Die Inflation und die Lebenshaltungskostenkrise haben dazu geführt, dass viele Verbraucher ihr Ausgabeverhalten überdenken. Es wird immer noch prognostiziert, dass die Schönheitsindustrie einen Wert von über US erreichen wird $ 500 Milliarden 2030, auch in der aktuellen Wirtschaftslage.
Unabhängig davon beobachten Unternehmen, die in der Schönheitsbranche führend sind, die Situation genau und lassen die Verbraucher wissen, dass sie verstehen, wie schwierig die Dinge geworden sind. Marken, die bestimmte Strategien verfolgen, werden die Krise überstehen, da sie die Loyalität der Verbraucher aufrechterhalten und Kunden binden können, indem sie die Not anerkennen.
Hier sind fünf Strategien, die Unternehmensführer anwenden, um die Loyalität ihrer Kunden während der Wirtschaftskrise aufrechtzuerhalten.
Inhaltsverzeichnis
Welche Strategien nutzen Markenführer?
Zusammenfassung
Welche Strategien nutzen Markenführer?
Wir bieten wiederverwendbare und nachfüllbare Verpackungen an
Kunden suchen nach Möglichkeiten, beim Kosmetikeinkauf Geld zu sparen. Um Geld zu sparen, bieten einige Unternehmen wiederverwendbare oder nachfüllbare Optionen für ihre Produkte an.
Mehrwegverpackungen sind oft günstiger als die Kosten für den Kauf eines neuen Produkts, sodass mehr Verbraucher ihr Kaufverhalten beibehalten. Einige Hersteller bieten sogar Rabatte an, wenn Verbraucher sich für die nachfüllbare Option entscheiden.
Nachfüllbare Optionen werden ein großer Anziehungspunkt für Verbraucher sein, die Wert darauf legen, Umweltschutz und Kostensenkung in Einklang zu bringen. Billigere Produkte sind in der Regel nicht sehr umweltbewusst, daher werden Kunden erschwingliche Produkte zu schätzen wissen, die gut für die Erde sind.
Wenn eine wiederverwendbare Verpackung aufgrund des Produkts nicht möglich ist, verwenden einige Hersteller diese biologisch abbaubare Kosmetikverpackungen Optionen.
Der Gemeinschaft dienen
Auch wenn es eine gute Möglichkeit ist, Kunden beim Geldsparen zu unterstützen, ist dies möglicherweise nicht für jedes Unternehmen realistisch. Nicht jede Marke wird es sich leisten können, die Preise zu senken. Unternehmen, denen dies nicht möglich ist, sollten sich daher auf Möglichkeiten konzentrieren, die Gemeinschaft ihrer Verbraucher zu bedienen.
Kampagnen, die sich auf die Spende lebenswichtiger Güter während der Wirtschaftskrise konzentrieren, werden von den Verbrauchern geschätzt. Im Jahr 2022 startete beispielsweise der britische Einzelhändler Boots ein Kampagne zur Bekämpfung der Hygienearmut in ihrer Gemeinschaft.
Dieses Problem plagte die Gemeinschaft und verschlimmerte sich nur noch, da immer weniger Menschen in der Lage waren, sich die benötigten Produkte zu leisten. Kunden, die Produkte gekauft hatten, hatten die Möglichkeit, beim Bezahlen ihrer Artikel für die Kampagne zu spenden. Selbst wenn sie nicht von den gespendeten Dienstleistungen profitieren, werden die Verbraucher dennoch das Gefühl haben, dass die Bedenken anerkannt wurden und dass Maßnahmen ergriffen werden, um den Verbrauchern zu helfen.
Luxus budgetfreundlich gestalten
Da stationäre Einzelhändler zu One-Stop-Shops für alle werden, unternehmen viele Einzelhändler Schritte, um ihr Angebot zu erweitern Beauty-Marken. Viele kleine und mittlere Kosmetikunternehmen haben in dieser Wirtschaftskrise Schwierigkeiten, im Geschäft zu bleiben. Daher haben sich einige mit Einzelhändlern wie Target zusammengetan, um ihre Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten.
Dieses Produktsortiment ermöglicht es Einzelhändlern, den Verbrauchern Qualitätsprodukte in allen Preisklassen anzubieten. Produkte wie diese Anti-Falten-Creme-Set sind so günstig, dass sich die meisten Verbraucher den Genuss dieser Luxusartikel leisten können. Unternehmen, die bereit sind, Luxus und Qualität zu jedem Preis erreichbar zu machen, werden in dieser schwierigen Zeit die Loyalität der Verbraucher gewinnen.
Prestigeprodukte anbieten
Manche Beauty-Marken haben der Rezession begegnet, indem sie durch den Einsatz von Diffusionslinien erschwinglichere Produkte geschaffen haben. Eine Diffusionslinie ist eine Schönheitsmarke, die als „zweite“ Kollektion eines größeren, renommierteren Unternehmens gilt.
Diese Kosmetikmarken sind Ableger teurerer, etablierter Marken, deren Ziel es ist, erschwinglichere Produkte zu entwickeln und ein breiteres Publikum anzusprechen.
Diese Marken haben mit Einzelhändlern wie Walmart zusammengearbeitet, um ihre Marken in möglichst vielen Bereichen zu verbreiten. Diese Praxis macht Produkte luxuriös gepresste Puder mit mattem Finish für viele Verbraucher zugänglicher.
Diffusionslinien haben auch zur Dupe-Kultur beigetragen, bei der es darum geht, günstigere Produkte zu finden, die das Gleiche tun wie teurere Produkte.
Budgetfreundliche Produkte wie dieses langanhaltender Duft sind begehrt, weil sie hochwertigen oder teuren Parfüms ähneln. Kunden werden es zu schätzen wissen, erschwingliche Alternativen zu Luxusprodukten zu finden, die dennoch von guter Qualität sind.
Priorität auf Ehrlichkeit legen
Jeder, vom Verbraucher bis zum Hersteller, hat derzeit Schwierigkeiten, sich das zu leisten, was er braucht. Verbraucher schätzen Transparenz und Ehrlichkeit von Marken, da soziale Medien die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen so einfach gemacht haben.
Realistisch gesehen ist es für Marken in der aktuellen Wirtschaftslage vielleicht nicht möglich, budgetfreundlich zu bleiben, aber den Verbrauchern gegenüber ehrlich über den Preisanstieg zu sein, ist eine gute Möglichkeit, die Kundenbindung aufrechtzuerhalten.
Unternehmen nutzen Social-Media-Kanäle, um mit Verbrauchern zu sprechen und Marken, Preise, Lieferkettenprobleme und andere Faktoren zu besprechen, die zu höheren Kosten führen können.
Die Kommunikation mit Kunden, sei es, um sie über eine Preiserhöhung oder eine Lieferverzögerung zu informieren, trägt wesentlich zur Aufrechterhaltung der Kundenbindung bei. Kunden möchten nicht das Gefühl haben, ignoriert zu werden. Selbst wenn die Nachrichten keine guten Nachrichten sind, werden Kunden ein ehrliches Update des Unternehmens zu schätzen wissen.
Zusammenfassung
Die steigende Inflation hat dazu geführt, dass Marken ihre Geschäftsabläufe neu gestalten. Kunden suchen nach Möglichkeiten, weniger auszugeben und gleichzeitig ihren Lebensstil beizubehalten.
Das Befolgen von Praktiken wie das Anbieten budgetfreundlicher Produkte oder die Priorisierung der Öffentlichkeitsarbeit wird Unternehmen in dieser Zeit zum Erfolg verhelfen.
