朝のコーヒーがどこから来たのか、立ち止まって考えたことはありますか?あるいは、誰もが褒める木のテーブルを作ったのは誰ですか?さらに重要なのは、これらの製品が責任を持って調達されたかどうか知っていますか?倫理的消費主義の時代において、購入を自分の価値観と一致させたいという根深い欲求に駆られて、こうした質問をする顧客がますます増えています。
消費者としての私たちの選択は、環境と社会福祉に広範囲に影響を及ぼし、この認識が責任ある消費への大きな変化を推進しています。によると OpenText アンケート圧倒的多数の消費者は、責任ある調達に取り組んでいる企業を優先したいと考えており、日本では 78%、米国では 82% がそのようなブランドを好むと回答しています。
これに応えて、世界中の企業がサプライチェーンを再評価し、この増大する需要に応えるために倫理的な調達慣行を採用しています。このブログ投稿では、この重要な傾向を詳しく掘り下げ、倫理的な調達がどのように機能するのか、そしてそれが消費者と企業の両方にとって同様に重要である理由を探ります。
目次
サプライチェーンにおける倫理的な調達とは何ですか?
倫理的な調達の利点は何ですか?
企業は倫理的な調達を確保するためにどのような措置を講じていますか?
適切に行われた倫理的な調達の 5 つの例
倫理的な調達は経済的収益性の敵ではない
サプライチェーンにおける倫理的な調達とは何ですか?
倫理的な調達とは、製品やサービスが責任を持って持続可能な方法で入手されるプロセスを指します。倫理的な調達に従う企業は、購買決定が社会的および環境に与える影響を考慮しています。
この慣行の範囲は、品質やコストなどの従来のビジネス上の懸念を超え、労働条件、環境の持続可能性、フェアトレードの原則も考慮されています。
たとえば、倫理的な調達を実践している衣料品ブランドは、サプライチェーン内のすべての繊維製造業者に対し、労働者に生活賃金を支払い、安全な職場環境を確保し、業務における廃棄物と汚染を最小限に抑えることを義務付けるかもしれません。
同様に、コーヒーショップは、持続可能な農業手法を採用し、農家に公正に支払いを行っている農場からのみ豆を購入する可能性があります。このアプローチは、事業運営における人権と環境保護のより広範な原則をサポートするという取り組みを強調しています。
倫理的な調達の利点は何ですか?
ブランドの評判の強化から長期的な持続可能性の確保まで、倫理的な調達を採用することの利点は注目に値します。倫理的な調達の主な利点を見てみましょう。
ブランドの評判の向上
ブランドの評判が高まることは、倫理的な調達を実践することの大きな利点の 1 つです。意識がますます高まる消費者市場において、人々は人権の尊重や環境の持続可能性の優先など、自分たちの価値観と一致するビジネスをサポートすることを積極的に選択しています。
企業が倫理的な調達慣行を認められると、消費者との信頼が築かれ、顧客ロイヤルティの向上につながり、ブランドが競合他社に対して目立つようになります。本質的に、倫理的な調達はブランドの評判を変えることができ、ブランドを製品やサービスのプロバイダーとしてだけでなく、世界に積極的に貢献する社会的責任のある存在として位置づけることができます。
市場アクセスの増加
市場アクセスの増加は、倫理的な調達を導入することのもう 1 つの強力な利点です。倫理的に調達された製品を求める企業、政府、消費者が増えるにつれ、これらの基準に準拠する企業は、他の方法では参入できなかった市場で新たな機会を見つけることがよくあります。
たとえば、多くの小売業者や企業は現在、調達戦略の一環としてサプライヤーに特定の倫理基準を満たすことを求めています。同様に、さまざまな国の政府規制により、倫理的な調達がますます支持され、奨励されています。したがって、倫理的な調達慣行を採用することで、企業はこれらの成長市場に参入し、より広範なビジネスの見通しから利益を得ることができます。
コスト削減
直観に反するように思えるかもしれませんが、倫理的な調達は時間の経過とともにコスト削減につながり、企業にとって戦略的な利点をもたらします。短期的には、公正な賃金や環境に優しい材料への投資など、倫理的な調達はコストに直接影響を与える可能性があります。ただし、長期的には、これらの実践によるメリットが初期費用を徐々に上回るようになります。
たとえば、環境に優しい生産方法や材料を採用することは、多くの場合、廃棄物の削減とより効率的な資源の利用につながります。これにより、企業が原材料、輸送、廃棄コストに費やす費用が削減される可能性があるため、大幅な節約につながる可能性があります。さらに、労働者の権利と幸福を優先する倫理的な企業は、従業員の離職率が低くなり、生産性の向上に貢献する意欲的なスタッフの恩恵を受ける可能性があります。
さらに、企業は倫理的な調達慣行を実践することで、費用のかかるスキャンダル、世間の反発、環境破壊や労働搾取に関連した罰金のリスクを軽減できます。要約すると、企業は倫理的な調達を採用することで、リソースの効率的な使用、労働力の生産性の向上、好ましいリスク プロファイルを通じてコスト削減を享受できます。
企業は倫理的な調達を確保するためにどのような措置を講じていますか?
