オンラインで注文するとき、取引が安全であること、購入した商品が予定通りに合意された状態で配送されることを、どうして信頼できるでしょうか?
当社の組み込み保護サービス「Trade Assurance」をご紹介します。 すぐに発送できる製品を購入する場合でも、さらにカスタマイズ可能なオプションを購入する場合でも、Alibaba.com では、プラットフォームを通じて注文を完了する際に、支払いから配送までの保護を提供します。
貿易保険とは何ですか？
Trade Assurance は、Alibaba.com の購入者に安全な支払い方法、製品や配送の問題などの不測の事態からの保護、購入に関連する問題を解決するための購入者とサプライヤー間の仲介を提供する一連の保護サービスです。
以下は、Trade Assurance とは何か、そしてそうでないものについてのよくある誤解に答えるための内訳です。
*Enterprise および Enterprise Pro Buyers の資格は 60 日間あります。
Trade Assurance は Alibaba.com での購入をどのように保護しますか?
Trade Assurance を通じて、Alibaba.com は買い手とサプライヤーの間の仲介者として機能し、取引が安全かつ正常に完了することを保証します。
注文の受け取りと確認
1.貿易保証注文の開始
Alibaba.com で貿易保証をサポートするサプライヤーと注文に関して合意に達しました。
2. Alibaba.com を通じて支払う
オンライン支払い方法でチェックアウトするか、Alibaba.com 経由で電信送金を行ってください。 支払いを保護するために、プラットフォームの外では決して支払わないでください。
3. 支払いはエスクローに保管されます
あなたの支払いはエスクローに保管され、製品が受領され確認された後、サプライヤーに解放されます。
4.注文条件が満たされない場合は返金してください
注文が合意された条件を満たしていない場合、補償または返金を受けられます。
貿易保証の恩恵を受けるにはどうすればよいですか?
ご利用いただけるサービスの主なメリットは次のとおりです。 すべての購入者.
1. 安心・安全な決済
Alibaba.com を通じて行われるすべての取引は SSL 暗号化され、PCI DSS 準拠に従っており、財務情報は最初から最後まで安全に保たれます。
2. 納期厳守保証
対象となる製品は、納期厳守保証によって保護されます。 配達が遅れた場合、最大 100 米ドルのプラットフォーム クレジットを受け取る資格があります。
3. 30日間の返金ポリシー
Alibaba.com の返金ポリシーは、ご購入が合意された注文条件を満たしていない場合 (注文品が発送されていない場合、紛失した場合、または欠陥、間違った商品、破損、またはその他の製品関連の問題が到着した場合など) に備えてお客様を保護します。 。 配送日から 30 日以内 (Enterprise および Enterprise Pro 購入者の場合は 60 日) 以内に払い戻しを請求できます。
返金申請に問題がある場合は、Alibaba.com が返金の仲介をお手伝いします。
選ばれた購入者は、支払条件: 30/60 日、イージーリターン、検査および監視サービス、オンサイトサービスなどの貿易保証による追加サービスと特典も享受できます。
Alibaba.com で貿易保証を使用するにはどうすればよいですか?
貿易保証商品を探す
最も簡単な方法は、製品を検索するときに Trade Assurance でフィルタリングすることです。
貿易保証の保護とサービスの特定
製品でどのような貿易保証保護やサービスが提供されているかを確認するには、「購入の詳細」セクションでアイコンを探すだけです。
貿易保証サプライヤーの特定
サプライヤーが貿易保証をサポートしているかどうかを確認するには、ストア ページまたはメッセンジャーにアクセスして、名前の横にアイコンがあるかどうかを確認します。
Alibaba.com での支払い
Alibaba.com で注文して支払うとき、取引は当社の暗号化とセキュリティ対策によって自動的に保護されます。
返金・返品の申請
Alibaba.com の何百万もの製品は、返金ポリシーによって保護されています。 注文を返金または返品する必要がある場合は、「注文」>「注文の詳細」から申請してください。 必要な情報を入力し、該当する場合は指示に従って製品を返品します。 申請が処理されたら全額返金を受けられます。
Trade Assurance は購入のあらゆる段階をカバーし、お客様が自信を持って世界中でビジネスを行うことをより簡単かつ安全にします。
