オンライン マーケットプレイスは、カジュアルな販売者、起業家、ビジネス オーナーにとって有利な場所となっています。 これらのプラットフォームは、より幅広い顧客ベースに到達するための、便利でアクセスしやすく、コスト効率の高い方法を提供します。
ただし、オンラインベンチャーを始めるためのプラットフォームを決定するのは困難な場合があります。 販売エクスペリエンスと潜在的な収益に影響を与えるため、適切なプラットフォームの選択は、全体的な成功に影響を与える重要な決定です。 料金、対象者、競合、販売者ツールなどの要素は、市場によって大きく異なる場合があります。 これらの要素を慎重に評価して、選択した要素がビジネス目標を達成できることを確認することが重要です。
あなたが初心者の出品者にとって、利用すべき XNUMX つの主要なオンライン マーケットプレイスは、Amazon と eBay です。 このガイドでは、これら XNUMX つのプラットフォームの複雑さを乗り越えるのに役立つ有用な情報と実用的な洞察を提供します。 それぞれの概要と主な機能の比較を示します。 このガイドは、販売の可能性を最大限に高めるための貴重なリソースとしてご利用ください。
AmazonとeBayの概要
何十年も隠者として生きてきた人でない限り、Amazon や eBay で何かを閲覧したり購入したりしたことがあるでしょう。 ただし、買い手としてこれらのプラットフォームを操作することは、売り手の場合とまったく同じではありません。 これら XNUMX つが販売者に提供するものを簡単にプレビューします。
Amazon
1994 年に小さなオンライン書店として設立された Amazon は、それ以来世界最大のオンライン マーケットプレイスに成長しました。 複数の国に拠点を置き、広範な顧客ベースを誇り、さまざまなカテゴリーにわたる幅広い製品を提供しています。 最新の年次報告書によると、Amazon は 434 年の収益は 2022 億ドルは、2019 年の年間収益のほぼ XNUMX 倍に成長しています。プラットフォームで販売することで、その巨大な市場範囲と計り知れない収益の可能性を活用できます。
Amazon では、個人販売者とプロの販売者という XNUMX つの主なタイプの販売者に対応しています。 個人販売者は通常、数量を限定して商品を出品する小規模な販売者です。 一方、プロの販売者は、より幅広い製品範囲を持つ大企業であり、Amazon のセラーセントラル プラットフォームが提供する高度な販売機能やツールにアクセスできます。 選択する販売者アカウントの種類は、ビジネスの規模、目標、販売量によって異なります。
オークション
eBay は収集品のオンライン オークション サイトから、 XNUMX 番目に訪問者の多いオンライン マーケットプレイス、世界中の何百万もの買い手と売り手を結びつけます。 eBay はさまざまな国で強い存在感を示しており、さまざまな商品カテゴリにわたる取引を促進します。 2022年末、eBayは次のように報告した。 約134億XNUMX万人のアクティブバイヤー 世界中で 1.7 億件のライブ リスティングがあり、その重要な市場での存在感と売り手にとっての可能性を強調しています。
eBay は個人の販売者と企業の販売者の両方を受け入れます。 個人販売者は多くの場合、商品を時折、または数量限定で販売する個人または小規模の販売者です。 一方、企業販売者は、幅広い製品を提供する登録事業体または確立された企業です。 eBay は、個人販売者と企業販売者の両方の固有のニーズを満たすように調整されたさまざまなツールと機能を提供します。
販売者の要件と登録プロセス
Amazon と eBay の登録プロセスはどちらも非常に簡単です。 ウェブサイトにアクセスして販売者アカウントを作成するだけです。
Amazonの出品者の要件と登録プロセス
Amazon では、個人とプロフェッショナルの XNUMX 種類の販売者アカウントを提供しています。 個人アカウントは、限られた数のアイテムを販売する予定があり、高度な販売機能を必要としない販売者に適しています。 プロフェッショナルアカウントは、販売量が多い販売者に最適です。 プロの販売者は、一括出品や広告オプションなどの追加ツールや特典にアクセスできます。 初心者の販売者は、個人アカウントから始めて、ビジネスの成長に応じてプロアカウントにアップグレードすることができます。
Amazon 販売者として登録するには、次の情報とドキュメントを提供する必要があります。
- 個人情報 - 名前、住所、電子メール、電話番号
- ビジネス情報 - 法人名、納税者番号
- 銀行口座情報 – 銀行口座の詳細とルーティング番号
- 本人確認 – 運転免許証やパスポートなどの政府発行の身分証明書
Amazon 販売者として登録する方法の詳細については、Amazon での販売者アカウントの作成に関する包括的なガイドをお読みください。
eBay 販売者の要件と登録プロセス