ただし、倫理的な調達をビジネス モデルに採用することは、思慮深い計画と取り組みが必要なため、変革的な取り組みとなる可能性があります。段階的な内訳は次のとおりです。
1. 倫理的な調達ポリシーを策定する
倫理的な調達ポリシーを策定することは、倫理的な調達をビジネス慣行に統合するための最初の重要なステップです。このプロセスには、人権、労働基準、環境の持続可能性など、サプライチェーンに関係する倫理的問題に関する企業のスタンスを明確に説明することが含まれます。ポリシーは、組織がサプライヤーとの関係をどのように管理するか、また倫理的行動の観点からサプライヤーに何を期待するかを取り上げる必要があります。
ポリシーは、企業固有の使命、価値観、業界に合わせて調整する必要があります。サプライチェーンに関わるすべての関係者が満たすべき明確なガイドラインと基準を提供する必要があります。これには、役割と責任、行動規範、サプライヤーの期待、コンプライアンス要件が含まれます。
たとえば、アパレル会社は、すべての製造プロセスで公正な労働慣行と持続可能な素材の使用を義務付けるポリシーを持っている場合があります。このようなポリシーを導入することで、同社は効果的な倫理的調達戦略を実行するための強固な基盤を確立します。
2.サプライヤー評価の徹底
2 番目のステップである徹底的なサプライヤー評価の実施では、サプライヤーの慣行を理解することが、倫理的に健全なサプライ チェーンを確保するために最も重要です。このプロセスには通常、サプライヤーの業務、労働慣行、環境フットプリントに関する洞察を得るために評価または監査を実施することが含まれます。
監査により、サプライヤーによる企業の倫理的調達ポリシーの順守に関する重要な情報が明らかになる可能性があります。企業の評判を危険にさらす可能性のある隠れた非倫理的な慣行を明らかにし、プロセスを強化する機会を特定することができます。
これらの評価には通常、アンケート、現場検査、または第三者監査の使用が含まれます。サプライヤーの現在の倫理慣行を評価するだけでなく、将来的にコンプライアンスを維持する能力も評価します。
たとえば、これには、衣料品メーカーが児童労働を雇用していないことを保証したり、コーヒーのサプライヤーが環境に優しい農法を実践したりすることが含まれる場合があります。したがって、企業はサプライヤーを徹底的に評価することで、サプライヤーが倫理的な調達目標に沿っていることを確認し、透明性のある責任あるサプライチェーンを保証します。
3. エンドツーエンドのサプライチェーンの可視性を維持する
エンドツーエンドのサプライチェーンの可視性を維持することは、倫理的な調達慣行を導入するための 3 番目のステップです。本質的に、これには、原材料の調達から最終製品の配送に至るまで、サプライチェーンの業務を包括的に理解することが含まれます。
倫理ポリシーと要件を効果的に施行するには、企業は製品の起源と経路を追跡し、すべてのプロセスが選択した倫理基準に沿っていることを確認できる必要があります。
エンドツーエンドの可視性 企業の倫理的立場に影響を与える可能性のある深刻な問題に発展する前に、問題を特定して解決できるため、より良い意思決定が容易になります。可視性が高まることで、企業はプロセスが倫理的調達要件に準拠していることを確認し、準拠していない手順を特定し、適切な是正措置を講じることができます。
たとえば、サプライチェーンを可視化することで、企業はサプライヤーが有害物質を使用していないことを確認したり、製造プロセスのすべての段階で公正な賃金が支払われていることを確認したりすることが可能になります。したがって、サプライチェーンの完全な可視性を確保することで、企業は倫理的な調達への取り組みを効果的に守ることができます。
4. 第三者認証を申請する
第三者認証の申請は、倫理的な調達戦略を策定する上でもう 1 つの重要なステップです。この独立した検証は、倫理基準に対する企業の取り組みを実証し、顧客、サプライヤー、利害関係者の間に信頼と信用を与えます。
第三者認証は、消費者がより多くの情報に基づいた選択をするのに役立つだけでなく、透明性が高く倫理的実践に取り組むブランドを購入者が支持する可能性が高まる、ますます意識が高まる市場での競争力を提供します。
