Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) é um tipo de software usado no indústria de logística para gerenciar todos os aspectos das operações do armazém, como gerenciamento de estoque, incluindo reabastecimento, coleta e embalagem, remessa e gerenciamento de armazém, incluindo planejamento de capacidade, eficiências de fluxo de trabalho e análise estatística.
Um WMS é essencial para que um armazém funcione de forma eficiente e rastreie as mercadorias do caminhão à prateleira e da prateleira ao caminhão. Mais importante ainda, um WMS é um software de gerenciamento de armazém que pode reunir todos os aspectos da cadeia de suprimentos do produto e pode ser usado para gerenciar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e simplificar os processos de armazenamento em uma plataforma. Para compreender melhor os sistemas de gerenciamento de depósito – desde os benefícios do wms até os tipos de sistemas de gerenciamento de depósito – continue lendo nosso guia básico para sistemas de gerenciamento de depósito.
Conteúdo
O que é um sistema de gestão de armazém?
Benefícios do sistema de gerenciamento de armazém
Tipos de sistemas de gerenciamento de armazém (WMS)
Consideracoes chave
O que é um sistema de gestão de armazém?
A maioria dos armazéns, como armazéns alfandegados, têm os mesmos requisitos básicos de gestão pelo que os sistemas desenvolvidos para as gerir tendem a ter funcionalidades semelhantes. Bons softwares WMS vão além da funcionalidade básica e agregam valor que permite que a organização veja seus dados de novas maneiras, faça melhorias de eficiência e obtenha economia de custos.
O fluxo do processo do sistema de gerenciamento de armazém deve tornar o gerenciamento de estoque rápido e fácil e também fornecer dados para ajudar no gerenciamento mais amplo do armazém, fornecendo insights de dados sobre layout, planejamento de capacidade e eficiência do processo. As principais funções e tipos de sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS) são explicados a seguir.
Benefícios do sistema de gerenciamento de armazém
Existem muitos benefícios dos softwares de sistema de gerenciamento de armazém (WMS). Destacamos vários benefícios do WMS abaixo.
Isoftware de gerenciamento de inventário
Uma das razões mais importantes para usar um software WMS é o gerenciamento de estoque. É importante saber qual estoque está atualmente no depósito, qual estoque está baixo ou acabou e onde encontrar esse estoque no depósito. Quando um pedido do cliente é recebido, uma lista de separação é gerada para a equipe do depósito coletar e embalar. Leituras de código de barras ou etiquetas RFID registram que o estoque foi reduzido e, quando o estoque está baixo, são gerados pedidos de reabastecimento.
Um bom software de gerenciamento de estoque de armazém também se conecta à vitrine de varejo ou e-commerce para mostrar o estoque disponível para o cliente ver. Uma vez que o pedido do cliente esteja pronto para envio, um conhecimento aéreo pode ser gerado e usado para rastrear o envio e para notificar o cliente.
No entanto, embora o gerenciamento de estoque seja um aspecto importante de um bom WMS, existem muitos outros benefícios do sistema de gerenciamento de armazém que podem tornar o gerenciamento de um armazém mais eficiente.
Software de gestão de armazém
Um bom WMS fornecerá análise em tempo real de todos os aspectos das operações do armazém, incluindo recebimento e envio, estoque e atendimento de pedidos, planejamento de capacidade e uso de mão de obra e custos operacionais. O rastreamento e relatórios gerais de dados oferecem a capacidade de analisar o fluxo de trabalho e a produtividade para melhorar a relação custo-benefício do armazém geral.
