マーケティング予算を計画することは決して簡単ではありません。マーケティングの専門家でも、実際のマーケティング費用とその効果を分析する際には困惑します。おそらく、来年何に投資すべきか自問したことは一度や二度ではないでしょう。どのようなマーケティング活動がブランド認知度を高め、成長戦略に貢献するのでしょうか?従来のマーケティング?デジタルマーケティング?そしてリストは数え切れないほどあり、毎日新しいマーケティング戦略が登場するにつれて変化し続けており、実験しないわけにはいきません。
従来型の広告費が減少
数十年にわたり、テレビ広告はマスメディアであり、短期間で多くの視聴者にリーチする最も簡単な方法であると考えられてきました。代理店はその努力が報われ、手数料の面で非常に収益性の高いチャネルとなりました。さらに、会社の構造が、代替チャンネルを実験するリスクを負いたくない、失敗するのが怖すぎる少数の主要人物に過大な責任を負わせていたとき、テレビ広告の支出を正当化するのは非常に簡単でした。
CMO に対する最近の調査によると、テレビ放送への支出は優先事項のトップ 10 リストにも入っていませんでした。日用品企業が新製品の宣伝のためにテレビ コマーシャルや印刷物、雑誌の広告に予算の大部分を投資した時代は終わりました。
メディア代理店のゼニスは、視聴者が減少し、マーケティング担当者がデジタル動画に広告費を注ぎ込むため、米国のテレビ広告費が減少すると予測しています。ゼニスは、米国のテレビ総支出額が4年の60.5億ドルから2021年には63.4億ドルに2020%縮小すると予測した。
全体として、従来型の広告費は 5.3% 減少しました。 1～9.9億ドル規模の企業は最大のマイナス変化（-7.6%）を経験しましたが、他の規模の企業では-4%～-5%の変化がありました。
反対に、 デジタル マーケティング支出は全体で 8.4% 増加しましたが、B2C 製品と B2B セクターでは最大 10% の最高の伸びを記録しました。
CMO アンケート 2020
日用消費財業界におけるモバイル マーケティングの活用
モバイル マーケティングは、比類のないリーチとエンゲージメントを提供するため、日用消費財（日用消費財）ブランドの成功において極めて重要な役割を果たしています。スマートフォンが個人の延長となった時代において、日用消費財企業がターゲットの消費者と直接つながるためには、モバイル プラットフォームの活用が不可欠となっています。
モバイル デバイスの即時性と個人的な性質により、ブランドはカスタマイズされたメッセージ、オファー、広告を配信し、より深いつながりとエンゲージメントを促進できます。
モバイル マーケティングは、外出先でも消費者にリーチし、リアルタイム データを収集し、アプリ、ソーシャル メディア、ターゲットを絞ったキャンペーンを通じてエクスペリエンスをパーソナライズできる機能を備えており、日用消費財ブランドにとって認知度を高めるだけでなく、販売促進や販売促進の基礎として機能します。競争が激化する市場におけるブランドロイヤルティ。
日用消費財ブランドのための効果的なソーシャルメディア戦略
マーケティング担当者は、モバイル広告とソーシャル メディアへの支出は今後 5 年間増加し続け、マーケティング予算の 34% をモバイル広告が占め、ソーシャル メディアが 24% を占めると考えています。モバイルおよびソーシャル メディア マーケティングは、特に B2C 製品企業の成功の基盤となっています。
日用消費財業界におけるモバイル マーケティングの活用
現在のソーシャルメディア支出でリードしている業界は教育 (22.4%) と消費財 (21.6%) ですが、他の業界は遅れています。
日用消費財企業は、市場調査、従業員エンゲージメント、その他のソーシャル メディア活動よりも、ブランド認知や顧客の誘致と維持のためにソーシャル メディアを使用する可能性がかなり高くなります。
日用消費財のマーケティング戦略を理解する
State of Influencer Marketing 2020 では、インフルエンサーへの投資 5.78 ドルにつき、企業は 18 ドルの収益を上げ、最大 XNUMX ドルを稼ぐ企業もいると述べています。
世界的に見て、FMCG 企業はインフルエンサー 22 人当たり年間平均 XNUMX ドルを費やしています。
通常、飲食業界は数十人のインフルエンサーに資金を費やします。企業の約 45% は、通常、一度に 51 ～ 100 人の従業員で運営していると回答しました。
マーケターの 38% はマーケティング予算の 10 ～ 20% をインフルエンサー キャンペーンに費やすつもりで、さらに 19% は 20 ～ 30% をインフルエンサー マーケティングに割り当てる予定です。
