Il panorama dell'e-commerce è in continua evoluzione e può essere difficile stare al passo con le ultime tendenze del settore. Tuttavia, comprendendo le ultime statistiche sull'e-commerce, puoi assicurarti che la tua strategia di marketing e-commerce sia sulla buona strada e abbia il massimo impatto.
Ad esempio, sapevi che l'85% dei consumatori ha abbandonato il carrello della spesa nel 2022? Ciò evidenzia l'importanza di garantire che il tuo sito web sia ottimizzato per attirare i visitatori a completare l'acquisto in modo convincente moduli e popup.
Allo stesso modo, il commercio mobile è in aumento, con sempre più consumatori che utilizzano smartphone e tablet per effettuare acquisti. Infatti, tre quarti di tutto il traffico e-commerce ora proviene da dispositivi mobili! Questa tendenza è destinata a continuare, quindi è fondamentale assicurarsi che il sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili.
Ma perché hai bisogno di conoscere le ultime statistiche sull'e-commerce?
È semplice: grazie a queste tendenze, le aziende possono prendere decisioni informate su dove concentrare i propri sforzi per massimizzare le vendite e il ROI.
I dati sono anche la chiave per stare un passo avanti rispetto alla concorrenza e assicurarti di implementare le strategie di marketing e-commerce più efficaci.
Con questo in mente, abbiamo compilato un elenco delle statistiche di e-commerce più importanti per il 2023 in modo che tu possa stare al passo con i tempi.
Fin dalle tendenze generali dell'e-commerce, approfondimenti sull'e-commerce di bellezza e moda, a marketing via email ed e-commerce mobile, abbiamo trattato le statistiche chiave che contano.
Quindi prenditi del tempo per esaminarli bene e vedere come puoi applicarli alla tua strategia di marketing.
Statistiche generali sull'e-commerce
Non c'è modo di fermare la crescita delle vendite di e-commerce, con le vendite online globali che dovrebbero raggiungere l'incredibile cifra di 8.1 trilioni di dollari entro il 2026.
Prevedibilmente, poiché un numero crescente di persone in tutto il mondo sceglie lo shopping online, un quarto di tutte le vendite al dettaglio proverrà dall'e-commerce nel prossimo futuro. Mentre la concorrenza tra i due giganti dell'e-commerce, Alibaba e Amazon, continua a infuriarsi, Amazon dovrebbe conquistare la prima posizione entro il 2027, quando si prevede che genererà $ 1.2 trilioni di vendite online.
Cosa c'è di più?
Secondo le ultime statistiche sull'e-commerce, l'Asia ha le maggiori entrate e-commerce con circa $ 2 trilioni, seguita dalle Americhe e dall'Africa. Ciò è dovuto alla rapida crescita delle economie in paesi come Singapore, India e Indonesia, nonché al numero crescente di consumatori in questi paesi che si rivolgono sempre più a piattaforme di e-commerce per l'acquisto di prodotti.
Se stai cercando di attingere a questo mercato in crescita, ora è il momento di iniziare a vendere in Asia. Con la piattaforma di e-commerce giusta e intelligente strategia di email marketing, puoi raggiungere un vasto pubblico di potenziali clienti e realizzare una quantità significativa di vendite.
Infine, si prevede che l'e-commerce rappresenterà il 25% del totale delle vendite al dettaglio globali entro il 2026, rispetto al 19% dello scorso anno.
Statistiche generali sull'e-commerce per gli Stati Uniti
Sebbene le vendite al dettaglio online siano aumentate costantemente negli Stati Uniti da anni fino a raggiungere i 768 miliardi di dollari nel 2021, le statistiche sull'e-commerce mostrano che le vendite fisiche rappresentano ancora la maggior parte delle vendite al dettaglio nel paese.
È probabile che questa tendenza continui, poiché la maggior parte degli americani preferisce ancora fare acquisti in negozio piuttosto che online.
Ci sono una serie di motivi per cui gli americani preferiscono ancora fare acquisti in negozio, tra cui la possibilità di ispezionare e provare prima di acquistare, la comodità di poter ricevere gli articoli immediatamente e l'aspetto sociale dello shopping con gli amici.
Ma questo potrebbe cambiare presto.
Secondo le ultime statistiche sull'e-commerce, le vendite di e-commerce al dettaglio raggiungeranno $ 1.3 trilioni entro il 2025, quando rappresenteranno quasi un quarto di tutte le vendite al dettaglio. Fino ad allora, le vendite dovrebbero registrare una crescita a due cifre ogni anno.
