Apa pun sikap seseorang, biaya pemenuhan tidak diragukan lagi sangat penting bagi sektor mana pun yang bergantung pada logistik yang disederhanakan dan pengiriman yang cepat untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan. Dengan demikian, biaya pemenuhan memainkan peran penting dalam industri seperti e-commerce, retail, dan barang konsumen, terutama di Amerika Serikat, yang memiliki ukuran pasar yang besar karena industri e-commerce yang berkembang pesat dan lanskap yang sangat kompetitif.
Faktanya, selama dua tahun terakhir, biaya tenaga kerja gudang AS dilaporkan meningkat secara signifikan dengan a pertumbuhan upah tahunan melebihi 20%. Tidak diragukan lagi, peningkatan tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap total kenaikan biaya pergudangan dan pemenuhan. Di AS, efeknya sangat jelas, mengingat kompleksitas jaringan logistiknya karena ukuran pasarnya dan keragaman geografis selain biaya tenaga kerja yang terus meningkat. Dengan mengingat latar belakang ini, baca terus untuk menyelami dunia biaya pemenuhan AS dan mengungkap jenis, faktor, serta strategi untuk menghitung dan meminimalkan biaya pemenuhan.
Daftar Isi
Ikhtisar aktivitas pemenuhan di AS
Jenis biaya pemenuhan
Faktor-faktor yang mempengaruhi biaya pemenuhan di AS
Bagaimana menghitung biaya pemenuhan
Tips untuk mengurangi biaya pemenuhan
Menutup loop
Ikhtisar aktivitas pemenuhan di AS
Sebelum kita mulai menggali lebih dalam tentang detail pemenuhan di AS, pertama-tama mari kita lihat definisi "pemenuhan". Pada dasarnya, pemenuhan adalah bagian dari proses rantai pasokan untuk memenuhi (mengirimkan) pesanan pelanggan sejak mereka melakukan pemesanan. Beberapa tahapan integral dalam perjalanan pemenuhan meliputi penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman produk. Contoh pemenuhan yang sederhana dan langsung adalah ketika toko online mendapat pesanan, mengatur agar barang pesanan ditransfer dari gudang mereka (atau pemasok mereka), dan mengemasnya dengan aman untuk dikirim ke alamat pelanggan.
Pemenuhan di AS, di sisi lain, mengacu pada proses pemenuhan domestik di Amerika Serikat, yang menawarkan kemungkinan dan tantangan berbeda pada saat yang sama mengingat ukuran negaranya yang besar. Contoh khas pemenuhan di AS adalah peritel nasional atau pasar online dengan pusat pemenuhan di lokasi strategis di negara tersebut, sehingga memungkinkan bisnis memenuhi pesanan mereka secara efisien kepada pelanggan di berbagai negara bagian dan wilayah.
Mengingat peran penting yang dimainkan aktivitas pemenuhan dalam memastikan pengiriman barang yang efisien dan tepat waktu di AS di mana booming e-niaga telah menyebabkan melonjaknya permintaan, sekarang menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi pemilik bisnis untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang biaya pemenuhan di AS. . Memahami biaya pemenuhan untuk merampingkan prosedur pemenuhan dan memotong biaya yang sesuai sangat penting untuk bisnis karena biaya ini memiliki pengaruh langsung pada profitabilitas, kepuasan pelanggan, dan pertumbuhan secara keseluruhan.
Jenis biaya pemenuhan
Berikut ini adalah jenis biaya pemenuhan yang berlaku untuk negara mana pun karena melibatkan beberapa komponen mendasar dari proses pemenuhan. Elemen biaya standar ini mencakup pemrosesan pesanan, penerimaan, dan pemeliharaan persediaan, pengepakan dan pelabelan barang, dan pengaturan pengiriman barang. Meskipun biaya khusus yang terkait dengan masing-masing biaya mungkin berbeda antar negara karena perbedaan berbagai faktor, jenis biaya pemenuhan yang tercantum di bawah ini relevan secara keseluruhan di seluruh industri pemenuhan di seluruh dunia:
Biaya pergudangan
Bahkan jika seseorang berurusan dengan barang yang agak kecil dan relatif ringan seperti a kasus telepon atau tas telepon bisnis, biaya penyimpanan seperti biaya gudang tidak dapat dihindari terutama ketika bisnis tumbuh. Sewa dan biaya utilitas, tenaga kerja, dan pemeliharaan yang relevan adalah biaya paling umum yang terkait dengan biaya gudang global.
