目次
Alibaba.com: 製品とサプライヤーの宝庫
Alibaba.com 購入者アカウントの登録方法
アカウントのセキュリティと回復
Alibaba.com のメンバーシップ レベルと特典のロックを解除する
購入者アカウントを作成して、Alibaba.com でショッピングを開始してください
1. Alibaba.com: 製品とサプライヤーの宝庫
Alibaba.com は中国の電子商取引大手です。 1999 年にジャック マーによって設立されたこのマーケットプレイスは、現在、2 万人を超えるアクティブなバイヤーと 40 万社のグローバル サプライヤーを抱える世界最大のオンライン B200,000B マーケットプレイスの XNUMX つです。
Alibaba.comから調達 さまざまなカテゴリにわたる 200 億を超える製品にアクセスできることを意味します。家電、アパレル、食品、健康・美容、産業用品など、ほぼあらゆる種類の商品が揃っています。
さらに、企業バイヤーは、多数のベンダーの中からトップランクのベンダーを見つけることができます。 検証済みサプライヤー 身元調査や生産能力の評価を含む第三者の監査プロセスに合格したもの。
それだけではありません！バイヤーは無数の製品や主要なサプライヤーにアクセスできるだけでなく、素晴らしい支援を受けています。 物流サービス！これも 貿易保証、サプライヤーが注文約束を達成できなかった場合にバイヤーを保護します。さらに、貨物サービスの特典もあり、購入者は複数のサプライヤーからの国際貨物を XNUMX か所で比較、予約、管理、追跡できます。
しかし、ユーザーはどのようにして Alibaba.com で購入者アカウントを取得できるのでしょうか?また、使用を開始する前に知っておくべきことは何でしょうか?この包括的なガイドでは、Alibaba.com で購入者アカウントに登録し、メンバーシップ特典を利用する方法を説明します。メンバーシップ レベルをアップグレードするプロセスについても説明します。それでは、さっそく始めましょう!
2. Alibaba.com 購入者アカウントの登録方法
Alibaba.com で入手可能な幅広い製品やサプライヤーにアクセスするための最初のステップは、購入者アカウントを作成することです。ユーザーは、モバイル デバイスまたはコンピューターからアカウントを作成できます。
パソコンで登録する
- まず、次の場所に移動します。 アリババ.com ウェブサイト。どちらかをクリックしてください。ユーザー登録」または「サインイン、」を選択し、「Alibaba.comに参加する」これにより、ユーザーは登録ページに移動します。
- そこに到達したら、必要な情報をすべて正確に入力します。これには、国または地域、貿易上の役割、名前、電子メール アドレスが含まれます。 Facebook や Google などのサードパーティのアカウントを使用して直接登録することも可能であることに注意してください。
- ユーザーはすべての詳細を入力した後、「」をクリックして続行できます。スライドして確認してください」その後、ユーザーのメールボックスに確認メールが届きます。このメールには確認コードが含まれています。指示に従ってこのコードを挿入して、アカウントのセットアップを完了します。
モバイルデバイスでの登録
スマートフォンまたはタブレットを使用して Alibaba.com アカウントに登録するには、ユーザーは同様のプロセスに従うことができます。
- 開いた後 アリババドットコムアプリ、 クリック "登録またはサインイン」をクリックして登録セクションにアクセスします。
- ユーザーは、現在の国または地域を選択し、プロンプトに従って必要な情報をすべて入力するように求められます。
- パソコン版と同様に、認証コードを記載した確認メールがユーザーに送信されます。アカウントの設定を完了するには、必要に応じてこのコードを入力する必要があります。
➕ 注: 登録プロセス中に問題が発生した場合は、ユーザーは次のサイトにアクセスすることをお勧めします。 ヘルプセンター、一般的な登録の問題の解決策を見つけることができます。
3. アカウントのセキュリティと回復
Alibaba.com 購入者アカウントに登録した後、ユーザーはアカウントのセキュリティと回復に関するさまざまな問題に遭遇する可能性があります。それらを解決する方法についての詳細なガイドは次のとおりです。
アカウント無効化への対処
リスク管理上の理由から、従来の方法ではアカウントにアクセスできなくなる場合があります。これは、ログイン試行が複数回失敗したり、不審なアクティビティが発生したりして、アカウントが一時的にロックされたことが原因である可能性があります。
このような場合、ユーザーは、その身元とアクセス要求の正当性を確認するための独立した異議申し立てプロセスの対象となります。この必要な検証プロセスには通常 5 ～ 10 分程度かかりますが、ユーザーのアカウントを保護するための保護手段として機能します。