Questi numeri mostrano che la crescita dell'e-commerce al dettaglio è ancora forte negli Stati Uniti e che le aziende devono essere preparate a trarre vantaggio da questo canale rafforzando la loro marketing e-commerce strategie.
Statistiche sull'e-commerce del comportamento di acquisto
Nonostante il fatto che la maggior parte degli americani (tranne i Millennial) preferisca ancora lo shopping in negozio, i negozi di e-commerce hanno molto da festeggiare. Un gran numero (36%) di americani preferisce fare piccoli acquisti online ogni settimana. Allo stesso tempo, il 57% degli americani si rivolge ai negozi di e-commerce per lo shopping natalizio. Gli articoli più comunemente acquistati online includono abbigliamento, scarpe, film, musica, giochi e libri, seguiti da elettronica, accessori e cibo.
Il motivo è semplice: la consegna diretta a casa. È il motivo n. 1 per il 54% dei consumatori. Un gran numero di loro lo fa anche per evitare grandi folle.
E indovina cosa?
La maggior parte di questi acquisti avviene tramite smartphone, con il 51% dei consumatori che sceglie di completare i propri acquisti online.
Detto questo, la maggior parte dei consumatori (85%) è finita abbandonando i loro carri nel secondo trimestre del 2022. Questa è un'importante statistica di e-commerce che devi conoscere, in quanto può portare a un calo delle tue entrate. Allo stesso tempo, porre rimedio a questo problema potrebbe rafforzarlo ulteriormente.
Ci sono una serie di motivi per cui gli acquirenti possono abbandonare i loro carrelli, inclusi costi di spedizione elevati, difficoltà di navigazione nel sito Web e semplicemente cambiare idea sull'acquisto.
Alcune delle cose che puoi fare per aiutarli a cambiare idea includono l'offerta di spedizione gratuita, la navigazione del sito Web senza interruzioni e la fornitura di sconti.
Una potente strategia che può tornare utile per convincere chi abbandona il carrello è automazione e-mail. Può produrre un tasso di conversione anno su anno del 13%.
È inoltre possibile utilizzare popup, moduli, ruota della fortuna e teaser per attirare indietro gli abbandoni del carrello. Un altro modo efficace è integrare il carrello abbandonato SMS marketing con le tue email di retargeting e recupero carrello.
Statistiche sull'e-commerce mobile
Come accennato in precedenza, le persone utilizzano sempre più i loro telefoni cellulari per fare acquisti online. Mentre nel 2017 la quota di vendite di e-commerce da dispositivi mobili era dell'8.9%, si stima che nel 72.9 rappresenterà il 2021% delle vendite di e-commerce globali.
Inoltre, il tempo medio che gli americani trascorrono sui loro telefoni cellulari è aumentato a 4 ore e 23 minuti nel 2021. Ciò esclude il tempo trascorso a parlare al telefono.
È interessante notare che l'e-commerce desktop ha un tasso di conversione più elevato (3.8%) rispetto alle vendite di telefoni cellulari (2.3%) negli Stati Uniti, secondo le ultime statistiche sull'e-commerce.
Nonostante questo, mobile commerce le vendite negli Stati Uniti hanno raggiunto i 360 miliardi di dollari nel 2021 e dovrebbero raggiungere i 710 miliardi di dollari entro il 2025.
Questa tendenza dovrebbe continuare poiché i rivenditori online stanno investendo molto in questo spazio, con nuove funzionalità lanciate ogni giorno per rendere più facile per gli acquirenti acquistare prodotti dai loro telefoni.
Una cosa che questi numeri evidenziano è che è necessario un approccio integrato per rivolgersi ai consumatori negli Stati Uniti. Invece di intraprendere un unico percorso per lo shopping online, i consumatori fanno leva canali diversi, dal marketing su desktop ed e-mail agli acquisti in negozio.
Man mano che diversi consumatori reagiscono e rispondono a diversi tipi di offerte, messaggi e canali, i marketer di e-commerce dovranno perfezionare il loro approccio di marketing omnicanale integrato.
Statistiche sull'e-commerce di pagamento digitale
Con 1.19 trilioni di dollari, il commercio digitale rappresenta la fetta più grande di pagamenti digitali effettuati negli Stati Uniti. Il valore totale delle transazioni dei pagamenti digitali dovrebbe raggiungere $ 1.76 trilioni nel 2022.
Rispetto ai paesi asiatici, i mercati occidentali sono stati più lenti nel passaggio a nuove soluzioni di pagamento digitale. Il fatto che la Cina abbia registrato il più alto valore di transazione digitale nel 2022 lo dimostra.
A livello globale, i portafogli digitali e mobili sono emersi come l'ultima tendenza di pagamento nell'e-commerce. Stanno diventando più popolari delle carte, segno che le persone preferiscono usarle per gli acquisti online.