eBay は、個人と登録ビジネスの XNUMX 種類の販売者アカウントを提供しています。 個人アカウントは、主に個人的なアイテムを販売する不定期または少量の販売者に適しています。 個人事業主、LLC、企業、およびパートナーシップは、登録事業販売者としてサインアップできます。 これにより、より多くの商品を販売できるようになります。
eBay 販売者として登録するには、次の情報を入力してください。
- 個人情報 – 氏名、住所、生年月日、社会保障番号、ITIN
- 企業情報 - 正式な企業名、企業住所、電話番号
- 個人識別情報 (eBay ストアの場合) – 「Doing Business As」(DBA) 名、雇用主識別番号
- 本人確認 – 運転免許証、連邦または州発行の ID カード、パスポート
- 銀行口座情報 - 当座預金口座名、銀行名、口座番号、ルーティング番号
検証に合格するには、当座預金口座の名前が eBay アカウントで使用している名前と一致することを確認する必要があります。
料金比較
Amazon と eBay はどちらも、販売に関連する手数料がかかります。 手数料はアカウントの種類、履行方法、その他の要因によって異なります。
アマゾン料金
- サブスクリプション料金
個人アカウントにサインアップした場合、月額購読料を支払う必要はありません。 ただし、プラットフォームで販売するアイテムごとに 0.99 ドルが請求されます。 プロフェッショナル プランを選択した場合は、月額 39.99 ドルを支払う必要があります。
- 紹介料
購読料とは別に、Amazon で販売されるすべての商品には紹介料がかかります。 これは、商品カテゴリに応じて 8% から 15% の範囲の売上収益の割合です。 Amazon デバイス アクセサリや Amazon ギフト カードなどのその他の商品の紹介率は 20% ～ 45% に固定されています。
- 配送料と保管料
フルフィルメント by Amazon (FBA) をご利用の場合、商品の集荷、保管、梱包、発送に追加料金を支払う必要があります。 FBAフルフィルメント手数料は、販売する商品のサイズと重量によって異なります。 これらの料金は、軽い荷物の場合は最低 2.47 ドル、かさばる商品の場合は最高で 150 ドルを超える場合があります。 在庫保管の場合、季節と 0.56 日の平均量に応じて、2.40 立方フィートあたり XNUMX ドルから XNUMX ドルの費用がかかります。
- その他の手数料
Amazon は、Amazon の倉庫に長期間保管されている商品の長期保管料金、商品の宣伝のために Amazon の広告サービスを利用するための広告料金、大量出品料金など、その他の料金を請求する場合があります。 その他に発生する可能性のある料金には、期限切れ在庫追加料金、変動クロージング手数料、返金管理手数料などがあります。
eBay手数料
eBay は、掲載手数料と最終価値手数料という XNUMX つの主な販売手数料を請求します。 eBay ストアにサインアップする場合は、毎月または毎年のサブスクリプション料金を支払う必要もあります。 販売する商品によっては、その他の手数料や手数料が発生する場合があります。
- ストア購読料
eBay の販売者は、出品を掲載するために毎月の購読料を支払う必要はありません。 このプラットフォームを初めて使用する場合は、前払い料金なしでコツを学ぶことができます。 ビジネスが成長するにつれて、eBay ストアの作成を検討することもできます。 このプラットフォームは、Starter から Enterprise までの段階的なサブスクリプション パッケージを提供します。 月額料金は、年次更新の場合、4.95 ドルから 2,999.95 ドルの範囲です。 Starter Store のサブスクリプションは、毎月更新すると 7.95 ドルかかります。
- 挿入料
eBay は、出品を作成するたびに掲載料を請求します。 ただし、すべての販売者には毎月少なくとも 250 件の出品が割り当てられます。 設定された割り当てを超えると、掲載料金はリスティングごとに請求されます。 eBay の販売者の場合、これは通常、出品ごとに 0.35 ドルです。 eBay ストアの場合、金額はサブスクリプション層によって異なります。
より高額なサブスクリプション プランには、特定の製品カテゴリでの追加のリスト割り当てが付属しています。 また、ビジネスおよび産業カテゴリーの商品には、店舗の種類に関係なく、20 ドルの掲載料がかかります。
- 最終的な価値の料金
