Der Einstieg in die E-Commerce-Welt ist mit einer Vielzahl von Möglichkeiten verbunden. Neben der ersten Entscheidung, was und wie an wen verkauft werden soll, gibt es noch die wohl wichtigste Entscheidung von allen: von wem beschafft werden soll. Die Wahl des richtigen Lieferanten kann über den Erfolg oder den Misserfolg Ihres Geschäfts entscheiden, das letztlich nur so stark sein kann wie die Produkte, die Sie anbieten. Deshalb sind gründliche Recherche darüber, wer Ihre potenziellen Produkte herstellt, welche Materialien er verwendet und welche Zertifizierungen er besitzt, die einzige Möglichkeit, um Ihr Geschäft und Sie selbst zu schützen und sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Produktoptionen beschaffen.
In diesem Blog geben wir Ihnen Tipps, wie Sie auf Alibaba.com die richtigen Lieferanten finden können, um Stress zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre Kunden mit Ihren Produkten genauso zufrieden sind wie Sie selbst.
Inhaltsverzeichnis
Die 3 Schritte für das Finden der richtigen Lieferanten auf Alibaba.com
Zusammenfassung
Die 3 Schritte für das Finden der richtigen Lieferanten auf Alibaba.com
Auf Alibaba.com warten Tausende von Lieferanten auf Sie, was für Sie gut und schlecht zugleich ist. Das Gute daran ist, dass Sie, egal wie nischenhaft Ihre Produkte auch sein mögen, sehr wahrscheinlich einen Verkäufer finden werden, der genau das von Ihnen Gesuchte verkauft oder zumindest das von Ihnen Gesuchte für Sie herstellen kann. Das Schlechte daran ist, dass die Suche nach dem richtigen Verkäufer manchmal ein ziemlich ermüdendes Vorhaben sein kann.
Im Folgenden stellen wir Ihnen die XNUMX Schritte für das Finden des für Sie richtigen Lieferanten vor.
Schritt 1: Recherche und Überprüfung
Um auf Alibaba.com einen geeigneten Lieferanten zu finden, sollten Sie zuerst eine gründliche Recherche durchführen. Diese beginnt mit der Verwendung des Suchfilters der Plattform, mit dem Sie potenzielle Lieferanten basierend auf Ihrer Branche, Produktart und Standortbevorzugung eingrenzen können. Auf diese Weise können Sie auch spezialisierte Lieferanten wie beispielsweise Großhändler für Großeinkäufe finden.
Durch Anklicken eines Produkts und danach des Profils des Lieferanten werden Ihnen sein bisheriger Transaktionsverlauf, seine Lieferantenbewertungen und seine von anderen Käufern geschriebenen Produktbewertungen angezeigt. Dieser erste Überprüfungsschritt unterstützt Sie bei der Ermittlung zuverlässiger und seriöser Lieferanten. Anstatt nach Produkten können Sie auch nach Herstellern (Lieferanten) suchen, indem Sie einfach wie nachstehend gezeigt die Registerkarte „Hersteller“ ganz oben auf der Alibaba.com-Webseite bzw. -App anklicken:
Dank der hochmodernen VR-Showroom-Technologie von Alibaba.com können Sie das Werk, das Warenlager oder die Büroräume eines Lieferanten besuchen und so einen Blick aus erster Hand auf sowohl die Einrichtungen des Lieferanten als auch den Ort der Produktion und Verarbeitung Ihres potenziellen Produkts werfen.
Zusätzlich zu diesen innovativen Funktionen sollten Sie die Verifizierungstools von Alibaba.com nutzen. Lieferanten, die diesen Prozess abgeschlossen haben, werden auf der Plattform als verifizierte Lieferanten bezeichnet und sind in ihrem Profil leicht an ihrem „Verified“-Abzeichen erkennbar. Bei diesen Lieferanten ist es sehr wahrscheinlich, dass sie seriös sind und ihre Beschaffungsaktivitäten ernst nehmen, denn sie haben sich sowohl online als auch offline umfangreichen Prüfungen und Inspektionen durch unabhängige externe Institutionen unterzogen.
