O roubo de carga pode causar grandes perdas e má publicidade para as empresas. CargoNet, uma empresa Verisk, disse que o roubo de carga aumentou mais de 57% em 2023 em relação ao ano anterior. Os ladrões muitas vezes buscavam produtos caros, como eletrônicos, remédios, alimentos e bebidas.
Para impedir esses roubos e proteger sua carga, você precisa de bons métodos para evitar, detectar e lidar com esse problema. Este artigo fornece 10 maneiras de proteger a carga da sua empresa contra roubo em 2024 e além.
Conteúdo
Entenda o que o seguro de carga cobre
Verificações regulares de segurança e proteção
Invista em tecnologia de rastreamento confiável
Implementação de dispositivos de segurança de alta tecnologia
Avaliação abrangente de riscos
Examine cuidadosamente seus funcionários e parceiros
Use fornecedores de remessa e frete confiáveis
Práticas de embalagem segura
Planejamento de contingência para proteção de carga
Treinamento regular da equipe e conscientização sobre a segurança da carga
Conformidade regulatória
Tendências futuras: Protegendo a carga no cenário de amanhã
Entenda o que o seguro de carga cobre
O seguro de carga protege as empresas quando suas mercadorias são danificadas, perdidas ou roubadas durante o transporte. Se ocorrer algum evento segurado, a apólice oferece cobertura financeira.
Tipos de seguro de carga
Existem vários tipos de seguro de carga. Eles dependem de como você está transportando mercadorias, do que está enviando e da quantidade de cobertura necessária. Alguns tipos comuns incluem:
Seguro de carga contra todos os riscos: Cobre todas as perdas ou danos resultantes de qualquer evento externo, salvo exclusão expressa. É adequado para a maioria dos tipos de carga, especialmente mercadorias novas ou caras.
Seguro de carga contra riscos nomeados: Este é um tipo de seguro de carga mais limitado, cobrindo apenas as perdas ou danos causados pelos perigos especificamente mencionados na apólice, como incêndio, explosão, colisão, etc.
Seguro de carga livre de média particular (FPA): O FPA é uma cláusula que diz que não cobrirá algumas perdas. Não cobre perdas parciais da carga, a não ser por incidentes específicos. Esses incidentes incluem colisão, incêndio, encalhe ou naufrágio.
O que está incluso no seguro de carga?
- Danificar: Se sua carga for danificada durante o transporte, você estará coberto.
- Perda: Suas mercadorias desaparecem em trânsito.
- Roubo: Alguém rouba sua carga.
- Acidentes: Incidentes ou acidentes durante o trânsito.
- Atos de Deus: Desastres naturais como furacões, terremotos ou inundações.
- Fogo: Um incêndio danifica sua carga durante o transporte.
- Responsabilidade: Questões legais por causa do transporte de carga.
- Demora: A entrega demora muito e custa dinheiro.
- Deterioração: Bens perecíveis estragaram.
Verificações regulares de segurança e proteção
As empresas podem proteger seus itens realizando inspeções de segurança com frequência.
Importância de verificações regulares
As revisões de rotina detectam problemas antecipadamente, evitando acidentes graves e protegendo a remessa. Além disso, verificações regulares mostram que a remessa atende a todas as regras e normas necessárias.
Implementando rotinas de verificação de segurança
As empresas que pretendem implementar regras de verificação de segurança precisam de criar uma estrutura sistemática para verificações regulares. Essa estrutura precisa de uma lista detalhada que mostre os itens a serem inspecionados, como resistência da embalagem, lacres e travas. Além disso, é necessário descrever com que frequência essas verificações acontecem.
Invista em tecnologia de rastreamento confiável
O papel do rastreamento na proteção de cargas
Usar tecnologia de rastreamento é crucial para proteger suas mercadorias. Ele fornece dados em tempo real sobre a localização e o status das mercadorias, permitindo que você atue rapidamente em relação a riscos potenciais, como perda ou roubo.
