All-in-One-Plattformen (denken Sie an Shopify) haben es jedem und seiner Großmutter viel zu einfach gemacht, schnell ein Geschäft einzurichten.
Lass mich ausreden. Es gibt einen großen Unterschied zwischen der Einrichtung eines Online-Shops und dem Start eines erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens.
Um erfolgreich zu sein, müssen Sie ein wettbewerbsfähiges Produkt erforschen und entwickeln und eine professionelle Website mit schnellem Versand und hilfsbereitem Kundenservice erstellen – und gleichzeitig eine einprägsame Marke aufbauen.
Ich möchte Sie nicht mit einer umfangreichen Aufgabenliste entmutigen; Darum geht es hier nicht.
Wir sind hier, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. In diesem Artikel finden Sie neun Schritte, um Ihr E-Commerce-Geschäft auf den richtigen Weg zu bringen.
1. Erforschen Sie die Realisierbarkeit Ihrer Vision
Bevor Sie mit dem Bau beginnen, sollten Sie die Realisierbarkeit Ihrer Vision untersuchen.
Untermauern die Trends bei Suchanfragen, dass dieses Produkt oder dieser Shop etwas ist, was die Leute wollen? Wie wird Ihre Marktposition aussehen und kann diese profitabel sein?
Suchanfragentrends: Ist das etwas, was die Leute wollen?
Mit können Sie sich ein Bild von der Höhe des Interesses machen . und ein gutes Tool zur Keyword-Recherche.
Google Trends ist ein Online-Suchtool, das die Beliebtheit allgemeiner Suchanfragen in der Google-Suche in verschiedenen Regionen und Sprachen im Zeitverlauf abbildet.
Angenommen, ich bin daran interessiert, einen Geschenkeladen für Kinder zu eröffnen. Google Trends zeigt, dass die Suche nach Brettspielen für Kinder seit einigen Jahren zurückgeht – insbesondere in der Weihnachtszeit.
Die Suche nach Holzspielzeug scheint jedoch konsistent zu sein.
Vor diesem Hintergrund könnte Holzspielzeug eine bessere Produktnische sein als Brettspiele.
Auch ein Keyword-Recherchetool ist in der Recherchephase hilfreich. Ahrefs' Schlüsselwörter-ExplorerBeispielsweise können Sie weitere Details wie verwandte Suchanfragen und Wettbewerbskennzahlen anzeigen.
Um mit dem Beispiel eines Holzspielzeugladens fortzufahren, sagt mir der Keywords Explorer, dass eine verwandte Suchanfrage, „Stapelspielzeug aus Holz“, durchschnittlich 500 monatliche Suchanfragen hat. Und die Trendlinie steigt.
Ich würde wahrscheinlich auch sehr wenige bis gar keine Backlinks benötigen, um basierend auf dem niedrigen Keyword Difficulty (KD)-Score unter den Top 10 zu landen.
Wir können dies in der SERP-Übersicht bestätigen, in der wir sehen, dass kleinere Nischen-E-Commerce-Websites zusammen mit Giganten wie Target und Amazon unter den Top 10 rangieren:
Auf dieser Grundlage scheint es, dass Stapelspielzeuge aus Holz ein aufkommender Trend sind, der noch nicht allzu wettbewerbsfähig ist.
Kundenrecherche: Wie wird Ihre Marktposition sein?
Zusätzlich zu dem, woran die Leute interessiert sind, müssen Sie erfahren, warum sie kaufen und was sie verbessert sehen möchten.
Um zu verstehen, warum Menschen kaufen, nehmen Sie an Branchenforen teil, lesen Sie Bewertungen zu ähnlichen Produkten und sammeln Sie mit Umfragen und Abstimmungen direkt Feedback von potenziellen Käufern.
Das Sammeln von Feedback von Ihrem Publikum wird dazu beitragen, die Marktposition Ihrer Marke zu informieren und auszubauen.
