Il rapporto Millennials: Banking the Opportunity di GlobalData evidenzia che negli ultimi due decenni i millennial sono maturati in termini di dimensioni, forza economica e influenza socio-culturale. Molti millennial sono a buon punto nella loro carriera e sono pronti a investire e utilizzare la consulenza finanziaria. I loro impegni finanziari attuali e imminenti, come il rimborso dell'istruzione terziaria e l'acquisto della prima casa o auto, alimenteranno la crescita nel settore bancario per il prossimo futuro. Il settore deve rispondere con strategie pertinenti che sfruttino i cambiamenti nel comportamento bancario e colgano l'opportunità che sta maturando.
I principali risultati discussi nella relazione includono:
- La penetrazione dei Millennial supera gli indici in 14 dei 21 tipi di holding finanziarie. Ciò sottolinea l'importanza di rivolgersi a questi consumatori con prodotti che apprezzano consegnati nei modi che preferiscono.
- I millennial superano l'indice rispetto al mercato generale anche per ogni evento importante (ad eccezione del pensionamento). I fornitori di servizi finanziari non possono permettersi di perdere una potenziale opportunità di crescita a lungo termine per supportare le esigenze finanziarie quotidiane dei millennial e gli eventi importanti della vita.
- Tuttavia, i Millennial fanno ancora scelte sicure/conformiste su dove fare banca. Esprimono una moderata soddisfazione per i loro prodotti in portafoglio, sebbene vi sia un reale interesse per le nuove funzionalità dei prodotti (in particolare digitali).
- Oggi i millennial rappresentano circa un terzo della popolazione mondiale. In Cina, dove i millennial rappresentano rispettivamente il 22% e il 28% della popolazione totale e adulta (20+) del paese, si stima che il numero dei millennial superi l'intera popolazione degli Stati Uniti. Ciò è sintomatico di come quasi il 90% dei millennial globali viva nelle economie emergenti a causa dell'impatto dei tassi di natalità e mortalità più bassi nelle economie avanzate. Una forte rappresentanza in tutte le regioni significa che i millennial rappresentano una coorte demografica globale di oltre 1 miliardo di individui.
- Una mentalità precauzionale nei confronti della proprietà o dell'utilizzo della carta di credito (come quella scoperta nella ricerca Experian) è comprensibile dato il crescente livello di debito che caratterizza la vita dei millennial più giovani e della Generazione Z.
- È più probabile che i millennial vivano una serie di eventi chiave della vita nei prossimi anni. Le banche possono capitalizzare su questo con prodotti mirati progettati per facilitare questi eventi o mitigare le interruzioni che causano.
Fonte da GlobalData
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