E-Mail-Timing ist ein wichtiger Teil des E-Mail-Marketings, weshalb sich die meisten Vermarkter oft fragen, wann der beste Zeitpunkt für den Versand Ihres E-Mail-Newsletters ist.
Auch wenn die Beantwortung dieser Frage oft kompliziert ist, recherchiert das Omnisend-Team glücklicherweise regelmäßig eine Vielzahl von Kennzahlen, um tiefgreifende Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was für unsere Kunden funktioniert.
Hier finden Sie unsere neuesten Updates Statistiken zum E-Commerce-E-Mail-Marketing 2023 .
Um zu verstehen, wann der beste Zeitpunkt zum Versenden von E-Mails ist, haben wir uns E-Mail-Kampagnen angesehen, die aus Daten von drei Jahren versendet wurden – von 1. Januar 2019 - 31. Dezember 2021.
Also zur eigentlichen Frage:
Wann ist die beste Zeit zum Versenden von E-Mails?
- Die besten Tage zum Versenden von E-Mails sind Dienstag für hohe Öffnungsraten, Freitag für hohe Conversions
- Die besten Tage im Monat zum Versenden von E-Mails sind Anfang des Monats: der 10. für Öffnungsraten, der 2. für Klickraten und der 1. für Conversion-Raten
- Der beste Zeitpunkt zum Versenden einer E-Mail ist 8 Uhr, 2 Uhr oder 5 Uhr
Zumindest ist das die schnelle Antwort. Wenn Sie genau wissen möchten, warum dies die besten Zeiten sind, müssen Sie weiter unten lesen.
Es versteht sich von selbst: Das E-Mail-Timing ist nur einer von vielen Faktoren, die die Leistung Ihrer Kampagne beeinflussen können. Eine gut formulierte E-Mail, die zum falschen Zeitpunkt gesendet wird, kann eine bessere Wirkung erzielen als eine überstürzte E-Mail, die zum perfekten Zeitpunkt gesendet wird.
Der beste Tag der Woche zum Versenden von E-Mails
Schauen wir uns zunächst die Daten an, um den besten Tag zum Versenden von E-Mails zu ermitteln.
Diese Frage ist tatsächlich etwas komplexer, als es zunächst scheinen mag. Konkret geht es darum, wofür Sie optimieren.
Die meisten Menschen möchten die meisten Öffnungen, aber es ist auch wichtig, die Klickrate und die Konversionsraten zu berücksichtigen.
Schauen wir uns diese separat an.
Omnisend-Daten zeigen, dass der Wochentag mit den höchsten Öffnungsraten der Dienstag ist. Aber ... nur ein wenig.
Dienstag hat eine durchschnittliche Öffnungsrate von 11.36 %, aber Mittwoch und Donnerstag liegen mit 11.33 % bzw. 11.29 % sehr nahe beieinander.
Zusammenfassung: Mitte der Woche, Dienstag bis Donnerstag, ist wahrscheinlich die beste Zeit, um Marketing-E-Mails mit hohen Öffnungsraten zu versenden.
Aber schauen wir uns die Ergebnisse für die Klickraten an (die Anzahl der Klicks im Vergleich zur Anzahl der Öffnungen):
Die Siegertage sind hier viel klarer. Freitag und Sonntag sind die Klickraten mit durchschnittlich 13.58 % bzw. 13.57 % deutlich besser.
Der drittbeste Tag der Woche für Klickraten ist Mittwoch, was immer noch mit unserer obigen Erkenntnis übereinstimmt, E-Mails von Dienstag bis Donnerstag zu versenden.
Montag ist mit nur 13.07 % der Tag mit der schlechtesten Klickrate der Woche.
Die Daten zu den Konversionsraten (die Anzahl der Verkäufe im Vergleich zur Anzahl der Klicks) zeigen, dass Freitag erneut am besten abschneidet:
Dieses Mal ist es nicht wirklich knapp. Die Schlussfolgerung ist klar: Kunden, die freitags auf E-Mails klicken, kaufen eher als an anderen Wochentagen.
