Der E-Mail-Return on Investment (ROI) ist eine wichtige Kennzahl für Unternehmen, die im E-Commerce tätig sind. Damit können E-Commerce-Unternehmen messen, wie effektiv ihr E-Mail-Marketing und ihre Bemühungen sind.
Dies beinhaltet:
- Wie gut sie im Vergleich zu früheren Jahren oder Monaten abschneiden.
- Veränderungen, die mehr Umsatz bringen.
- Reaktionen der Kunden auf Veränderungen im Unternehmen.
Auch wenn es auf den ersten Blick vielleicht nicht so aussieht, ermöglicht der ROI Unternehmen, diese Punkte zu betrachten und potenzielle Probleme in ihrem Unternehmen zu identifizieren. Da E-Mail-Marketing immer noch einer der vorteilhaftesten Kanäle für E-Commerce ist, ist es wichtig, den Return on Investment des E-Mail-Marketings zu berücksichtigen.
Einige bezweifeln möglicherweise den Nutzen der ROI-Messung im E-Mail-Marketing.
Es kann Ihrem Unternehmen jedoch dabei helfen, seine Marketingaktivitäten zu verbessern und dadurch mehr Geld zu verdienen. Hier sind einige wichtige Erkenntnisse, die die Auswirkungen des E-Mail-Marketing-ROI verdeutlichen.
Was ist der E-Mail-Marketing-ROI?
Der E-Mail-Marketing-ROI ist genau das, wonach es sich anhört: Er bedeutet, dass ein Unternehmen die Gelder, die es für sein E-Mail-Marketing ausgegeben hat, betrachtet und sieht, wie viel Gewinn es gemacht hat.
Der ROI des E-Mail-Marketings umfasst alle Gelder, die Sie speziell für Ihre E-Mail-Marketingkampagne ausgegeben haben. Dazu gehören Werbung, die Erstellung gezielter E-Mail-Marketingkampagnen, das Sammeln von E-Mail-Listen und andere wichtige Aspekte des Marketings.
Was ist ein durchschnittlicher E-Mail-Marketing-ROI?
Bevor Sie mit der Messung des ROI Ihres E-Commerce-E-Mail-Marketings beginnen, ist es wichtig zu wissen, wie gut die durchschnittliche E-Mail-Kampagne abschneidet. Mehreren Studien zufolge liegt der durchschnittliche ROI für E-Mail-Marketing zwischen 36 und 40 US-Dollar für jeden ausgegebenen Dollar. Das ist also der ROI, den Sie anstreben sollten.
Was ist ein guter E-Mail-Marketing-ROI?
Logischerweise versuchen viele Vermarkter zu verstehen, was ein guter ROI für E-Commerce ist. Es gibt viele Spannen, die einen guten E-Mail-ROI zwischen 7 % und 30 % belegen.
Aber die eigentliche Antwort ist, dass dieser „gute“ ROI wirklich davon abhängt, was Sie messen. Bei Aktien sind es sicher 7 %. Für große Unternehmen ist alles in der Nähe von 10 % großartig. Und für kleine Unternehmen rechnen wir mit einem ROI zwischen 15 und 30 %.
Dieser E-Mail-Marketing-ROI kann noch weiter steigen, wenn Sie zum Starten und Verwalten Ihrer Kampagnen ein leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Tool verwenden. Tatsächlich verzeichneten die US-Händler von Omnisend einen ROI von 72 $ für jeden ausgegebenen Dollar – doppelt so viel wie der Durchschnitt für E-Mail-Marketing.
Wie berechnet man den ROI im E-Mail-Marketing?
Nachdem Sie herausgefunden haben, wie viel Geld Sie für E-Mail-Marketing ausgeben und wie viel Geld Sie verdient haben, können Sie Ihren E-Mail-Marketing-ROI berechnen.
Die Berechnung erfordert eine einfache Gleichung:
- Subtrahieren Sie das gewonnene Geld vom ausgegebenen Geld
- Teilen Sie diese Zahl durch das ausgegebene Geld
- Überprüfen Sie den ROI Ihres E-Mail-Marketings
Hier ist die Kurzversion der ROI-Berechnungsformel für E-Mail-Marketing:
(Gewonnen – ausgegeben) / ausgegeben = ROI
Um ein Beispiel zu nennen: Wenn Ihr Unternehmen mit einer E-Mail-Marketingkampagne 1,000 US-Dollar verdient, nachdem es 100 US-Dollar ausgegeben hat, dann hätten Sie einen ROI von 9 US-Dollar. Das bedeutet, dass Sie für jeden Dollar, den Sie für die E-Mail-Marketingkampagne ausgegeben haben, 9 US-Dollar verdient haben.