Hören Sie weiter zu, während Ihr Produkt auf den Markt kommt. Für erfolgreiche Marken ist es wichtig, mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt zu bleiben.
Preisrecherche: Wie viel sind sie bereit zu zahlen?
Die Preisgestaltung betrifft alles, von Ihren Geschäftsfinanzen bis hin zur Positionierung Ihres Produkts auf dem Markt.
Allen Preisstrategien liegt eine Formel zugrunde, die die Kosten (den Betrag, den Sie ausgeben), die Gewinnspanne (das nach den Kosten verbleibende Geld) und den Aufschlag (den Betrag, den Sie zu den Produktionskosten hinzufügen) umfassen.
Versuchen Sie es mit der Cost-Plus-Preismethode, wenn Sie einen relativ schnellen und unkomplizierten Weg benötigen, um einen Startpreis festzulegen.
Das ist einfach. Um Ihren ersten Preis festzulegen, addieren Sie alle Kosten, die mit der Markteinführung Ihres Produkts verbunden sind, und addieren Sie dann Ihre Gewinnspanne zu diesen Kosten hinzu.
Vergleichen Sie diesen Verkaufspreis mit dem, den die Konkurrenz verlangt, und erkunden Sie ihn historische Preismuster. Oder einfacher ausgedrückt: Finden Sie heraus, was Ihr Kundenstamm bereit ist auszugeben.
2. Finden Sie die richtige Quelle für das/die Produkt(e)
Sobald Sie herausgefunden haben, welche Produkte Sie verkaufen möchten, besteht der nächste Schritt darin, herauszufinden, wer sie herstellen wird.
Sie können handgefertigte Produkte herstellen, mit einem Hersteller zusammenarbeiten oder bestehende Produkte weiterverkaufen.
Nachfolgend finden Sie einen kurzen Überblick über die Vor- und Nachteile verschiedener Beschaffungsoptionen.
Herstellung handgefertigter Produkte
Handgefertigte Produkte werden als hochwertig wahrgenommen, sodass Verkäufer bei dieser Option einen höheren Preis verlangen können.
Sie haben die größtmögliche Kontrolle über Design und Qualität, da Sie das Produkt in kleinen Mengen herstellen.
Das Problem bei der Herstellung von allem von Hand ist, dass es schwer zu skalieren ist. Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Widgets, die eine Person an einem Tag erstellen kann.
Zusammenarbeit mit einem Hersteller zur Herstellung von Produkten
Die Zusammenarbeit mit einem Hersteller löst das Wachstumsproblem, ist aber zeitintensiv und teuer.
Sie suchen nach einem Hersteller, arbeiten dann mit ihm zusammen, um Prototypen nach Ihren Spezifikationen zu bauen und geben schließlich Ihre erste Bestellung auf – in großen Mengen.
Wix hat ein guter Führer wie man einen Hersteller findet, der einige US-Verzeichnisse und Übersee-Verzeichnisse enthält.
Achten Sie nur darauf, nicht die erstbeste Fertigungsmöglichkeit zu nutzen, die Ihrem Budget entspricht. Nehmen Sie sich Zeit, um ihre Servicequalität (und Legitimität) kennenzulernen. Fragen Sie, ob Sie die Lizenz, die Mindestbestellmenge und die durchschnittliche Bearbeitungszeit überprüfen können.
Weiterverkauf vorhandener Produkte über einen Lieferanten
Viele Menschen entscheiden sich für den Einstieg in den E-Commerce-Bereich durch den Weiterverkauf bestehender Produkte, da dieser einfach zu skalieren ist und keine hohen Vorabkosten erfordert.
Der Prozess ist ziemlich einfach. Sie finden Anbieter über Online-Verzeichnisse, bestellen Produkte und versenden sie an Ihren Lagerort oder direkt an Kunden (auch Dropshipping genannt).
Beginnen Sie mit dem Stöbern Online-Verzeichnisse, um Großhandelsempfehlungen aus Ihrem Netzwerk bitten oder mit bekannten Websites wie kooperieren AliExpress or Tun.
