tuo fornitore di servizi di posta elettronica può generarne una dal contenuto della tua email.
Ti consigliamo di personalizzare il testo dell'intestazione in modo da renderlo accattivante e pertinente.
Ecco un esempio di come appare un preheader:
Come la riga dell’oggetto, anche il preheader gioca un ruolo enorme nel determinare i tassi di apertura delle tue email. Le persone sfogliano centinaia di email ogni giorno e molto probabilmente salteranno la tua email se il preheader non attira immediatamente la loro attenzione.
Una volta che hai attirato con successo il tuo pubblico con un buon oggetto, tienilo agganciato con un buon preheader. Queste due parti di un’e-mail funzionano mano nella mano.
Ad esempio, se l'oggetto dice: "Indovina un po'? Hai un'offerta che ti aspetta", l'intestazione della tua email può proseguire con "Ricevi uno sconto del 20% su tutti i nostri prodotti quando fai acquisti tramite la nostra app mobile oggi stesso".
In tal modo, hai suscitato l'interesse del destinatario, spingendolo a fare clic sulla tua email per saperne di più sull'offerta.
Mantieni questa parte abbastanza corta da essere facilmente scansionabile ma abbastanza lunga da offrire informazioni preziose. La lunghezza consigliata è compresa tra 30 e 80 caratteri.
Alcune delle migliori pratiche per scrivere un preheader di posta elettronica includono:
- Personalizzalo per il destinatario.
- Sfrutta la potenza della FOMO per obbligare i destinatari ad aprire la tua email.
- Sii conciso.
- Aggiungi emoji per renderlo amichevole e colloquiale.
Informazioni sul mittente
Le informazioni sul mittente sono la parte di un'e-mail in cui viene visualizzato il tuo indirizzo e-mail. È anche l'indirizzo al quale il destinatario invierà una risposta, a meno che tu non dichiari diversamente o scelga di inviare il messaggio da un'e-mail senza risposta.
Le informazioni del mittente sono una delle parti critiche di un'e-mail poiché forniscono ai destinatari informazioni su chi ha inviato il messaggio.
L'utilizzo di un nome o indirizzo e-mail inadeguato riduce le possibilità che i destinatari interagiscano con l'e-mail. Questo perché potrebbero pensare che provenga da un account spam.
Ecco alcune linee guida per aiutarti a ottimizzare le informazioni del mittente per il massimo coinvolgimento.
Scegli il nome "da" corretto
Se hai più nomi affiliati alla tua attività, devi scegliere quello con cui il tuo pubblico ha familiarità.
Rimani coerente, poiché ciò crea fiducia e familiarità. È più probabile che i clienti leggano e rispondano ai messaggi provenienti da indirizzi email riconoscibili.
Puoi anche utilizzare indirizzi e-mail dedicati per funzioni aziendali specifiche, assicurandoti che siano nominati correttamente.
Ad esempio, valuta la possibilità di utilizzare un indirizzo email distinto per le campagne promozionali e un altro per gestire le richieste di supporto. Questo aiuta i tuoi clienti ad avere un quadro più chiaro della tua identità e dello scopo del tuo messaggio.
Crea un indirizzo email professionale
È essenziale mantenere un indirizzo e-mail in linea con il nome del tuo marchio e associato al dominio della tua attività. L’utilizzo di un dominio autorevole non solo migliora la professionalità ma favorisce anche la fiducia tra i destinatari.
Inoltre, controlla il tuo indirizzo email per assicurarti che non contenga errori di battitura o simboli non necessari. Tali indirizzi e-mail possono essere contrassegnati da trappole spam e il tuo messaggio potrebbe non raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
Ad esempio, l'indirizzo email riportato di seguito mostra chiaramente le informazioni del mittente. Inoltre non contiene errori di battitura ed è collegato al nome di dominio del marchio, facendolo apparire professionale e affidabile.
Saluto
Una delle parti essenziali di un'e-mail è il saluto. È dove saluti il destinatario e stabilisci una connessione con lui prima di fare un'offerta.
Non trascurare il potere di un saluto convincente, poiché dà il tono a un'e-mail di grande impatto e determina come si sentirà il destinatario durante la lettura della tua e-mail.
Fai attenzione a come inizi i tuoi saluti. Potresti scoraggiare il destinatario se appari troppo rigido e formale. D’altro canto, sembrare troppo informale potrebbe sembrare poco professionale.
Trova invece un equilibrio e opta per saluti personalizzati che sembrino amichevoli ma professionali.
Un rapporto Cartina di tornasole mostra che quattro professionisti del marketing su cinque inviano e-mail personalizzate in base ai profili dei loro clienti.
Come mai?
Perché la personalizzazione delle email migliora l'esperienza del cliente, che è il cuore di ogni azienda. Rivolgersi ai destinatari delle e-mail con il loro nome stabilisce una connessione umana e crea fiducia.
Proprio come nell'immagine qui sotto, usa "Ciao, [nome]" o "Gentile [nome]" invece di "Gentile cliente" o "A chi potrebbe interessare". Quest'ultimo appare robotico e impersonale e potrebbe allontanare rapidamente i tuoi clienti.
corpo e-mail
Questa è la parte dell'e-mail in cui puoi indicare il motivo della tua richiesta. Vai dritto al punto, cercando di essere il più chiaro, conciso e coinvolgente possibile.
Se un destinatario è entrato nel corpo dell'email, è chiaramente interessato a ciò che hai da dire.
