Salesforce は、いかに強力なシステムであっても、将来にわたって起こり得る問題を明らかに想定しており、他の多くの重要事項 (API の使いやすさ、Apex、Lightning など) に加えて、コミュニティの愛好家や先駆者が独自のサービスを提供できる Salesforce AppExchange ストアを構築しました。拡張機能、つまりアプリの形でのプラットフォームの機能強化のビジョン。
拡張性は単なる用語ではありません。2023 年には、拡張性は重要な設計とアーキテクチャの原則になります。 テクノロジーの進歩が驚くほど速いことを考えると、基盤となるコード全体の書き換えや基盤となるインフラストラクチャの再設計を必要とせずに、ソフトウェア環境が機能の大幅な増加に対応できるようにすることが重要です。
一言で言えば、それは時の試練に耐え、将来も使い続けることができることを意味します。 どのように機能するのでしょうか? 企業が新しいテクノロジーの開発を通じて拡張性を優先すると、大規模な再設計を必要とせずに、業界の新しい要件や進歩に応じてソフトウェアを変更および拡張できると確信できます。
内容：
Salesforce はどの程度拡張可能ですか?
営業およびマーケティングチーム向けの最も人気があり管理者に優しい Salesforce AppExchange アプリケーション
Salesforce はどの程度拡張可能ですか?
Salesforce は、開発者に提供されるさまざまなツールや機能のおかげで、その高度な拡張性でよく知られています。 これらのツールの重要な部分は、シームレスなサードパーティ統合を進めるのに役立ちます。 以下は、Salesforce の最も重要な拡張オプションの一部です。
- Apex コード: これは、独自のエンタープライズ アプリケーションを作成することのみを目的として Salesforce によって作成された堅牢なプログラミング言語です。
- Lightning Web コンポーネント: Salesforce プラットフォーム上で高性能、直観的、高度にカスタマイズ可能なオンライン アプリケーションを開発するための最先端のフレームワークです。
- API: Salesforce は、サードパーティ開発者がアプリケーションをプラットフォームに接続するための手段を提供するさまざまな API を提供します。
- AppExchange: デフォルトの機能に新機能を追加するサードパーティ アプリケーションの Salesforce マーケットプレイスです。
企業は、プラットフォームのモジュール性と API により、独自のビジネス ロジック、ユーザー インターフェイス、統合、アプリケーションとソリューションを使用して Salesforce を拡張できます。 大規模な開発者コミュニティと利用可能なアプリケーションが豊富にあるため、Salesforce は高度にカスタマイズ可能なプラットフォームとして知られるようになりました。
この投稿では、Salesforce AppExchange と販売戦略を強化するアプリケーションに焦点を当てたいと思います。 また、Salesforce のクラウドを利用している場合に備えて、当社のお気に入りで実績のある AppExchange アプリをいくつか厳選してまとめましたので、ご検討ください。
営業およびマーケティングチーム向けの最も人気があり管理者に優しい Salesforce AppExchange アプリケーション
溝
Groove は、特にセールス エンゲージメントの分野で、Salesforce グループの主要なソフトウェアとして広く認識されています。 これにより、営業スペシャリストはスマートかつ柔軟な戦略を実行できるようになり、全体的なパフォーマンスに貢献します。
また、顧客のライフサイクルの観点から、Groove アプリを使用すると、Salesforce ユーザーは自動化を活用して効率と生産性を向上でき、少ないリソースでより大きな成果を達成できるようになります。
この Salesforce アプリケーションの主な目的は、販売者の見込み客や顧客とのコミュニケーションの効率と有効性を高め、収益の増加を目指すことです。
Groove は、電子メールの監視、自動シーケンス、Salesforce とのリアルタイム同期、分析とレポートなど、営業対話を強化するための幅広いツールと機能を提供します。
シーラスインサイト
この AppExchange アプリは、Gmail、Outlook、Office 365 などの個人情報管理サービスとのシームレスな統合を提供します。全体的に、このアプリケーションは一般的な CRM 関連タスクを大幅に簡素化し、強化します。
Cirrus Insight を使用すると、Salesforce の顧客は受信トレイから離れることなく、連絡先やカレンダーのイベントの管理からキャンペーンの成功の監視まで、あらゆる作業を行うことができます。
このアプリでは、電子メールの監視とスケジュール設定、チーム分析、セールスイネーブルメント、電子メール テンプレートなどのさまざまなツールを利用して、営業チームの効率と有効性を支援できます。
これに加えて、Salesforce 用 Cirrus Insight アプリケーションは、顧客とのエンゲージメントの複数のチャネルにわたるチームのパフォーマンスを監視および分析します。
ドゥーリー