Le statistiche sull'e-commerce mostrano che i portafogli digitali e mobili hanno rappresentato circa la metà delle transazioni di pagamento e-commerce globali nel 2021 e la loro quota aumenterà al 53% entro il 2025.
Ciò è dovuto all'uso diffuso degli smartphone, che consentono alle persone di effettuare pagamenti dal proprio telefono senza dover portare con sé contanti o carte. I fornitori di portafogli digitali offrono anche programmi di premi, punti fedeltà e altre funzionalità che i rivenditori tradizionali non possono fornire.
Sebbene le carte di credito siano il secondo metodo di pagamento e-commerce più popolare, il loro utilizzo è destinato a diminuire in futuro.
Tuttavia, gli acquirenti negli Stati Uniti continuano a preferire le carte di credito e di debito (82%), mentre la maggior parte degli europei (80%) afferma che Alipay e PayPal sono le modalità di pagamento preferite.
Cosa significa questo per i rivenditori di e-commerce?
Diverso metodi di pagamento e-commerce può attrarre vari tipi di clienti e aumentare le vendite per te. Offrire una varietà di opzioni di pagamento offre ai clienti la flessibilità di cui hanno bisogno per effettuare un acquisto e può anche rendere il tuo negozio più attraente per una gamma più ampia di acquirenti. Prova a offrire un mix di carte di credito e di debito, portafogli elettronici e possibilmente criptovaluta.
Statistiche sull'e-commerce Covid-19
Quando la pandemia di Covid-19 ha iniziato a prendere piede all'inizio del 2020, molte aziende sono state costrette a chiudere i battenti e spostare le proprie operazioni online. Per le vendite al dettaglio, ciò ha significato il passaggio dallo shopping di persona all'e-commerce.
In Canada, Regno Unito e Stati Uniti, la quota di transazioni di e-commerce è cresciuta in modo significativo durante questo periodo. In particolare, le sole vendite e-commerce del segmento drugstore hanno rappresentato il 16% delle vendite totali al dettaglio.
Le altre statistiche chiave sull'e-commerce durante questo periodo sono state il traffico verso i siti Web di e-commerce aumentato di 12% mentre c'è stato un aumento anno su anno (YoY) del 40% nel numero di acquirenti digitali unici. Anche le visualizzazioni di pagina uniche e il conteggio degli ordini sono saliti rispettivamente al 96% e all'88% nell'aprile 2020.
Le nostre statistiche sull'e-commerce mostrano anche che entrambe le email percentuali di apertura e percentuali di clic è aumentato significativamente durante e dopo la pandemia.
In particolare, la pandemia ha portato anche a un aumento significativo degli acquisti online attraverso i social media, in particolare in Medio Oriente, dove l'aumento è stato di 93 punti percentuali. Seguono il Nord America a 68 punti percentuali e l'Europa a 59 punti percentuali.
Ci sono una serie di fattori che hanno contribuito a questa tendenza. In primo luogo, le piattaforme di social media come Facebook e Instagram hanno reso facile per gli utenti scoprire e acquistare prodotti senza dover uscire dall'app.
In secondo luogo, molte aziende hanno utilizzato i social media per promuovere i propri prodotti e offrire offerte e sconti speciali, il che ha incoraggiato più persone a fare acquisti online. Infine, la pandemia ha fatto sì che le persone trascorressero più tempo a casa ed erano, quindi, più propense a ricorrere allo shopping online come modo per passare il tempo.
Per sfruttare al massimo questa opportunità, Ron Dod, CMO di Visiture, consiglia ai marketer di scoprire quali canali social preferiscono il loro pubblico di destinazione e di sperimentare nuovi modi, strumenti e tecnologie per connettersi con loro.
Analogamente, Greg Zakowicz di Omnisend consiglia agli esperti di marketing di prestare attenzione quando utilizzano l'email marketing durante periodi difficili come la pandemia. Ciò implica comprendere la prospettiva del pubblico e assumere un tono più morbido con la copia dell'e-mail. Consiglia inoltre di modificare il contenuto di popup, moduli e altri messaggi che vengono eseguiti in background per allinearsi con la messaggistica complessiva.
Statistiche sull'e-commerce di moda
L'e-commerce ha consentito ai consumatori una strada completamente nuova per avere la comodità di acquistare vestiti quando e dove vogliono. Ha portato l'e-commerce di moda a diventare un'industria da 752.5 miliardi di dollari a livello globale nel 2020.
Sta crescendo anche rapidamente.
