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Amazon エクスペリエンスで検索ボリュームが急増

Amazonの米国サイトは、29.2年2024月に前年比25％という顕著な検索量の増加を記録し、50月の33％を超える増加から引き続き増加傾向を示した。この検索活動の急増、特に季節カテゴリーでの検索活動は、季節のショッピング ニーズに対する Amazon へのシフトを浮き彫りにしています。ガーデニングのカテゴリーが 4.4% 近くと最も高い伸びを示し、アウトドア製品やホームセンター製品に対する消費者の強い関心を示しています。一方、おもちゃとゲームのカテゴリーはイースター休暇後に 4.5% 増加し、数か月ぶりにサイト全体の平均と成長が一致しました。しかし、食料品部門は減速の兆しがあり、検索数はトラフィック全体に占める割合が2023％にとどまり、XNUMX年XNUMX月の約XNUMX％からわずかに減少したが、これはおそらく食料品インフレが消費者を実店舗に回帰させているためと考えられる。

Amazonカメラ市場における価格敏感度

Jungle Scout の最新レポートは、Amazon のカメラおよび写真市場における価格への敏感さが顕著であり、20% 以上の価格上昇が 41% の売上低迷につながったことを明らかにしています。しかし、一部のブランドはこれらの課題をうまく乗り越え、大幅な売上減少を回避しています。この市場の敏感さにより、ブランドは、魅力的な割引価格で製品とアクセサリをバンドルしたり、価格に敏感な消費者を獲得するために対象を絞ったマーケティング キャンペーンを通じてこれらの取引を積極的に宣伝したりするなど、柔軟な販売戦略を採用する必要があります。ブランドはまた、この競争の激しい市場で認知度を高め、売上を促進するために、広告内で戦略的なキーワードの配置を活用する必要があります。

グローブ

Shein と Flexport が戦略的パートナーシップを築く

ファストファッションのリーダーであるSheinは、米国のサプライチェーン運営を最適化するために、物流大手Flexportと戦略的に提携した。契約の一環として、フレックスポートはシェインの米国市場の優先物流プロバイダーとして機能し、在庫管理から配送までの包括的なサービスを統合することになる。この提携は、Shein の市場拡大を促進し、米国全土での配送の信頼性を高めることを目的としています。 Shein のプラットフォームを使用する販売者は、自動注文処理と手動介入の削減による合理化された業務の恩恵を受け、在庫と注文履行の効率と正確性が向上します。

オーストラリアのオンライン支出の増加

ロイ・モーガン氏によると、過去12か月間でオーストラリアのオンライン支出は2023％増加したが、これはAmazon、Shein、Temuなどのプラットフォームによってもたらされたという。 2024年17月からXNUMX年XNUMX月までの期間、オーストラリアのオンライン非食品支出は約XNUMX億オーストラリアドルに達し、わずかXNUMXか月でXNUMX億オーストラリアドルという大幅な額を記録した。この伸びは、同時期のオフライン小売支出の伸びを大幅に上回っています。アマゾンはオーストラリアでの顧客ベースの拡大を反映し、売上高がXNUMX％増加し特に目立った。さらに、中国の低価格プラットフォームである Shein と Temu がますます目立つようになり、大きな市場シェアを獲得し、オンライン ショッピングへの広範な移行に貢献しています。

アリババの韓国電子商取引への投資の可能性

アリババグループは、韓国の大手オンラインファッションプラットフォームであるアブリーに100億ウォン（72.4万ドル）を投資する交渉を行っていると伝えられている。この投資はアリババにとって韓国の電子商取引市場への初の進出となり、女性買い物客の間で強い魅力を持つことで知られるプラットフォームをターゲットとする。 2018年に設立されたAblyは急速に知名度を上げ、1年の取引高は2020兆ウォンを超え、現在の評価額は約2兆ウォンとなっている。アリババの動きは、国内および海外の競合他社に対するアブリーの競争力を大幅に高める可能性がある。