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Salesforce の AppExchange で利用できるもう XNUMX つの注目すべきセールスイネーブルメント アプリが Dooly です。
このアプリは、パーソナライズされた営業戦略を作成し、反復的なタスクを自動化する機能と、ユーザーフレンドリーなメモ作成ツールおよびコラボレーション ツールを備えているため、営業チームの生産性と成約件数の向上に最適です。
Dooly を使用すると、営業担当者が営業プロセス全体を通じてメモを取り、Salesforce と自動的に同期できるため、チーム メンバー全員が常に最新の情報を使用できるようになります。
Salesforce 管理者はアプリを活用して、リアルタイムのコラボレーションと共有を可能にし、チームのコミュニケーションを改善します。 営業担当者は、ディスカバリ コール テンプレートやその他のセールス イネーブルメント ツールを利用することで、効果的にコールを計画し、実行できます。
Dooly の分析と洞察により、Salesforce ユーザーの販売手順の理解が大幅に深まります。
ZoomInfo SalesOS
ZoomInfo SalesOS は、Salesforce の AppExchange で利用できる最先端の B2B マーケティング アプリです。
このアプリケーションは、ビジネスおよび連絡先詳細の世界規模のデータベースに加えて、セールス インテリジェンス、セールス オートメーション、データ クリーニング、およびワークフロー ツールも提供します。
アプリのセールス マーケティング機能を利用すると、ユーザーは自分のビジネスに最適な見込み客や連絡先を見つけ、最新の連絡先情報にアクセスして使用することでパイプラインと収入をスピードアップし、生産性を向上させることができます。
ZoomInfo API を使用すると、Salesforce とその他のトップセールスおよびマーケティングツールを簡単に連携させることができます。 ZoomInfo のリード開発ツールを使用すると、空の顧客プロフィールを記入し、有用な情報を見つけることができます。
SalesOS は、より効率的な見込み客の発掘と販売を促進することで、B2B の販売チームとマーケティング チームの成功を支援するように設計されています。
ClearSlide
ClearSlide for Salesforce は、Salesforce 環境で働く営業チームのニーズに応えるように設計された、もう XNUMX つの非常に効果的なセールス エンゲージメント アプリです。
このアプリケーションは、コンテンツ、コミュニケーション、ガイド付き販売、エンゲージメントに関する洞察を含む包括的なソリューションを提供します。 このアプリは Salesforce の Lightning Experience とシームレスに統合され、コンテンツ管理、分析、電子メール統合などの価値のある販売促進ツールと生産性ツールを提供します。
ClearSlide は、リアルタイム分析を通じてエンゲージメントを監視し、有効性を評価する機能を営業チームに提供します。これは、取引の成立を促進し、より強力な顧客関係を促進するのに役立ちます。 このアプリはさらに、営業担当者が各見込み顧客に適したコンテンツを効率的に見つけるのを支援するガイド付き販売機能を提供します。 さらに、電子メールサービスとシームレスに統合され、Salesforce プラットフォームから直接パーソナライズされたメッセージを送信できるようになります。
ClearSlide for Salesforce は、個々のニーズに合わせて簡単にカスタマイズできる使いやすいインターフェイスをユーザーに提供します。 また、モバイル デバイスを通じて重要なデータや洞察に簡単にアクセスできます。
リーンデータのマッチングとルーティング
AppExchange で利用できる LeanData アプリは、企業が Salesforce でリードをより迅速かつ正確にルーティングするのに役立ちます。 このアプリを使用すると、ユーザーはリードと取引先を自動的に照合できるため、営業担当者は各リードの適切なコンテキストを確実に把握できます。
LeanData は、アカウントベースのリードと連絡先のルーティングも提供します。これにより、企業はチーム間の一貫性とより良い連携を実現できます。 このアプリはリアルタイムの洞察と分析を提供し、ユーザーがリード ルーティングのパフォーマンスを追跡し、データに基づいた意思決定を行ってプロセスを改善できるようにします。
LeanData を使用すると、ユーザーはリードとアカウントの照合プロセスを合理化し、販売の生産性を向上させ、エラーを減らすこともできます。 このアプリは Salesforce ネイティブであるため、既存のワークフローに簡単に組み込むことができます。
レベルイレブン
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Leveleleven の Salesforce アプリは、販売実績と管理プロセスを最適化することで営業チームの効率を高めるように設計されています。 貴重な機能の中でもとりわけ、目標の設定、パフォーマンスの監視、コーチング手順の強化においてチームをサポートするための幅広いソリューションを提供します。