Infatti, entro il 2025, l'industria dell'abbigliamento online dovrebbe raggiungere $ 1.2 trilioni, mentre la moda, il più grande segmento di e-commerce B2C, crescerà a un tasso del 9.1% ogni anno per raggiungere $ 1.164,7 miliardi entro il 2025.
E in questo settore in rapida evoluzione, è importante che i rivenditori di moda stiano al passo con le statistiche di e-commerce nel settore della moda. Il massimo positivo tendenze dell'e-commerce di moda da segnalare la crescita significativa dell'e-commerce di abbigliamento e abbigliamento e l'aumento degli acquisti di seconda mano.
Chiaramente, la convenienza che offre lo shopping online è il fattore chiave di questa tendenza. L'acquisto online consente inoltre ai clienti di acquistare vestiti che non sono disponibili nei loro negozi locali e riceverli a domicilio.
Vale anche la pena notare che sebbene il mercato asiatico sia attualmente il più grande in termini di entrate di moda e-commerce, il mercato nordamericano non è molto indietro. Le ultime statistiche sull'e-commerce mostrano che il Nord America potrebbe superare l'Asia nel 2022. Ciò è dovuto al fatto che il mercato dell'e-commerce sta crescendo a un ritmo più rapido in Nord America che in Asia.
Nel 2021, l'industria dell'e-commerce di moda ha generato 200.8 miliardi di dollari in Nord America e si prevede che tale cifra raggiungerà i 331.7 miliardi di dollari entro il 2025.
Un'altra tendenza interessante che sta emergendo nel settore della moda negli Stati Uniti e in Europa è la preferenza per la moda di seconda mano.
Le statistiche sull'e-commerce del 2020 mostrano che un consumatore su cinque ha effettuato acquisti di moda di seconda mano e questa quota dovrebbe salire al 27% entro il 2023.
Detto questo, non tutti preferiscono l'e-commerce.
Circa il 47% dei consumatori in tutto il mondo ha affermato di non voler acquistare vestiti online perché non può vedere i prodotti di persona. Non poter provare i vestiti prima dell'acquisto è un altro motivo per cui il 43% dei consumatori si astiene dall'acquistare vestiti online.
Allo stesso tempo, i tassi di abbandono del carrello sui siti web di moda continuano a essere superiori ai tassi di abbandono medi per tutti i siti di e-commerce all'84.4%. Le tariffe sono più alte dell'88% per i siti web di moda di lusso.
Per attirare gli abbandoni del carrello, avrai bisogno di una strategia di e-commerce di moda intelligente. Ciò include contattare gli utenti che hanno abbandonato e riportarli sul tuo sito Web per completare i loro acquisti.
Per dare il via alla tua attività di e-commerce, dovresti implementare un strategia omnicanale. Questo inizia con a piattaforma di marketing automation, che consente di sviluppare sofisticati flussi di lavoro e-mail, SMS e notifiche push.
Usandolo, personalizza i tuoi messaggi su tutti i punti di contatto, inclusi popup e moduli sul tuo sito. Questo può aiutarti a ottenere una buona fetta di affari da questo fiorente settore.
Statistiche sull'e-commerce di bellezza e abbigliamento
I industria della bellezza è stata tradizionalmente trainata da acquisti fisici che rappresentavano l'85% di tutte le vendite in questo settore nell'era pre-Covid.
Tuttavia, le vendite sono diminuite in modo significativo durante la pandemia, con la chiusura dei negozi fisici a causa delle regole di blocco locali. Ciò ha portato a una rapida crescita del settore dell'e-commerce in questo segmento.
Le statistiche sull'e-commerce del 2022 mostrano che il 60% degli acquirenti online ora inizia il proprio percorso di acquisto da Sephora o Ulta, mentre Amazon è al secondo posto.
Ci sono una serie di motivi per cui i prodotti di bellezza e cura personale sono particolarmente adatti all'e-commerce. Innanzitutto, molti di questi prodotti sono piccoli e facili da spedire, il che li rende ideali per i rivenditori online. In secondo luogo, i clienti possono spesso trovare online una selezione di prodotti più ampia di quella che possono trovare nei negozi fisici.
E in terzo luogo, i clienti possono spesso ottenere offerte migliori sui prodotti di bellezza e per la cura della persona online rispetto a quelle offline. Con tutti questi fattori che giocano a suo favore, non sorprende che le vendite di e-commerce nel settore della bellezza e della cura della persona stiano crescendo rapidamente. E poiché un numero crescente di consumatori si rivolge a Internet per le proprie esigenze di bellezza e cura personale, è probabile che questa tendenza continui.
Ma la bellezza non è l'unico settore che sta prendendo il ritmo online. L'abbigliamento non è molto indietro.