Dalam konteks AS, biaya penyimpanan seringkali termasuk biaya gudang dan pusat distribusi, dan disertai dengan pertimbangan tambahan seperti asuransi, dan peraturan bangunan yang ketat. Biaya sewa yang tinggi di beberapa kota populer AS sehubungan dengan melonjaknya harga real estat, merupakan ciri pembeda lainnya. Namun, bagi mereka yang mengimpor barang ke AS, a gudang berikat mampu membeli peluang perencanaan bea masuk, yang dapat menghemat biaya keseluruhan ketika persyaratan tertentu terpenuhi.
Biaya pengemasan
Apa pun strategi pengemasan yang diputuskan untuk diadopsi oleh bisnis, itu adalah komponen penting dari proses pemenuhan, khususnya untuk perusahaan e-commerce yang terutama mengandalkan pengemasan untuk meningkatkan pengalaman unboxing untuk kesan dan citra merek yang tahan lama.
Sementara biaya ini dapat bervariasi tergantung pada desain, bahan, dan kualitas yang disukai dalam konteks dunia, namun di AS, beberapa produk mungkin harus mematuhi persyaratan pengemasan tertentu karena peraturan AS, terutama peraturan lingkungan untuk memenuhi standar keberlanjutan tertentu, yang seringkali mempengaruhi biaya.
Biaya pengiriman
Dengan popularitas pengiriman cepat dan/atau gratis Di kalangan konsumen, pentingnya biaya pengiriman dalam proses pemenuhan tidak perlu diragukan lagi. Di depan dunia, meningkatnya prevalensi e-niaga semakin meningkatkan signifikansi biaya pengiriman sebagai komponen penting dan tak tergantikan dari keseluruhan biaya pemenuhan.
Secara global, biaya pengiriman dapat dipengaruhi oleh kualitas dan ketersediaan infrastruktur transportasi, serta biaya impor/ekspor dan bea cukai. Sementara itu, biaya pengiriman di AS umumnya lebih stabil karena infrastruktur transportasi negara yang berkembang dengan baik dan sistem logistik yang kuat. Syukurlah, dengan munculnya platform digital baru seperti pasar pengiriman digital, biaya pengiriman ke seluruh dunia kini dapat lebih transparan dan terkendali bagi mereka yang belajar memanfaatkan potensinya.
Biaya tenaga kerja
Mirip dengan industri lain, biaya tenaga kerja untuk proses pemenuhan melibatkan gaji, tunjangan, dan biaya pelatihan bagi karyawan. Dan selain dari biaya transportasi, biaya tenaga kerja diakui sebagai salah satu dari tiga biaya teratas yang mendorong inflasi rantai pasokan secara keseluruhan, yang mencakup manajemen inventaris, penanganan pesanan, dan layanan pelanggan.
Bergantung pada undang-undang upah minimum, peraturan tenaga kerja, dan ketersediaan tenaga kerja, biaya tenaga kerja di seluruh dunia dapat sangat bervariasi antar negara dan wilayah. Di Amerika Serikat, misalnya, biaya tenaga kerja sangat tunduk pada undang-undang upah minimum federal dan negara bagian, serta peraturan yang terkait dengan tunjangan karyawan, upah lembur, dan keselamatan tempat kerja.
Biaya teknologi dan perangkat lunak
Lewatlah sudah hari-hari ketika proses pemenuhan sangat bergantung pada pekerjaan manual manusia dan dokumen fisik dengan pesanan yang diterima melalui saluran tradisional seperti telepon, surat, atau faks. Saat ini, dengan teknologi canggih dan proses otomatis, proses padat karya tersebut untungnya digantikan oleh perangkat lunak dan aplikasi web yang sistematis dan dapat dilacak sepenuhnya sekarang.