eBay は、総販売額に注文ごとに 0.30 ドルを加えた金額に基づいて最終的な手数料を請求します。 総販売額には、商品の価格、手数料、配送料、消費税、およびその他の該当する料金が含まれます。 最終的な価値手数料は、販売される商品のカテゴリに基づいて計算され、カテゴリごとに異なる料金が適用されます。 ほとんどのカテゴリでは、13.25 ドルまでの合計額に対して 7,500%、2.35 ドルを超える超過額に対しては 7,500% となります。 その他は 3% から 15% の範囲です。 2023年XNUMX月には、 eBayは、欧州経済領域のeBay.de民間C2C販売者が出品するすべての商品の最終価格手数料を削除しました。。 ただし、海外販売手数料は依然として 3% に固定されています。
- その他の料金や手数料
eBay は、強化されたリスト機能と可視性の向上のためにオプション料金も請求します。 これらの料金には、太字または強調表示された出品などの出品アップグレード、eBay のプロモーション出品プログラムに参加するためのプロモーション手数料、および他国の購入者との取引にかかる国際手数料が含まれます。 売り手は、ポリシーに違反した場合や期待値を下回った場合の料金、買い手が提起したすべての紛争に対する紛争手数料、および国際取引の場合の売り手の通貨換算も発生する場合があります。
リスクアセスメント
ビジネスを開始するオンライン マーケットプレイスを選択するときは、デュー デリジェンスを実践し、関連するリスクとその軽減方法を理解する必要があります。 Amazon と eBay はビジネスの成功に計り知れない可能性をもたらしますが、販売者にとっては課題でもあります。
Amazon の出品者が直面する潜在的なリスク
- 競争力と飽和状態
とほぼ 世界中で 2 万人の販売パートナー, Amazonマーケットプレイスでは、特に人気のある商品カテゴリにおいて、出品者間の競争がかなり激しいです。 多数の販売者が顧客の注目を集めるために競い合っているため、製品を差別化して目立つようにするのは困難な場合があります。 特定のカテゴリーが同様の商品で飽和状態になり、知名度や売上を獲得することが難しくなる可能性があります。
- アカウントの停止とポリシー違反
Amazon には厳格な販売者ポリシーがあり、これらのポリシーに従わない場合、アカウントの停止または停止が生じる可能性があります。 一般的なポリシー違反には、偽造品や制限された製品の販売、過剰な否定的なフィードバックの受信、非倫理的な行為への関与などが含まれます。 アカウントが停止されると、収益と評判に重大な影響を与える可能性があります。
- 知的財産権侵害の申し立て
Amazon の出品者には、商標または著作権の所有者から知的財産侵害の申し立てを受けるリスクがあります。 他人の知的財産権を侵害する商品を出品した場合、このような申し立てが生じる可能性があります。
eBay のセラーとストアが直面する潜在的なリスク
- オークション形式と入札リスク
eBay のオークション形式には、不確実な価格設定のリスクが伴います。 入札活動によっては、商品の希望価格に達しない場合があります。 さらに、オークション形式の出品は、真剣でない入札者や詐欺行為を引き付ける可能性があり、信頼性の低い入札や不払いにつながる可能性があります。
- 信頼と評判の管理
eBay では、良い評判を維持し、購入者との信頼を築くことが不可欠です。 否定的なフィードバックや紛争は、販売者の評価に影響を与え、潜在的な顧客を遠ざける可能性があります。
- 詐欺的な購入者と不払い
他のオンライン マーケットプレイスと同様に、eBay には販売者を騙そうとしたり、支払いの不履行を試みたりする詐欺的な購入者に遭遇するリスクがあります。 売り手は、買い手の異常な行動や不審な支払い方法などの危険信号に注意し、不正取引のリスクを軽減するために必要な予防措置を講じる必要があります。
Amazon や eBay で販売する際のリスクを軽減する方法
- 特定の市場に参入する前に製品の需要と競合を徹底的に調査し、競争のレベルと潜在的な飽和状態を評価します。
- Amazon と eBay のポリシーとガイドラインに従って、アカウントの一時停止または終了のリスクを最小限に抑えてください。 ポリシーの変更を定期的に確認し、最新の情報を入手してください。
- 包括的な製品調査を実施し、特定の製品を販売するために必要な権利または許可があることを確認して、知的財産侵害の申し立てのリスクを軽減します。
- eBay では、オークションに加えて固定価格の出品を利用して、購入者により多くの購入オプションを提供し、不確実な価格設定のリスクを軽減します。
- 迅速なコミュニケーション、正確な製品説明、効率的な発送などの優れた顧客サービスを優先して、肯定的な評判を築き、購入者の信頼を獲得します。
- 購入者情報の確認、安全な支払い方法の使用、購入者の不審な行動への注意など、適切な詐欺防止対策を実施します。
- マーケットプレイスのベストプラクティスに関する情報を常に入手し、販売者フォーラムやコミュニティに参加し、Amazon や eBay が提供する販売者保護プログラムを活用してください。
収益成長の可能性
