Bagaimana cara kerja strategi pemasaran konten terintegrasi? Sederhananya, jenis strategi pemasaran ini menggunakan berbagai platform untuk menyampaikan pesan merek Anda kepada pembeli potensial. Ini termasuk metode seperti memanfaatkan platform media sosial, TV, radio, papan reklame, dan banyak lagi.
A survei terbaru oleh lembaga pemasaran konten menunjukkan bahwa 88 persen bisnis berutang peningkatan kesadaran merek mereka ke strategi pemasaran konten yang efektif. Namun, laporan menunjukkan bahwa hingga 63% merek tidak memiliki strategi yang ditetapkan untuk pemasaran konten. Dan serupa 64% ingin belajar bagaimana membangunnya.
Artikel ini akan memberikan ikhtisar tentang cara kerja pemasaran konten, dengan fokus untuk memiliki strategi pemasaran konten terintegrasi, dan kemudian akan menawarkan panduan langkah demi langkah untuk membantu bisnis baru menciptakan strategi kemenangan.
Daftar Isi
Apa itu strategi pemasaran konten terintegrasi?
Manfaat dari strategi pemasaran konten terintegrasi
Panduan langkah demi langkah untuk membuat strategi pemasaran konten terintegrasi yang efektif
Intinya
Apa itu strategi pemasaran konten terintegrasi?
Mari kita mulai dengan pemasaran konten secara umum. Strategi pemasaran konten adalah apa yang digunakan bisnis untuk menarik dan mempertahankan konsumen di media sosial dan platform lainnya. Ini melibatkan membuat dan memposting konten digital yang berharga ke audiens yang ditargetkan. Merek dapat menggunakan berbagai bentuk konten untuk strategi mereka, termasuk konten visual, tertulis, dan audio, tetapi umumnya berfokus hanya pada satu per satu.
Di sisi lain, pemasaran terintegrasi berfokus pada berbagai platform daripada satu per satu. Itu memanfaatkan saluran pemasaran yang paling efektif secara bersamaan untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
Sementara bisnis baru mungkin merasa mereka tidak memerlukan rencana strategi konten yang terintegrasi, mereka harus tahu bahwa itu adalah cara yang efektif untuk membangun kesadaran dan kepercayaan di antara target konsumen mereka, dan untuk meletakkan dasar bagi tahapan "menarik dan menyenangkan" perjalanan pembeli. –berarti itu pasti layak untuk dipikirkan bahkan pada tahap awal pengembangan bisnis.
Contoh strategi konten terintegrasi yang terkenal adalah kampanye Coca-Cola "Share a Coke". Strategi raksasa soda itu memungkinkan pelanggan untuk menambahkan nama mereka, atau nama teman atau orang yang mereka cintai, ke dalam botol minuman bersoda. Rencana unik ini menciptakan sentuhan pribadi yang menarik pelanggan, dan memungkinkan mereka berinteraksi dengan merek dengan cara baru dan membagikan kreasi mereka di berbagai platform media sosial.
Manfaat dari strategi pemasaran konten terintegrasi
Di bawah ini adalah manfaat yang dapat dinikmati merek dari membuat strategi pemasaran konten terintegrasi yang efektif.
Konten berkualitas tinggi dapat membantu membangun kesadaran merek
Meskipun ada banyak cara untuk membangun kesadaran merek, strategi pemasaran konten terintegrasi dapat menyebarkan kesadaran dengan cara yang baru dan menarik. Perencanaan konten dan strategi pemasaran yang baik membuat bisnis menjadi tren dan muncul setiap kali calon pelanggan mencari produk atau layanan terkait. Dengan kata lain, strategi ini dapat membantu merek membangun kesadaran melalui konten itu sendiri, menurunkan biaya yang diperlukan untuk pemasaran keluar.
Strategi pemasaran konten terintegrasi hemat biaya
Seperti disebutkan di atas, pemasaran konten terintegrasi hemat biaya dan menyediakan cara mudah bagi merek untuk menghasilkan lalu lintas organik dan mengurangi anggaran untuk iklan berbayar dan pemasaran keluar. Sebagian besar biaya yang dikeluarkan adalah untuk mempekerjakan penulis dan editor lepas, yang biasanya lebih terjangkau daripada iklan berbayar.
