Un'analisi dei produttori elettronici di successo su Alibaba.com rivela cosa hanno in comune
Con gli enormi cambiamenti nel business online, i produttori elettronici sono diventati una forza. Cosa sono i produttori elettronici? Sono i produttori che sono a pochi clic di distanza. Le loro capacità digitali spaziano dall'online all'offline. I migliori rispondono prontamente alle domande degli acquirenti; comunicare, fare affari e creare fiducia con acquirenti e partner utilizzando una suite di strumenti digitali; esercitare capacità di produzione flessibili per aiutare a realizzare le visioni dei prodotti degli acquirenti; e disporre di una catena di approvvigionamento digitalizzata sufficientemente forte da aiutare gli acquirenti a superare le incertezze logistiche.
Perché i produttori elettronici stanno diventando sempre più importanti?
Questi fornitori rappresentano una nuova generazione di centrali di produzione in grado di offrire agli acquirenti, inclusi marchi, rivenditori, grossisti e altri produttori, un vantaggio nell'economia odierna, sempre più competitiva e frenetica.
Cosa hanno in comune i produttori elettronici di successo?
Forse non c'è fonte migliore per questa intuizione di Alibaba.com, il principale business-to-business online del mondo (B2B) mercato dell'e-commerce. L'analisi di alcuni dei produttori di e-commerce più venduti della piattaforma, nonché il contributo della catena di approvvigionamento e degli esperti di e-commerce B2B, rivela che queste aziende condividono una serie di attributi chiave. Comprendere i 10 tratti che contraddistinguono queste attività può aiutare i produttori a migliorare le proprie capacità. Per gli acquirenti, gli approfondimenti possono aiutarli a prendere decisioni migliori nella scelta dei partner di fornitura.
1. Innovazione
I produttori elettronici di successo, inclusi i venditori su Alibaba.com, condividono la dedizione all'innovazione. Spesso queste aziende hanno vinto concorsi globali di design e tecnologia e ottenuto brevetti. Investono inoltre ampiamente in ricerca e sviluppo (R&S) e impiegano team di ricerca e sviluppo.
2. Capacità di produzione
"I produttori elettronici di successo hanno linee di prodotti che mostrano le loro capacità di produzione e riflettono le tendenze di acquisto", afferma Allen Qin, esperto senior di operazioni del settore, Alibaba.com.
Il volume di produzione annuale di un'azienda è un parametro importante che trasmette esperienza e affidabilità, così come l'esperienza con i grandi marchi. Sempre più spesso, i produttori elettronici utilizzano l'automazione delle macchine per migliorare l'efficienza della produzione e garantire il controllo qualità (QC). Infatti, 80 per cento dei produttori vedere l'automazione, o "produzione intelligente", come la chiave del successo futuro.
3. Flessibilità e personalizzazione
Molti produttori elettronici di successo offrono valori di ordine minimo flessibili (MOQ), nonché la possibilità di personalizzare prodotti o materiali. La personalizzazione di massa è la nuova ondata di produzione, in cui i produttori personalizzano i prodotti per soddisfare le aspettative dei clienti in termini di personalizzazione e scelta. La personalizzazione di massa redditizia è resa possibile dalla tecnologia, tra cui Internet 4.0, scansione e modellazione 3D, automazione e progressi software, secondo McKinsey & Co.
4. Presenza globale
I fornitori di successo hanno spesso capacità commerciali in molte parti del mondo, offrendo loro una prospettiva globale unica. Sono certificati in diverse regioni e paesi e offrono team di assistenza e magazzini locali in modo che gli articoli siano pronti per la spedizione veloce.
Shirley Yan, leader della categoria casa/arredamento di Alibaba.com, afferma che i servizi locali cresceranno fino a diventare ancora più importanti. “A causa delle sfide della catena di approvvigionamento, sempre più fornitori stanno iniziando a costruire capacità di stoccaggio locale per una consegna rapida delle merci per servire tutti i tipi di acquirenti sia negli Stati Uniti che in Europa. Questa tendenza accelererà nel 2022 a causa della pandemia", afferma.