Zando、新しい国際電子商取引部門を発表

南アフリカのオンラインファッション大手ザンドは、TemuやSheinなどの国際的な電子商取引プラットフォームと競合することを目的とした新部門、ザンド・グローバルを立ち上げた。 Zando Globalは、南アフリカの消費者に、物理的な受け取りポイント、合理化された注文追跡、200,000万点を超える幅広い製品を特徴とする、国際注文に代わる選択肢を提供します。この取り組みは、製品の品質、配送の信頼性、返品プロセスについて懸念する消費者を安心させ、シームレスで安全なショッピング体験を提供することを目的としています。

PayPal がドイツのオンライン決済を独占

EHIの「オンライン決済27.7」調査によると、PayPalは引き続きドイツの消費者の間で好まれるオンライン決済方法であり、2023年にはオンライン購入全体の2024%を占めた。市場シェアは前年の約30％から若干低下したが、依然として決済分野の主要企業である。 「今買って後で支払う」サービスなどの代替支払い方法が勢いを増しており、市場シェアはほぼ倍増の 3.9% となっており、消費者の支払い嗜好の変化を示しています。この傾向は、支払いオプションの柔軟性の向上と、特に若い層の間で分割払いの人気が高まっていることによって裏付けられています。

Salessupply が顧客サービスを強化するためにハイブリッド AI ボットを導入

Salessupply は、オンライン販売者のユーザー エクスペリエンスを向上させながら、顧客サービスのコストを削減することを目的としたハイブリッド AI チャットボットを開始しました。このチャットボットは、販売前の問い合わせと販売後のサポートの両方に対応でき、テキストと音声を通じて顧客とインテリジェントに対話し、製品の提案やサポートを案内します。この AI ツールは、オンライン販売者の業務とシームレスに統合するように設計されており、顧客は必要に応じていつでも人間のカスタマー サービス エージェントに切り替えることができ、AI の効率性と人間の対話による個人的なタッチを組み合わせることができます。

AI

生成 AI が 2023 年に大規模な資金調達を獲得

スタンフォード大学の報告書によると、2023 年には生成 AI テクノロジーへの資金は 25.2 億ドルという驚異的な額に達しました。これは大幅な増加を示しており、投資は主に AI インフラストラクチャとカスタマー サポート アプリケーションに集中しています。主な貢献には、Microsoft による OpenAI への 10 億ドルの投資や、AI 企業へのその他の多額の資金調達ラウンドが含まれます。米国はこれらの投資を主導し、他国を大幅に上回り、世界のAI市場における支配的な地位を強調した。

SAP、ハノーバー メッセ 2024 で AI 主導のサプライ チェーン ソリューションを発表

SAP はハノーバー メッセ 2024 で、製造業者向けにカスタマイズされた新しい AI 主導のサプライ チェーン ソリューションを発表しました。 AI アシスタント ツール Joule を含むこれらのソリューションは、高度なデータ分析を活用して製造プロセス全体の効率を向上させます。 Joule は、実用的な洞察を提供することで製品設計とサプライ チェーン管理を支援し、業務効率を向上させ、メーカーが市場の変化やサプライ チェーンの混乱により迅速に対応できるようにします。

AI がネスレの回復力のあるコーヒー工場の開発を支援

ネスレは AI を活用して、アラビカ種コーヒー木の病気や干ばつに対する回復力を強化しています。ネスレの科学者たちは、コーヒーの木のゲノム構造をマッピングすることで、環境ストレスに耐えられる新しいコーヒー品種を特定し、育種することを目指しています。気候変動が世界のコーヒー生産にますます脅威をもたらしていることから、この研究は非常に重要であり、ネスレの取り組みは、悪条件に対する植物の耐性を強化することでコーヒー栽培の持続可能性を確保する可能性がある。

AI開発者が児童搾取と戦うための新たな安全対策を導入

AI開発者らは、生成AI技術がもたらす課題に対処し、児童の搾取を防ぐための新たな安全対策を導入することに同意した。これらの措置は、AI 開発におけるセキュリティと倫理的配慮の強化に重点を置き、AI モデルが有害な活動に寄与しないようにします。この取り組みは、重大な社会問題に積極的かつ責任を持って対処するというテクノロジー業界内の広範な取り組みを反映しており、AI の開発と展開における厳格な倫理基準の必要性を強化しています。