第三者認証は、持続可能性、労働者の権利、環境に優しい慣行など、倫理的な調達のさまざまな側面をカバーできます。著名な認証の例には、フェアトレード、レインフォレスト・アライアンス、B Corp 認証などがあります。確立された基準に準拠することで、組織は倫理的実践への取り組みをさらに実証し、継続的な改善を確実にすることができます。
さらに、第三者認証には定期的な検査と報告が必要となることが多く、企業はこれらの基準を一貫して維持する必要があります。最終的に、第三者認証を確保することは、企業が倫理的な調達に取り組んでいることを示し、顧客や関係者との信頼を築くのに役立ちます。
5. 調達パフォーマンスを継続的に評価する
調達の行為と実績を継続的に評価することは、効果的な倫理的調達戦略を開発する上での最終段階ではありますが、現在進行中です。このステップには、設定された倫理的調達目標に対するパフォーマンスを測定するために、サプライチェーン全体を定期的に評価することが含まれます。
市場、テクノロジー、規制が進化するにつれて、企業は変化に遅れを取らず、倫理的な調達ポリシーを効果的に維持するために、適応して自社のパフォーマンスを一貫して測定できる必要があります。
調達パフォーマンスを正確に評価するため、信頼性が高く測定可能な主要業績評価指標 (KPI）を実装する必要があります。これらの KPI は倫理的調達目標と一致しており、企業が環境への影響、労働条件、人権、または倫理的調達ポリシーの一部として確立されたその他の基準などの分野での進捗状況を追跡できるようにする必要があります。
これらの指標を通じて収集されたデータは分析され、戦略的な意思決定を行い、サプライヤーとの関わりを改善し、継続的な改善を推進するために使用される必要があります。最終的には、調達実績を継続的にレビューすることで、倫理的方針が有効かつ関連性のあるものであり続けることが保証され、倫理的な調達への取り組みが強化されます。
適切に行われた倫理的な調達の 5 つの例
さまざまな分野の企業が倫理的調達モデルを採用しています。ここでは、倫理的調達の導入を成功させる方法を実証した企業の 5 つの刺激的な事例を紹介します。
スターバックス
コーヒー業界の世界的リーダーであるスターバックスは、CAFE Practices (コーヒーとファーマー・エクイティ) の導入を通じて、倫理的な調達を自社のビジネス モデルに組み込むことに成功しました。
コンサベーション・インターナショナルと提携して開発された CAFE Practices は、製品品質、経済的説明責任、社会的責任、環境リーダーシップという 4 つの主要分野をカバーする包括的な測定可能な基準セットを表しています。
スターバックスはこれらの基準を使用して、調達したコーヒーが持続可能な方法で栽培され、責任を持って取引されることを保証します。これらのガイドラインは、サプライヤーに明確な期待を与えるとともに、これらの基準を達成する際の優れたパフォーマンスに対するインセンティブを提供します。
たとえば、最高の基準を遵守するサプライヤーは、プレミアム価格や優先購入契約を受け取ることができます。スターバックスは、CAFE 実践を通じて、社会的責任、環境管理、経済的実行可能性を促進する成功した倫理的調達モデルを示しています。
パタゴニア
有名なアウトドアアパレルブランドであるパタゴニアは、倫理的な調達に関して高い基準を設けています。彼らの厳格な調達慣行は、動物福祉と労働者の権利という 2 つの重要な分野を中心に展開されています。ウールやダウンなどの動物由来の素材を調達する場合、パタゴニアは責任ある慣行を要求し、サプライチェーンのすべての段階で動物福祉が尊重されるようにします。
さらに、このブランドは業界の標準を超える実質的な労働慣行を採用しています。パタゴニアは公正な労働慣行に取り組んでおり、生産プロセスに携わる労働者が尊厳と敬意を持って扱われ、公正な報酬が支払われるよう多大な努力を払っています。
これらの倫理基準の順守を保証するために、世界中のサプライヤーと工場の監査を定期的に実施しています。パタゴニアの倫理的調達への取り組みは単なるコンプライアンスの枠を超えており、「不必要な危害を与えず、ビジネスを利用して環境危機に対する解決策を導き、実行する」というブランドの精神を表現しています。