アカウントへのアクセスを取り戻すには、次の簡単な手順に従います。
- プロセスを開始するには、ユーザーは次の方法で電子メールまたは携帯電話番号を使用してサインインする必要があります。 こちらをクリック。これにより、ログイン ページが表示されます。
- ログイン後、認証ページが表示されます。画面上の指示に従ってアカウントを認証します。
- アカウントが電話番号にリンクされているかどうかに応じて、次の XNUMX つのシナリオが発生する可能性があります。
a. アカウントが電話番号にリンクされている場合、リクエストを認証するための SMS コードがユーザーに送信されます。
b. アカウントが電話番号にリンクされていない場合、ユーザーは携帯電話番号を入力して「」を選択する必要があります。送信認証のためにSMSコードが送信されます。
- 最後に、ユーザーは「今すぐサインイン' そしてパスワードを使用してアカウントにアクセスします。
➕ 注: 上記の手順を実行してもユーザーがサインインできない場合は、以下に連絡してください。 オンラインカスタマーサービス さらなる支援のために。
アカウントのパスワードを忘れた場合
ユーザーが複数のパスワードをやりくりしている場合や、しばらくログインしていない場合、どのパスワードがどのアカウントに関連付けられているかを思い出すのが難しい場合があります。でも心配しないでください！わかりやすい手順で Alibaba.com のアカウントのパスワードを取得する方法は次のとおりです。
- に行きます サインインページ クリックして "パスワードを忘れた以下のスクリーンショットに示すように。
- 登録されているメールアドレスを所定のフィールドに入力します。ユーザーが確認ボックスを消去したら、 '提出する'
- 次に、ユーザーにはアカウントを確認するための XNUMX つのオプションがあります。
ａ．メール認証: 登録したメールアドレスにコードが送信されます。 15 分以内に受信箱にない場合は、 ジャンク or スパム フォルダー。それでもユーザーが見つからない場合は、「」をクリックして再度リクエストできます。確認コードを受け取るにはここをクリックしてください」システムに問題が発生する可能性があるため、繰り返しクリックしないでください。
b.秘密の質問: あるいは、ユーザーはアカウント作成時に以前に設定したセキュリティの質問に答えることでパスワードを取得できます。
c. 電話認証: ユーザーが自分のアカウントに携帯電話番号をリンクしている場合は、電話による認証を選択できます。ここで実行されるプロセスは、電子メール検証のプロセスと似ています。
- 検証が成功すると、ユーザーはパスワードのリセット ページに移動します。画面上の指示に従って新しいパスワードを作成すると、すぐにアカウントに戻ります。
💡パスワードをリセットする場合、新しいパスワードは次の要件を満たしている必要があります。
- 6 ～ 20 文字を含める必要があります。
- 文字、数字、句読点を組み合わせて使用する必要があります (スペースは使用できません)。
- 大文字、小文字、数字、句読点のうち少なくとも XNUMX 種類を含める必要があります (例: アリババこんにちは290).
電子メール確認コードの問題のトラブルシューティング
以下は、パスワード リセット プロセスを実行したにもかかわらず、電子メール確認コードを受け取っていない場合にユーザーが実行できる XNUMX つの解決策のリストです。
- キーワード検索: 「Alibaba」という用語を使用してキーワード検索を実行し、電子メールの受信箱、ゴミ箱、スパムまたはジャンク フォルダーを注意深く調べて、見つけにくい電子メールを見つけます。
- メールサービス運営者: 電子メール サービス プロバイダーに問い合わせて、認証コード電子メールがブロックされているか、誤ってスパムとしてフィルタリングされているかどうかを確認してください。
- ホワイトリスト登録：「」で終わるメールアドレスを追加してくださいお知らせ.アリババ.com」を電子メール クライアントまたはアプリケーションのホワイトリストに追加します。これにより、今後のすべての電子メールはスパム フィルターをバイパスし、受信トレイに配信されます。
- 忍耐: 電子メール確認コードが届くまでに最大 10 分ほどかかります (電子メール サービス プロバイダーによって異なります)。システムエラーが発生する可能性があるため、リクエストボタンを繰り返しクリックしないでください。
- ネットワーク異常注: ネットワーク異常によりメッセージ損失が発生している場合は、リクエストを再送信するか、別のブラウザでプロセスを試行するか、ブラウザの Cookie をクリアしてみてください。ユーザーは、少し待っても問題が継続するかどうかをテストすることもできます。