Baik dalam konteks global maupun konteks AS, teknologi dan perangkat lunak membantu meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan manusia seperti pemenuhan pesanan yang salah atau penundaan pengiriman. Teknologi dan perangkat lunak telah menjadi komponen yang sangat diperlukan dalam industri pemenuhan. Oleh karena itu, adalah bijaksana bagi setiap bisnis yang melakukan proses pemenuhan untuk mengalokasikan anggaran rutin untuk pengembangan teknologi dan perangkat lunak dari waktu ke waktu guna meningkatkan dan merampingkan keseluruhan operasi pemenuhan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi biaya pemenuhan di AS
Meskipun mungkin ada banyak faktor yang mempengaruhi biaya pemenuhan di seluruh dunia, kecuali bea masuk dan pajak yang berbeda, persyaratan kepatuhan peraturan, infrastruktur lokal dan masalah logistik serta fluktuasi nilai tukar mata uang, tiga faktor berikut membentuk biaya pemenuhan terlepas dari letak geografisnya. lokasi, termasuk AS. Oleh karena itu penting bagi bisnis untuk menilai dampak dari faktor-faktor ini untuk mengembangkan strategi pemenuhan biaya yang lebih efektif dan mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar.
Ukuran dan volume bisnis
Bisa dibayangkan, semakin besar ukuran sebuah bisnis, semakin kompleks pemenuhan kebutuhannya sesuai dengan semakin tingginya volume pesanan yang diprosesnya. Akibatnya, bisnis yang lebih besar ini mungkin memerlukan lebih banyak solusi otomasi, lebih mengandalkan teknologi dan perangkat lunak canggih untuk mengelola operasi mereka secara efektif.
Sisi positif dari bisnis yang cukup besar adalah bahwa mereka biasanya dapat menegosiasikan tarif dan pengaturan pengiriman yang lebih baik, dengan diskon menarik yang ditawarkan oleh operator dengan mempertimbangkan volume pengiriman yang tinggi. Pada saat yang sama, ini juga berarti bahwa bisnis yang lebih kecil, sebaliknya, mungkin menghadapi lebih banyak tantangan dalam mendapatkan tarif pengiriman yang kompetitif karena proses pemenuhan yang lebih sederhana dan persyaratan pengiriman yang lebih rendah.
Ukuran dan berat produk
Ukuran dan berat produk memengaruhi biaya pengiriman dan penanganan secara linier. Semakin berat atau besar barangnya, semakin tinggi biaya pengirimannya juga. Ini menciptakan dampak langsung pada biaya pemenuhan dan profitabilitas perusahaan.
Fakta bahwa barang yang lebih besar dan lebih berat biasanya tunduk pada pengemasan khusus, peralatan, atau prosedur penanganan khusus untuk proses transportasi yang aman dan lancar semakin menambah beban biaya pemenuhan yang tinggi. Oleh karena itu, sangat penting bagi perusahaan yang berurusan dengan produk dengan berbagai ukuran dan berat untuk menyesuaikan proses dan strategi pemenuhan mereka sesuai untuk manajemen biaya yang lebih efektif dan fleksibel.
Jarak pengiriman dan fluktuasi musiman
Maklum, jarak pengiriman yang lebih jauh atau pengiriman apa pun ke daerah terpencil atau sulit dijangkau sering menimbulkan biaya dan masalah tambahan, seperti pilihan jasa kurir yang terbatas atau waktu transit yang bertambah. Oleh karena itu, disarankan bagi bisnis untuk mempertimbangkan ketergantungan jarak dan pertimbangan lokasi-sentris ini saat merencanakan strategi pemenuhan mereka. Misalnya, perusahaan mungkin secara strategis menempatkan gudang atau pusat distribusi mereka untuk mengoptimalkan jarak pengiriman dan mengurangi biaya.
Di atas jarak pengiriman yang jauh, fluktuasi musiman sering menggores luka biaya pengiriman yang sudah tinggi. Lonjakan permintaan selama musim puncak seperti musim liburan menyebabkan peningkatan volume pesanan dan dengan demikian meningkatkan tekanan pada biaya pemenuhan. Tenaga kerja tambahan, ruang gudang, dan manajemen inventaris karenanya diperlukan untuk mengakomodasi peningkatan beban kerja. Oleh karena itu, perusahaan juga harus merencanakan dan bersiap menghadapi fluktuasi musiman untuk memastikan mereka dapat memenuhi harapan pelanggan dan mempertahankan operasi yang efisien selama periode puncak.