Menarik dan mempertahankan pelanggan setia
Merek yang ingin membangun hubungan merek/pelanggan yang baik dapat menggunakan pemasaran konten terintegrasi untuk membuat konsumen tetap terlibat dengan menyelenggarakan sesi tanya jawab atau memposting konten yang menarik. Ini menciptakan nilai bagi audiens dan dapat mengubah mereka menjadi pelanggan setia sejak langkah pertama.
Konten yang bagus dapat membuat merek menjadi pemimpin pasar
Dibangun di atas pentingnya nilai, pemasaran konten terintegrasi online yang luar biasa dan berharga memberi merek lebih banyak otoritas. Semakin banyak otoritas online yang dimiliki suatu merek, semakin besar peluangnya untuk menjadi pemimpin pasar.
Konten yang bagus juga memberikan kredibilitas lebih pada merek, terutama ketika informasi yang diberikan tidak hanya menarik tetapi juga dapat diandalkan. Merek harus fokus pada konten yang memecahkan masalah sehingga pelanggan dapat meminta informasi dan rekomendasi dari mereka.
Selain itu, bisnis harus mempertimbangkan untuk membuat cerita yang menggugah dan pribadi yang membantu konten yang mereka hasilkan selaras dengan pengalaman pelanggan mereka.
Panduan langkah demi langkah untuk membuat strategi pemasaran konten terintegrasi yang efektif
Ketika perusahaan mengembangkan strategi pemasaran konten terintegrasi yang efektif, mereka melihatnya tingkat konversi yang lebih tinggi di seluruh saluran mereka dan dengan menggunakan saluran media sosial mereka dapat menghemat biaya pemasaran mereka secara keseluruhan. Jadi, mengembangkan ide dan strategi pemasaran konten terintegrasi yang sangat baik sangat penting jika merek ingin tetap kompetitif.
Inilah cara merek dapat membuat strategi yang memberi mereka keunggulan dalam persaingan dan beberapa alat integrasi konten pemasaran berguna yang bagus untuk Anda miliki.
Tetapkan KPI, tujuan, dan sasaran
Setiap strategi pemasaran konten terintegrasi harus memiliki tujuan bisnis yang menyertainya. Dan tujuan harus terukur dan spesifik.
Merek dapat menambahkan berbagai metrik ke KPI mereka, termasuk SEO, penjualan, media sosial, pendapatan, lalu lintas, dan email marketing. Yang terpenting, merek harus menggunakan pendekatan SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, dan Time-bound) untuk penetapan tujuan, yang menawarkan kerangka penetapan tujuan yang efektif.
Berikut adalah beberapa contoh sasaran yang dapat ditetapkan dan ditambahkan merek ke KPI mereka:
- Dapatkan sejumlah pelanggan email baru bulan ini.
- Tingkatkan lalu lintas situs dan keterlibatan konten di situs sebesar 20% dalam 90 hari.
- Tingkatkan peringkat pencarian pada hasil mesin pencari yang signifikan dalam 60 hari.
- Tingkatkan jumlah share, komentar, dan mention sebesar 50% dalam 30 hari.
- Menghasilkan pendapatan tertentu dalam bulan, kuartal, atau tahun.
KPI juga dapat membantu bisnis melihat pola pengeluaran mereka pada berbagai strategi.
Identifikasi audiens target
Untuk memaksimalkan dampak pemasaran konten, merek perlu membuat rencana strategi dan mengidentifikasi audiens target mereka. Audiens target menentukan jenis konten yang akan dibuat merek.
Berikut adalah dua hal yang penting untuk dimiliki dalam rencana strategi konten terintegrasi yang akan membantu merek mengidentifikasi audiens target mereka:
Dapatkan data demografis dan kenali persona pembeli
Pertama dalam hal dasar pemasaran konten adalah demografi. Merek harus mengumpulkan informasi demografis dari semua pengikut media sosial, pengunjung situs web, dan pelanggan email. Untungnya, hal ini mudah dilakukan dengan analitik pelanggan media sosial, web, dan email.
Fokus dari data demografi harus usia, jenis kelamin, pendapatan, dan pendidikan. Dimungkinkan juga untuk mendapatkan wawasan tentang minat mendasar audiens target. Merek dapat masuk lebih dalam dengan mempertimbangkan informasi mendalam seperti poin rasa sakit, perilaku pembelian, demografi, tantangan, dan sumber informasi mereka saat ini.