A livello globale, il volume del mercato dell'abbigliamento dovrebbe raggiungere i 192,534.8 milioni di pezzi entro il 2026. Attualmente, nel 2022, il volume pro capite è di 22 pezzi.
Inoltre, secondo le ultime statistiche sull'e-commerce, il mercato globale dell'abbigliamento produrrà entrate per 1.53 trilioni di dollari nel 2022 e si prevede che crescerà a un CAGR del 5.48% tra il 2022 e il 2026.
Il segmento più grande nel mercato dell'abbigliamento è l'abbigliamento femminile, con un volume di 0.79 trilioni di dollari nel 2022. Inoltre, la maggior parte delle vendite in questo settore (95%) proverrà da beni non di lusso.
Questa è una tendenza prevalente anche negli Stati Uniti. L'abbigliamento economico, insieme al crescente utilizzo dei social media e di Internet, sono i fattori chiave della crescita dell'e-commerce di abbigliamento.
Non sorprende quindi che il mercato dell'abbigliamento e degli accessori valga l'enorme cifra di 124 miliardi di dollari negli Stati Uniti, ed è destinato a superare solo i 150 miliardi di dollari entro il 2025. reddito persona di $ 2022.
Se stai cercando di investire nel segmento della cura della persona negli Stati Uniti, i tempi sono maturi!
Le entrate dell'e-commerce di questo segmento hanno raggiunto i 53.7 miliardi di dollari nel 2021, con un aumento di 13 miliardi di dollari rispetto al 2020. Ciò rappresenta l'11.38% del mercato totale dell'e-commerce nel 2021.
E questo mercato è destinato ad espandersi a 79.3 miliardi di dollari entro il 2025, rendendolo il segmento più redditizio del settore per coloro che vi investono oggi.
Statistiche di e-commerce sui social media
Con oltre quattro miliardi di utenti attivi sui social media, non sorprende che numerose aziende di e-commerce si stiano rivolgendo a loro Social Commerce per guidare i loro ricavi.
Se le ultime statistiche sull'e-commerce sono qualcosa su cui basarsi, i canali dei social media sono ora la piattaforma di acquisto preferita da molti consumatori negli Stati Uniti. Circa il 55% degli acquirenti online di età compresa tra i 25 e i 34 anni in tutto il mondo ha effettuato acquisti tramite i social media.
Secondo le statistiche disponibili sull'e-commerce, il social commerce ha generato un fatturato di 724 miliardi di dollari nel 2022. È probabile che questo numero raggiunga i 6.2 trilioni di dollari in questo decennio con un CAGR del 30.8% fino al 2030.
Questa è una tendenza prevista in quanto i social media offrono ai clienti un modo semplice per connettersi con i loro marchi e rivenditori preferiti a un livello più personale. Possono seguire le loro aziende preferite e ricevere aggiornamenti su nuovi prodotti e vendite. Gli acquirenti possono interagire con marchi e rivenditori tramite commenti, Mi piace e condivisioni. Questo rende l'esperienza di acquisto più divertente e coinvolgente.
La maggior parte delle piattaforme di social media offre anche acquisti in piattaforma, quindi i consumatori non devono lasciare la piattaforma per completare l'acquisto.
Tuttavia, Instagram potrebbe avere un chiaro vantaggio rispetto ad altre piattaforme quando si tratta di e-commerce. Secondo un sondaggio globale, il 61% dei marketer sta cercando di aumentare il proprio utilizzo di Instagram. D'altra parte, il 52% di loro non ha intenzione di utilizzare TikTok.
Anche il fatto che le piattaforme di e-commerce dei social media tendano ad essere più user-friendly e intuitive rispetto ai tradizionali siti di e-commerce contribuisce al social e-commerce. Ciò è dovuto al fatto che sono progettati per l'utilizzo su dispositivi mobili, che sono sempre più il modo preferito dai consumatori per accedere a Internet.
Tuttavia, i mercati online dominano il posatoio per la scoperta dei prodotti. Circa il 34% dei consumatori trova prodotti lì. Inutile dire che questi mercati come eBay e Alibaba rappresentano circa il 25% delle vendite globali di e-commerce. Amazon da solo guida il 14% di tutte le vendite di e-commerce.