➕ 注: 他のすべてがうまくいかない場合は、電子メール アドレスを変更することを検討してください。それ以外の場合、ユーザーは連絡できます カスタマーサービス 支援のため。
侵害されたアカウントを報告する
Alibaba.com にとって、ユーザー アカウントのセキュリティは最大の懸念事項です。このプラットフォームでは、個人情報が常に安全であることを保証するために、暗号化技術、二要素認証およびその他のセキュリティ対策を使用しています。
このような厳格な保護措置が講じられているため、購入者のアカウントが侵害される可能性は最小限に抑えられています。ただし、ユーザーが自分のアカウントが同意なしにアクセスされたと感じた場合は、次の手順を実行することをお勧めします。
ステップ 1: アカウントにアクセスする
ユーザーは、自分のアカウントにサインインして、同意なしに行われた変更を確認する必要があります。そのような変更が見つかった場合、次のような方法でアカウントのセキュリティを強化できます。 パスワードをリセットする、セキュリティの質問の設定、アカウントにリンクされた認証デバイスの管理。
ステップ 2: Alibaba.com カスタマー サービスに連絡する
ユーザーが自分のアカウントにアクセスできない場合は、次の情報と文書を準備し、次の連絡先に連絡する必要があります。 カスタマーサービス さらに支援が必要な場合:
個人ユーザーの必須情報:
- 現在アカウントにリンクされているメール アドレスを置き換える新しいメール アドレス。
- 本人確認書類のコピー。これは、パスポート、運転免許証、身分証明書などです。
ビジネス ユーザー向けの必須情報:
- アカウントに関連付けられているメール アドレスを置き換える新しいメール アドレス。
- ビジネスライセンスのコピー。
➕ 注： ユーザーが自分のアカウントが盗まれたりフィッシングされたりした疑いがある場合は、パートナー/顧客に状況について警告する必要があります。事前の承認なしにいかなる口座にも支払いをしないよう指導することが重要です。すでに支払いが行われている場合は、銀行に連絡し、詐欺を報告し、直ちに送金をブロックするようアドバイスする必要があります。
4. Alibaba.com の会員レベルと特典のロックを解除する
Alibaba.com メンバーシップ レベルの概要
アカウントのサインアップ手順を完了し、回復やセキュリティの問題を解決したら、Alibaba.com の購入者アカウントを持つ利点を見てみましょう。の Alibaba.com メンバーシップ プログラムは XNUMX つのレベルで構成されており、Alibaba.com アプリで正式に開始されました。 PCサイトの会員システムもアプリに合わせて近日リニューアル予定です。
XNUMX つのメンバーシップ レベルは次のとおりです。
- シード
- 拡大する
- Enterprise
- エンタープライズプロ
これらの段階へのサインアップは無料ですが、各段階の資格を得るには購入者が一定の年間収益を達成する必要があります。
各会員レベルの限定特典
Alibaba.com メンバーシップ は、登録バイヤーに大幅な節約をもたらし、独自のメンバーシップ層を通じて優れたサービスを無料で享受する機会を提供します。
会員レベルは、小規模個人商店から大企業まで、あらゆる規模の企業に簡単な購入体験を提供することを目的としています。次の図は、各メンバーシップ層で利用できる特典の概要を示しています。
シード：
拡大する：
エンタープライズ：
エンタープライズ プロ:
の特典が明らかです。 Alibaba.com メンバーシップ たくさんありますが、それぞれが購入者にとって何を意味するのかを見てみましょう。
1. 新しいサプライヤーの場合は 10 ドル割引
新しいサプライヤーの地域をナビゲートしますか? Alibaba.com は、 10ドルクーポン 注目のサプライヤーからの 100 米ドル以上の初回注文。
2. 迅速な返金
購入にあまり満足していませんか?このユニークな機能により、購入者は、注文後 1,000 時間以内に申請する限り、XNUMX 米ドル以下の注文に対して都合よく返金を受けることができます。
3. 最大 US $80 のクーポンを請求する
この金銭的喜びにより、購入者は最大で ドル80 毎月XNUMX日限定でクーポンが発行されます。
4. 割引サンプル
購入者は、最大 90% の魅力的な割引を受けて、さまざまな注目のサンプルを詳しく調べることができます。
5.会員価格
購入者は最大で特別料金を享受できます 50％オフ Alibaba.com メンバー専用に割り当てられた注目の製品。
6。 支払い条件
Alibaba.com の支払い条件により、適格な企業購入者は、出荷後 30 日または 60 日以内に無利息で会費を決済することができます。
7. 60日間の注文保護
