Campagna di email marketing: tipi, esempi [+ Come creare]

Stai cercando un modo efficace per raggiungere il tuo pubblico target e promuovere il tuo marchio? Non guardare oltre le campagne di email marketing.

Con il loro elevato ROI e versatilità, le campagne e-mail sono diventate un punto fermo per le aziende di tutte le dimensioni.

Dai messaggi di benvenuto e dalle e-mail della newsletter al recupero del carrello e alle sequenze di riconquista, esistono vari tipi di campagne e-mail che possono aiutarti ad aumentare il coinvolgimento e le conversioni. 

In questo post, esploreremo diversi tipi di campagne di email marketing con esempi e forniremo suggerimenti su come creare la tua campagna di successo.

In questo post:

• Che cos'è una campagna di email marketing?
• Tipi di campagne di email marketing
• Come creare una campagna di email marketing (5 passi)

Che cos'è una campagna di email marketing?

Una campagna di email marketing si riferisce a una strategia di marketing in cui una serie di distinti messaggi di posta elettronica viene inviata in un periodo di tempo definito a un gruppo specifico di persone. Gli obiettivi di ciascuna di queste e-mail possono variare. 

Dall'installazione di un'app, al completamento di un acquisto o al download di un report, puoi scegliere obiettivi da tutta la canalizzazione di vendita.

95% dei marketers, in un sondaggio HubSpot, ha affermato che le campagne di email marketing li hanno aiutati a raggiungere obiettivi aziendali come la generazione di lead o l'aumento della consapevolezza del marchio.

Anche la ricerca di Omnisend lo dimostra email promozionali, con un tasso di clic per conversione di 6.74%, sono efficaci nel generare vendite.

Ecco un esempio della campagna di email marketing di Duolingo. La prima è un'e-mail di benvenuto, mentre la seconda e-mail, inviata dopo una settimana, include un rapporto sui progressi settimanali. La terza email viene inviata quando l'utente è rimasto inattivo per un po' di tempo.

Riga dell'oggetto dell'e-mail: Benvenuto in Duolingo! Ecco 2 consigli importanti.

Riga dell'oggetto dell'e-mail: 📆 Congratulazioni per la tua prima settimana! Controlla i tuoi progressi

Riga dell'oggetto dell'e-mail:👋 [Nome], Duo è mancato ieri!

Tipi di campagne di email marketing

Diamo ora un'occhiata ai vari tipi di campagne di email marketing che puoi lanciare per la tua azienda.

1. Email di benvenuto

Un'e-mail di benvenuto ben realizzata può fare una prima impressione positiva sui nuovi iscritti e impostare il tono per le interazioni future. Personalizzare l'e-mail di benvenuto con il nome del destinatario e altre informazioni rilevanti, può aiutare a rendere il messaggio ancora più pertinente e coinvolgente.

Come accennato nel nostro rapporto sulle statistiche di e-commerce, le email di benvenuto hanno registrato i tassi di conversione più elevati di 52.9% tra tutti i messaggi di marketing. Questo rende le e-mail di benvenuto ideali per promuovere prodotti/servizi. 

Mentre i clienti si aspettano di ricevere un'e-mail di benvenuto quando si iscrivono, i marchi B2B possono cogliere questa opportunità per presentare la loro azienda, i suoi valori e i suoi prodotti o servizi.

E questo è esattamente ciò che fanno marchi come To'ak Chocolate.

Ecco un altro esempio di email di benvenuto da A Kids Book About che mette in mostra la storia del brand, la missione e il team.

Suggerimenti per le email di benvenuto:

1. Personalizza le tue e-mail di benvenuto: Personalizza la riga dell'oggetto e il contenuto dell'email in base alle informazioni che hai sui destinatari.  
2. Presenta il tuo marchio: Pur mantenendo un tono caldo e amichevole, evidenzia gli USP del tuo marchio e i vantaggi dell'iscrizione alla tua e-mail.
3. Offri qualcosa di prezioso: Invoglia i destinatari a interagire con il tuo marchio offrendo uno sconto di benvenuto, preziosi suggerimenti o spiegando i passaggi successivi.

2. Condurre e-mail di nutrimento

Si tratta di una serie di messaggi e-mail mirati che possono aiutare a costruire una relazione con i potenziali clienti e guidarli attraverso il viaggio dell'acquirente. L'obiettivo qui è garantire che il tuo marchio rimanga in cima alle menti dei tuoi potenziali clienti e convertirli in clienti paganti.