自動車修理工場
美容製品の倫理的な調達の先駆者として知られるザ ボディ ショップは、常にフェアトレード慣行を擁護してきました。 30 年以上にわたって運営されているそのコミュニティ貿易プログラムは、世界中の専門生産者から高品質の原材料や手作りのアクセサリーを調達しています。
ガーナのタマレ産のシアナッツであれ、エチオピアの熱帯雨林で採れたオーガニック蜂蜜であれ、ザ・ボディショップは地元の農家や職人に農産物に対して公正な価格を支払うことに尽力しています。フェアトレード プログラムは、持続可能なサプライ チェーンの構築を支援し、コミュニティとの長期的な関係を促進し、世界中で 25,000 人以上の人々に恩恵をもたらしています。
この調達に対する倫理的なアプローチは、倫理的に調達された高品質の製品を顧客に提供するというザ・ボディショップの評判を確固たるものにし、世界中の多くの疎外されたコミュニティの向上に貢献しました。
ベン＆ジェリーズ
有名なアイスクリーム会社であるベン＆ジェリーズは、革新的な「Caring Dairy」プログラムを通じて倫理的な調達において大きな進歩を遂げました。この取り組みは、社会的責任、環境管理、経済的存続性という 3 つの主要分野における厳格な基準を遵守する農場から乳原料を調達することに重点を置いています。
ベン＆ジェリーズは、農家や農場労働者にまともな生活と労働条件を保証する農場と提携することで、サプライチェーン内での公正な労働慣行を積極的にサポートしています。さらに、これらの農場は持続可能な実践を通じて自然環境を改善することに専念し、農業ビジネスの長期的な経済的持続可能性を確保しています。
「Caring Dairy」プログラムを通じて、ベン＆ジェリーズは食品業界内で倫理的な調達の主要な例を示し、高品質で責任を持って調達されたアイスクリームを顧客に提供するという取り組みを維持しながら、他の企業が追随する道を切り開いてきました。
IKEA
世界的に認められた家具小売業者であるイケアは、特に持続可能性に重点を置き、倫理的な調達において大きな進歩を遂げました。 IKEA は木材の主要ユーザーとして、この主要な材料を持続可能で責任を持って管理された森林から調達していることを保証します。イケアは、2020 年までに木材の 100% を森林管理協議会から調達することを目指しています (FSC) 認定またはリサイクルされた供給源。
この取り組みは、すべての事業活動における化学物質、水、エネルギーの使用量の削減にまで及びます。イケアのサプライチェーンでは、製品は環境への影響を最小限に抑えた素材で作られています。また、WWF などの非営利団体と緊密に連携して、責任ある森林慣行の世界的な発展を支援しています。
イケアの倫理的な調達への取り組みは、環境に対する責任を示し、資源の保護に貢献し、家具業界における持続可能性の基準を設定しています。
倫理的な調達は経済的収益性の敵ではない
結論として、ビジネスにおいて倫理と収益性は共存できないという考えは時代遅れであるだけでなく、根本的に欠陥があります。スターバックスやパタゴニアからザ・ボディショップやイケアに至るまで、挙げられたケーススタディに示されているように、倫理的な調達は正しく行えば収益性を向上させると同時に、より強いビジネス関係、消費者の信頼、環境管理、社会的利益を促進することができます。
これらの成功したブランドは、倫理的なサプライチェーンが財務パフォーマンスの向上と相関関係があることを実証することで、従来の考えに挑戦してきました。倫理的なビジネス慣行は、単なる経費や慈善行為として見られるべきではなく、有形無形の利益をもたらす戦略的投資として見なされるべきです。
倫理的な調達に取り組むことは、単に「正しいことを行う」ということではありません。それはまた、今日の良心的な消費者市場において長期的かつ持続可能な成功を確保することでもあります。より多くの企業が、収益性と原則に基づいた行動が実際に密接に関係し得ることに気づき始めているため、倫理を犠牲にして利益のみに焦点を当てる企業の時代は終わりつつあります。
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