Temu è stata l'app numero 1 più scaricata sull'App Store Android e Google Play in molti paesi, incluso il US, UK, Francia, Germania, Italia, Australiae Corea del Sud. Con oltre 74 milioni di download solo nel luglio 2023, il successo di Temu in un periodo di tempo così breve è quasi senza precedenti. Ma da dove viene il suo incredibile fascino: dalla vendita di beni infiniti a buon mercato, o c’è qualcosa di più profondo?
Continua a leggere mentre esaminiamo le strategie Temù ha impiegato per diventare il fenomeno dell'e-commerce che è oggi.
Sommario
Cos'è Temu e come ha stabilito il suo marchio
Fattori che portano ai prezzi super economici di Temu
La strategia dei ricavi di Temu
Temu: Troppo bello o troppo economico per durare?
Cos'è Temu e come ha stabilito il suo marchio
Temu, una parte di PDD Holdings, il il terzo più largo gigante dell’e-commerce in Cina, è stato lanciato per soddisfare le esigenze dei consumatori statunitensi con una potenziale espansione globale. Fin dal suo inizio nel settembre 2022, Temu ha visto un esplosione in popolarità, soprattutto dopo il memorabile Super Bowl annuncio pubblicato due volte nel gennaio 2023, con lo slogan “Acquista come un miliardario”.
In quanto sito Web e app per lo shopping online, Temu è "impegnato a offrire i prodotti di qualità più convenienti", secondo la sua dichiarazione di intenti, offrendo prezzi bassissimi e attirando acquirenti attraverso l'uso efficace dei social media e dell'analisi dei dati.
La rapida crescita di Temu dipende in gran parte dalla capacità di soddisfare le richieste dei consumatori nei seguenti modi:
Offrendo prezzi incredibilmente bassi
Nonostante il loro slogan audace e seducente in stile miliardario, Temu non è un paradiso per gli acquirenti miliardari. Lungi da ciò, infatti, essendo invece una piattaforma di shopping mirata a contraenti attenti ai prezzi.
In effetti, Temu offre praticamente prezzi bassi su tutti i tipi di prodotti. Pensa ai mini microfoni per laptop da $ 1 e alle tastiere Bluetooth ultrasottili da $ 10, alle creme solari da $ 2 e varie offerte lampo inferiori a $ 1 che includono alcuni prodotti altrimenti notevolmente più costosi come balsamo per labbra e strumenti per il trucco assortiti.
Orientato allo shopping sociale
La strategia di Temu va oltre il normale influencer marketing rendendo ogni utente, soprattutto quelli nuovi, un “influencer”. Lo fanno incoraggiando gli utenti a condividere i codici di riferimento di Temu sui social media. In cambio, gli utenti guadagnano bonus e crediti di riferimento, utilizzabili per fare acquisti su Temu o convertibili in contanti tramite PayPal. I destinatari ottengono anche vantaggi, come buoni sconto. Questo approccio innovativo è stato fondamentale per rendere Temu l'app più scaricata in vari paesi.
Adozione prolifica dell’analisi dei dati e dell’intelligenza artificiale
Temu sfrutta l'analisi dei dati e l'intelligenza artificiale per le sue operazioni, migliorando l'esperienza di acquisto per i suoi utenti. I clienti ricevono consigli personalizzati in base alla cronologia degli acquisti, alle preferenze e alle ricerche. Questo approccio rispecchia quello della società madre, allineando la capacità produttiva della Cina alla domanda globale. Tale implementazione della tecnologia è fondamentale per la capacità di Temu di offrire un'ampia gamma di prodotti a prezzi vantaggiosamente bassi.
Fattori che portano ai prezzi super economici di Temu
A quanto pare, mentre i prezzi estremamente bassi di Temu sono riusciti a conquistare il cuore di milioni di consumatori, molti non possono fare a meno di chiedersi come si raggiungano prezzi così bassi. Quindi, diamo un'occhiata ad alcuni dei fattori che contribuiscono a queste offerte apparentemente irresistibili:
Supporto finanziario e della società madre
Qual è il modo più semplice per diventare milionario? Risposta: nascere da genitori miliardari.
Scherzi a parte, c'è un certo elemento di verità in questo nel caso di Temu. Sostenuta dalla società madre, PDD Holdings, Temu beneficia di vaste risorse finanziarie e competenze nell'e-commerce. Solo nel 2023 il PDD ha stanziato a Budget di marketing da 1 miliardo di dollari per promuovere Temu.
Questa cifra, tuttavia, rappresenta solo una goccia nell’oceano per la benestante società madre, la cui capitalizzazione di mercato era stimata in $ 153 miliardi nel 2023. La strategia di Temu prevede di fornire i prezzi più bassi sulla sua piattaforma, una tattica simile all'approccio di Pinduoduo in Cina. Questo metodo, abbinato alla rete di Pinduoduo e all'efficiente catena di fornitura, aiuta Temu a dominare il mercato.