Il contenuto delle e-mail di lead nurturing può variare a seconda della fase del viaggio dell'acquirente. Ad esempio, i potenziali clienti nella fase iniziale possono ricevere e-mail con contenuti educativi, mentre i potenziali clienti nella fase successiva possono ricevere offerte mirate.

Ecco un'avvincente e-mail di promozione dei lead da JetBlue che utilizza una generosa spruzzata di giochi di parole e umorismo per convertire clienti e lead in membri TrueBlue.

Suggerimenti per le e-mail di lead nurturing:

1. Segmenta la tua lista: dividi i tuoi lead in diversi segmenti in base ai loro interessi, comportamento e fase di acquisto. Ciò ti consentirà di adattare i tuoi messaggi alle loro esigenze specifiche.
2. Usa una riga dell'oggetto convincente: la riga dell'oggetto dovrebbe attirare l'attenzione del destinatario e invogliarlo ad aprire l'e-mail. Spiega chiaramente di cosa tratta l'e-mail e cosa comporta per loro.
3. Aggiungi un chiaro invito all'azione: comunica al destinatario cosa vuoi che faccia dopo, ad esempio scaricare un white paper, programmare una demo o registrarsi per una prova gratuita.

3. E-mail di newsletter

Le e-mail di newsletter sono un potente strumento di marketing che può aiutare i marchi ad affermarsi come leader di pensiero e rimanere in contatto con i loro obiettivi. Offrendo contenuti di valore regolarmente, puoi aumentare la memoria e il richiamo del marchio.

Secondo Statista, 86% dei marketers concorda sul fatto che le newsletter via e-mail offrono un importante "punto di connessione" con i propri consumatori e l'88% afferma che le newsletter via e-mail sono un modo prezioso per raggiungere i consumatori.

Mentre le newsletter possono presentare notizie del settore, Fiverr utilizza le newsletter via e-mail per condividere come hanno aiutato altre aziende a raggiungere i loro obiettivi.

Suggerimenti per le e-mail di newsletter:

1. Fornisci contenuti esclusivi: Condividi contenuti educativi, approfondimenti del settore, offerte speciali e altre informazioni utili che i tuoi destinatari potrebbero non trovare altrove.
2. Assicurati che il design sia intuitivo: Usa elementi visivi accattivanti e suddividi le storie in piccoli segmenti per migliorare la leggibilità.
3. Concentrati sul lettore: Usare pronomi, nomi e umorismo è un ottimo modo per creare un legame personale con i lettori.

4. Email transazionali

Si tratta di e-mail che vengono inviate dopo che qualcuno esegue un'azione sul sito Web di un marchio, ad esempio effettuando un acquisto, scaricando un rapporto o modificando una password. 

A differenza delle e-mail di marketing in blocco, le e-mail transazionali sono rilevanti per un destinatario specifico e la sua azione.  

Ci sono tanti modi per usare le email transazionali. Ad esempio, puoi inviare un'e-mail di conferma dell'ordine con un invito all'azione per iscriverti alle newsletter. Oppure puoi aggiungere più inviti all'azione nelle tue e-mail transazionali per indirizzare i destinatari ad altre sezioni del tuo sito web.

In questa email transazionale, Holo Taco incoraggia i suoi clienti a lasciare una recensione e guadagnare punti fedeltà.

Suggerimenti per le email transazionali:

1. Sii conciso: Assicurati che le tue e-mail siano brevi e pertinenti. Usa un linguaggio chiaro e conciso per comunicare i dettagli necessari.
2. Testare e regolare: A/B testa gli elementi delle tue email transazionali, come l'oggetto e il contenuto, per vedere cosa funziona meglio.  
3. Rendilo visivamente accattivante: Usa un design accattivante e semplice, ma evita di usare troppe immagini o grafica in quanto possono distrarre i lettori e appesantire le tue e-mail.

5. Email di upsell di prodotti

L'obiettivo delle e-mail di upsell di prodotti è aumentare il valore medio dell'ordine (AOV) di ciascun cliente incoraggiandolo ad acquistare più prodotti. Offrendo consigli personalizzati sui prodotti, i marchi possono migliorare l'esperienza del cliente e fidelizzarli.

Le aziende SaaS, ad esempio, possono inviare e-mail di upsell al termine di una prova gratuita per promuovere i propri piani a pagamento. Queste e-mail possono anche essere inviate quando l'utente raggiunge un traguardo o quando un'azienda lancia un nuovo prodotto o ne aggiorna le funzionalità.