Adaptando a tecnologia de rastreamento para o seu negócio
Pense nas necessidades específicas da sua empresa ao escolher sua tecnologia de rastreamento. Escolha um sistema que funcione melhor para o que você deseja. Se você estiver enviando itens perecíveis, o monitoramento da temperatura é obrigatório. Enviando algo valioso? Escolha o rastreamento que envia alertas instantâneos se alguém tentar interferir nele.
Existem muitos sistemas de rastreamento disponíveis. Você pode escolher entre ferramentas como dispositivos GPS ou etiquetas RFID. O GPS é ótimo para monitorar cargas em movimento – fornece atualizações de localização ao vivo. Por outro lado, as etiquetas RFID são perfeitas para controlar itens em áreas fechadas, como edifícios de armazenamento.
Implementação de dispositivos de segurança de alta tecnologia
Impacto dos dispositivos de segurança no roubo de carga
Essas ferramentas podem ficar de olho nas mercadorias durante todo o tempo em que elas estão sendo movimentadas. Ferramentas comuns são rastreadores GPS e selos à prova de violação. Eles reduzem as chances de roubo e tornam a carga muito mais segura em geral.
Escolhendo os dispositivos de segurança certos para carga
O equipamento de segurança certo para o transporte marítimo aumenta o sucesso e reduz custos. As empresas devem considerar seus requisitos específicos, o valor dos itens e as rotas de envio. Isso pode ajudar a identificar as soluções de segurança apropriadas. Reflita sobre o quão automatizado ele é, se ele se adapta bem aos sistemas existentes e se atende a diferentes cargas. Além disso, escolha equipamentos que incluam criptografia forte e recursos de validação. Isso evita tentativas de adulteração ou hacking.
Avaliação abrangente de riscos
Manter seus produtos seguros requer um plano sólido. Um método adequado é através de uma “avaliação de risco”. Trata-se de detectar possíveis problemas e depois resolvê-los.
Identificando riscos potenciais
Em primeiro lugar, descubra as ameaças que os seus bens podem enfrentar durante o transporte. Roubo, manuseio incorreto que causa danos, atos de força maior ou regras e regulamentos podem representar riscos.
Lidando com os riscos identificados
Depois de conhecer os riscos, enfrente-os de frente. Suponha que o roubo seja um risco. Então, você poderia usar embalagens seguras ou um sistema de rastreamento para monitorar suas mercadorias 24 horas por dia.
Se o manuseio inadequado representar uma ameaça, insista em procedimentos mais cuidadosos ou utilize materiais de embalagem especializados para maior segurança.
Se desastres naturais forem uma preocupação, considere alterar seus caminhos de transporte ou obter apólices de seguro que cubram especificamente esses tipos de eventos.
Se se tratar de regras e regulamentos, acompanhe-os relacionados à movimentação de mercadorias e siga-os de perto.
Examine cuidadosamente seus funcionários e parceiros
Implementando um processo de verificação rigoroso
Manter seus produtos seguros começa pela confiança nas pessoas responsáveis por eles. Tanto seus funcionários quanto seus associados devem ser confiáveis. Use um processo de verificação rigoroso para reduzir as chances de roubo ou manuseio incorreto. Conduza verificações aprofundadas de antecedentes, confirme referências e revise habilidades. Essas práticas impedem que pessoas com passados duvidosos ou más intenções se aproximem de seus produtos.
Verificação e avaliação contínuas
Sempre fique de olho nos trabalhadores, mesmo depois de contratá-los. Faz parte da manutenção de medidas de segurança robustas. Continue avaliando o desempenho no trabalho. Execute inspeções de antecedentes. Além disso, garanta que a confiança nos colaboradores permaneça intacta. Esteja vigilante. Aja quando surgirem problemas.