Statistiche di e-mail marketing per l'e-commerce
Tassi di conversione per tipo di email
Qui esaminiamo i tassi di conversione per ogni tipo di automazione e li confrontiamo con il tasso di conversione medio delle campagne.
| Tipo di automazione | Tasso di conversione | Migliora le campagne |
|---|---|---|
| Responsabile Campagne | 0.10% | - |
| Carrello abbandonato | 2.31% | 2202% |
| Compleanno | 0.66% | 553% |
| Sfoglia abbandono | 0.60% | 497% |
| Cross-selling | 0.54% | 441% |
| Richiesta di feedback | 1.16% | 1056% |
| Acquisto scaduto | 0.79% | 690% |
| Abbandono del prodotto | 0.92% | 821% |
| Product Review | 0.92% | 815% |
| Benvenuto | 2.86% | 2750% |
| Conferma di spedizione | 1.66% | 1553% |
| Conferma dell'ordine | 3.22% | 3113% |
Fonte: Omnisend embed Creato con Datawrapper
Forse il vantaggio più ovvio dell'email marketing è l'automazione. Risparmia tempo. Invece di passare ore a creare e inviare manualmente e-mail, l'automazione dell'e-mail marketing ti consente di impostare campagne e-mail automatizzate che possono inviare e-mail ai tuoi clienti in base a una pianificazione e in base a trigger.
Un altro vantaggio dell'automazione dell'email marketing è la capacità di tenere traccia dei risultati e analizzare il comportamento dei clienti. L'email marketing automatizzato può quindi svolgere un ruolo importante nell'aiutarti a coltivare lead e trasformarli in clienti.
La nostra ultima raccolta di e-mail, SMS e statistiche di push marketing mostra l'importanza di investire nell'automazione dell'email marketing.
In particolare, i messaggi automatici hanno rappresentato il 29.1% di tutti gli ordini di email marketing nel 2022. E sebbene i tassi di conversione per campagne e-mail nel 2022 è sceso allo 0.08% dallo 0.10% del 2021, il tasso di click-to-conversion è rimasto stabile al 6.74%.
Le nostre statistiche sull'e-commerce mostrano anche che le e-mail automatiche sono andate molto meglio delle e-mail promozionali, con un aumento dell'80% dei tassi di apertura, un aumento del 342% della percentuale di clic e uno sbalorditivo aumento del 2200% dei tassi di conversione.
Cosa c'è di più?
Il 35% delle persone che aprono una mail automatizzata effettua un acquisto rispetto al 6.75% di chi clicca su una mail di campagna.
Di tutte le e-mail, i messaggi di abbandono della navigazione hanno registrato i tassi di conversione più elevati al 50% di tutti i messaggi automatici, seguiti dai messaggi di cross-sell.
I tassi di apertura più alti tra tutti i tipi di e-mail sono stati osservati per la conferma della spedizione al 63.9% e per i messaggi di conferma dell'ordine al 61.1%, secondo le ultime statistiche sull'e-commerce.
Quando si tratta di email marketing, le aziende di e-commerce devono adottare un approccio strategico per sfruttare al meglio questo potente strumento. Costruendo un elenco di contatti di segmentato lead e l'invio di e-mail personalizzate, puoi assicurarti che i tuoi messaggi siano pertinenti e mirati al tuo pubblico.
Test diversi righe dell'oggetto dell'e-mail è anche importante, in quanto può aiutarti a trovare il modo più efficace per trasmettere il tuo messaggio. Infine, facendo un uso strategico di notifiche push, pop-up e forme può aiutarti ad aumentare il tasso di conversione e aumentare le vendite.
Statistiche di marketing SMS e-commerce
Statistiche di marketing via SMS (H1 2022)
Questa tabella esamina la percentuale di clic, il tasso di conversione e i messaggi di testo totali inviati per la prima metà del 2022 e del 2021, più l'intero anno per il 2021.
| Anno | Percentuale di clic | Tasso di conversione | Totale inviato |
|---|---|---|---|
| 2022 (H1) | 11.35% | 0.30% | 42,304,264 |
| 2021 (H1) | 11.30% | 0.35% | 31,161,396 |
| 2021 (Anno intero) | 11.54% | 0.25% | 73,430,242 |
Fonte: Omnisend embed Creato con Datawrapper
Se ti stai chiedendo se il marketing tramite SMS sia rilevante ed efficace in questa era digitale, queste statistiche sull'e-commerce dimostrano che lo è.
Sia gli invii di campagne promozionali che gli invii totali di SMS sono aumentati rispettivamente del 47% e del 36% su base annua.
I marchi di e-commerce hanno inviato il 376% in più di messaggi di testo nel 2020 rispetto al 2019. Inoltre, i marchi hanno inviato il 75% in più di messaggi di testo nel 2021, mentre il numero di sms automatizzato aumentato del 258%.
Questa tendenza è proseguita nella prima metà del 2022, quando è stato inviato il 36% in più di SMS. Nonostante un leggero calo, gli SMS automatici hanno generato il 28% in più di ordini nel 2022 rispetto al 2021.