Amazon と eBay の両方で販売する場合の収益の可能性は、製品の選択、価格設定戦略、競争、販売者の実績、マーケティング活動、顧客満足度などのさまざまな要因によって決まります。 販売者は、収益を最大化し、進化する市場状況に適応するために、戦略を継続的に評価および最適化する必要があります。
Amazon の収益の可能性
- 市場規模と顧客基盤
Amazon の膨大な顧客ベースは、販売者に大きな収益の可能性をもたらします。 世界中に何百万人ものアクティブなバイヤーが存在するため、貴社の製品は幅広いユーザーに届く機会があります。 Amazon の堅牢なインフラストラクチャと物流機能も効率的な注文処理を促進し、顧客にシームレスな購入体験を保証します。
- 製品の選択とニッチな機会
Amazon の広範な製品カタログにより、販売者はさまざまなカテゴリを活用し、収益性の高いニッチ市場を見つけることができます。 市場調査を実施し、十分なサービスが提供されていない製品セグメントやトレンドの製品セグメントを特定することで、販売者はニッチな機会を活用し、熱心な顧客ベースを引き付けることができます。
- 価格戦略とボックス購入競争
Amazon マーケットプレイスは、複数の出品者が同じ商品を出品する場合に、どの出品者の出品を目立つように表示するかを決定する購入ボックス アルゴリズムを使用して動作します。 購入ボックスの獲得は、販売の可能性に大きな影響を与えます。 収益を増やすために、販売者は競争力のある価格戦略を採用し、高品質の商品を提供し、優れた販売者指標を維持し、場合によっては迅速な配送とプライム資格のために Amazon の FBA サービスを活用する必要があります。
eBay の収益の可能性
- オークションと固定価格の出品
eBay のオークション形式は、魅力的な収益の可能性を提供し、販売者が競争入札を通じて関心を生み出し、より高い価格を実現できる可能性があります。 ただし、eBay の固定価格出品では、購入者に設定価格で商品をすぐに購入できるオプションが提供され、安定した収益も得られます。 両方の出品形式を戦略的に利用することで、販売者は収益の可能性を最大化できます。
- 世界的な展開と国境を越えた貿易
eBay は販売者に世界的な顧客ベースにリーチする機会を提供し、国内市場を超えて収益の可能性を拡大します。 国際配送と eBay のグローバル配送プログラムを通じて、売り手は国境を越えた取引に参加し、新しい市場を開拓し、多様な買い手に対応できます。
- 忠実な顧客ベースの構築
eBay はリピート ビジネスと忠実な顧客ベースの育成を奨励しています。 優れた顧客サービスを提供し、正確な製品説明を提供し、問い合わせや問題に迅速に対処し、肯定的な販売者評価を維持することにより、販売者は購入者の間に信頼と忠誠心を築くことができます。 リピート顧客は、継続的な収益と肯定的な口コミ紹介に貢献できます。
Amazon か eBay のどちらかを選択する
Amazon と eBay のどちらを選択するかを決定する場合は、個々の目標、利用可能なリソース、製品やターゲット ユーザーに対する各プラットフォームの適合性などの要素を考慮することが重要です。 以下を評価します。
個人の目標とリソースに基づく要素:
- 大量生産でペースの速いマーケットプレイス (Amazon) をお探しですか? それとも、より多様な製品とオークション スタイルの出品を備えたプラットフォーム (eBay) をお探しですか?
- 各プラットフォームでの在庫、フルフィルメント、顧客サービスの需要を管理するために必要なリソースはありますか?
- ブランドと商品リストにはどのレベルの制御とカスタマイズが必要ですか?
各プラットフォームの適合性の評価:
- Amazon と eBay の両方で、製品カテゴリに固有の市場動向と競合を分析します。
- 各プラットフォームを通じてリーチする視聴者の人口統計と購買行動を考慮してください。
- ビジネス モデルと目的に合わせた販売機能、SmartRepricer などのツール、ポリシーを考慮してください。
マーケットプレイスの仕組みを理解するためにデューデリジェンスを実践する
どちらのプラットフォームでも成功するには、Amazon または eBay での販売に関連する特定のダイナミクスとベスト プラクティスを完全に理解する必要があることに注意してください。 Threecolts などの利用可能な販売者リソースを活用し、業界の動向について常に最新の情報を入手し、アプローチを継続的に適応させることで、各市場の潜在的な収益を活用できます。
初心者の出品者は、学習と成長を念頭に置いて Amazon や eBay での販売に取り組むことが重要です。 小さなことから始めて、さまざまな戦略を試し、経験に基づいて適応してください。 学習曲線を受け入れ、その過程で得た貴重な洞察を利用してアプローチを磨き、ビジネス パフォーマンスを向上させます。
ソースから スリーコルツ
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