Während der Wiederverkauf die geringsten Starthürden mit sich bringt, bedenken Sie, dass Sie kein einzigartiges Produkt haben oder keine Kontrolle über die Qualität haben und möglicherweise auf Probleme in der Lieferkette stoßen.
3. Machen Sie sich einen Namen und machen Sie das Unternehmen legitim
Sobald Sie einen starken Plan für Ihr E-Commerce-Geschäft haben, ist es an der Zeit, einen Namen zu wählen und alle rechtlichen Formulare auszufüllen, um es legitim zu machen.
Wenn Sie einen Namen für Ihr Unternehmen wählen, möchten Sie etwas, das zu dem von Ihnen verkauften Produkt und Ihrer Zielgruppe passt. Schließlich möchten Sie, dass Ihre Marke einprägsam ist, damit Kunden Sie leicht finden können, wenn sie zum Kauf bereit sind.
Wenn Sie einen Namen im Kopf haben, prüfen Sie, ob dieser oder der Domainname nicht bereits von einem anderen Unternehmen übernommen wurde. Wenn die Domain registriert ist, probieren Sie einige Variationen aus, bevor Sie sich erneut an das sprichwörtliche Reißbrett wagen.
So sieht die Suche nach Firmennamen in meinem Bundesstaat aus:
Auf nationaler Ebene sieht dann das Trademark Electronic Search System (TESS) so aus.
Und schließlich können Sie bei Ihrem Hosting-Anbieter Ihrer Wahl schnell die Verfügbarkeit der Domain prüfen.
Zu guter Letzt müssen Sie sicherstellen, dass Sie die örtlichen Gesetze und Vorschriften einhalten. Dazu gehört die Wahl der Rechtsform Ihres Unternehmens sowie die Anmeldung der erforderlichen Patente und Marken.
Der Versuch, den ganzen juristischen Kram zu entschlüsseln, kann entmutigend sein. Zum Glück gibt es mehrere Online-Rechtsdienstleister um den Rechtsweg so einfach wie möglich zu gestalten.
4. Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform zum Erstellen einer Website
Nachdem Sie nun Ihr E-Commerce-Geschäft legal gestartet haben, ist es an der Zeit, Ihre Website zu erstellen.
Der eigentliche Aufbau Ihrer Website erfolgt auf einer E-Commerce-Plattform, und es stehen viele zur Auswahl.
Der spätere Wechsel der Plattform wird sehr kompliziert. Daher liegt es in Ihrem Interesse, eine Plattform zu wählen, die für Sie einfach zu verwalten ist und die meisten SEO-Anforderungen erfüllt.
Organischer Traffic von Suchmaschinen könnte potenziell Ihre größte Traffic-Quelle sein, daher sollten Sie diesen Aspekt nicht vernachlässigen.
Um so neutral wie möglich zu bleiben, haben wir die aufgelistet beliebtesten E-Commerce-Plattformen, gemessen am Marktanteil:
WooCommerce
WooCommerce ist die beliebteste E-Commerce-Plattform mit einem Marktanteil von 36.68 % weltweit.
Es kann kostenlos heruntergeladen werden (was wahrscheinlich mit seiner weiten Verbreitung zusammenhängt), ist Open Source und verfügt über viele nützliche Plugins, die Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre SEO-Einstellungen geben.
Wenn Sie bereits über eine WordPress-Site verfügen und über die technischen Voraussetzungen verfügen, die erweiterten Funktionen zu nutzen, ist WooCommerce die beste Option.
Squarespace
Squarespace-Onlineshops belegten mit einem Marktanteil von 14.49 % im Jahr 2022 den zweiten Platz.
Vor Jahren war der Versuch, eine Squarespace-Website für die Suche zu optimieren, wirklich frustrierend. Mir kam es vor, als wären mir die Hände gebunden. Dennoch konnte ich trotz der minimalen SEO-Fähigkeiten diesen Umsatz-Benchmark von 1 Million US-Dollar erreichen.