Faktor unik di AS
Selain faktor biaya pemenuhan utama yang disebutkan di atas, beberapa faktor tambahan yang secara khusus berlaku untuk biaya pemenuhan di AS mencakup kompleksitas sistem pajak penjualan AS, yang memiliki tarif dan peraturan berbeda di setiap negara bagian. Sementara itu, varians regional adalah elemen lain yang harus diperhitungkan perusahaan untuk perubahan berbagai komponen harga di berbagai wilayah, sesuai dengan geografi AS yang besar dan beragam. Terakhir, lingkungan layanan pemenuhan yang kompetitif juga merupakan elemen yang relatif khas di sektor pemenuhan AS. Perusahaan yang kuat di pasar, seperti Amazon, UPS, dan FedEx, bersaing untuk mendapatkan klien dengan berbagai layanan pemenuhan yang kompetitif.
Bagaimana menghitung biaya pemenuhan
Menghitung biaya pemenuhan dapat menjadi proses yang rumit, karena melibatkan perhitungan keseluruhan operasi pemenuhan, berbagai faktor, dan biaya yang terkait dengan keseluruhan proses pemenuhan. Pendekatan sederhana dan langsung untuk perhitungan biaya pemenuhan adalah dengan menjumlahkan biaya berikut:
- Biaya pergudangan: Tentukan total biaya pergudangan, yang harus menutupi biaya sewa atau hipotek, utilitas, keamanan, dan biaya pemeliharaan. Untuk menghitung biaya pergudangan per pesanan, gunakan rumus berikut: (Total biaya gudang / Jumlah pesanan yang terpenuhi).
- Biaya pengemasan: Jumlahkan total biaya biaya pengemasan termasuk biaya desain, bahan, kotak, selotip, label, dll. terkait biaya pengemasan sambil mempertimbangkan diskon besar-besaran atau tarif yang lebih baik yang disediakan oleh pemasok. Untuk mengetahui biaya pengemasan per pesanan, lihat rumus ini: (Total biaya bahan pengemasan / Jumlah pesanan terpenuhi)
- Biaya tenaga kerja: Untuk mengetahui biaya tenaga kerja, jumlah upah, tunjangan, dan pajak gaji untuk semua karyawan yang terlibat dalam langkah pemenuhan dapat ditambahkan. Gunakan rumus ini untuk menentukan biaya tenaga kerja per pesanan: (Total biaya tenaga kerja / Jumlah pesanan terpenuhi)
- Biaya pengiriman: Cari tahu penyedia pengiriman yang paling sesuai dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti lokasi, jarak, dan tingkat layanan yang diperlukan. Dalam hal rumus perhitungan biaya pengiriman, cukup gunakan kalkulator tarif yang disediakan oleh operator seperti USPS, UPS, atau FedEx untuk mendapatkan perkiraan biaya pengiriman sesuai dengan berat paket, dimensi, dan detail tujuan yang relevan.
- Biaya teknologi dan perangkat lunak: Hitung total biaya teknologi dan perangkat lunak yang digunakan dalam proses pemenuhan, seperti sistem manajemen gudang, pelacakan inventaris, dan perangkat lunak pengiriman. Catat setiap biaya lisensi bulanan atau tahunan per pengguna tambahan untuk kenaikan biaya tahunan. Rumus untuk mendapatkan biaya teknologi dan perangkat lunak per pesanan adalah: (Total biaya teknologi dan perangkat lunak / Jumlah pesanan terpenuhi)
- Biaya dan pengeluaran tambahan: Ingatlah untuk memperhitungkan biaya dan pengeluaran tambahan lainnya, seperti pajak, atau biaya kepatuhan terhadap peraturan (jika berlaku). Rumus untuk mendapatkan biaya tambahan per pesanan ini adalah: (Total biaya tambahan/Jumlah pesanan terpenuhi)
Berdasarkan daftar komponen penetapan biaya di atas, total biaya pemenuhan per pesanan adalah = Biaya pergudangan per pesanan + Biaya tenaga kerja per pesanan + Biaya pengemasan per pesanan + Biaya pengiriman per pesanan + Biaya teknologi dan perangkat lunak per pesanan + Biaya tambahan lainnya per pesanan .
Kalikan total biaya per pesanan yang diperoleh di atas dengan jumlah total pesanan yang dipenuhi untuk mendapatkan gambaran tentang keseluruhan biaya pemenuhan untuk bisnis Anda.
Bagaimanapun, perlu dicatat bahwa metode perhitungan yang diberikan di atas hanya berfungsi sebagai pedoman umum dan harus disesuaikan atau disesuaikan dengan kebutuhan dan keadaan khusus dari bisnis yang berbeda. Kabar baiknya, ada juga beberapa kalkulator pemenuhan tersedia online bagi siapa saja untuk mengisi data relevan yang diperlukan untuk memahami potensi biaya pemenuhan yang terlibat secara online.