Algumas funções de um software WMS podem incluir:
- fornecer informações em tempo real sobre a localização do estoque no armazém, quantidade, data e versão de cada item mantido
- fornecer notificação antecipada sobre níveis de estoque reduzidos para permitir reabastecimento proativo
- rastrear dados para análise sobre movimentação de estoque para permitir a previsão diária de vendas, monitorar picos e quedas mensais e sazonais e criar planos operacionais de gerenciamento
- monitorar e fornecer dados proativos sobre produtividade e eficiência dentro do armazém para informar o design e a otimização do espaço
- oferecem uma gama de relatórios padrão e personalizados e mecanismos de alerta
- fornecer listas de tarefas diárias e processos para atualizações de inventário, estocagem, separação e embalagem
- fazer interface e compartilhar dados com outros sistemas e módulos corporativos, como ponto de venda, vitrine de comércio eletrônico, contabilidade, remessa e transporte por caminhão para fornecer informações oportunas sobre produtos e estoque
Módulos WMS comuns
Um software WMS bem projetado será modular, com cada módulo cobrindo uma função discreta, mas também fornecendo interfaces para compartilhar dados com outros módulos e outros sistemas. Módulos e funcionalidades comuns a serem incluídos são:
Receber
Um bom sistema começa com o recebimento das mercadorias, registrando dados de transporte, recebimento de estoque, contagem de estoque, etiquetagem e código de barras (ou etiquetagem RFID) e, em seguida, prateleiras e registro de localização
Gestão de inventário
Isso envolve registrar com precisão o estoque no armazém e monitorar os níveis de estoque para aconselhar sobre o reabastecimento
Cumprimento da ordem
Isso inclui separação e embalagem, preparação de envio e rotulageme roteamento e rastreamento de pedidos
Análise e relatórios de dados
Um WMS fornece funcionalidade de valor agregado rastreando dados, mas também fornecendo notificação proativa
Integração de módulos, compartilhamento de dados e conectividade
O WMS deve integrar-se perfeitamente com outros módulos do pacote de planejamento de recursos empresariais (sistema ERP) e fornecer dados de conectividade para outros sistemas da empresa, como cadeia de suprimentos, contabilidade e ponto de venda
Escalabilidade e funcionalidade avançada
O WMS também deve incluir capacidade de expansão e escalabilidade à medida que os negócios crescem e interface com novos módulos e outros sistemas para inclusão futura
Personalização
O sistema deve oferecer funcionalidade e relatórios de armazém padrão, mas também oferecer capacidade de personalização no processo, dados e relatórios para as especificidades do negócio
Tipos de sistemas de gerenciamento de armazém (WMS)
Existem vários tipos de sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) e cada WMS se beneficia com seus próprios recursos exclusivos, tornando-o adequado para diferentes necessidades de armazenamento. Os sistemas podem ser um sistema autônomo de gerenciamento de armazém ou WMS baseado em nuvem, ou componentes modulares que se encaixam em uma empresa mais ampla, gerenciamento de cadeia de suprimentos ou sistema de comércio eletrônico.
O tamanho da empresa, a complexidade e funcionalidade dos sistemas internos existentes, influenciarão na escolha de um WMS. Além disso, outras tecnologias dentro do armazém terão um impacto, seja código de barras e digitalização, ou etiquetagem RFID, quais níveis de automação existem para recebimento, separação e embalagem.
Sistemas autônomos de gestão de armazéns
Os sistemas autônomos, como indicado pelo nome, não se integram facilmente a outros sistemas e não foram projetados para isso. Eles podem ter pouca ou nenhuma conectividade com a Internet ou nuvem e os dados serão capturados e acessados dentro das instalações. Espera-se que, no mínimo, eles tenham módulos para gerenciamento de estoque e depósito, bem como análise e geração de relatórios de dados e um nível de personalização usando equipe interna de TI. Eles provavelmente serão rápidos e simples de implementar e os sistemas mais baratos do mercado. Como tal, eles são mais adequados para pequenos armazéns com produtos independentes. No entanto, o crescimento e a expansão futuros devem sempre ser considerados, pois a conversão para um sistema integrado alternativo posteriormente pode ser dispendiosa.
Sistemas de gerenciamento de armazém baseados em nuvem
Os softwares WMS baseados em nuvem capturam e acessam dados por meio do acesso à Internet para arquivos de servidor baseados em nuvem. Eles terão uma combinação de funcionalidade e processamento de servidor centralizado de back-end, com acesso de front-end por meio de laptop, tablet e até telefones. É provável que esses sistemas sejam modulares em design e bastante padronizados em funcionalidade, mas com opções de configuração para personalização de negócios. Os sistemas WMS baseados em nuvem provavelmente serão suportados por provedores de TI externos, que também controlarão a segurança e o backup de sistemas, manutenção e recuperação de problemas. No entanto, se uma equipe de TI interna estiver disponível, o sistema poderá ser totalmente gerenciado internamente.