Seitdem hat sich viel geändert, und ich würde Squarespace aufgrund des Drag-and-Drop-Webbuilders und der benutzerfreundlichen On-Page-SEO-Registerkarte auch technisch nicht versierten Leuten empfehlen.
Shopify
Shopify war 2022 mit 10 % die drittgrößte E-Commerce-Plattform.
Das Hosting, der Website-Builder, das Zahlungsgateway, die Auftragsverfolgung und die Marketing-Tools sind alle im Lieferumfang enthalten, ohne dass ein komplexer Installationsprozess oder Wartezeiten erforderlich sind.
Wenn Sie noch keine starke Präferenz haben, entscheiden Sie sich für Shopify. Es ist nicht perfekt, aber hinsichtlich seiner Funktionen und Verwaltung ist es für die meisten Menschen die beste sofort einsatzbereite Lösung.
Wix
Wix war 2022 mit 6.44 % die viertgrößte E-Commerce-Plattform.
Wie Squarespace bietet Wix eine benutzerfreundliche Oberfläche und Vorlagen, um mit wenig technischer Erfahrung eine professionelle Website zu erstellen.
Während Wix eine Menge SEO-Funktionalität hinzugefügt hat, bleiben einige wichtige Nachteile bestehen, wie eine seltsame Linkstruktur und ein aufgeblähter Code. Das ist nicht ideal, weil Bei SEO kommt es auf Geschwindigkeit an und Conversion-Rate-Optimierung. Leider könnte die Server-Reaktionszeit von Wix besser sein.
5. Richten Sie ein Zahlungsgateway ein, um Transaktionen zu autorisieren
Ihre E-Commerce-Website ist erst dann fertig, wenn Sie ein Zahlungsgateway eingerichtet haben, damit Kunden für die Produkte bezahlen können, die sie kaufen möchten.
Zahlungsgateways beziehen sich auf die Technologie, die Verkäufern hilft, Kundenzahlungen zu erhalten.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Zahlungsabwicklers für Ihren Online-Shop das Volumen und den Wert Ihrer Transaktionen.
Angenommen, Sie haben viele Transaktionen mit hohem Wert. In diesem Fall ist es sinnvoll, einen Zahlungsabwickler zu nutzen, der eine feste monatliche Gebühr und eine niedrige Transaktionsgebühr erhebt.
Nachfolgend haben wir die aufgelistet Die häufigsten Zahlungsabwickler nach Marktanteil:
PayPal
PayPal ist mit einem Marktanteil von 42.83 % das beliebteste Zahlungsportal. Es unterstützt Visa, Mastercard, American Express, Citibank und mehr.
Daten deuten darauf hin dass bei Bezahlvorgängen mit PayPal-Unterstützung die Conversion-Rate bei 88.7 % liegt und 52 % der Mobilfunkkunden wahrscheinlich weitere Online-Einkäufe tätigen werden, wenn sie PayPal als Zahlungsoption sehen.
Stripe
Wenn Sie nach einem Zahlungsgateway suchen, das mehrere Währungen unterstützt und sich gut in WooCommerce integrieren lässt, ist Stripe eine großartige Option. Es ist in mehr als 25 Ländern erhältlich und hat einen Marktanteil von 18.65 %.
Shopify-Ratenzahlungen
Shopify Pay Installments ist der drittgrößte Zahlungsabwickler. Das Besondere daran ist, dass Kunden ihre Bestellungen in vier zinslosen Raten bezahlen können. Es ist verfügbar in 22 Länder zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Mehrere Zahlungsoptionen steigern effektiv den Umsatz, da Sie Ihre Reichweite auf jeden potenziellen Kunden erweitern.
Amazon
Amazon Pay ist mit 5.04 % der viertgrößte Zahlungsabwickler.