Prodotto in origine cinese
Data la sua origine in Cina, può sembrare abbastanza intuitivo che Temu esporti la maggior parte dei suoi prodotti direttamente dalla Cina. Tuttavia, al fine di ottenere una maggiore leva sui prezzi, Temu non solo acquista la maggior parte dei suoi prodotti ospitati dal “fabbrica del mondo” ma include anche in modo innovativo i produttori direttamente nella sua rete di venditori. Questo approccio consente ai consumatori di ordinare i prodotti direttamente da queste fabbriche tramite i loro telefoni o laptop. Il risultato? Gli acquirenti online aggirano gli intermediari e ottengono sconti molto maggiori su un'ampia gamma di prodotti.
Strategie di prezzo e di riduzione dei costi
Temu ha bilanciato la riduzione dei prezzi con strategie di risparmio sui costi per aumentare la propria quota di mercato. Adottando un packaging minimalista e concentrandosi sul marketing sociale, l’azienda riduce efficacemente i costi. Le strategie chiave includono programmi di riferimento, collaborazioni di affiliazione, ed è unico “ambasciatore del campus” programma. Queste iniziative consentono a quasi chiunque di guadagnare commissioni, riducendo significativamente le spese pubblicitarie di Temu.
Benefici dalle politiche commerciali internazionali
Anche alcune politiche commerciali internazionali hanno fortuitamente avvantaggiato Temu. Ad esempio, Temu beneficia del “de minimis" regola ai sensi della legge federale statunitense, che consente l'importazione di articoli negli Stati Uniti senza dazi doganali o tasse se il loro valore al dettaglio totale in un giorno è inferiore a $ 800. Questa politica è particolarmente conveniente per le aziende che importano piccole quantità di articoli di basso valore, adattandosi perfettamente al modello operativo di Temu.
La strategia dei ricavi di Temu
In poche parole, la strategia dei ricavi di Temu è progettata per integrare il suo approccio atipico e di prezzi notevolmente bassi, creando un effetto sinergico per realizzare una politica finanziaria più coesa. Ecco alcuni esempi evidenti:
Benefici economici del commercio su scala e di massa
La strategia di riduzione dei prezzi di Temu non è solo finalizzata ad attirare clienti, ma punta anche a raggiungerli economie di scala. Man mano che sempre più persone acquistano le offerte a basso prezzo di Temu, i costi dell'azienda diminuiscono. Per migliorare questo, Temu utilizza acquisti all'ingrosso e contratti con i fornitori negoziati. Questi metodi, insieme a termini di credito più lunghi con i fornitori e pagamenti anticipati da parte dei clienti, aiutano Temu a migliorare il proprio flusso di cassa e a raggiungere economie di scala.
Modello completamente gestito
- Piena autonomia dei margini di profitto
Temu adotta a “completamente gestito” (全托管) con i suoi venditori cinesi, il che significa che né il venditore né l'acquirente pagano per le transazioni completate. Ciò è in linea con la sua politica di prezzi bassi per aumentare il coinvolgimento degli acquirenti. Con questo modello, i fornitori spediscono le merci direttamente al magazzino centrale di Temu, quindi la piattaforma non addebita loro spese di spedizione o di transazione. Temu guadagna fissando i propri margini su queste differenze di prezzo, il che fornisce a Temu la massima flessibilità e autorità nel fissare il livello di margine preferito.
Questo modello “completamente gestito” viene utilizzato anche da AliExpress, Lazada, Shopee e, più recentemente, Negozio TikTok. AliExpress, pioniere in questo approccio, ha lanciato il suo sistema completamente gestito appena tre mesi dopo Temu e ha visto primi risultati incoraggianti.
- Posizione contrattuale rafforzata
La struttura di servizi completamente gestiti di Temu aumenta il suo potere contrattuale con i fornitori, in particolare tra i commercianti di piccole e medie dimensioni che apprezzano l'attenzione alla qualità dei prodotti e alle vendite. Questo approccio è visto come semplice e scalabile, attirando più fornitori e rafforzando così la posizione contrattuale di Temu. Di conseguenza, Temu beneficia di prezzi migliori, termini di credito estesi e un migliore processo di approvvigionamento dei prodotti, migliorando la qualità complessiva del prodotto.
Temu: Troppo bello o troppo economico per durare?
Temu, famosa per i suoi prezzi estremamente bassi, è rapidamente diventata famosa nel mondo dell'e-commerce. Tuttavia, questa rapida crescita è stata segnata da controversie, comprese le segnalazioni di lavoro forzato ed evidenza di instabilità finanziaria. Non c’è dubbio che abbia combinato con successo il social shopping potenziato dall’intelligenza artificiale con prezzi strategici ed espansione, ma permangono dubbi sulla sua sostenibilità. Questi includono fattori come il supporto della società madre, le relazioni dirette con i produttori in Cina e le politiche commerciali globali.
Per mantenere la salute finanziaria, Temu utilizza un modello completamente gestito in cui controlla i margini e i profitti derivanti dalle differenze di prezzo delle transazioni. Questo modello piace a molti venditori poiché semplifica le operazioni commerciali. Inoltre, aumenta il potere contrattuale di Temu con i fornitori, consentendole di negoziare condizioni migliori su prezzi, durata del credito e qualità del prodotto. Tale strategia posiziona Temu per una potenziale crescita futura, nonostante le sfide esistenti.
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