Pemasaran masuk adalah tentang memberikan informasi dan solusi untuk masalah audiens target Anda. Memiliki strategi konten pemasaran masuk yang efektif membantu membangun pelanggan setia yang membeli kembali dan juga dapat diterjemahkan menjadi rekomendasi dari mulut ke mulut untuk bisnis atau produk Anda.
Pada artikel ini, kita akan membahas apa itu inbound marketing, cara kerjanya, dan mengapa Anda harus menggunakannya untuk meningkatkan strategi Anda. Kami juga akan menyajikan beberapa langkah mudah untuk diikuti untuk memulai pemasaran masuk untuk mengembangkan bisnis Anda.
Daftar Isi
Apa itu strategi konten pemasaran masuk
Bagaimana cara kerja pemasaran masuk
Pemasaran masuk vs. keluar
Siapa yang menggunakan pemasaran masuk dan mengapa
Strategi pemasaran masuk untuk mendorong pertumbuhan bisnis
Apa itu strategi konten pemasaran masuk
Strategi konten untuk pemasaran masuk berfokus pada pembuatan konten berharga yang selaras dengan kebutuhan audiens target bisnis Anda untuk membantu memecahkan masalah mereka dan menginspirasi hubungan pelanggan jangka panjang.
Solusi yang diberikan bisnis Anda dapat disajikan dengan cara yang berbeda, dengan konten yang disesuaikan dengan platform spesifik tempatnya muncul, namun disatukan oleh tujuan untuk terhubung dengan calon pembeli di semua tahap dalam siklus pembelian.
Jenis umum dari strategi konten pemasaran masuk meliputi;
- Postingan Blog
- E-Buku & kertas putih
- Video
- Infografis
- Webinars
- Artikel berita
- media sosial
Namun, konten yang menarik bisa datang dalam berbagai bentuk dan ukuran – jadi kreatiflah saat memikirkan banyak cara untuk melayani kebutuhan audiens Anda.
Bagaimana cara kerja pemasaran masuk?
Pemasaran masuk efektif ketika bisnis Anda menghasilkan konten berkualitas tinggi yang melibatkan audiens yang Anda tuju. Jadi, bagaimana cara kerja pemasaran masuk?
- Ini bukan hanya tentang penjualan. Ini tentang menciptakan reputasi merek yang positif dan membantu pelanggan potensial. Ini membuat orang tahu siapa Anda sebagai bisnis (atau lebih banyak tentang produk Anda) dan memberikan jawaban yang berguna untuk pertanyaan mereka.
- Ini memiliki potensi untuk
- menghasilkan lalu lintas berulang ke situs web Anda,
- memicu promosi dari mulut ke mulut untuk merek Anda, dan
- menghasilkan prospek untuk terlibat.
- Ini mengurangi biaya pemasaran dan memberikan laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi dari waktu ke waktu.
- Ini membantu menciptakan merek yang kredibel dan dapat dipercaya serta menarik prospek berkualitas dari audiens yang paling tepat.
Membuat strategi konten pemasaran masuk juga memberikan peluang unik bagi merek untuk tumbuh melalui keterlibatan pelanggan. Mendengarkan percakapan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menerima umpan balik membantu bisnis lebih memahami cara meningkatkan produk dan layanan.
Perhatikan juga prospek yang diperoleh melalui pemasaran masuk adalah tempat Anda memfokuskan strategi pemasaran keluar. Orang-orang yang telah terlibat dengan merek Anda lebih cenderung terlibat dengan strategi pemasaran keluar, sehingga penargetan pemasaran kepada mereka bisa lebih efektif daripada menjangkau audiens yang lebih luas melalui iklan umum.
Pemasaran masuk vs. keluar
Pemasaran keluar adalah metode pemasaran yang mendorong pengiriman pesan ke pelanggan potensial. Ini termasuk pameran dagang, seri seminar, panggilan dingin, email marketing, iklan pop-up, papan reklame, dll. Biayanya relatif mahal, dan ROI jauh lebih rendah daripada pemasaran masuk.
Pemasaran masuk adalah strategi di mana Anda membuat konten yang menyebarkan kesadaran merek, memungkinkan orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda. Misalnya, mereka mungkin mengunjungi situs web Anda untuk mendapatkan informasi, yang dapat mendorong minat pada produk Anda dan berpotensi menghasilkan pembelian.
Sementara banyak strategi keluar membutuhkan banyak waktu dan usaha dan mungkin masih tidak menghasilkan arahan, strategi masuk memungkinkan bisnis untuk melibatkan audiens yang dapat lebih mudah memenuhi syarat sebagai prospek potensial.