Mit Amazon Pay können Kunden ihre Amazon-Kontoinformationen verwenden, um Online-Einkäufe in Ihrem E-Commerce-Shop zu tätigen.
Der Vorteil der Verwendung von Amazon Pay besteht darin, dass es das Vertrauen und die Konversionsraten der Kunden erhöht.
6. Wählen Sie eine Versandart, um Produkte an Kunden zu versenden
So wie Sie einen Zahlungsabwickler benötigen, um Zahlungen entgegenzunehmen, benötigen Sie auch ein Versandsystem, um Produkte an Ihre Kunden zu versenden.
Werden Sie den Lagerbestand verwalten, Bestellungen „intern“ verpacken und versenden oder den Versand an einen Drittanbieter auslagern?
Amazon hat die Erwartungen der Kunden an den Versand verändert. Aus diesem Grund kann das Anbieten schneller, erschwinglicher (sogar kostenloser) Versandoptionen dazu beitragen, Warenkorbabbrüche zu reduzieren und die Conversions zu steigern.
Kostenloser Versand hört sich vielleicht so an, als würde er nur dem Kunden zugute kommen, kann aber eine Win-Win-Lösung für beide Seiten sein.
Sie könnten beispielsweise kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Bestellwert anbieten. Damit erfüllen Sie die Erwartungen der Kunden an einen kostenlosen Versand und erhöhen die durchschnittliche Bestellsumme.
Und denken Sie daran, den kostenlosen Rückversand in Betracht zu ziehen. Retouren spielen bei der Neukundengewinnung eine wesentliche Rolle. Dem stimmen über 70 % der befragten Verbraucher zu Das Retourenerlebnis spielt eine wichtige Rolle bei der Kundenbindung.
7. Beauftragen Sie den Kundendienst mit der Beantwortung von Fragen und Bedenken
Der Start Ihrer Website ist nur der Anfang. Sobald Ihr Online-Shop online ist, benötigen Sie einen hervorragenden Kundenservice, der Ihren Kunden bei Fragen hilft und sicherstellt, dass sie mit ihren Einkäufen zufrieden sind.
Lassen Sie zu Beginn einen wichtigen Mitarbeiter, beispielsweise Sie selbst oder einen Marketingleiter, als Ansprechpartner für alle Kundenanfragen fungieren.
Dieser direkte Kontakt mit Ihrem Publikum liefert wertvolle Einblicke in Wachstumsbereiche und Produktdesign.
Sobald es einer Person zu viel wird, kann diese Arbeit an einen Teilzeit- oder Vollzeit-Kundendienstmitarbeiter delegiert werden.
Wie Sie Ihren Kundenstamm am besten bedienen, ist unterschiedlich. Im Folgenden sind einige Kundenservice-Touchpoints aufgeführt, die Sie berücksichtigen sollten:
Live-Chat
Kunden sehnen sich nach sofortiger Befriedigung. Wenn sie eine Frage haben, möchten sie so schnell wie möglich eine Antwort.
Wenn Sie ihnen nicht sofort helfen können, riskieren Sie, sie an einen Konkurrenten zu verlieren, der nur einen Klick entfernt ist.
Da 83 % der Online-Käufer benötigen Hilfe beim Abschluss einer Bestellung, Live-Chat (mit echten Menschen, nicht mit Bots) ist ein Muss.
Soziale Medien
Eine Studie von Bain & Company ergab, dass Unternehmen, die auf Kundendienstanfragen in sozialen Medien reagierten, gewonnen haben 20 % bis 40 % mehr Umsatz von diesen Kunden.
Du kannst dich Warnungen einrichten um Sie darüber zu informieren, wenn Ihr Unternehmen besprochen wird, um Benutzerfragen zu beantworten, Updates zu neuen Produkten bereitzustellen und etwaige Probleme zu lösen.
Wenn ein Problem oder eine Frage auftritt, bevorzugen die meisten Menschen (62 %) die Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen für den Kundenservice per E-Mail statt über jeden anderen Kanal Forschungsprojekte.