Use fornecedores de remessa e frete confiáveis
A escolha de um fornecedor de frete confiável é vital para qualquer empresa que precise enviar mercadorias para todo o país ou internacionalmente. Um fornecedor de frete confiável pode ajudá-lo a cortar custos, cumprir todos os prazos e satisfazer seus clientes.
Como escolher um fornecedor de frete confiável
Compare preços e serviços
Diferente despachantes pode ter tarifas e serviços diferenciados dependendo do tipo e volume de sua carga, distância e destino, bem como do meio de transporte. Escolha aqueles com estruturas de preços transparentes, indicando todas as taxas ou sobretaxas. Além disso, procure fornecedores que ofereçam serviços específicos, como armazenamento, rastreamento, seguro ou desembaraço aduaneiro.
Verifique sua reputação e experiência
Você deve fazer parceria com o melhor fornecedor de transporte em termos de reputação no mercado e experiência no manuseio de mercadorias similares. Você pode encontrar informações sobre avaliações, depoimentos, referências ou classificações de outros clientes, bem como de órgãos do setor. Informe-se sobre seu histórico de segurança, observância de regulamentos e padrões de qualidade.
Avalie sua capacidade e equipamentos
Você precisa ter certeza de que o fornecedor de frete escolhido tem capacidade e equipamentos suficientes para lidar com seu volume e necessidades de frete. Você deve perguntar a eles sobre o tamanho da frota, disponibilidade e manutenção.
Comunique suas expectativas e necessidades
Finalmente, você precisa se comunicar claramente com o fornecedor de frete sobre suas expectativas e necessidades. Estabeleça um bom relacionamento com eles e mantenha-os informados sobre quaisquer alterações ou problemas que possam afetar seu frete. Monitore seu desempenho e forneça feedback ou sugestões de melhoria. Um bom fornecedor de frete ouvirá sua preocupação e trabalhará com você para atingir seus objetivos.
Avaliando um fornecedor de remessa
Depois de escolher um fornecedor de remessa, você deve avaliar seu desempenho regularmente para garantir que ele esteja cumprindo o que promete. Você pode usar várias métricas para medir seu desempenho, como:
Taxa de entrega no prazo: Esta é a porcentagem de remessas que chegam na data de entrega programada ou antes dela.
Taxa de dano: Esta é a porcentagem de remessas danificadas ou perdidas durante o transporte.
Taxa de satisfação do cliente: Esta é a porcentagem de clientes que estão satisfeitos ou insatisfeitos com o serviço do fornecedor de remessa.
Eficiência de custos: Esta é a razão entre o custo total de envio e a receita total gerada pelas remessas.
Práticas de embalagem segura
Impacto da embalagem na segurança da carga
As práticas de embalagem segura envolvem a escolha dos materiais, métodos e ferramentas corretos para garantir que sua carga esteja bem protegida contra perigos externos e tensões internas.
Melhores práticas em embalagens seguras
Use contêineres duráveis e apropriados que se ajustem ao tamanho, formato, peso e natureza da sua carga. Evite encher demais ou de menos os recipientes, pois isso pode fazer com que eles desmoronem ou estourem.
Use materiais de amortecimento como espuma, plástico bolha ou papel para preencher as lacunas e evitar que sua carga se mova ou colida dentro dos contêineres. O amortecimento também ajuda a absorver choques e vibrações durante o transporte.
Use materiais de vedação como fita adesiva, cola ou grampos para proteger os recipientes e evitar que abram ou sejam violados. A vedação também ajuda a proteger sua carga contra umidade, poeira ou pragas.
Use etiquetas e marcações para identificar o conteúdo, o destino e as instruções de manuseio de sua carga. Códigos QR também ajudam a rastrear e rastrear sua carga ao longo da cadeia de abastecimento e alertam os manipuladores sobre quaisquer requisitos ou precauções especiais.