購入者は、注文に対する延長保証を利用して自分の利益を守ることができます。製品の品質に問題がある場合、またはサプライヤーが予定通りに出荷しなかった場合、メンバーは製品を受け取ってから 60 日以内に返金を申請できます。
8. 500 ドルクーポン XNUMX 枚
購入者は XNUMX つのオプションで多額の節約が可能 500米ドルのクーポン 彼らが適用できること 貿易保証 選択されたサプライヤーからの 20,000 米ドル以上の注文。
9. 専用のカスタマーサービス
集中力ほどよく伝わるものはありません。購入者はいつでも、熱心なカスタマーサービス担当者による即時サポートを享受できます。
10. プロのカスタマーサービス
購入者は販売後のエクスペリエンスをアップグレードし、プロのカスタマー サービス担当者と相談することができます。この機能を使用すると、より高度なアフターサービスを享受でき、希望の時間にカスタマー サービスの予約をスケジュールすることもできます。
会員レベルのアップグレード方法
いろいろなことが理解できたところで、 Alibaba.com メンバーシップ レベルとその特典については、購入者は、あるレベルから別のレベルにどのように進めるか疑問に思うかもしれません。心配しないで！ Alibaba.com のメンバーシップ ステータスのアップグレードは簡単で手間がかかりません。以下は、プロセスのすべての手順を説明した簡単なガイドです。
ステップ 1: アップグレード プロセスを開始する
にアクセスして開始します。 メンバーセンター Alibaba.com アプリで「」をクリックします。Nextボタンを押すとステージのロックが解除されます。このアクションにより、購入者はメンバーシップ プロセスの最初のステップに進みます。 ID 選択ページ。
ステップ 2: 購入者の ID を選択する
次のステップは、購入者の ID を選択することです。これには、オンライン小売業者、オフライン小売業者、卸売業者、メーカー、またはサービス プロバイダーが含まれます。
ステップ 3: 必要なプロファイル情報を入力する
購入者がステップ 2 で選択した ID に応じて、特定の情報を入力する必要があります。たとえば、「」を選択した場合オンライン小売業者」と入力すると、店舗名や店舗リンクなどの情報を入力するよう求められます。
ステップ 4: 検証方法を選択する
現在、購入者は年間収益を確認する方法を選択する必要があります。これは、アップグレードされたメンバーシップ ステータスのロックを解除するための重要な要件です。たとえば、「拡大する' 層の場合、年間収益が 100,000 米ドルを超えることを証明する必要があります。
ステップ5: 検証資料を提出する
購入者は納税番号を入力するか (必ず国を選択してください)、または電子メール認証方法を使用する必要があります (ビジネス電子メールを入力し、キャプチャをバックフィルします)。あるいは、購入者の身元に応じて、次のような適切な確認資料を提出する必要があります。
- オンライン小売業者： ストア名と注文情報を含むストアの背景のスクリーンショット。購入者は、対応する時間枠と金額を記載した店舗フロー明細書も含める必要があります。
- オフライン小売業者: 店名が記載された店舗の写真、事業体名が記載された営業許可証、取引期間と金額が一致する銀行取引明細書。
- 卸売業者/サービスプロバイダー/メーカー: 取引明細書に対応する期間、金額、会社名が記載された銀行取引明細書。
- インフルエンサー/KOL: アカウント番号とフォロワー数を表示するソーシャル メディア ホームページのスクリーンショット。
- 組織およびその他: 対応する期間とフロー金額、および会社名を示す銀行取引明細書。
➕ 注： ユーザーは各検証方法で XNUMX 回しか試行できないため、送信する前に情報を検証することが重要です。
ステップ 6: メンバーシップのフィードバックを待つ
購入者が確認資料を提出すると、Alibaba.com がその要求を処理します。 2 ～ 4 営業日以内に電子メールでフィードバックを受け取ることができます。
➕ 注： 購入者が Alibaba.com メンバーシップの新しいレベルのロックを解除できない場合、確認資料を送信した後、失敗の理由がページに表示されます。購入者がこのプロセス中に問題が発生した場合は、その懸念事項を適切なチケット カテゴリに転送できます。購入者は 48 営業時間以内に返答を期待できます。
5. 購入者アカウントを作成し、Alibaba.com でショッピングを開始します
以上です！初めてビジネスで買い物をする好奇心旺盛な人でも、調達の経験豊富なベテランでも、Alibaba.com の各メンバーシップ レベルでは、購入の旅をさらに充実させる新鮮な特典が提供されます。ここまで進めば、次の調達旅行が成功しない理由はありません。を作成します 購入者のアカウント 今すぐ Alibaba.com でショッピングの冒険を始めましょう!
