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Obtenha uma estratégia de preço psicológico fácil para comércio eletrônico

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Criar uma boa estratégia de preços psicológicos pode ser uma maneira fundamental de atrair clientes on-line para comprar produtos de determinados negócios de comércio eletrônico. Ao não usar preços psicológicos, as empresas podem perder vendas, pois são percebidas como menos atraentes para o consumidor do que outras com estratégias inteligentes. 

Algumas estratégias de preços psicológicos bem conhecidas que podem ser identificadas no dia-a-dia incluem; compre um ganhe uma oferta grátis, vendas de um dia/ofertas por tempo limitado e compre este produto para participar de um sorteio. Estes são apenas alguns porque também existem conceitos mais sutis que podem ser usados, como “preços charmosos”, onde os preços estão logo abaixo de um número redondo, como US$ 9.99 em vez de US$ 10. Veja abaixo as possíveis estratégias de preços psicológicos e encontre maneiras de implementá-las no comércio eletrônico. 

Conteúdo
O que torna o preço psicológico significativo para o comércio eletrônico?
5 Estratégias de preços psicológicos
Como a implementação dessas estratégias é positiva para o comércio eletrônico?

O que torna o preço psicológico significativo para o comércio eletrônico?

Compras online com carrinho de compras
Compras online com carrinho de compras

Em geral, precificar produtos pode ser complicado. E para o comércio eletrônico, pode ser ainda mais difícil. Com mais acesso a marcas semelhantes, oferecer os mesmos produtos a preços semelhantes significa que as empresas precisam precificar de maneira a atrair os consumidores para sua marca, em vez de seus concorrentes. Com isso em mente, ter estratégias que destacam uma marca pode ser a ajuda necessária para manter/aumentar as vendas dos negócios de comércio eletrônico. 

Uma dessas estratégias é a precificação psicológica. Isso toca em as emoções do consumidor

O conceito por trás disso é fazer com que o consumidor sinta que está fazendo o melhor negócio possível para o produto que está comprando. O foco do comércio eletrônico não pode ser a valorização do produto porque requer contato físico com um item – é difícil sentir através da tela do computador/telefone. Portanto, focar na conexão emocional pode ser uma forma de lidar com esse problema. 

O preço psicológico faz exatamente isso. Faz com que o consumidor deseje um produto com base no preço, e a forma como ele é precificado pode auxiliar na tomada de decisão se o consumidor irá ou não comprá-lo.

5 Estratégias de preços psicológicos

Existem várias abordagens de preços que as empresas de comércio eletrônico podem adotar quando se trata de estratégias psicológicas. Aqui estão alguns dos diferentes métodos de precificação que podem ser facilmente implementados pelos vendedores de comércio eletrônico. 

Preço de charme

Exemplo de preço de charme na barraca de frutas
Exemplo de preço de charme na barraca de frutas

A precificação de charme é provavelmente o método mais antigo e mais usado de precificação psicológica. Ao usar o método de precificação charmosa, significa que os consumidores não focam nos dígitos certos e tendem a focar mais nos dígitos esquerdos, criando o efeito do dígito esquerdo e tomando sua decisão com base nesse número. 

Em suma, o consumidor olha para o preço de US$ 11.99 e o vê como US$ 11 em vez de US$ 12.00, embora a diferença seja de apenas US$ 0.01. Este preço é percebido como muito mais barato e, portanto, mais atraente para comprar. Esta é uma abordagem de preços de longa data e eficaz e é uma das mais simples de implementar. Na hora de escolher quais estratégias usar, essa deve estar no topo da lista, e as demais usadas como bônus. 

BOGOF 

Compre um e leve outro de graça é um método popular usado em supermercados, mas pode ser uma maneira eficaz de atrair consumidores de comércio eletrônico. Diz-se que é um dos mais popular abordagens de preços para os consumidores, que gostam de sentir que estão recebendo algo por nada. 

A criação deste tipo de promoção tem uma abordagem positiva e, embora possa ter semelhanças com um desconto de “50% de desconto em dois artigos”, é aconselhável a utilização do BOGOF. Os descontos de 50%, apesar de gerarem o mesmo resultado de custo para o consumidor, não são tão atraentes quanto o BOGOF. O consumidor tende a favorecer a boa vontade do vendedor de comércio eletrônico que é criada por meio de uma oferta BOGOF, em vez da última. O conceito de receber um “presente” gratuito é psicologicamente atraente para o consumidor e, portanto, uma boa opção para uma estratégia de preços de comércio eletrônico. 

Decomposição de custos 

Essa abordagem de preço é frequentemente associada a produtos de alto preço e o item geralmente está além da faixa de orçamento do consumidor. Uma boa maneira de incentivar o consumidor a comprar quando os preços estão altos é ter a opção de parcelar o seu item. 