In questa e-mail di upsell del prodotto, Grammarly promuove il suo piano premium spiegando i vantaggi dell'aggiornamento e aggiunge un chiaro invito all'azione.

Suggerimenti per le e-mail di upsell di prodotti:

1. Usa un linguaggio persuasivo: evidenzia i vantaggi dei prodotti per consentire ai clienti di capire facilmente perché dovrebbero considerare di effettuare un acquisto aggiuntivo.
2. Personalizza le tue e-mail: utilizza la segmentazione e formula consigli sui prodotti in base ai precedenti acquisti/comportamento di navigazione del destinatario. 
3. Fornire un incentivo: Uno sconto interessante può essere un potente motivatore per i clienti a effettuare un acquisto aggiuntivo. Non dimenticare di aggiungere un senso di urgenza.

6. Email di recupero del carrello

Queste e-mail sono progettate per incoraggiare i clienti a tornare al carrello abbandonato e completare l'acquisto. Fornendo consigli personalizzati sui prodotti o inviando un amichevole promemoria, le aziende possono dimostrare di apprezzare i propri clienti.

Se ben eseguite, le e-mail di recupero del carrello possono aiutarti a incrementare le conversioni e le vendite. In effetti, le e-mail di recupero del carrello hanno uno dei tassi di conversione più elevati 39.7%, secondo la ricerca Omnisend. Altri studi mostrano che queste e-mail hanno un tasso di apertura di 49.49%.

Ecco un'e-mail di recupero del carrello da Pipcorn Heirloom Snacks che offre un incentivo e un promemoria per tornare al carrello.

Suggerimenti per le email di recupero del carrello:

1. Invia al momento giusto: Sfrutta al massimo la voglia di shopping del tuo target inviando la prima email un'ora dopo che ha abbandonato il carrello. Invia la seconda email 12 ore dopo e la terza 24 ore dopo.
2. Presenta il prodotto abbandonato: Questo è un ottimo modo per ricordare ai tuoi utenti il ​​prodotto che hanno abbandonato.
3. Fornire supporto: offri al tuo pubblico modi semplici per contattarti per eventuali domande o ostacoli che potrebbero incontrare nel completare l'acquisto.

7. Email di riconquista

Le e-mail di riconquista o di retargeting possono aiutarti a incrementare il ROI del marketing riducendo i costi di acquisizione di nuovi clienti. Uno studio recente mostra che il costo di acquisizione del cliente (CAC) può essere alto quanto 500 $ a $ 1000 tra i settori.

Inoltre, la ricerca di Omnisend mostra che le e-mail di acquisto scadute hanno tassi di conversione superiori del 460% rispetto alle e-mail promozionali. Puoi utilizzare le e-mail di riconquista per coinvolgere nuovamente i clienti, aumentare il valore della vita del cliente (CLV) e fidelizzare i clienti.

YouTube TV fa un ottimo lavoro nel raggiungere i clienti inattivi evidenziando i vantaggi della nuova iscrizione e degli inviti all'azione ben posizionati.

Suggerimenti per le email di riconquista:

1. Ottimizza i segmenti di pubblico: Analizza il comportamento e segmenta i clienti in base al loro livello di attività.
2. Tempo giusto: In base alla segmentazione e agli obiettivi di destinazione, potrebbe essere necessario inviare e-mail di riattivazione entro due settimane dall'inattivazione o attendere almeno 90 giorni.
3. Ottimizza la riga dell'oggetto: Usare una combinazione di "$ sconto" e parole come "torna indietro" può aiutare. Ma, split test per conoscere la migliore riga dell'oggetto da utilizzare.

Come creare una campagna di email marketing

Diamo ora un'occhiata ai passaggi che puoi seguire per creare la tua campagna e-mail. Ma prima, avrai bisogno di un'app di email marketing per questo. 

Per questo esempio, useremo Omnisend.

E perché?

Bene, puoi iniziare a usarlo gratuitamente (per tutta la vita). Ha anche un editor facile da usare e un Valutazione 4.5 (su 5) dagli utenti.

La parte migliore? Ci vuole meno di un minuto per iscriviti. Inizia ora.

Vediamo ora i passaggi per creare la tua campagna email.

Passaggio 1: aggiungi la riga dell'oggetto e l'intestazione

Innanzitutto, registrati per un account gratuito scaricando l'app Omnisend o registrandoti sul sito web di Omnisend.