Bei diesen Inspektionen wurden unter anderem das Unternehmensprofil, das Managementsystem, die Produktionskapazitäten und die Prozesskontrollen des Lieferanten überprüft. Um gewerblichen Einkäufern die effiziente Beschaffung zu erleichtern, sind die verifizierten Lieferanten jetzt in drei service-spezifische Typen unterteilt: Auftragsfertiger, mehrfach spezialisierte Lieferanten und Markeninhaber.
Und falls Sie dann immer noch Schwierigkeiten haben, genau den für Sie passenden Lieferanten zu finden, können Sie auch die Expertise eines Beschaffungsagenten in Anspruch nehmen. Dieser von Einkäufern mit einer sorgfältig zusammengestellten Liste kleiner und mittelgroßer Hersteller angebotene Service kann den Beschaffungsprozess beschleunigen und Sie dabei unterstützen, geeignete Produkte ausfindig zu machen.
Weitere Informationen über die genaue Bedeutung dieser verschiedenen Lieferantentypen und die zahlreichen Vorteile der Beschaffung über diese Lieferantentypen finden Sie in unserem Ultimativer Leitfaden zu verifizierten Lieferanten auf Alibaba.com oder in diesem Leitfaden über Wie Lieferanten auf Alibaba.com verifiziert werden.
Schritt 2: Kommunikation und Verhandlung
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie auf Alibaba.com mit potenziellen Lieferanten in Kontakt treten können. Neben der einfachen Suche nach Lieferanten ist eine der beliebtesten Methoden die Angebotsanfrage (RFQ, Request For Quotation).
Die RFQ ist ein Dokument, das auf der Plattform eingereicht wird und mit dem Sie anfragen, wie viel die Erfüllung einer bestimmten Beschaffungsanfrage kosten würde. Daraufhin machen Ihnen dann die Anbieter ein Angebot, die diese Anfrage erfüllen können. Aus diesem Grund ist die Einreichung von RFQs eine gute Möglichkeit für B2B-Einkäufer, Produkte mit bestimmten Spezifikationen zu beschaffen. (Mehr über diesen Prozess erfahren Sie hier.)
Grob umrissen läuft der RFQ-Prozess in der Regel wie folgt ab:
- Ein Einkäufer reicht eine Anfrage ein (direkt beim Lieferanten oder über den RFQ-Marktplatz)
- Lieferanten geben auf die Anfrage hin ihr Preisangebot ab
- Der Käufer vergleicht die Preisangebote
- Der Käufer wählt ein Angebot aus
Sobald Sie einen geeigneten Lieferanten über eine RFQ oder eine andere Möglichkeit gefunden haben, sollten Sie Ihre genauen Anforderungen über das plattformintegrierte Nachrichtensystem von Alibaba.com kommunizieren (es ist empfehlenswert, diese bei Notwendigkeit als Beweis für Ihre Unterhaltungen bei eventuellen zukünftigen Schlichtungen von Streitigkeiten zu verwenden). Sie sollten sich idealerweise von Anfang an klar ausdrücken und Ihre Anforderungen, die Preisgestaltung, den Zeitrahmen für die Produktion und eventuelle Sonderbedingungen genau kommunizieren.
Nachstehend finden Sie einige Fragen, die Sie bei Gesprächen mit Lieferanten im Hinterkopf behalten sollten:
- In welche Länder exportiert die Lieferanten?
- Wie viele Jahre sind die Lieferanten bereits im Geschäft?
- Wie viele Mitarbeiter hat das Unternehmen der Lieferanten?
- Wie hoch ist der Jahresumsatz der Lieferanten?
- Wie hoch sind die Produktionskapazitäten der Lieferanten?