Das ist richtig. E-Mail übertrifft Live-Chat (23 %) und Social-Media-Messaging-Seiten (21 %) in Bezug auf Kundenservicepräferenzen.
Hier geht es nicht darum, E-Mail zugunsten neuer Technologien zu „depriorisieren“, sondern darum, mehrere Kommunikationskanäle in einem einheitlichen System zu halten, damit Kundenanfragen schnell bearbeitet werden können.
8. Vermarkten Sie Ihr E-Commerce-Geschäft
Leidenschaft, ein einzigartiges Produkt und eine schöne Website reichen (leider) nicht aus, um Kunden auf Sie aufmerksam zu machen.
Sie müssen Zeit und Geld in eine Kombination aus SEO, Anzeigen, Social Media, Videomarketing und mehr investieren.
Wir haben mit dem Berater eines achtstelligen E-Commerce-Unternehmens (ButcherBox) gesprochen, der sechs bewährte Zahlen verriet E-Commerce-Marketingstrategien nur für dich.
Nachfolgend finden Sie eine kurze Zusammenfassung der Möglichkeiten zur Vermarktung Ihres Online-Shops:
Suchmaschinen-Optimierung (SEO)
SEO hilft Ihnen, in den Suchergebnissen für relevante Suchanfragen einen höheren Rang einzunehmen. Es umfasst im Allgemeinen Keyword-Recherche, Inhaltserstellung, Linkaufbauund technische Verbesserungen.
E-Commerce-SEO erhöht jedoch den Einsatz. Es gibt viele Besonderheiten, mit denen Sie sich befassen müssen, aber wir stehen Ihnen zur Seite Einsteigerleitfaden für E-Commerce-SEO.
Online-Werbung
Online-Werbung ist jedes Mal, wenn Sie eine Anzeige auf Google, Facebook, Instagram usw. schalten, sei es Pay-per-Click, Pay-per-Impression oder etwas anderes.
Anzeigen sind effektiv, weil Marken die Botschaft der Anzeige auf bestimmte Benutzer ausrichten können, darunter wie nah die Person am Kauf des Produkts ist.
Nehmen wir zum Beispiel Vuori (Marke für Performance-Bekleidung); Die Marke DTC erreichte in nur sechs Jahren einen beispiellosen Wert von 4 Milliarden US-Dollar.
Gründer Joe Kudla nennt Online-Werbung den Grund dafür, dass die Marke von ihren bescheidenen Anfängen an Erfolg hatte.
Und ganz ehrlich: Wenn wir uns nicht so intensiv darauf konzentriert hätten (Direktmarketing), hätten wir es wahrscheinlich nicht geschafft.
Vuori nutzte eine Kombination aus dynamischen Google Merchant Center- und Facebook-Anzeigen, von Facebook gesponserten Beiträgen und aus seiner Mailingliste aufgebauten Lookalike Audiences. Es wurde genau darauf geachtet Kosten pro Akquisition um zu bewerten, was funktioniert hat.
Social Media Marketing
Mit einem neuen Unternehmen müssen Sie viel jonglieren – also wählen Sie dank One Social-Media-Plattform, auf die man sich konzentrieren kann. Idealerweise eine, die den Aufenthaltsort Ihres Publikums mit einem Medium in Einklang bringt, mit dem Sie gerne arbeiten.
Wenn Sie beispielsweise gerne Flatlays oder Produktfotografie erstellen, sind Instagram oder Pinterest genau das Richtige für Sie.
Wenn Sie extrovertiert sind und gerne vor der Kamera stehen, werden Sie auf TikTok oder YouTube glänzen.
Der Schlüssel ist Konsistenz. Vermeiden Sie es, sich zu sehr zu verausgaben, indem Sie versuchen, alle Ihre Social-Media-Profile auszubauen. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre natürlichen Talente zu ergänzen, damit Sie auf dem Laufenden bleiben.
