Große Konsumgüterunternehmen erforschen offen Anwendungsfälle für das Metaversum. Die meisten aktuellen Anwendungen konzentrieren sich auf digitale Marketingkampagnen innerhalb von Metaverse-Plattformen wie ROBLOX und Decentraland. Aber auch für die Konsumgüterindustrie können industrielle Anwendungsfälle erhebliche Vorteile bringen. Durch die Integration von Technologien der nächsten Generation wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) in Lieferkettenabläufe können steigende Produktionskosten abgemildert und das Zeitmanagement verbessert werden.
Was ist das Metaverse?
Das Metaversum ist eine virtuelle Welt, in der Benutzer Erfahrungen austauschen und in Echtzeit innerhalb simulierter Szenarien interagieren. Ähnlich wie das Internet das Verbraucherverhalten beeinflusst, könnte das Metaversum die Art und Weise verändern, wie Menschen arbeiten, einkaufen, interagieren und digitale und physische Produkte konsumieren. GlobalData prognostiziert, dass der Metaverse-Markt bis 627 einen Wert von 2030 Milliarden US-Dollar haben wird und zwischen 33 und 2020 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 2030 % wachsen wird.
Unternehmen wie Meta, Epic Games und Microsoft haben Milliarden von Dollar in Metaverse-Technologien investiert. Allerdings werden die Investitionen in das Metaversum im Jahr 2023 zurückgehen. Technologiegiganten werden weiterhin investieren, wenn auch in geringerem Tempo. Dieser Abschwung ist auf die Unreife der Technologien zurückzuführen, die für den Erfolg des Metaversums von zentraler Bedeutung sind, auf einen Mangel an klaren Anwendungsfällen, auf wachsende Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der persönlichen Sicherheit im Metaversum sowie auf ein unsicheres wirtschaftliches Umfeld.
Marketing in der Metaverse
Der neueste Bericht von GlobalData, „The Metaverse in Consumer Goods“, untersucht, wie große Konsumgüterunternehmen das Metaverse und Technologien der nächsten Generation nutzen. Der Bericht ergab, dass sich die meisten aktuellen Anwendungen auf digitale Marketingkampagnen konzentrieren. Zum Beispiel:
- Unilever: Das Unternehmen hat mehrere Marketingkampagnen im Metaverse organisiert, darunter die Ausrichtung des ersten Metaverse-Marathons durch Rexona, die City Hall of Love von Closeups, das Pleasure Museum von Magnum und einen sicheren Bereich für weibliche Spieler auf Roblox von Sunsilk.
- PepsiCo: Im Juli 2022 veranstaltete die PepsiCo-Marke Mountain Dew eine virtuelle Uhrenparty in Decentraland zur Eröffnung des Call of Duty League Major IV-Turniers. Eine weitere PepsiCo-Marke, Cheetos, stellte im Oktober 2022 ebenfalls ihr virtuelles Viertel namens Chesterville vor. In den Horizon Worlds von Meta können Benutzer interaktive Spiele spielen und darüber abstimmen, welche abgekündigten Cheeto-Produkte sie wieder in den Regalen sehen möchten.
Industrielle Anwendungsfälle im Metaversum
Über digitale Marketingkampagnen hinaus investieren Unternehmen in die grundlegenden Technologien des Metaversums – einschließlich VR, AR und Blockchain –, um Produktdesign, Herstellung, Vertrieb und Logistik zu erleichtern und zu automatisieren. Beispiele beinhalten:
- ABInBev: Im Februar 2021 unterzeichnete AB InBev einen Rahmenvertrag mit XMReality über den Einsatz seines Fernführungssystems an Brauerei-Supportstandorten in der gesamten europäischen Zone. Mit dieser App kann beispielsweise ein Techniker die Bedienung von Maschinen über AR demonstrieren.
- Nestlé: In einer Pressemitteilung vom Juni 2020, in der die Entscheidung des Unternehmens bekannt gegeben wurde, die Einführung von AR zu beschleunigen, behauptete Nestlés globaler Fertigungsleiter, dass Fernunterstützung „eine neue Arbeitsweise“ werden würde, die die Geschwindigkeit und Effizienz in Produktions- und Forschungs- und Entwicklungsstandorten verbessern würde. Intelligente Brillen, 360-Grad-Kameras und 3D-Software ermöglichten es den Teams, Produktionslinien neu zu gestalten und neue Produkte zu entwickeln, ohne reisen zu müssen.
Im Februar 2023 gab Microsoft bekannt, dass es sein HoloLens-3-Projekt einstellen und sein industrielles Metaverse-Team entlassen würde, das mit der Entwicklung von Software für Inspektion, Trainingssimulation und Apps für digitale Zwillinge beauftragt war. Microsoft hatte eine laufende Vereinbarung mit Coca-Cola über die Bereitstellung von HoloLens für die europäischen Vertriebszentren des Unternehmens. Diese und andere Kehrtwendungen bei der Metaverse-Entwicklung werden die Einführung der Technologie in allen Branchen verzögern.
Der Konsumgütersektor wird bei der Schaffung und Entwicklung des Metaversums keine wesentliche Rolle spielen. Unternehmen sollten jedoch weiterhin an der Schaffung virtueller Erlebnisse im Metaversum für Marketing- und Verbrauchereinbindungszwecke sowie an der Integration von Technologien der nächsten Generation in Lieferkettenabläufe beteiligt sein.
Die wahre potenzielle Rentabilität des Metaversums für Konsumgüterunternehmen liegt in der Fähigkeit der Branche, den Wert physischer Produkte mit digitalen Angeboten zu verbinden. Diese Realität scheint weit entfernt zu sein. Wenn es jedoch soweit ist, werden die Marken, die sich am besten mit virtuellen Welten auskennen, am besten in der Lage sein, davon zu profitieren.
Quelle aus Retail-insight-network.com
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