Als nächstes folgen Donnerstag, Sonntag und Montag mit einer Conversion-Ratenspanne von 5.32–5.34 %.
Zusammenfassend zeigen die Omnisend-Daten Folgendes:
- Der beste Tag der Woche zum Versenden von E-Mails mit Öffnungsraten: Dienstag
- Der beste Tag der Woche, um E-Mails für Klicks zu versenden: Freitag
- Der beste Tag der Woche, um E-Mails für Conversions zu versenden: Freitag
Vergleichen wir das mit anderen Untersuchungen zum besten Tag zum Versenden von Marketing-E-Mails:
- Klaviyo und HubSpot beide haben das gesehen Dienstag hat die höchsten Öffnungsraten
- Moosend und Wordstream Daten verweisen auf Donnerstag als der beste Tag für Öffnungsraten
Insgesamt würden wir uns an guten Tagen immer noch auf die Wochenmitte, Dienstag bis Donnerstag, konzentrieren, um insgesamt die besten Ergebnisse für Ihre E-Mails zu erzielen. Auch der Freitag ist einen Versuch wert.
Testen Sie dies jedoch wie immer, um herauszufinden, welcher Tag für Ihre Marke am besten geeignet ist. Einige Omnisend-Kunden verzeichnen Erfolg beim Versenden von E-Mails an wettbewerbsarmen Tagen wie Sonntagen.
Die besten Tage zum Versenden von E-Mails
Der beste Zeitpunkt zum Versenden von E-Mails hängt natürlich von konkreten Kundenaktionen ab. Zum Beispiel das Beste Willkommens-E-Mails werden verschickt, kurz nachdem ein neuer Abonnent Ihrer Kontaktliste beigetreten ist.
Abgesehen davon gehen andere Arten von E-Mails an Ihre gesamte Liste. Wenn Sie einen wöchentlichen oder monatlichen Newsletter anbieten, sagen wir für Sie Blog für digitales Marketing Bei Aktualisierungen sollte diese Nachricht beispielsweise jede Woche oder jeden Monat zu einem vorhersehbaren Zeitpunkt eintreffen.
Das Versenden dieser Nachrichten zum falschen Zeitpunkt wirkt sich negativ auf das Engagement aus und erschwert das Erreichen Ihrer Kampagnenziele.
Sehen wir uns an, was uns die neuesten Omnisend-Daten über das E-Mail-Engagement zu verschiedenen Zeiten im Monat sagen können. Mithilfe dieser Daten können Sie Ihre Newsletter-Routine anpassen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Schauen wir uns zunächst die Klickraten an:
Wie Sie sehen, stechen zwei Tage hervor: der 10. (10.19 %) und der 24. (10.18 %). Danach bringen der 3., 26. und 27. durchschnittliche Öffnungsraten im Bereich von 10.12–10.13 %. Der 29. ist mit 9.91 % der schlechteste.
Schauen wir uns die Klickraten nach Tag des Monats an:
Hier weisen sowohl der 2. als auch der 26. die höchste durchschnittliche Conversion-Rate von 14.33 % auf, dicht gefolgt vom 7. (14.3 %) und 6. (14.24 %). Die schlimmsten Tage sind der 14. (13.64 %) und der 12. (13.68 %).
Zu guter Letzt die durchschnittlichen täglichen Conversion-Raten:
Hier weist der 1. mit 5.52 % die höchste durchschnittliche Conversion-Rate auf, gefolgt vom 30.. Die schlechtesten Conversion-Raten liegen am 23. (4.81 %).
Insgesamt können wir hier feststellen, dass die Monatsmitte nicht wirklich die beste Zeit für Conversions, Klicks oder – in geringerem Maße – Öffnungen ist. Etwa ab dem 20. des Monats beginnen die Zahlen zu steigen.