Secara keseluruhan, teknik pemasaran keluar semakin lama semakin tidak efektif karena dua alasan.
- Rata-rata manusia yang terhubung secara digital dibanjiri minimal 2,000 gangguan pemasaran keluar setiap hari. Akibatnya, konsumen menemukan lebih banyak cara kreatif untuk memblokir pesan-pesan ini, misalnya, ekstensi browser pemblokiran iklan, ID penelepon, dan pemfilteran spam email.
- Biaya mempelajari sesuatu yang baru atau berbelanja online jauh lebih rendah daripada menghadiri seminar atau terbang ke pameran dagang.
Alih-alih berfokus pada pemasaran keluar kepada orang-orang yang mencoba menghalangi Anda, Anda dapat berfokus pada manfaat pemasaran masuk, di mana Anda membantu diri Anda sendiri, dan bisnis Anda dapat dilihat oleh orang-orang yang sudah tertarik dengan industri Anda.
Siapa yang menggunakan pemasaran masuk dan mengapa?
Taktik pemasaran masuk dapat digunakan oleh bisnis apa pun yang ingin membangun hubungan yang lebih dalam dan lebih dinamis dengan pelanggan mereka. Jadi, setiap orang yang dapat menggunakan pemasaran masuk harus. Ditambah lagi, sekitar 85% konsumen melakukan riset online sebelum melakukan pembelian. Pemasaran masuk dapat bertemu pelanggan di mana mereka berada dalam perjalanan pembeli dan memberi mereka sumber daya bermanfaat yang membangun kepercayaan.
Ini sangat bagus untuk bisnis kecil karena relatif murah dan menciptakan perpustakaan konten bermerek yang hidup.
Strategi pemasaran masuk untuk mendorong pertumbuhan bisnis
Sekarang setelah Anda mengetahui bahwa pemasaran masuk dapat memengaruhi strategi pemasaran secara signifikan dan merupakan cara yang lebih murah untuk mengonversi pelanggan, bagaimana Anda memulainya? Berikut beberapa tips dan contoh inbound marketing yang akan membantu mendorong pertumbuhan bisnis.
1 Tentukan profil pelanggan ideal Anda
Strategi konten pemasaran masuk yang hebat dimulai dengan audiens target Anda. Siapa mereka? Apa yang mereka cari? Masalah apa yang mereka miliki yang dapat dipecahkan oleh bisnis Anda? Di sinilah Anda membuat persona target Anda.
Petunjuk: Jika Anda sudah memiliki halaman Facebook bisnis, Anda dapat meninjau wawasan halaman Anda untuk melihat demografi orang yang mengunjungi halaman Anda. Ini bisa menjadi titik awal yang berguna saat membangun persona target Anda dan sering kali menghasilkan prospek masuk pertama Anda.
Setelah Anda memahami audiens Anda, Anda dapat membuat konten yang akan menarik mereka secara khusus melalui pembuatan konten (blog, video, dll.) dan media sosial.
2 Buat konten yang digerakkan oleh pribadi
Membuat konten berkualitas adalah landasan strategi pemasaran masuk yang sukses. Fokus pada konten yang menarik langsung audiens target Anda untuk:
- Berikan prospek baru yang potensial dengan informasi berharga yang mereka cari untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan
- Memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada
- Menonjol dari pesaing
Apa itu konten berkualitas?
Konten berkualitas adalah konten yang membantu pembaca dalam beberapa cara. Semakin banyak konten yang menarik, menginspirasi, atau membantu pembaca, semakin besar kemungkinan mereka diubah menjadi pelanggan.
Berikut adalah beberapa tip cepat untuk membuat pemasaran konten masuk yang menarik:
- Menulis headline yang menarik
- Jadikan konten visual (termasuk gambar, bagan, grafik, dan bahkan video)
- Tulis artikel yang mendalam dan berdasarkan data
- Gunakan storytelling dalam konten Anda
3 Uji tajuk utama
Judul adalah aspek penting dalam membuat konten, karena judul sering kali menentukan apakah seseorang awalnya mengklik tautan setelah melakukan pencarian atau tidak. Judul yang baik harus mengandung kata kunci artikel dan menarik perhatian pembaca.
Berikut adalah beberapa tips untuk membuat headline yang baik:
- Pastikan kata kunci Anda ada di judul
- Tangkap perhatian dengan menulis headline yang unik, spesifik, memberikan sesuatu yang bermanfaat dan memberikan rasa urgensi
- Gunakan angka, seperti '5 Tips…'
- Gunakan kata-kata yang kuat secara emosional
- Judul juga lebih cenderung diklik jika ditiadakan – menggunakan kata-kata seperti 'tidak' daripada 'selalu'.