- Welche Zertifizierungstypen haben die Lieferanten?
- Sind die Lieferanten Eigentümer von Patenten und/oder Warenzeichen?
- Können die Lieferanten Kundenreferenzen vorweisen?
Wenn Sie einen Ihre Kriterien erfüllenden Lieferanten gefunden haben, ist es Zeit zu verhandeln. Legen Sie Ihre Bedingungen, Zahlungsmodalitäten und Versanddetails klar und deutlich fest. Seien Sie offen für Kompromisse, aber setzen Sie auch klare Grenzen. Ein vertrauenswürdiger Lieferant wird sich auf faire und respektvolle Verhandlungen einlassen. Wenn Sie möchten, können Sie auch juristische Fachkräfte hinzuziehen, um sicherzustellen, dass alle Verträge umfassend und rechtsverbindlich sind, wodurch eine zusätzlichen Schutzebene für beide an der Transaktion beteiligten Parteien geschaffen wird.
Wenn Sie möchten, können Sie auch Rechtsexperten hinzuziehen, um sicherzustellen, dass alle Verträge umfassend und rechtsverbindlich sind, wodurch eine zusätzlichen Schutzebene für beide an der Transaktion beteiligten Parteien geschaffen wird.
Weitere Einzelheiten zu erfolgreichen Verhandlungspraktiken finden Sie in unserem Blog So überprüfen Sie auf Alibaba.com einen Lieferanten.
Schritt 3: Sichere Transaktionen und Verträge
Bevor Sie ein Geschäft abschließen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Transaktionen sicher und geschützt sind. Glücklicherweise bietet Alibaba.com sein eigenes sicheres Zahlungssystem – Trade Assurance – an, das sowohl für Käufer als auch Lieferanten als Schutz dient.
Trade Assurance schützt Sie einschließlich der folgenden Schritte bei jedem Schritt Ihres Beschaffungsprozesses:
- Auftragserteilung: Käufer und Lieferant vereinbaren die Bedingungen wie Produktdetails, Menge, Preis und Lieferbedingungen. Anschließend erteilt der Käufer den Auftrag und bezahlt über Alibaba.com.
- Zahlungsrückbehalt: Alibaba.com hält die Zahlung solange auf einem Treuhandkonto zurück, bis der Käufer den zufriedenstellenden Erhalt der Waren oder Services bestätigt.
- Guthaben freigeben: Sobald der Käufer den Empfang bestätigt und die Übereinstimmung der Produkte mit den vereinbarten Spezifikationen verifiziert hat, wird das Guthaben an den Lieferanten freigegeben. Bei Auftreten von Problemen wird ein Streitbeilegungsverfahren eingeleitet.
- Pünktliche-Lieferung-Garantie: Diese Garantie stellt die Zustellung der Produkte gemäß zuvor festgelegter Lieferfristen sicher. Bei einer verzögerten Zustellung erhält der Käufer eine Entschädigung.
Durch die Nutzung von Trade Assurance und dem sicheren Transaktionssystem von Alibaba.com können Sie die mit Online-Transaktionen verbundenen Risiken erheblich reduzieren und sicherstellen, dass Sie genau wissen, wofür Sie bezahlen.
Zusammenfassung
Wenn Sie diese drei einfachen Schritte befolgen, können Sie sich auf Alibaba.com sicher bewegen und zuverlässige und dauerhafte Partnerschaften mit geeigneten Lieferanten aufbauen. Und sollten bei einem dieser Schritte Probleme auftreten, stehen Ihnen die geschulten Fachkräfte von Alibaba.com mit Rat und Tat zur Seite, beantworten Ihre Fragen und unterstützen Sie bei der Beilegung von Streitigkeiten.
Weitere Leitfäden zur effizienten Nutzung von Alibaba.com und aktuelle Informationen zu den neuesten die Märkte auf der ganzen Welt im Sturm erobernden Trends finden Sie unter Alibaba.com Reads.