Tips untuk mengurangi biaya pemenuhan
Memperlancar operasi
Merampingkan operasi pada dasarnya bermuara pada satu perencanaan kata. Dengan perencanaan yang tepat yang memprioritaskan proses pengoptimalan untuk manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan pengiriman, seluruh proses pemenuhan kemudian dapat sangat disederhanakan dan akibatnya mengurangi potensi masalah apa pun untuk meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.
Itulah mengapa perencanaan logistik merupakan bagian penting di seluruh proses pemenuhan karena melibatkan pengorganisasian dan pengelolaan transportasi, penyimpanan, dan arus barang dari titik asal ke titik konsumsi. Tujuan utamanya hanyalah untuk memastikan bahwa produk disimpan, dikemas, dikirim, dan dikirim ke pelanggan tepat waktu.
Pemenuhan outsourcing
Meskipun seringkali mengalihdayakan suatu tugas mungkin menyiratkan kehilangan kendali atas proses penting tertentu, mengalihdayakan pemenuhan ke penyedia logistik pihak ketiga (3PL) di AS memiliki beberapa keuntungan yang jelas bagi banyak bisnis, terutama penjual e-niaga yang seringkali perlu mengalokasikan lebih banyak dari mereka. waktu dalam pemasaran, branding, sumber produk, dan persediaan.
Dengan demikian, memilih mitra 3PL yang tepat dapat memungkinkan penyedia e-niaga untuk memanfaatkan sepenuhnya skala ekonomi, namun mendapatkan akses ke teknologi canggih, real-time, dan bantuan tenaga kerja instan, sehingga mencapai penghematan biaya dan memastikan kelancaran operasi.
Menggabungkan teknologi dan otomatisasi
Berinvestasi dalam teknologi otomasi langsung seperti sistem manajemen gudang, solusi pengemasan otomatis, dan perangkat lunak logistik canggih tidak hanya dapat sangat merampingkan proses pemenuhan tetapi juga memberikan pengurangan biaya instan melalui aplikasi perangkat lunak terbaru yang jauh lebih disederhanakan, langsung, dan mudah dilacak .
Negosiasi dengan operator dan pemasok
Last but not least, negosiasi dengan operator dan pemasok dapat menghasilkan harga dan persyaratan yang lebih baik untuk setiap bisnis yang ingin mengurangi biaya pemenuhan mereka. Dengan membangun hubungan yang kuat dan memanfaatkan daya beli mereka, perusahaan dapat memperoleh tarif yang lebih menguntungkan dan mengurangi biaya pemenuhannya.
Menutup loop
Pemahaman mendalam tentang biaya pemenuhan di AS secara khusus penting untuk setiap bisnis e-niaga karena AS memiliki salah satu pasar e-niaga terbesar dan sangat berkembang. Biaya pergudangan, biaya pengiriman, biaya pengemasan, biaya tenaga kerja serta biaya teknologi dan perangkat lunak adalah jenis biaya pemenuhan teratas di AS. Beberapa faktor utama yang dapat memengaruhi keseluruhan biaya pemenuhan di AS meliputi ukuran dan volume bisnis, dimensi produknya, jarak dan lokasi pengiriman, serta fluktuasi musiman dalam jumlah pesanan. Sistem pajak penjualan yang kompleks, perbedaan regional serta industri layanan pemenuhan yang kompetitif, sementara itu, adalah beberapa contoh unik dari faktor-faktor yang mempengaruhi biaya pemenuhan di AS.
Biaya pemenuhan dapat dihitung menggunakan formula tertentu sambil mempertimbangkan semua jenis biaya pemenuhan utama dan biaya tambahan apa pun. Mempraktikkan beberapa tip seperti merampingkan operasi, outsourcing pemenuhan 3PL, bernegosiasi dengan operator dan pemasok, serta penggabungan teknologi dan otomasi dapat membantu mengurangi biaya pemenuhan keseluruhan. Dapatkan lebih banyak wawasan tentang istilah logistik, saran bisnis grosir, dan ide dengan melihat artikel yang tersedia di Alibaba Membaca teratur.
Mencari solusi logistik dengan harga kompetitif, visibilitas penuh, dan dukungan pelanggan yang mudah diakses? Lihat Pasar Logistik Alibaba.com hari ini.
