Secondo il rapporto The Cashless World di GlobalData, il percorso verso l'adozione dei pagamenti senza contanti è diventato molto diverso tra i mercati. I principali risultati discussi nella relazione includono:
- Nei mercati sviluppati, dove i clienti sono ben abituati all'uso delle carte di pagamento, l'attenzione è ancora concentrata principalmente su queste transazioni con carta.
- Nei mercati in via di sviluppo, d'altra parte, le carte di pagamento non sono state ampiamente adottate, quindi i consumatori stanno saltando direttamente dai contanti ai pagamenti mobili.
- Nel complesso, la velocità di questa transizione verso un'economia senza contanti è stata rapida. Tuttavia, in alcuni paesi, come gli Stati Uniti e il Giappone, la transizione è stata molto più lenta a causa di fattori culturali, demografici e regionali che limitano la velocità con cui il contante viene abbandonato. Pertanto, non dovremmo aspettarci che una parte significativa del mondo diventi presto senza contanti.
- I mercati con popolazioni più piccole possono imparare dalla progressione senza contanti di paesi come la Svezia e adottare alcuni dei passi che hanno intrapreso. Collegare un documento d'identità nazionale, un conto bancario e un numero di telefono cellulare come parte di un sistema di pagamento mobile è un modo intelligente ed efficiente di implementare un più ampio sistema nazionale di pagamento senza contanti.
- Nei mercati in cui esiste un ampio segmento finanziariamente non servito, i portafogli mobili si sono dimostrati un modo efficiente di fornire servizi bancari e di pagamento.
- In tali mercati, l'infrastruttura Internet è fondamentale per garantire l'inclusione finanziaria di questo segmento della società, che a sua volta aumenterà il tasso di pagamento senza contanti nel mercato.
In alcuni mercati APAC (come visto sopra) i consumatori hanno ancora una forte preferenza per i contanti, mentre in altri i consumatori sono abituati a pagamenti non in contanti. Nella maggior parte degli altri casi, il percorso di pagamento senza contanti è limitato da aspetti dell'ambiente di pagamento, come la mancanza di un'adeguata infrastruttura di pagamento digitale o la mancanza di connettività Internet.
Per la maggior parte delle economie occidentali sviluppate, l'ambiente dei pagamenti senza contanti esiste ormai da alcuni decenni. Tuttavia, anche in questa regione, l'adozione varia in modo significativo tra i paesi. Ancora una volta, ciò significa che una strategia valida per tutti non è praticabile. Ad esempio, la Germania è simile al Giappone: una nazione avversa al rischio che predilige ancora i contanti. Sulla base della nostra analisi degli strumenti di pagamento, il contante ha rappresentato il 46.8% del volume complessivo delle transazioni di pagamento nel 2020, rispetto a una quota del 14.4% per le carte di pagamento. Al contrario, le azioni sono sostanzialmente invertite nel Regno Unito: le carte hanno rappresentato il 56.2% del volume delle transazioni mentre i contanti hanno rappresentato il 16.0%.
Fonte da Global Data
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