Utilize paletes ou caixotes para empilhar e organizar os seus contentores e torná-los mais fáceis de carregar e descarregar. Paletes e engradados também ajudam a distribuir o peso e a pressão da carga e evitam que ela se esmague ou caia.
Planejamento de contingência para proteção de carga
O planejamento de contingência para proteção de carga envolve a preparação para possíveis interrupções ou emergências que possam afetar a entrega ou a segurança de suas mercadorias.
O que é um plano de contingência?
Um plano de contingência é um conjunto de ações ou procedimentos que você pode seguir em caso de situação inesperada, como um desastre natural, um roubo, uma greve ou uma pandemia. Um plano de contingência ajuda a minimizar o impacto da interrupção nas operações comerciais e na satisfação do cliente.
Criação de um plano de contingência robusto para carga
A criação de um plano de contingência robusto para proteção da carga requer a identificação dos riscos e ameaças potenciais que podem afetar a sua carga, a avaliação da sua probabilidade e gravidade e o desenvolvimento de estratégias adequadas de mitigação e resposta. Algumas das etapas que você pode seguir para criar um plano de contingência para proteção de carga são:
- Conduza uma análise de risco da sua cadeia de suprimentos.
- Avalie os possíveis cenários e consequências de cada risco.
- Desenvolva rotas, modais ou transportadores alternativos para transportar sua carga em caso de interrupção.
- Mantenha níveis de estoque adequados e estoques de segurança para evitar escassez ou atrasos na entrega.
- Implemente medidas e tecnologias de segurança para prevenir ou detectar roubo, adulteração ou danos à sua carga.
- Revise e atualize seu plano de contingência periodicamente e aprenda com quaisquer incidentes ou comentários.
Treinamento regular da equipe e conscientização sobre a segurança da carga
O treinamento regular da equipe e a conscientização sobre a segurança da carga ajudam a garantir que seus funcionários estejam familiarizados com as melhores práticas e procedimentos para manuseio, armazenamento e transporte de carga com segurança.
Por que o treinamento regular é vital?
O treinamento regular é vital porque pode prevenir ou reduzir os riscos de roubo, dano ou perda de carga. Ao treinar sua equipe sobre como identificar e relatar atividades suspeitas, como usar equipamentos e sistemas de segurança e como seguir as regras e diretrizes de segurança da carga, você pode aumentar sua proteção e dissuadir possíveis ladrões.
O que o treinamento deve abranger?
- Os tipos e métodos de roubo de carga e como reconhecê-los
- As políticas e procedimentos de segurança para sua empresa e seus clientes
- Os recursos e funções de segurança de seus contêineres de carga, veículos e instalações
- As medidas e protocolos de segurança para carga, descarga e transporte de carga
- Os procedimentos de resposta a emergências e relatórios em caso de violação ou incidente de segurança
Conformidade regulatória
Manter-se informado sobre regulamentações internacionais e locais relevantes
Para proteger a sua carga, é crucial manter-se atualizado sobre as regulamentações internacionais e locais. Isso inclui compreender os padrões de segurança, as leis ambientais e os controles de exportação relativos à sua carga.
Garantir o cumprimento dos requisitos alfandegários e de segurança comercial
Além disso, certifique-se de que sua empresa esteja em conformidade com os requisitos alfandegários e de segurança comercial. Isso envolve cumprir os mandatos de documentação, inspeção e verificação dos países de onde você está enviando.
Tendências futuras: Protegendo a carga no cenário de amanhã
No futuro, a proteção da carga dependerá de sistemas avançados de rastreamento, integração de IA para detecção de ameaças, embalagens inteligentes com sensores e medidas de segurança colaborativas. Com o aumento do roubo de carga, as empresas devem compreender a cobertura de seguros, realizar verificações de segurança regulares, investir em tecnologia de rastreamento e colaborar para a segurança. A implementação destas estratégias garantirá que as empresas possam minimizar as perdas e manter a integridade da cadeia de abastecimento.