Una delle statistiche di e-commerce degne di nota è che i messaggi SMS automatizzati convertono il 349% in più rispetto ai messaggi SMS promozionali.
Ciò dimostra che il marketing tramite SMS è uno strumento potente che può aiutare le aziende a raggiungere un pubblico più ampio con un strategia omnicanale.
Statistiche sulle notifiche push e-commerce
Statistiche di marketing dei messaggi push Web (H1 2022)
Questa tabella confronta il tasso di clic, il tasso di conversione e il totale delle notifiche push inviate per la prima metà del 2021 e del 2022.
| Anno | Percentuale di clic | Tasso di conversione | Totale inviato |
|---|---|---|---|
| 2022 (H1) | 0.28% | 0.10% | 73,449,159 |
| 2021 (H1) | 0.63% | 0.24% | 20,922,013 |
Fonte: Omnisend embed Creato con Datawrapper
Mentre la messaggistica SMS e l'email marketing esistono da molto più tempo, le notifiche push Web sono relativamente nuovi nel mondo delle comunicazioni di marketing.
Tuttavia, hanno già avuto un grande impatto.
Secondo gli ultimi dati, queste notifiche sono sempre più utilizzati dai commercianti. Nel 2022, i commercianti hanno inviato il 260% in più di notifiche push promozionali e il 27% in più di notifiche push automatizzate.
Questi messaggi hanno un tasso di apertura e un tasso di conversione molto più elevati rispetto alle e-mail, secondo le statistiche di e-commerce che abbiamo compilato.
Infatti, il 35% dei consumatori che cliccano su un messaggio di notifica push promozionale e circa il 44% di quelli che cliccano su un messaggio push automatizzato effettuano un acquisto. Rispetto al 2021, i messaggi push hanno generato il 43% in più di ordini nel 2022.
Quando si tratta di tassi di apertura, le campagne hanno un tasso di apertura del 17.9%, mentre le notifiche automatiche hanno un tasso di apertura del 65.1%.
A differenza di altri canali di marketing che richiedono una configurazione complessa e una gestione continua, web marketing di notifica push è facile da configurare, il che lo rende un ottimo modo per promuovere il tuo negozio.
Statistiche di Shopify
Se hai un'attività di e-commerce o stai pensando di creare un negozio online, una delle piattaforme più potenti da utilizzare è Shopify. Con una piattaforma personalizzabile, temi sorprendenti, un facile da usare processo di checkoute una vasta gamma di funzionalità, Shopify continua a essere una piattaforma di negozi di e-commerce preferita.
Le statistiche sull'e-commerce mostrano che la piattaforma sta crescendo in popolarità tra le aziende di tutte le dimensioni. Nell'ultimo anno, Shopify è stato utilizzato dai commercianti di tutto il mondo 175 Paesi generando vendite per un valore di 543 miliardi di dollari. Il fatturato della sua società madre, Shopify Inc., è stato di 4.6 miliardi di dollari nel 2021.
Data la sua popolarità, non sorprende che il valore del suo marchio sia aumentato del 68% nel 2022 rispetto al suo valore nel 2021. Negli Stati Uniti ci sono attualmente 2,571,033 clienti Shopify, con le categorie di negozi più popolari come moda, abbigliamento, gioielli, borse, trucco, scarpe, decorazioni per la casa, generi alimentari e fitness.
Secondo le statistiche sull'e-commerce del secondo trimestre del 2, il Gross Merchandise Volume (GMV) di Shopify era di 2022 miliardi di dollari, mentre nel 47 aveva superato i 54 miliardi di dollari.
È interessante notare che i prodotti di abbigliamento sono stati i prodotti più venduti nei negozi online costruiti utilizzando Shopify, con 75.5 mila Shopify negozi di abbigliamento.
Il secondo maggior numero di negozi è stato nel settore casa e giardino con 33.8 mila negozi.
Ci sono molte ragioni per cui ce ne sono così tante Shopify storie di successo. È facile da usare e scalabile, il che lo rende perfetto per avviare e far crescere la tua attività.
Ma uno dei fattori più importanti qui è la sua capacità di integrazione. Con Shopify, puoi facilmente integrare il tuo negozio con altri software e piattaforme, come sistemi di contabilità, corrieri e strumenti di marketing. Ciò semplifica la gestione dell'intera attività da un'unica posizione centrale.
Omnisend's Shopify integrazione semplifica l'aggiunta di potenti funzionalità di email marketing al tuo negozio Shopify. Con Omnisend, puoi inviare automaticamente e-mail di benvenuto ai nuovi clienti, inviare e-mail di carrello abbandonato ai clienti che hanno lasciato articoli nei loro carrelli e molto altro.