Leider ist es schwierig zu sagen, welcher Faktor oder welche Faktoren für diese Statistiken verantwortlich sind. Gehaltspläne sind einer der Gründe dafür, dass Kunden am Ende des Monats weniger wahrscheinlich einen Kauf tätigen.
Die meisten Verbraucher werden zu Beginn und/oder in der Mitte des Monats bezahlt, daher sind dies möglicherweise bessere Möglichkeiten.
Die beste Zeit zum Versenden von E-Mails
In dieser Untersuchung haben wir untersucht, wann im Hinblick auf die Leistung der beste Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail-Kampagne ist. Wir haben diese Daten kürzlich mit aktualisiert E-Mails, die vom 1. Januar 2022 bis zum 1. Januar 2023 gesendet wurden. XNUMX. XNUMX.
Es überrascht nicht, dass die E-Mail-Leistung eng mit dem typischen Arbeitstag eines Kunden verknüpft ist. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, Ihren Ansatz zum E-Mail-Timing für Kampagnen an Wochentagen und am Wochenende anzupassen.
Um diese Daten zu erfassen, haben wir uns die angesehen Die lokale Versandzeit der Marke, was ein besseres Verständnis der Gesamtkorrelation zwischen E-Mail-Versandzeit und -Leistung ermöglicht. Alternativ betrachten viele andere Studien eine Zeitzone, beispielsweise UTC, was möglicherweise nicht sehr hilfreich ist, da dadurch alle Sendezeiten auf eine Zeitzone reduziert werden.
Um diese Daten zu erfassen, haben wir unsere Sendeoptimierungsdaten ignoriert, mit denen Marken den Versand von E-Mails basierend auf den Zeitzonen ihrer Kunden planen können.
Mal sehen, was die Daten sagen:
Was die Öffnungsraten angeht, haben wir hier einige Überraschungen parat. Der absolut beste Zeitpunkt für Öffnungsraten (satte 59 %) ist überraschenderweise 8 Uhr, gefolgt von einem vernünftigeren Zeitpunkt um 2 Uhr (mit einer Öffnungsrate von 45 %).
Danach geht es in den späten Abend, um 11 Uhr zeigt sich eine Öffnungsrate von 40 %.
Bevor wir irgendwelche Schlussfolgerungen ziehen, werfen wir einen Blick auf die Daten zu den Klickraten:
Hier haben wir noch ein paar Überraschungen. Wir haben hier zwei Sets:
- 5 Uhr morgens und 6 Uhr morgens
- 5pm und 6pm
Abends macht das sehr viel Sinn, da die Leute nach der Arbeit relevante E-Mails lesen und anklicken.
Was die hohen Klickraten zwischen 5 und 6 Uhr morgens angeht, ist das höchstwahrscheinlich auf die geringe Konkurrenz zurückzuführen: Wer zu dieser Zeit wach ist und eine E-Mail erhält, wird sie prüfen und anklicken, weil sich nicht so viele neue E-Mails in seinem Posteingang befinden.
Etwas zum Erinnern.
Insgesamt sehen wir sowohl bei den Öffnungs- als auch bei den Klickraten, dass die klassischen frühen Morgenstunden von 6 bis 11 Uhr gute Öffnungen und Klicks aufweisen. Nach dem Mittagessen haben wir noch bessere Öffnungsraten (im Vergleich zu den Öffnungen am Morgen), aber die Klickraten sinken etwas.
Vergleichen Sie dies mit:
- Recherche von Wordstream Das zeigt, dass die beste Zeit zum Versenden des Newsletters zwischen 8 und 9 Uhr liegt
- Hubspot-Studie zeigte, dass 11 Uhr die beste Zeit zum Versenden von E-Mails war
- Moosend Untersuchungen haben ergeben, dass zwischen 1 und 2 Uhr die besten Öffnungsraten erzielt werden
Im Allgemeinen sollte das Versenden von E-Mails zwischen etwa 7:7 und XNUMX:XNUMX Uhr weitgehend vermieden werden –es sei denn Ihre Tests zeigen, dass es bei Ihnen funktioniert. Es ist möglich, dass später in der Nacht die beste Zeit ist, Newsletter für Ihr Geschäft zu versenden.