Cara terbaik untuk menentukan judul terbaik untuk bisnis Anda adalah dengan Uji A/B tajuk utama Anda dan lihat mana yang mendapatkan klik paling banyak.
4 Buat halaman pilar
Laman pilar adalah laman di situs web Anda yang mencakup semua aspek topik yang penting bagi audiens Anda di satu tempat dan tertaut ke kumpulan konten terkait. Halaman pilar membuat struktur situs yang lebih terorganisir yang membantu lebih banyak halaman di peringkat situs Anda di Google dan membantu orang menemukan informasi di situs Anda dengan lebih mudah.
Halaman pilar lebih panjang dari posting blog biasa tetapi tidak terlalu mendalam. Mereka menjawab pertanyaan luas tentang topik tertentu dengan detail berikutnya dalam konten klaster terkait yang ditautkan ke halaman pilar.
Untuk membuat halaman pilar, mulailah memikirkan topik yang ingin Anda rangking sebelum mengkhawatirkan kata kunci tertentu. Pikirkan tentang minat, tantangan, dan kekhawatiran utama audiens Anda dan pastikan topiknya cukup luas untuk menghasilkan lebih banyak konten blog terkait tetapi tidak terlalu luas sehingga Anda tidak dapat membahas topik tersebut dalam satu halaman pilar.
5 Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)
SEO, atau mesin pencari optimasi, bertujuan untuk meningkatkan peringkat halaman untuk meningkatkan kemungkinan lalu lintas dari pencarian organik. Jadi, SEO untuk pemasaran masuk berarti menargetkan kata kunci yang sudah dicari pelanggan dan mengoptimalkan halaman di situs Anda dengan istilah-istilah ini.
Apa itu optimasi SEO on-site?
SEO di tempat mengacu pada pengoptimalan konten halaman dan kode sumber HTML. Tujuan utamanya adalah untuk membuatnya semudah mungkin bagi mesin telusur dan pengguna untuk:
- Pahami tentang apa halaman web itu
- Identifikasi halaman itu sebagai relevan dengan pencarian (yaitu kata kunci atau kumpulan kata kunci tertentu)
- Temukan halaman itu berguna dan layak diberi peringkat dengan baik di halaman hasil mesin pencari (SERP).
Tapi on-site SEO lebih dari sekedar kata kunci, beberapa elemen “keyword-agnostic” mempengaruhi optimasi on-site halaman. Ini termasuk hal-hal seperti:
- Tautan digunakan pada halaman: Berapa banyak tautan yang ada? Apakah mereka internal atau eksternal? Ke mana mereka menunjuk?
- Kecepatan memuat halaman
- Penggunaan data terstruktur Schema.org atau markup lainnya
- Struktur URL halaman
- Ponsel-keramahan
- Metadata halaman
Meskipun pengoptimalan SEO di tempat itu penting, tidak lagi cukup hanya mencoba memberi peringkat untuk kata kunci yang relevan – kata kunci harus mengarah ke konten yang relevan.
6 posting blog tamu
Gunakan posting blog tamu untuk membangun otoritas dan nama terkenal di industri Anda. Memiliki blog pemasaran inbound yang berhubungan dengan penawaran perusahaan Anda di situs terkait lainnya juga dapat membuat backlink positif dan meningkatkan lalu lintas organik. Sementara backlink dan lalu lintas adalah keuntungan dari posting tamu, itu seharusnya tidak menjadi satu-satunya fokus (ini bukan iklan).
Dalam berdiskusi mengapa blogging tamu adalah strategi pemasaran inbound terbaik, Neil Patel memberikan contoh kesuksesan guest blogging.
Jon Cooper membangun kredibilitas sebagai pakar SEO ketika dia menerbitkan “Daftar Lengkap Taktik Link Building.” Jon merangkul blog tamu, dan satu posting tamu diterbitkan Moz menghasilkan hampir 400 pengunjung.
7 Media sosial yang aktif
Media sosial adalah salah satu alat pemasaran masuk terbaik yang tersedia dan akan membantu Anda terhubung dengan pelanggan potensial, mengarahkan lalu lintas ke posting blog Anda, dan meningkatkan pengetahuan publik tentang perusahaan Anda. Ini juga memberikan kesempatan untuk mengenal audiens target Anda dengan lebih baik.