Kumpulkan umpan balik pelanggan
Demografi tidak dapat memberikan merek semua yang mereka butuhkan tentang audiens target mereka. Merek dapat melangkah lebih jauh dengan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan mereka yang sudah ada yang akan membantu meningkatkan strategi pemasaran konten terintegrasi. Dengan begitu, mereka dapat mengetahui:
- Pendapat mereka tentang jenis konten yang dibuat merek.
- Apa yang paling mereka butuhkan.
- Dan bagaimana konten dapat menawarkan solusi untuk masalah mereka.
Wawasan ini sangat penting bagi merek untuk memahami apa yang membutuhkan fokus mereka dan jenis strategi yang mereka butuhkan untuk menjangkau pelanggan potensial.
Selain itu, ada banyak cara merek dapat mengumpulkan umpan balik konsumen, termasuk survei NPS, pemberitahuan instan, bidang survei cerdas, jajak pendapat waktu nyata, atau laporan survei interaktif.
Menilai posisi saat ini
Menentukan di mana merek berdiri di pasar adalah cara yang bagus untuk mengetahui peluangnya untuk bersaing. Merek dapat menggunakan audit konten untuk mengakses posisi mereka saat ini dan mengembangkan strategi yang lebih baik untuk naik ke rantai yang lebih tinggi. Untuk audit yang bagus, merek perlu mencatat semua konten yang telah mereka unggah dan membuat penilaian untuk menangkap mereka yang penerimaannya buruk.
Berikut cara menggunakan audit konten secara lebih detail:
Cara mencatat konten
Alat-alat seperti Streaming Katak sangat bagus untuk mencatat semua konten situs dan blog. Ini adalah perayap URL yang dapat mencari semua URL terkait, menemukan duplikat, membuat peta situs, dan memeriksa deskripsi dan judul halaman. Anda juga dapat melihat konten kompetisi dengan alat ini.
Periksa keefektifan konten
Ada beberapa metrik khusus yang harus dicari merek saat memeriksa keefektifan konten. Metrik ini meliputi:
- Jumlah pemasaran konten masuk backlink yang diklik oleh pembaca.
- Tingkat berbagi konten.
- Dan peringkat mesin pencari konten dan kata kunci yang terkait.
SEMRush adalah alat hebat yang akan menyediakan segala yang dibutuhkan merek untuk mengetahui konten mana yang berkinerja baik, dan untuk mengidentifikasi konten yang memerlukan pembaruan atau penghapusan.
Temukan celah konten
Analisis kesenjangan konten dapat membantu merek menemukan area yang mungkin belum dijelajahi oleh konten serupa lainnya. Ini bisa berupa pertanyaan atau konten yang belum terjawab dengan peringkat bagus yang memerlukan sedikit penyesuaian atau pembaruan agar lebih relevan.
Ahrefs sangat baik bagi merek untuk melakukan analisis kesenjangan konten. Dengan alat ini, merek dapat menggunakan berbagai kata kunci untuk menjelajahi konten unik mereka.
Pastikan saluran konten terbaik
Pada titik ini, merek harus memiliki gagasan tentang di mana mereka dapat menemukan audiens target mereka. Namun, untuk mencegah kesalahan, pengecer dapat memeriksa data analitik mereka untuk melihat di mana konsumen paling sering membagikan konten mereka.
Buzzsumo adalah salah satu alat pemasaran luar biasa yang dapat digunakan merek untuk tujuan ini. Ini adalah alat yang ampuh yang dapat membantu bisnis mendapatkan semua data analitik yang diperlukan, seperti keterlibatan, penyebutan merek, dan tautan balik untuk menemukan saluran terbaik.
Mengenali dan menugaskan sumber daya
Alokasi sumber daya adalah salah satu bagian terpenting dari strategi konten. Merek harus memastikan mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk menerapkan strategi pemasaran konten terintegrasi mereka sebelum memulai rencana mereka. Jika tidak, mereka mungkin gagal melihat rencana mereka berhasil.
Agar siap untuk mengoperasionalkan strategi mereka, merek dapat mempertimbangkan:
- Siapa yang akan bertanggung jawab atas produksi dan pemeliharaan konten?