Mehr erfahren: Finden Sie Influencer: 6 einfache Schritte, um die richtigen auszuwählen
Video-Marketing
Videomarketing eignet sich gut für den E-Commerce, weil es zeigt, wie Ihre Produkte genutzt werden und welchen Nutzen sie für den Kunden haben können.
Auf vielen Videomarketing-Plattformen wie YouTube, Facebook Live und Instagram Stories können Sie direkt über die App verkaufen.
Auch wenn Video ressourcenintensiv ist, ist es kein Kanal zum Schlafen. Das hat eine aktuelle Studie herausgefunden 73% der Befragten sahen sich lieber ein kurzes Video an, um mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren.
Und Google weiß es.
Während einer Episode der „Suche off the recordIm Podcast sagte Google-Produktmanagerin Danielle Marshak: „Wir glauben, dass diese Art von Inhalten (Videos) für viele verschiedene Arten von Suchanfragen nützlich sein könnten, und wir haben damit experimentiert, wie wir sie den Nutzern häufiger zeigen können.“
Videos erfreuen sich bei Google bereits wachsender Beliebtheit und erscheinen auf der Hauptsuchergebnisseite, in den Videosuchergebnissen, bei Google Bildern usw Lesen Sie.
Nehmen wir das Vuori-Beispiel von oben. Über 1,200 der Keywords, für die es bei Google rankt, lösen auch Videoergebnisse im SERP aus:
In Anbetracht Ahrefs' YouTube-Kanal Mit über 360,000 Abonnenten und 14 Millionen Aufrufen kann man mit Sicherheit sagen, dass wir uns mit Videomarketing auskennen. Lesen Unser Einsteigerleitfaden zum Videomarketing um zu starten.
E-Mail Marketing
Werbe-E-Mails – ob Sie sie lieben oder hassen, sie sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Einzelhandelsgeschäft auszubauen.
Dies liegt daran, dass der Traffic aus Ihrer E-Mail-Liste nicht die flüchtige Art ist, die Sie oft durch Social-Media-Beiträge oder bezahlte Anzeigen erhalten. Es bringt Menschen, die bereits mit Ihnen interagiert haben, zurück auf Ihre Website.
Es ist wie mit dem Flyer in Ihrem Briefkasten zu Hause im Vergleich zur Werbetafel auf der Autobahn.
Erhalten Sie Insider-Informationen von einem Vermarkter, der mehrere E-Mail-Listen in die Zehntausende von Jahren aufgebaut hat Dieser Leitfaden zum Erweitern einer E-Mail-Liste.
9. Analysieren Sie Ihre Ergebnisse, um eine fundierte Marketingstrategie zu erstellen
Verfolgen Sie, welche Bestellungen Sie erhalten Marketing-Taktik funktionieren und welche nicht.
Im Laufe der Zeit können Sie Ihre Einstellungen anpassen und ändern Marketing-Strategie um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
Einige Kennzahlen, die ich zur Optimierung von E-Commerce-Marketingstrategien im Auge behalte, sind:
- Buy-to-Detail-Raten (Käufe geteilt durch die Anzahl der Produktansichten).
- Durchschnittlicher Bestellwert.
- Customer Lifetime Value.
- Die Anzahl der Retouren oder Rückerstattungen (nach Marketingkampagne).
Durch die regelmäßige Analyse Ihrer Ergebnisse können Sie Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen, sodass Sie Änderungen vornehmen können, um Ihr Unternehmen auszubauen.
Erfahren Sie, wie Sie den Customer Lifetime Value und andere wichtige Marketing-KPIs messen Unsere Liste der Marketing-KPIs, die es wert sind, verfolgt zu werden.
Abschließende Gedanken
Da haben Sie es – eine neunstufige Anleitung zur Gründung eines E-Commerce-Unternehmens.
Lassen Sie sich von der Menge an Arbeit nicht überfordern oder entmutigen. Der wichtigste Schritt Nummer 1 ist der Einstieg.
Quelle aus Ahrefs
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