Sistemas de planejamento de recursos empresariais (sistema ERP)
Os sistemas de gerenciamento de armazéns corporativos são sistemas de negócios que cobrem todos os aspectos administrativos do negócio, desde recursos humanos, contabilidade e finanças, vendas, atendimento ao cliente e operações. O planejamento de recursos empresariais (sistemas ERP) leva tempo para ser implementado, geralmente com suporte de consultoria do provedor e equipes de projeto multifuncionais dedicadas de dentro da organização. O fornecedor de software pode ter um módulo de gerenciamento de armazém prontamente disponível ou um sistema de gerenciamento de cadeia de suprimentos mais amplo, e pode-se esperar que todos os módulos se integrem bem. Haverá um nível de personalização como parte do planejamento de implementação, e uma equipe de projeto multifuncional estará envolvida na adaptação dos módulos aos processos de negócios específicos. O sistema será configurado para integrar todas as funções e departamentos de front e back-end e fornecerá um alto nível de análise de dados.
Sistemas de gestão de armazéns da cadeia de abastecimento
Os sistemas de gerenciamento de armazém da cadeia de suprimentos são projetados especificamente para toda a cadeia de suprimentos, portanto, são um tipo específico de sistema empresarial. No entanto, eles diferem na medida em que podem integrar provedores terceirizados no sistema, fornecendo módulos e compartilhando dados ao longo do ciclo da cadeia de suprimentos. Portanto, mais de um armazém ou centro de distribuição pode usar o mesmo software de gerenciamento de armazém, e o sistema também pode incluir módulos para gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de transporte, atendimento ao cliente e gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Sistemas de gerenciamento de armazéns de comércio eletrônico
Os sistemas de gerenciamento de armazéns de comércio eletrônico são uma parte importante de um serviço de operações de comércio eletrônico, pois são usados para gerenciar os centros de atendimento para armazenar mercadorias que são vendidas on-line por meio de uma loja de comércio eletrônico. Enquanto armazenamento de comércio eletrônico fornece os mesmos recursos e funcionalidades do sistema de gerenciamento de armazém de outros sistemas, os sistemas de gerenciamento de armazém para comércio eletrônico são únicos, pois as contagens de estoque podem ser fornecidas diretamente para a loja e responder em tempo real à compra, separação e embalagem, remessa e rastreamento. Eles não podem ser sistemas autônomos e devem ser baseados na Internet e na nuvem e fazer parte de um sistema de cadeia de suprimentos integrado mais amplo.
Principais considerações para softwares WMS
Os sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) são essenciais para o gerenciamento eficiente das operações do armazém e como parte do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos. A função básica dos sistemas de gerenciamento de estoque pode ser tão simples ou tão complicada quanto a tecnologia permite, desde o processamento das mercadorias na chegada, até a etiquetagem e armazenamento, até o atendimento de pedidos e o gerenciamento dos níveis de estoque.
A integração da tecnologia pode tornar esse processo muito avançado, ao integrar sistemas de rastreamento com níveis de estoque e transporte. A funcionalidade mais ampla dos módulos de software de gerenciamento de armazém pode melhorar o gerenciamento geral das instalações, o gerenciamento de pessoal e fornecer os dados para análises sofisticadas, melhoria de processos e economia.
O tipo de sistema necessário dependerá do tamanho e escalabilidade do negócio, de como o armazenamento se encaixa dentro da organização como um todo e como ele se encaixa na cadeia de suprimentos mais ampla.
Esperamos que nosso guia básico para sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) tenha fornecido a você conhecimento básico sobre os benefícios do WMS, tipos de sistemas de gerenciamento de armazém e qual software WMS funcionaria melhor para você.
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