- Sumber daya manusia, fisik, atau digital apa yang diperlukan untuk pembuatan konten?
- Apa yang akan menjadi jadwal penerbitan merek?
Desain kalender konten
Kalender konten membantu merek mengatur topik konten yang ingin mereka publikasikan dan kapan. Ini juga merupakan cara untuk memastikan merek tetap aktif memposting.
Sangat penting bagi merek untuk memiliki rencana sehingga mereka dapat menjadwalkan semua konten dan membuat pembaca tetap terlibat. Misalnya, rata-rata bisnis dapat menggunakan kalender Google untuk menetapkan tanggal jatuh tempo dan pengingat. Ini bagus untuk merek yang tidak mendorong atau menghasilkan banyak konten.
Namun, merek dengan banyak rencana penerbitan akan membutuhkan lebih dari sekadar kalender biasa. Pengecer dapat menggunakan alat seperti Asana atau CoSchedule yang memungkinkan penjadwalan berbagai area proses pembuatan konten merek. Ini a artikel yang komprehensif menunjukkan cara mendesain kalender konten.
Mulailah memproduksi konten
Merek dapat menggunakan data dari langkah-langkah sebelumnya untuk mengetahui jenis konten apa yang mereka buat, tetapi untuk memastikan mereka menghasilkan karya berkualitas tinggi, mereka juga dapat:
- Tempatkan penekanan pada konten asli untuk menarik perhatian lebih banyak pembaca. Untuk mencapai ini, merek juga harus berinvestasi dalam penelitian berkualitas.
- Diversifikasi konten di blog bisnis penting untuk merek yang ingin menarik banyak bacaan dan mendorong saham. Hal ini dikarenakan setiap konsumen memiliki preferensi yang berbeda-beda. Misalnya, sebuah blog dapat memiliki konten PDF, video, visual, teks, dan interaktif untuk menangkap audiens mereka yang berbeda.
- Menggunakan kembali postingan yang sudah diterbitkan adalah cara cerdas lainnya untuk menghasilkan konten yang hebat secara konsisten. Misalnya, mengubah artikel berdurasi panjang menjadi postingan seri yang lebih pendek, membuat cuplikan Twitter dari sebuah artikel, atau mengonversi postingan blog menjadi podcast/video.
- Manfaatkan konten buatan pengguna dengan menambahkannya ke narasi konten merek di semua platform. Bisnis dapat menggunakan ulasan pelanggan, video, foto, dan komentar untuk menambahkan lebih banyak keaslian.
Mendistribusikan konten dan pemasaran
Distribusi dan pemasaran adalah faktor kunci yang menentukan hasil konten. Ada beberapa cara merek dapat mendistribusikan dan memasarkan konten mereka. Saluran untuk promosi konten ini meliputi:
- Tetapkan jadwal untuk membagikan konten secara otomatis atau manual ke media sosial.
- Juga, bagikan konten ke pelanggan melalui email.
- Manfaatkan pemasaran influencer untuk menyebarkan berita dan mendapatkan jangkauan yang lebih luas.
Ukur hasil
Kerangka kerja kampanye pemasaran konten terintegrasi yang solid harus dimiliki oleh merek. Jadi, untuk mencapai ini, mereka harus menggunakan empat metrik pemasaran konten yang penting (di bawah), dan mereka harus mengandalkan analitik yang efektif alat untuk mengukur KPI mereka.
Di bawah ini adalah ilustrasi yang menunjukkan empat kelompok metrik pemasaran konten utama.
Intinya
Memiliki strategi pemasaran konten terintegrasi yang solid memiliki banyak manfaat, termasuk meningkatkan pengenalan merek dan mempertahankan basis pelanggan setia. Tetapi hasil ini mungkin tidak terjadi dengan segera sehingga merek perlu merencanakan, mengatur kambing, dan mengalokasikan sumber daya dengan tepat untuk menciptakan dan mengoperasionalkan strategi yang efektif.
Ini bisa menjadi tantangan, tetapi artikel ini telah menguraikan langkah-langkah utama yang dapat digunakan merek untuk memastikan kesuksesan serta beberapa kiat strategi pemasaran konten terintegrasi yang akan membantu mendorong pertumbuhan bisnis.
