Mengharapkan pengiriman: Peningkatan dalam belanja online menjadikan November sebagai bulan penjualan teratas
Grafik Belanja Online industri telah menjadi bagian penting dari pengalaman ritel, dengan pendapatannya meningkat 19.0% tahunan selama lima tahun hingga 2021-22, menjadi $47.9 miliar. Transisi konsumen ke belanja online dipercepat oleh pandemi, yang juga memicu perilaku berburu barang murah. Meski lockdown tidak lagi diberlakukan, konsumen sudah terbiasa berbelanja online dan masih sering mengambil keputusan berdasarkan harga.
Efek pandemi membuat banyak orang menjadi mubazir atau kehilangan penghasilan, sehingga berkontribusi pada tingkat pengangguran nasional memuncak pada 6.23% pada 2020-21. Pengeluaran ritel sering dianggap diskresi, dan biasanya merupakan salah satu hal pertama yang harus dikurangi selama periode ketidakpastian atau tekanan finansial. Sementara pengangguran diperkirakan akan turun menjadi 4.75% di tahun berjalan, The indeks sentimen konsumen diperkirakan akan turun sebesar 0.3% menjadi 104.1 poin indeks selama periode yang sama. Meskipun tetap positif, penurunan ini menunjukkan konsumen dapat terus melakukan upaya ekstra untuk menemukan harga terendah yang tersedia karena masa depan ekonomi masih belum pasti.
Penjualan Black Friday
Pasar online yang berkembang memungkinkan konsumen mencari penawaran terbaik untuk produk tertentu. Menemukan harga terendah biasanya lebih mudah dilakukan secara online daripada di toko, karena efisiensi mesin pencari. Sementara belanja online telah membantu menstabilkan pendapatan untuk operator ritel, hal itu juga memberikan tekanan pada margin keuntungan karena konsumen telah mencari penawaran terbaik. Ini telah berkontribusi pada acara penjualan besar menjadi lebih penting dan penting bagi operator ritel.
Secara tradisional, Black Friday telah menjadi acara Amerika, terjadi pada bulan November, sehari setelah Thanksgiving. Namun, meningkatnya perilaku berburu barang murah di kalangan konsumen Australia telah mendukung pertumbuhan pendapatan untuk bisnis ritel yang berpartisipasi dalam penjualan Black Friday. Perputaran ritel konsumen meningkat 5.3% YoY pada November 2021, menjadi $33.4 miliar. Semakin populernya penjualan Black Friday telah mendorong lebih banyak konsumen dan bisnis untuk berpartisipasi dalam acara ini setiap tahun.
Efek hilir
Meningkatnya omzet ritel pada November 2021 sebagian dapat dikaitkan dengan lebih banyak konsumen yang berbelanja online. Perubahan sikap belanja konsumen dan peningkatan kecerdasan teknologi telah mendorong penggunaan alternatif belanja online. Ritel makanan biasanya merupakan proporsi tertinggi dari omset ritel. Namun, peralatan rumah tangga dan peralatan rumah tangga merupakan segmen produk terbesar untuk Belanja Online industri. Pakaian, alas kaki, dan aksesori pribadi juga merupakan segmen produk utama, yang biasanya dibeli melalui toko online oleh konsumen yang lebih muda dan paham teknologi.
Meskipun pertumbuhan pendapatan, margin keuntungan untuk Belanja Online industri diperkirakan akan menurun selama lima tahun hingga 2021-22, menjadi 4.2% dari pendapatan industri. Titik penjualan utama toko online adalah mereka biasanya memiliki produk yang lebih murah dibandingkan dengan toko ritel tradisional, yang membuat profitabilitas tetap rendah.
Persaingan yang ketat di antara semakin banyak operator online telah membebani profitabilitas industri selama lima tahun terakhir. Untuk mengamankan pembelian konsumen, sekarang lebih penting dari sebelumnya untuk menawarkan harga terendah. Ekspansi belanja online juga telah mendukung pertumbuhan pendapatan untuk Layanan Pos industri. Pendapatan diharapkan meningkat 1.1% tahunan selama lima tahun hingga 2021-22, menjadi $9.2 miliar. Pesatnya pertumbuhan belanja online selama wabah COVID-19 telah mendorong permintaan akan layanan pengiriman parsel. Pembangunan infrastruktur Australia Post baru-baru ini melengkapi ledakan ini, yang semakin meningkatkan pendapatan industri.
volume penjualan Desember
Desember secara tradisional menjadi bulan yang sedikit lebih tinggi dalam hal pengeluaran ritel konsumen dibandingkan dengan sisa tahun ini. Penjualan Natal dan Boxing Day biasanya memiliki volume pengeluaran yang lebih tinggi dibandingkan dengan bulan November. Namun, lebih banyak konsumen yang membeli hadiah Natal dan menemukan penawaran di bulan November untuk menghemat uang. Antara 2015 dan 2018, total omset ritel bulan Desember meningkat sebesar 0.1%. Sebaliknya, antara 2019 dan 2021, penjualan Desember turun rata-rata 2.8%. Penurunan terbesar terjadi pada Desember 2021, dengan omzet ritel turun 4.4% menjadi $31.9 miliar, dibandingkan dengan $33.4 miliar pada November. Namun, perdagangan ritel November telah meningkat selama dua tahun terakhir, sebagai akibat dari pelonggaran pembatasan dan penguncian COVID-19 di seluruh negara bagian utama seperti Victoria. Tren ini mungkin berkontribusi pada penurunan yang lebih tinggi dari biasanya pada Desember 2021.
Masa depan ritel
Penggunaan belanja online oleh konsumen diproyeksikan tetap menonjol setelah pandemi. Penguncian dan penutupan paksa toko ritel selama tiga tahun terakhir telah mempercepat transisi ke pasar online, dengan perdagangan ritel tradisional tidak mungkin kembali ke tingkat pra-pandemi. Pendapatan untuk Belanja Online industri diperkirakan akan tumbuh pada kecepatan yang lebih lambat selama lima tahun hingga 2026-27 dibandingkan dengan periode lima tahun terakhir, meningkat pada 6.1% tahunan, menjadi $64.4 miliar.
Laporan IBISWorld digunakan untuk mengembangkan rilis ini:
- Belanja Online di Australia
- Tingkat Pengangguran Nasional
- Indeks Sentimen Konsumen
- Layanan Pos di Australia
Sumber dari Dunia IBIS
Penafian: Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh IBISWorld secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