Wenn Sie eine gute E-Mail-Marketing-Plattform nutzen, können Sie den Versand Ihrer Newsletter entsprechend der Zeit Ihrer Kunden planen. Mit Omnisend können Sie beispielsweise Ihre E-Mail so planen, dass sie alle Ihre Kunden um 8 Uhr morgens erreicht ihre Zeit.
Einige Gedanken zum besten Zeitpunkt zum Versenden von E-Mail-Kampagnen
Nutzen Sie das Timing zu Ihrem Vorteil – wenn Sie, wie bereits erwähnt, an einem arbeitsfreien Tag eine E-Mail versenden möchten, wählen Sie den besten Zeitpunkt für den Versand eines Newsletters am Freitag.
Während viele „Best Practices“ möglicherweise davon abraten, an einem Sonntag zu versenden, stellte INGLOT Kanada fest, dass das Versenden einer Kampagne zusammen mit einer SMS an Sonntagen großartige Ergebnisse lieferte, wenn die Käufer entspannt waren und mehr Zeit zum Einkaufen hatten.
Wenn Sie an einem Sonntag eine E-Mail senden, entscheiden Sie sich dafür, den typischen Arbeitstag von 9 bis 5 Uhr zu verlassen und mehr vom Vormittag bis zum Mittag zu fotografieren. Den perfekten Zeitpunkt für Ihre E-Mails zu finden, ist ein Kinderspiel, wenn Sie Ihre Marketing-E-Mails im Voraus planen können.
Omnisend kann Ihnen mit der automatischen Planung dabei helfen, Ihre Newsletter perfekt zu timen.
5 Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Kennzahlen zu verbessern
Neben dem Timing gibt es noch weitere wichtige Dinge zu beachten, wenn Sie mit Ihren Newsletter-Kampagnen gute Ergebnisse erzielen möchten.
Bereinigen Sie Ihre Kontaktliste
Während der Listenaufbau für den langfristigen Erfolg im digitalen Marketing von entscheidender Bedeutung ist, ist Qualität wichtiger als Quantität.
Stell sicher, dass du:
- Überprüfen Sie Ihre Kontaktliste mindestens alle sechs Monate, um alle inaktiven Abonnenten zu entfernen
- Senden Sie keine Nachrichten an Benutzer, die kein Interesse an Ihrer Marke haben. Dies kann Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen
- Beschränken Sie Ihren Newsletter auf aktive Abonnenten, um den Ruf Ihres Absenders zu verbessern und Ihnen dabei zu helfen, Kunden zu priorisieren, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Conversion höher ist
Optimieren Sie Ihre E-Mail-Frequenz
Neben dem E-Mail-Timing ist die Häufigkeit ein weiterer Faktor, der überraschende Auswirkungen auf jede Kampagne haben kann.
Das Versenden von mehr E-Mails führt nicht unbedingt zu mehr Bestellungen. Stattdessen kann es dazu führen, dass Kunden Ihre Nachrichten ignorieren oder sich sogar abmelden.
Andererseits kann das zu seltene Versenden von Kampagnen dazu führen, dass Ihnen wichtige Gelegenheiten für Engagement und Verkäufe entgehen.
Während einmal pro Woche ein guter Ausgangspunkt für die meisten Newsletter ist, besteht die einzige Möglichkeit, Ihre E-Mail-Häufigkeit zu optimieren, darin, im Laufe der Zeit verschiedene Strategien auszuprobieren.
Verstehe deine Zielgruppe
Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist das Wichtigste im gesamten Marketing.