5. Consegna puntuale
Il tempo di consegna dell'inventario può creare o distruggere un'attività. I fornitori di successo offrono la garanzia che le merci arriveranno in tempo, forniscono il monitoraggio degli ordini in tempo reale e ti compensano se un ordine è in ritardo. Alibaba.com semplifica la ricerca di fornitori che offrono questa garanzia grazie alla garanzia del servizio di consegna puntuale. I prodotti coperti dalla garanzia di puntualità nella consegna sono chiaramente contrassegnati da una data di "consegna entro".
6. Pagamento e protezione dell'ordine
Un'altra caratteristica per i principali produttori elettronici su Alibaba.com è che sono coperti da Alibaba.com commercio Assurance. In caso di problemi con la qualità del prodotto o se un ordine non viene spedito entro la data di spedizione concordata, gli acquirenti riceveranno un rimborso se acquistano da Alibaba.com commercio Assurance fornitore e pagando tramite Alibaba.com.
7. Sostenibilità
Gli acquirenti vogliono sapere se le fabbriche e le catene di approvvigionamento sono sufficientemente ecologiche. E anche i loro clienti vogliono queste informazioni.
Guy Courtin, vicepresidente industria e tecnologia avanzata, Tecsys, afferma che la sostenibilità comprende molte variabili, "comprese le pratiche di lavoro, le pratiche delle materie prime, le pratiche di produzione e le pratiche di restituzione".
Le aziende prendono sempre più in considerazione il percorso di restituzione di un prodotto (ad esempio, cosa succede a un articolo quando un'azienda o un utente finale ha finito con esso), afferma John Sexton Abrams, CEO di Tecnologie di Venezia e ospite del podcast "Rethinking Supply Chain".
"Pensalo non più come una catena, ma come una rete connessa", dice.
Notando l'appello sia dei consumatori finali che degli imprenditori, Alibaba.com ha lanciato un nuovo programma di certificati verdi che fornisce un migliore accesso alle 12,000 fabbriche e 960,000 prodotti che sono stati certificati da associazioni o governi ecologici regionali o globali.
8. Convalida
I principali produttori elettronici su Alibaba.com sono anche fornitori verificati. Per qualificarsi come fornitore verificato di Alibaba.com, il profilo dell'azienda, le capacità di produzione, i prodotti e i controlli di processo devono essere stati ispezionati, valutati e verificati da istituzioni di terze parti indipendenti come SGS, Intertek o TUV Rheinland, ecc.
9. Comunicazione chiara e narrazione
Una comunicazione efficace è una componente fondamentale del commercio B2B, reso più impegnativo in un mercato globale e tutto online. Stephanie Scheller, esperta di piccole imprese e fondatrice di Interruzione della crescita, afferma che è importante che le descrizioni dei prodotti siano accurate e di facile lettura, in qualunque lingua tu stia utilizzando.
"Un fornitore deve essere molto serio quando fa affermazioni sui propri prodotti su una piattaforma B2B", afferma Qin, "utilizzando video e livestream per mostrare fedelmente la sua fabbrica e raccontare una storia completa di se stesso da ogni angolazione possibile". Yan afferma che i fornitori di successo di Alibaba.com raccontano una storia olistica attraverso i punti di contatto, utilizzando strumenti come Alibaba.com True View, un feed dedicato in cui i venditori possono condividere brevi video e showroom VR per mostrare la sinergia tra capacità di produzione, capacità della catena di approvvigionamento e capacità operative online.
È anche più probabile che i produttori elettronici di successo partecipino a fiere virtuali solo su invito e Eventi per partner d'élite, un programma mensile Alibaba.com che celebra i produttori elettronici globali di alta qualità.
10 Reattività
I produttori elettronici di successo non lasciano gli acquirenti a chiedersi dove siano i loro prodotti. Alibaba.com misura il tasso di risposta di un produttore, inclusa la tempestività con cui generalmente risponde a una richiesta. I fornitori con le migliori prestazioni in genere rispondono entro tre ore. Potrebbe non sembrare impressionante, ma considerando che le attività B2B globali sono spesso condotte con differenze di orario, è evidente che questi fornitori stanno facendo ogni sforzo per essere reattivi.
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