Leveleleven は、営業チームが目標に対してどのような成果を上げているかを確認し、必要に応じて調整を行って効率を高めるのに役立ちます。 Leveleleven の注目すべき点は、ユーザーがソフトウェア エクスペリエンスを最大限に高めることを支援するために、ウェビナー、トレーニング ビデオ、ブログなど、さまざまな貴重なリソースを提供していることです。
Leveleleven は、販売管理に対する包括的でデータ主導のアプローチを提供し、営業チームが改善の余地がある領域を効果的に特定し、販売戦略を強化できるようにします。
修飾
認定アプリケーションは Sales Cloud ユーザーを念頭に置いて作成されており、Salesforce ネイティブです。 その主な焦点は、プロアクティブな販売対話、データ主導の洞察、リードスコアリング、その他のツールも利用可能です。
Salesforce 用の認定アプリは、営業チームとマーケティング チームに効率を向上させるためのさまざまな統合を提供します。 このアプリは、Marketo、HubSpot、Drift などの他の人気サービスと簡単に統合することもできます。
Salesforce ユーザーは、認定アプリを活用してタスクを合理化し、リードのルーティングを強化し、潜在顧客とのエンゲージメントを強化します。 このアプリには、Zoom や GoToMeeting などの主要なビデオ会議ツールのサポートが組み込まれており、簡単かつ効果的なオンライン会議を促進します。
また、Qualified はチャットボット、リード スコアリング、高度な分析などのさまざまな機能を提供しており、企業の販売およびマーケティング プロセスの強化に大きく役立ちます。
認定された柔軟な API を使用すると、組織は独自の要件に合わせて設計されたカスタマイズされたソリューションを試すことができます。
さらに、ユーザーの使いやすさに関して言えば、Qualified は Salesforce AppExchange で最も評価の高いアプリです。
パンダドック
Salesforce 用 PandaDoc アプリは、効率的なドキュメントの作成と管理のための便利なソリューションを提供します。 ユーザーは、提案書、見積書、契約書を簡単に作成できると同時に、進捗状況を簡単に監視することもできます。
さらに、このアプリはリアルタイムの分析と洞察という貴重な利点を提供し、データに基づいた意思決定を大幅にサポートします。
PandaDoc の電子署名機能は、契約書や文書の署名プロセスを合理化します。また、文書の作成を大幅に向上させるカスタマイズ可能なテンプレートも多数用意されています。
これに加えて、この AppExchange アプリは権限設定を柔軟にカスタマイズできるため、ユーザーはドキュメント アクセスを効果的に管理できます。
ActiveCampaign
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Salesforce 用 ActiveCampaign アプリを使用すると、企業は顧客関係管理と広告キャンペーンを簡素化できます。
この AppExchange アプリを使用すると、顧客に関する情報を XNUMX つのシステム間で簡単にやり取りできます。 ActiveCampaign アプリを使用すると、管理者はクライアントのアクティビティを監視し、プロモーション活動を管理しやすくなります。
さらに、管理者は関与方法に応じてさまざまな連絡先グループを作成し、より正確なマーケティングを可能にすることができます。 Web トラッキングとリード スコアリングは、顧客についてのより深い理解を提供する統合機能の XNUMX つの例です。
追加のボーナスとして、このアプリを使用すると、Salesforce エコシステム内でマーケティング自動化を構築できます。
ジョトフォーム
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Jotform はコード不要の動的フォーム ビルダーで、ユーザーはこれを使用して多数のサブ製品や機能を使用してビジネスを強化できます。 最も便利な機能には、自動生成されたレポートとダッシュボード、分析ツール、電子署名、支払い徴収などがあります。 Jotform を通じて収集されたデータは自動的に Salesforce に取り込まれ、手動でのデータ入力が不要になります。
ユーザーは、直感的なデザイン インターフェイスを使用して動的なフォームやアンケートを作成したり、利用可能な数千のテンプレートから選択したりできます。 チームメイトはさまざまなプロジェクトで共同作業したり、ワークスペースを共有したりできます。
さらに、Jotform アプリはオンライン ストアだけでなく、CRM またはプロジェクト管理ソフトウェアとしても使用できます。 Jotform と Salesforce の統合により、手動でデータを入力する必要はなくなりました。 Jotform を使用すると、ユーザーは承認ワークフローや事前入力フォームを作成したり、他の多くのマーケティングおよび販売ツールと統合したりすることによって、販売プロセスを自動化することもできます。
ソースから グリンテック
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