Ora vai alla scheda "Campagne" nel tuo account e fai clic su "Nuova campagna > Crea campagna in Email".

Nelle impostazioni della campagna, aggiungi la riga dell'oggetto e il preheader.

Sebbene non esista un limite di caratteri specifico per la riga dell'oggetto dell'e-mail, le caselle di posta in arrivo mostrano una parte troncata della riga dell'oggetto come anteprima. Quando inserisci la riga dell'oggetto nelle impostazioni della campagna, viene visualizzata un'anteprima della posta in arrivo accanto al campo della riga dell'oggetto. Questo può darti una buona idea della lunghezza ideale per la tua riga dell'oggetto.

Passaggio 2: scegli un modello di campagna

Omnisend offre una vasta gamma di modelli di email reattivi personalizzabili e gratuiti. Puoi filtrare questi modelli per obiettivi (benvenuto e coinvolgimento, promozione del prodotto, vendita o sconto) per trovare quello giusto per la tua campagna di email marketing.

Puoi anche creare un design personalizzato da zero scegliendo uno dei layout predefiniti e modificando il modello. Dopo aver creato il tuo modello personalizzato, puoi salvarlo e utilizzarlo per tutte le tue campagne di email marketing.

Per iniziare, seleziona l'obiettivo sul lato sinistro e scegli il modello.

Qui, sceglierò il modello "Benvenuto e coinvolgimento".

Passaggio 3: aggiungi il contenuto

Il passaggio successivo consiste nell'aggiungere il contenuto alle tue e-mail.  

Ecco gli elementi da aggiungere:

• Logo: sotto la scheda Intestazione nella barra laterale di sinistra, puoi trovare l'opzione per aggiungere il logo e l'immagine.
• corpo e-mail: puoi aggiungere nuovi contenuti per migliorare il contenuto esistente nei modelli o modificarlo completamente. È anche possibile aggiungere uno sconto, i pulsanti dei social media e le linee in questa fase.
• Immagini: trascina e rilascia un'immagine dalla barra laterale sinistra, fai clic sull'immagine, quindi fai clic su "Sostituisci" nella barra laterale destra. Scegli un'immagine dalla tua libreria di immagini.

Fai clic su Termina modifica al termine.

La tua email è ora pronta.

Puoi inviare un'e-mail di prova per vedere come apparirebbe nella posta in arrivo dei tuoi destinatari.

Passaggio 4: selezionare i destinatari

A seconda dei tuoi obiettivi di email marketing, puoi inviare le tue email a tutti gli abbonati o a un segmento specifico.

Il generatore di campagne di Omnisend ti offre un'opzione per escludere determinati abbonati dal tuo elenco di contatti. Puoi selezionare l'opzione "Escludi segmento" per assicurarti che la tua email non venga inviata a clienti specifici (come i clienti inattivi o quelli che hanno già ricevuto le tue email di benvenuto).

Puoi anche selezionare l'opzione "Fammi scegliere i segmenti" per specificare a chi vuoi che vengano inviate le email. 

Passaggio 5: invia la campagna

Controlla tutti gli elementi come l'elenco dei destinatari, le immagini, il testo e l'intestazione prima di fare clic sul pulsante "Invia ora".

In alternativa, seleziona l'opzione "Programma per dopo" se desideri inviare l'e-mail in una data e ora successive.

Dopo aver fatto clic su "Invia ora", l'e-mail verrà inviata entro 5 minuti ai destinatari scelti.  

Tieni presente che potrebbe esserci un ritardo nell'invio di e-mail se questa è la tua prima campagna e-mail. Seguiamo un processo di verifica in cui inviamo l'e-mail a un piccolo batch, controlliamo lo spam e le frequenze di rimbalzo, quindi inviamo l'e-mail ad altri contatti.

Campagne di email marketing: riepilogo

Le campagne di email marketing sono strumenti convenienti e incredibilmente potenti per raggiungere il pubblico di destinazione, aumentare il coinvolgimento e aumentare le conversioni. 

La chiave è capire il tuo pubblico di destinazione e studiarne il comportamento per segmentarlo in gruppi specifici. Ciò ti consentirà di creare e inviare messaggi di marketing mirati che potrebbero portare a tassi di apertura e conversione elevati.

L'utilizzo delle migliori pratiche discusse in questo articolo ti aiuterà a creare campagne di email marketing di successo che non solo guidano le conversioni, ma creano anche relazioni con i clienti a lungo termine.

Fonte da Omnisend

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