Tidak yakin Anda perlu berinvestasi di media sosial? Harris Poll, atas nama Sprout Social, menyurvei konsumen dan eksekutif bisnis AS untuk memahami bagaimana mereka menggunakan media sosial dan pentingnya pemasaran media sosial. Berikut adalah beberapa statistik yang mereka temukan:
- 55% konsumen mempelajari merek baru di media sosial (ini menjadi semakin penting karena Gen Z mendapatkan lebih banyak daya beli)
- 68% konsumen melihat bahwa media sosial memungkinkan mereka berinteraksi dengan merek dan perusahaan
- 78% konsumen membeli dari perusahaan setelah mendapatkan pengalaman positif dengan mereka di media sosial
- 72% perusahaan menggunakan data media sosial untuk menginformasikan keputusan bisnis
Namun perlu diingat, brand Anda tidak harus muncul di setiap platform media sosial. Penting untuk memilih saluran yang paling sering digunakan pasar sasaran Anda, pertimbangkan di mana mereka:
- menghabiskan waktu luang
- menghabiskan uang
- mencari informasi dan saran
Setelah Anda menentukan saluran pemasaran masuk yang tepat, Anda dapat menyusun pesan Anda.
8 Bekerja dengan influencer
Bekerja dengan influencer sering berjalan seiring dengan strategi media sosial Anda. Influencer memiliki lebih banyak penggemar yang mengagumi dan memercayai mereka; oleh karena itu, mereka dapat menjadi cara yang efektif untuk mempromosikan bisnis Anda.
Bermitra dengan influencer yang populer dengan target demografis Anda dan minta mereka mempromosikan perusahaan atau produk Anda. Ini bisa berupa promosi atau dukungan di media sosial, atau seorang influencer dapat menulis posting blog.
Ubah pengunjung menjadi prospek
Setelah Anda menarik orang ke situs web Anda, Anda ingin mengubahnya menjadi prospek. Berikut adalah beberapa strategi pemasaran masuk untuk mengubah pengguna/pembaca menjadi pelanggan;
- Formulir pendaftaran
- Ajakan bertindak (CTA) yang menarik
- Memberi insentif untuk mendaftar buletin bisnis
- Strategi kampanye email formulaik
- Pemasaran Ulang PPC
Strategi kampanye email formulaik
Daripada mengirim email massal kepada orang-orang yang hanya akan mengabaikan Anda, kirimkan kampanye pemasaran email khusus kepada orang-orang yang telah memilih. Ini meningkatkan kemungkinan pelanggan yang tertarik membuka email dan mengurangi kemungkinan alamat IP Anda masuk daftar hitam untuk spam .
Pastikan untuk menguji A/B email kampanye pemasaran masuk Anda untuk menentukan tata letak dan salinan mana yang paling efektif.
pemasaran ulang PPC
Pemasaran ulang iklan memungkinkan Anda menargetkan orang-orang yang pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya dengan iklan yang disesuaikan secara khusus untuk mereka. Di permukaan, ini terlihat seperti iklan tradisional; namun, strategi ini menggunakan cookie browser untuk menargetkan iklan google kepada orang-orang yang pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya.
Pemasaran ulang lebih ampuh daripada iklan tradisional karena orang yang melihat iklan telah menunjukkan minat pada bisnis Anda. Ini juga memungkinkan Anda menyesuaikan iklan untuk setiap pengguna, yang membuatnya lebih relevan dan lebih cenderung menghasilkan konversi.
Menyenangkan pelanggan saat ini
Anda ingin melakukan yang terbaik untuk menyenangkan pelanggan Anda setelah mereka membeli.
Anda dapat membangun otomatisasi ke dalam strategi pemasaran masuk Anda. Ini dapat mencakup pesan keranjang yang ditinggalkan untuk calon pelanggan, pesan terima kasih, email tindak lanjut yang dipersonalisasi, penawaran diskon, atau permintaan umpan balik setelah pembelian.
Ketika Anda membuat pelanggan merasa senang setelah pembelian mereka, itu meningkatkan kemungkinan mereka akan menjadi promotor bisnis atau merek Anda.
Apa selanjutnya?
Setelah Anda membuat beberapa konten di situs web Anda, termasuk halaman pilar, Anda perlu mengeluarkannya agar audiens Anda dapat menemukannya. Tentu saja, SEO dapat membantu, tetapi beberapa hal lain yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan efektivitas strategi konten pemasaran masuk Anda meliputi media sosial, posting blog tamu, dan bekerja sama dengan influencer.
Anda juga dapat menggunakan pemasaran email dan strategi pemasaran ulang PPC untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Juga, jangan lupa untuk menyenangkan pelanggan yang sudah ada untuk mengubahnya menjadi promotor bisnis Anda.