Wenn Sie lieber mit Prozentsätzen arbeiten möchten, können Sie die Gleichung im Bild unten verwenden, um Ihren ROI-Prozentsatz zu berechnen. Indem Sie die vorherige Gleichung mit 100 multiplizieren, erhalten Sie die prozentuale Steigerung Ihres Geldes. Kurz gesagt: Wenn Sie 1,000 US-Dollar verdienen, indem Sie 100 US-Dollar ausgeben, ergibt sich ein ROI von 900 %:
Warum ROI wichtig ist
Manche Leute fragen sich vielleicht, warum sie sich über den ROI des E-Mail-Marketings Gedanken machen sollten. Es gibt jedoch eine Menge Gründe, warum der E-Mail-ROI wichtig ist und warum Sie ihn regelmäßig berechnen sollten, insbesondere im Marketing:
- Gibt Ihnen eine Vorstellung von der Rentabilität Ihrer Kampagne
- Ermöglicht Ihnen, Ihre Kampagnen basierend darauf zu optimieren, was zur Erzielung besserer Renditen beiträgt
- Hilft bei der optimalen Verteilung Ihrer finanziellen Ressourcen
- Kann Stakeholdern greifbare Ergebnisse zeigen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Kunden erreichen können. Viele Menschen nutzen soziale Medien und Textnachrichten. Warum also nicht den Fokus auf diese Kanäle statt auf E-Mail verlagern?
E-Mail-Marketing bleibt an der Spitze, wenn es um den Return on Investment geht. Wenn Sie einen Dollar ausgeben, verdienen Unternehmen im Durchschnitt 36 Dollar mit ihrem E-Mail-Marketing. Das ist fast das Doppelte des zweitnächsten Kanals (SEO), schneidet aber deutlich besser ab als die anderen. E-Mail-Marketing bringt Geld ein und führt zu mehr Geschäftsgewinnen.
So verbessern Sie Ihren ROI
Wenn Ihr E-Mail-Marketing-ROI hinter dem Ihrer Mitbewerber zurückbleibt oder nur im durchschnittlichen Bereich liegt, müssen Sie damit beginnen, daran zu arbeiten, um ihn anzukurbeln.
Hier sind einige Strategien, mit denen Sie Ihren E-Mail-Marketing-ROI steigern und Ihren Umsatz steigern können:
- Erstellen Sie kontinuierlich eine E-Mail-Liste
- Schreiben Sie wirkungsvolle Betreffzeilen und E-Mail-Preheader
- Entwerfen Sie dank Targeting personalisierte E-Mails
- Senden Sie E-Mails zu Such- und Produktabbrüchen
- Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Liste
- Experimentieren Sie mit Ihren E-Mail-CTAs
- Überprüfen Sie Analysen und Leistung
- Führen Sie A/B-Tests durch
- Passen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen an und optimieren Sie sie
Aber die Planung von E-Mail-Marketingstrategien kann Sie nur bis zu einem gewissen Punkt bringen. Sie benötigen die richtigen Tools, um diese Taktiken umzusetzen und Ihren ROI zu steigern. Wir bieten mehrere interaktive Tools, die Ihnen dabei helfen können, die Arbeit zu beschleunigen.
➡️ Kostenloser E-Mail-Betreffzeilentester
➡️ Kostenloser Betreffzeilengenerator
➡️ Kostenloser Produktbeschreibungsgenerator
Wrap-up
E-Mail-Marketing ist ein wichtiger Kanal zur Kommunikation mit Kunden. Mit E-Mail-Newslettern können Sie sie zum Kauf animieren und Ihren Traffic steigern. Wenn Ihre Conversions steigen, verbessert sich Ihr E-Mail-ROI weiter, da Sie Kunden an Ihren E-Mail-Newsletter erinnern.
Auch wenn Ihr ROI sinkt, wenn Sie Änderungen vornehmen, geraten Sie nicht in Panik. Das bedeutet, dass Sie die von Ihnen vorgenommenen Änderungen rückgängig machen sollten, da sie Ihr Publikum nicht ansprechen. Darüber hinaus haben Sie erfahren, was Ihren Kunden nicht gefallen hat, was Sie im Hinterkopf behalten können, damit Sie diesen Fehler nicht noch einmal machen.
Es kommt darauf an, die Dienstleistungen, Produkte und Informationen bereitzustellen, die Ihre Kunden wünschen. Wenn Sie sie im Auge behalten und sie glücklich machen, werden Sie weiterhin Kunden binden und Ihren ROI steigern. Dies wird zu mehr Erfolg in Ihrem E-Mail-Marketing und mehr Erfolg in Ihrem Unternehmen führen.
Quelle aus Omnisend
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