L'integrazione di Shopify con il tuo account Omnisend ti consente inoltre di sfruttare funzionalità avanzate di segmentazione e targeting. Ciò ti consente di inviare campagne e-mail e SMS altamente mirate e personalizzate che risuoneranno con i tuoi clienti e li incoraggeranno a effettuare un acquisto.
Statistiche WooCommerce
WooCommerce è diventata una delle piattaforme di e-commerce più popolari al mondo, con una quota di mercato del 36.68% nel 2022. Secondo le statistiche sull'e-commerce, WooCommerce è ora utilizzato da più di 22% del top un milione di siti Web di e-commerce e 6,546,734 siti Web live.
La sua crescente popolarità è testimoniata anche dal fatto che è stato scaricato 213.5 milioni di volte e che WooCommerce Checkout è il software più utilizzato nel Regno Unito, seguito da Shopify.
È facile capire perché WooCommerce è così popolare. È una piattaforma molto versatile che può essere utilizzata per creare qualsiasi tipo di negozio online. È anche gratuito da usare. In secondo luogo, ci sono migliaia di temi WooCommerce che semplificano la configurazione fantastici negozi online. Solo su ThemeForest, puoi trovare oltre 5000 Temi WooCommerce.
Oltre a una vasta gamma di funzioni e i plugin che consentono alle aziende di personalizzare i propri negozi per soddisfare le loro esigenze specifiche, WooCommerce è noto per:
- Metodi di pagamento multipli
- Capacità di vendere prodotti fisici e digitali
- Funzionalità di spedizione integrata
- Ampie opzioni di personalizzazione di colori e caratteri
Statistiche BigCommerce
Secondo recenti dati, BigCommerce è una delle piattaforme di e-commerce più popolari negli Stati Uniti. Infatti, secondo le ultime statistiche sull'e-commerce, il 74.6% dei siti mondiali alimentati da BigCommerce si trova negli Stati Uniti. Gli altri paesi che utilizzano BigCommerce sono Australia, Canada e Regno Unito
Attualmente, BigCommerce è alimentato 47,676 negozi live, con nuove aggiunte ogni anno. Il numero di nuovi negozi aggiunti nel 2021 è stato di 4,831, mentre ad oggi nel 2022 sono stati aggiunti 5,144 nuovi negozi.
Mentre il numero di negozi BigCommerce è cresciuto del 17% nel terzo trimestre del 2022, la crescita è stata costante negli ultimi anni. Non sorprende quindi che BigCommerce ora abbia entrate superiori a $ 200 milioni.
La maggior parte dei negozi BigCommerce vende prodotti per la casa e il giardino al 16.2%, seguiti da prodotti di abbigliamento al 15.2% e automobili e veicoli al 6.8%.
Le statistiche sull'e-commerce mostrano anche che BigCommerce ha una forte presenza nei settori dello sport, dell'alimentazione e della bellezza con oltre 3000 negozi.
Ci sono una serie di ragioni per la popolarità di BigCommerce, incluso il suo robusto set di funzionalità e la facilità d'uso. Alcune delle sue funzionalità più popolari includono un potente costruttore di negozi drag-and-drop e temi incorporati e modelli.
Se stai cercando di portare il tuo negozio online al livello successivo, l'integrazione BigCommerce con Omnisend è raccomandato. Omnisend è una potente piattaforma di marketing e-commerce che ti consente di creare campagne altamente mirate e personalizzate che ti aiuteranno a incrementare le vendite e far crescere la tua attività.
Conclusione
Come puoi vedere, le statistiche sull'e-commerce per il 2022 forniscono una grande quantità di informazioni che possono aiutarti a modellare la tua strategia di marketing sull'e-commerce. Analizzando in profondità i dati rilevanti sui tassi di conversione delle e-mail, sui tassi di apertura, sui tassi di abbandono del carrello o sulle modalità di pagamento preferite, puoi creare una strategia che risuonerà con i tuoi clienti.
Che si tratti di sapere su quali canali concentrarsi o su quali tipi di messaggi sono più apprezzati dai consumatori, avere a portata di mano statistiche accurate sull'e-commerce ti aiuterà a prendere decisioni basate sui dati per la tua attività.
Inoltre, puoi creare campagne di marketing e-commerce integrate con Omnisend combinando e-mail e SMS per soddisfare le esigenze degli acquirenti online.
Quindi, se non lo stai già facendo, assicurati di iniziare a utilizzare i dati per informare le tue decisioni di e-commerce oggi.
Fonte da Omnisend
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