Rendi questa parte dell'e-mail facile da leggere evitando errori grammaticali e strutturando il tuo messaggio in paragrafi brevi.
È un malinteso comune ritenere che non ci sia spazio per la creatività in alcune parti di un'e-mail. Ma non è vero. In effetti, uno dei modi per mantenere i destinatari interessati al tuo messaggio è renderlo creativo e divertente da leggere.
Puoi iniziare utilizzando le immagini nelle campagne e-mail per presentare le tue offerte in modo impressionante. Tuttavia, evita di usare solo immagini casuali.
Utilizza immagini accattivanti che siano pertinenti al tuo messaggio e al tono del tuo marchio. Puoi anche utilizzare elementi visivi come infografiche, grafici, diagrammi e persino gif per trasmettere il tuo messaggio.
Mantieni i tuoi progetti semplici e aggiungi sempre il logo, il colore e i caratteri del tuo marchio.
Incorporare elementi visivi accattivanti nel corpo della tua email può aumentare significativamente il coinvolgimento, rendendo i destinatari più propensi a leggere l'intero contenuto, anche se è lungo.
E-mail CTA
In fin dei conti, la tua email non ha raggiunto il suo scopo se il destinatario non è obbligato ad agire.
Subito dopo il corpo dell'e-mail, la parte successiva di un'e-mail è la CTA, che puoi utilizzare per convincere i destinatari ad agire.
I CTA dovrebbero essere sufficientemente chiari da risaltare senza essere confusi con altre parti di un'e-mail. Un buon modo per far risaltare il tuo CTA è progettarlo con colori accattivanti.
Ecco alcuni suggerimenti da ricordare quando si scrivono CTA:
- Sii breve e vai al punto. Un CTA inutilmente lungo potrebbe perdere l'attenzione del destinatario.
- Utilizza parole specifiche per ciascuna campagna e-mail.
- Rendi il tuo CTA riconoscibile per il lettore. Ad esempio, "Inizia la mia prova gratuita".
- Evidenzia i valori del tuo marchio e i punti di vendita unici.
Utilizza il CTA riportato di seguito come esempio:
Si tratta di una campagna promozionale pensata per invogliare il destinatario ad effettuare un acquisto. In questo caso la CTA è semplice: “Acquista ora”. Tuttavia, risalta in arancione brillante ed è specifico per la campagna e-mail piuttosto che essere semplicemente una frase generale o irrilevante.
Approvazione e chiusura dell'e-mail
Se inizi forte, devi finire forte. Una chiusura ben realizzata è altrettanto importante quanto un’apertura forte.
Garantisci la continuità nel tono della tua email. Se hai iniziato l'e-mail in modo formale ma amichevole, mantieni la stessa struttura fino alla firma e alla chiusura.
Mantieni questa sezione dell'email breve, contestuale e professionale, assicurandoti che rifletta il rapporto commerciale tra te e il destinatario. Ad esempio, le firme via e-mail come "Ciao" o "Più tardi" potrebbero essere considerate poco professionali e dovrebbero essere utilizzate solo se sono in linea con il tuo marchio.
D'altra parte, firme come "Cordiali saluti" o "Ti auguro il meglio" mostrano una personalità con un buon livello di professionalità. Dai un'occhiata alla firma nell'immagine qui sotto.
A seconda del rapporto commerciale con il destinatario, puoi utilizzare firme ancora più creative. Tuttavia, mantieni sempre tali parti di un'e-mail brevi e appropriate per il tuo pubblico.
Piè di pagina e-mail
Dopo la firma e la chiusura, la parte finale è il piè di pagina dell'e-mail, che si trova in fondo all'e-mail. Sebbene non sia la prima cosa che vede il destinatario, rimane un pezzo essenziale del puzzle.
Il piè di pagina dell'e-mail fornisce un percorso per l'inserimento di informazioni come:
- Informazioni di contatto
- Indirizzo dell'azienda
- Dichiarazioni di esclusione della responsabilità legale
- Preferenza email o link per annullare l'iscrizione
- Loghi e valori del marchio
- FAQ
- Maniglie dei social media
- Ulteriori collegamenti promozionali
Questa sezione contiene molte informazioni e può facilmente diventare affollata. Scriverlo con caratteri più piccoli e meno evidenti aiuta il messaggio ad apparire meno opprimente.
Ecco un esempio di piè di pagina di un'e-mail in cui CTA, informazioni di contatto e collegamenti ai social media sono disposti in modo visivamente accattivante che ne facilita la lettura.
Concludendo
La creazione di email aziendali accattivanti richiede una conoscenza approfondita delle parti fondamentali:
- Linea tematica
- Preintestazione
- Informazioni sul mittente
- Saluto
- corpo e-mail
- E-mail CTA
- Approvazione e chiusura dell'e-mail
- Piè di pagina e-mail
Ricorda di mantenere l'oggetto e il CTA brevi, incisivi e coinvolgenti. Queste parti di un'e-mail spingono i destinatari ad agire, quindi dovrebbero essere cliccabili.
Invece di lottare per creare e personalizzare le email per i tuoi clienti, prova a utilizzare uno strumento che potrebbe semplificare molto il tuo lavoro.
Fonte da Omnisend
Dichiarazione di non responsabilità: le informazioni sopra riportate sono fornite da omnisend.com indipendentemente da Alibaba.com. Alibaba.com non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla qualità e all'affidabilità del venditore e dei prodotti.