Wenn Sie an Kunden in den Zwanzigern verkaufen, wird es für Sie möglicherweise kein Problem sein, Interesse an einer 20-Uhr-E-Mail zu wecken.
Andererseits öffnen Eltern, die zu Hause bleiben, Werbe-E-Mails eher während der Geschäftszeiten als Abonnenten, die bei der Arbeit beschäftigt sind.
Der perfekte Zeitpunkt für eine dieser Gruppen ist für die andere wahrscheinlich nicht so günstig.
Überprüfen Sie Ihre Betreffzeile noch einmal
Es ist einfach, Betreffzeilen zum nachträglichen Gedanken jeder Kampagne zu machen.
Das Problem bei diesem Ansatz besteht darin, dass die Betreffzeile Ihre beste Chance ist, Kunden zum Öffnen der E-Mail zu bewegen.
Konsistente Tests sind der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie jede Nachricht vollständig optimieren. Schauen Sie sich unseren Leitfaden dazu an Top-Betreffzeilen für E-Mails wenn Sie auf der Suche nach ein wenig Inspiration sind.
Sie können Ihre Betreffzeilen mit unserem testen kostenloser Betreffzeilen-Tester.
Nutzen Sie die E-Mail-Automatisierung
Mit der Marketingautomatisierung können Sie E-Mails so konfigurieren, dass sie zu bestimmten Zeiten gesendet werden, und sich dann auf andere Aufgaben konzentrieren.
Bedenken Sie, dass automatisierte E-Mails dennoch auf verschiedene effektive Arten personalisiert werden können.
Beispielsweise können Sie eine Erinnerung zum Verlassen des Einkaufswagens auslösen, die 24 Stunden, nachdem ein Benutzer Ihre Website verlässt, gesendet wird. Fügen Sie den Namen des Kunden und einzigartige Produktempfehlungen basierend auf seinem Browserverlauf hinzu.
Auch wenn diese E-Mail „automatisch“ ist, ist sie dennoch für das Verhalten jedes Benutzers von großer Bedeutung.
Damit müssen Sie sich keine Gedanken über die beste (manuelle) Zeit machen. Diese Nachrichten werden basierend auf der Zeit (und den Aktionen) Ihres Kunden verschickt.
Sie können auch darüber nachdenken, E-Mails mit Textnachrichten zu kombinieren und sich die anzusehen beste Zeit, sie zu versenden.
Wrap up
Sehen wir uns einige der umsetzbarsten Erkenntnisse aus unserem ausführlichen Einblick in das E-Mail-Timing an.
- Zu Beginn und am Ende des Monats ist die E-Mail-Leistung tendenziell besser. Dies variiert von Monat zu Monat je nach Feiertagen und Wochenenden.
- Die beste Zeit zum Versenden einer E-Mail ist Dienstag bis Donnerstag morgens (8 Uhr), nach dem Mittagessen (1 Uhr) und am Ende der Arbeit (4–5 Uhr).
- Testen Sie den Versand sonntags, um ein entspanntes Einkaufserlebnis zu bieten.
- Vermeiden Sie den Versand montags und samstags, wenn es sinnvoll ist.
Bedenken Sie auch hier, dass unterschiedliche Zielgruppen unterschiedlich auf dieselben Strategien reagieren. Kurz gesagt: Nutzen Sie diese Statistiken, um Ihr E-Mail-Timing zu optimieren, aber stellen Sie sicher, dass Sie sie als einen Faktor bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen.
Das E-Mail-Timing und andere Marketingentscheidungen sollten auch auf Ihren Kenntnissen über die Zielgruppe sowie auf Ihrer Branche und Ihrem Markenimage basieren.
Quelle aus Omnisend
Haftungsausschluss: Die oben dargelegten Informationen werden von Omnisend unabhängig von Alibaba.com bereitgestellt. Alibaba.com gibt keine Zusicherungen und Gewährleistungen hinsichtlich der Qualität und Zuverlässigkeit des Verkäufers und der Produkte.