B2C 企業は主に、Instagram – 68%、TikTok – 45%、Facebook – 43% のプラットフォームで活動するソーシャル メディア インフルエンサーを使用しています。
食品・飲料、ライフスタイル、ビューティーは、先頭に立つ業界のトップ 3 です。
無料の製品サンプルを送ることは、インフルエンサーへの支払いの最も一般的なタイプになっています。
最も優れた日用消費財ブランドが製品サンプルをどのように処理しているか
すでにソーシャル メディア インフルエンサーと協力している場合でも、近い将来この戦略を採用する予定である場合でも、無料注文の約 47% を処理する効果的なワークフローを作成することで、間違いなくあなたの会社を次のレベルに引き上げることができます。
ユニリーバのブランドであり、Pepperi の顧客でもある Dermalogica は、製品の発売にソーシャル メディアのインフルエンサーを起用しています。ダーマロジカは毎年 6 つの新製品を発売し、発売ごとに 5,000 を超える製品をプレゼントすることで、売上の増加と消費者の認知度の向上を目指していましたが、その過程で顧客サービス部門の負担が増大しました。
ダーマロジカは、ソーシャル メディアのインフルエンサーに送信する「無料」注文を処理するカスタマー サービスのステップを削除したり、見込み客やアカウント イベントなどを通じてビジネスの成長をサポートするその他の無料注文を出したりしたいと考えていました。
広告とプロモーションのワークフロー
専用の広告とプロモーション (A&P) ワークフローを使用することで、マーケティングと営業は関連するコスト センターを選択し、独自に無料の注文を行うことができるようになりました。承認やレビューを必要としない A&P 注文を処理するための顧客サービスの介入は完全に排除されました。
顧客サービスの節約: 年間処理する A&P 注文が 12 件減少 (カスタマーサービスの関与は排除されます)
リアルタイムの在庫レベル
ソーシャル メディアのインフルエンサーは、オンラインで守るべき評判を持っており、提携している企業が宣伝する製品をフォロワーに提供できるかどうかを知りたいと考えています。
SM インフルエンサーとの関係を育む会社の従業員 (マーケティング) は、特に現在の注文が作成されてから他の注文が送信された場合に在庫が突然減った場合、利用可能な在庫レベルを最新の状態に保つ必要があります。したがって、これらの無料注文を行う場合には、リアルタイムの在庫レベルが重要になります。
ソリューションは、60 秒ごとに自動的に更新され、ERP からの最新情報に基づいて品目ごとに再計算される「利用可能数量」フィールドです。 60 秒の遅延の後、「送信」ボタンはブロックされ、ユーザーは更新するように求められます。これらの検証は両方とも、再度送信しようとしたときに検証されます。
Pepperi の専門家による洞察
影響力マーケティングが日用消費財業界を揺るがしたことは間違いありません。この勢いを維持するために、日用消費財企業はマーケティング予算を従来の広告やマーケティング戦略から切り離し、代わりにインフルエンサーに巨額の予算を注ぎ込んでいる。
ソーシャル メディア インフルエンサーがもたらす価値は驚異的です。これにより口コミが迅速に広がることが可能になり、最も費用対効果の高い顧客獲得チャネルの XNUMX つとなっています。ただし、広告支出シフトの一環として、日用消費財企業は技術スタックに投資し、自動化されたワークフローを使用して、時間と人件費を節約し、反復的なタスクや人的エラーを排除して効率を高める必要があります。
よくある質問：
日用消費財業界においてインフルエンスマーケティングが重要なのはなぜですか?
インフルエンス マーケティングは、本物のつながりを構築し、消費者の信頼と購入の意思決定を促進する能力があるため、日用消費財業界において非常に重要な意味を持っています。
インフルエンサーはフォロワーに対して大きな影響力を持ち、多くの場合、意見を形成し、購買行動に影響を与える力を持っています。
ブランドロイヤルティと迅速な購入決定が最も重要な日用消費財分野では、インフルエンサーと協力することで、ブランドが確立されたコミュニティを活用し、より共感性と説得力のある方法でターゲット視聴者に効果的にリーチできるようになります。
インフルエンサーとのパートナーシップを通じて、FMCG ブランドは、これらの個人の信頼性とリーチを活用して、魅力的なコンテンツを作成し、製品のメリットを紹介し、真のつながりを育み、最終的には、消費者の好みが同業者の推奨事項によって大きく影響される状況において、認知度、エンゲージメント、コンバージョンを促進することができます。社会的な検証。
ソースから ペペリ.com
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