Nos últimos anos, houve um crescimento em aplicativos como afirmar ou opções de financiamento de loja online que permitem aos consumidores dividir o custo de um produto e pagá-lo em parcelas durante um período acordado. Por exemplo, se uma pessoa comprar um telefone de US$ 1049.99, ela poderá optar por pagá-lo antecipadamente ou usar a opção de aplicativo/financiamento de pagamento para dividir o custo em segmentos de US$ 29.17 por um período de 36 meses. Essa abordagem está facilmente disponível para vendedores de comércio eletrônico, pois a maioria aplicativos de pagamento pode ser baixado diretamente para um site de loja online. 

Imagem de uma opção de detalhamento de pagamento de comércio eletrônico
Imagem de uma opção de detalhamento de pagamento de comércio eletrônico
Imagem de um aplicativo de pagamento de comércio eletrônico chamado Affirm
Imagem de um aplicativo de pagamento de comércio eletrônico chamado Affirm

Quando os consumidores veem isso como uma opção disponível, eles podem se sentir confiantes de que os produtos serão acessíveis para eles, mesmo que tenham um custo mais alto. Essa estratégia os leva a comprar além do seu orçamento habitual e psicologicamente os faz sentir como se estivessem fazendo um bom negócio devido ao custo dividido em valores gerenciáveis. 

Ancoragem de preços

A ancoragem de preços é uma forma de fazer com que o consumidor sinta que o produto que está comprando é mais barato do que um produto similar em outro lugar, mas parece ser mais barato devido ao layout de preços. Uma maneira simples de explicar a ancoragem de preços é com o RRP (preço de varejo recomendado). Quando um consumidor vê esse preço, ele o vê como o verdadeiro valor do produto. Portanto, vendo o alto preço atingido e um novo preço com desconto adicionado, o consumidor pode ser levado a acreditar que está adquirindo um produto superior por menos dinheiro. 

O PVP de $ 450 (passado) atua como preço âncora e faz parte do fator de atração. Ver que o verdadeiro preço a pagar de $ 399 é menor do que o PVP faz com que o consumidor sinta psicologicamente que está fazendo um negócio melhor (mesmo que não seja o caso), tornando-se uma estratégia de precificação útil e simples. 

Preço de chamariz

Preço de chamariz é uma maneira pela qual o vendedor pode incentivar o consumidor a comprar um item pelo preço ideal de mercado. Um ótimo exemplo disso em ação é no cinema na hora de comprar lanches. A pipoca é frequentemente mostrada nas telas enquanto você paga seu ingresso de cinema e há diferentes tamanhos disponíveis. Por exemplo, você pode obter um:


A maioria das pessoas escolheria a opção com a bebida, já que a grande é tão grande e cara que o consumidor é levado ao para-choque achando que essa é a melhor opção. O "preço de chamariz” é o que psicologicamente é o mais atraente para o consumidor. Se houvesse apenas duas opções, o consumidor provavelmente escolheria Lanche Simples. No entanto, com o “iscas” de um terceiro preço, eles são mais atraídos a comprar a opção de preço mais alto do Aperitivo. A maioria dos consumidores notará que o Premium Snack não é uma boa opção e, portanto, não vale a pena ter. 

Para implementar “preços chamariz”, um site de comércio eletrônico precisará ter opções de preços diferenciados/variados com mais de duas seleções. Duas das opções devem ser inferiores às restantes para que não atraiam o consumidor e, em seguida, um “preço chamariz” que é muito mais desejável deve ser listado com as outras. Isso garantirá que o consumidor gravite em direção ao preço que o vendedor usa como isca. Essa opção pode ser bem-sucedida para uma marca que vende serviços ou possui diversos pacotes de preços. 

Como a implementação dessas estratégias é positiva para o comércio eletrônico?

Uma ilustração fotográfica da estratégia de preços competitivos
Uma ilustração fotográfica da estratégia de preços competitivos

O comércio eletrônico depende de incentivar recursos visuais para vender para seus consumidores. Os consumidores não são capazes de sentir ou olhar fisicamente os produtos, então as estratégias de preços podem ser uma forma de atraí-los para o site de uma marca.

As estratégias de preços psicológicos para o comércio eletrônico podem explorar o subconsciente de um consumidor e incentivá-lo a comprar em um site com boas estratégias em vez de um sem. Essas estratégias criam uma conexão emocional com o consumidor, fazendo com que ele sinta que está fazendo um bom negócio por um produto, devido à forma como o preço é apresentado. Eles são simples de implementar, têm um efeito positivo na atração e retenção de clientes para as marcas e aumentam as vendas e os lucros. 

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