Le soluzioni di e-commerce headless sono progettate per soddisfare gli standard dei clienti. Ciò significa che l’e-commerce tradizionale non ha altra scelta se non quella di perdere la “testa” perché i clienti non viaggiano più in modo lineare per acquistare i prodotti, dall’alto verso il basso del funnel. Qualsiasi punto di contatto lungo questo percorso potrebbe aiutarli a prendere una decisione di acquisto.
In questo articolo, capiremo cos'è l'e-commerce headless, come si differenzia dall'approccio e-commerce tradizionale, i vantaggi che il tuo negozio online può ottenere se adotta questa architettura e i punti che devi considerare prima di decidere di adottare questa tecnologia.
Sommario
Cos'è l'e-commerce senza testa?
E-commerce headless vs e-commerce tradizionale: qual è la differenza?
Vantaggi di andare senza testa
Le aziende hanno bisogno di una soluzione di e-commerce headless?
Parole finali
Cos'è l'e-commerce senza testa?
L'e-commerce senza testa si riferisce alla separazione del front-end e del back-end del tuo negozio online. In questo modo, le funzionalità chiave sono suddivise in singoli componenti che interagiscono tra loro attraverso interfacce standardizzate, come le API (Application Programming Interface).
Questa struttura ti consente di offrire ai tuoi clienti un'esperienza omnicanale personalizzata, all'avanguardia e end-to-end ed evitare qualsiasi possibile debito tecnico.
Secondo Forbes, l'e-commerce dovrebbe avere un Dimensione del mercato di 3.5 trilioni di dollari USA poiché si è espanso a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 6.9%.
E-commerce headless vs e-commerce tradizionale: qual è la differenza?
Cos'è l'e-commerce tradizionale?
L'e-commerce tradizionale utilizza un modello di e-commerce monolitico, costituito da un'unica applicazione che gestisce tutti gli aspetti dell'esperienza del cliente.
Questo approccio all'e-commerce utilizza un'architettura front-end e back-end accoppiata. Qualsiasi modifica al front-end può invariabilmente influenzare anche il back-end e viceversa.
Poiché l'e-commerce tradizionale utilizza tecnologie, linguaggi di programmazione e framework obsoleti e predefiniti, ti impedisce di creare un'esperienza cliente unica richiesta dagli acquirenti. Funzionalità come ricerca, carrello, OMS, checkout, ecc. esistono come singola applicazione anziché come componenti modulari.
E-commerce headless vs e-commerce tradizionale: differenze fondamentali
| E-commerce senza testa | Commercio elettronico tradizionale | |
| Prestazione | Utilizza una tecnologia applicativa a pagina singola da caricare una sola volta. | Utilizza un metodo monolitico e l'intero sistema si ricarica ad ogni nuova pagina. |
| Facilità d'uso | Le pagine di destinazione possono essere create senza competenze tecniche. Il trascinamento della selezione può essere utilizzato per riorganizzare facilmente le pagine. |
Richiede sviluppatori. Difficile riorganizzare pagine di contenuti o temi. |
| Funzionalità | Il front-end e il back-end sono separati, consentendo molteplici personalizzazioni. | Il front-end e il back-end sono accoppiati e presentano vincoli dovuti al design del front-end sottostante. |
| Esperienza del cliente | Miglioramento del percorso di acquisto del cliente con potenti API. | Customer experience lenta e monotona a causa di integrazioni difficili e limitate. |
| Esperienza front-end | Non limita gli sviluppatori front-end e ti consente di creare esperienze utente uniche. | Gli sviluppatori front-end sono vincolati e non possono modificare l'esperienza del cliente senza modificare il database, i codici, ecc. |
Vantaggi di andare senza testa
Una struttura di e-commerce senza testa funziona in background e rimane invisibile ai tuoi clienti. Offre numerosi vantaggi con le sue strategie orientate ai contenuti e orientate all'esperienza del cliente.
Velocità di caricamento della pagina del sito web incredibilmente veloce
Semrush ha scoperto che se la tua pagina si carica in 0.8 secondi, allora lo è più veloce del 94% dei siti web là fuori.
Più veloce è il tuo sito web carichi, minore è la frequenza di rimbalzo. Inoltre, Google premia il tuo sito web con un posizionamento più elevato.
Poiché il livello di presentazione front-end è separato dal motore commerciale back-end, il contenuto è ospitato centralmente. E può fornire ovunque tramite API. Ciò riduce al minimo il time to market, il che migliora le tue prestazioni per i meccanismi di analisi SEO.
Tempi di costruzione più rapidi con molte personalizzazioni
Lo sviluppo front-end è flessibile in un ambiente di e-commerce headless. Ciò offre un ampio controllo sul processo di sviluppo, che consente agli sviluppatori di adattare rapidamente e modificare dinamicamente le esperienze personalizzate dei clienti. Inoltre, puoi creare e ottimizzare i componenti front-end in base ai tuoi specifici requisiti aziendali.
Con l'e-commerce senza testa, puoi aggiungere più personalizzazioni del sito Web, dalle espansioni di sistema alle integrazioni senza influire sui tempi di inattività della piattaforma front-end o richiedere modifiche al database.
Struttura del sito modulare per una maggiore proprietà architettonica
La struttura di un sito Web senza testa è modulare, semplificando l'e-commerce omnicanale con un approccio incentrato sulle API. Ti consente di mantenere ciò che funziona per il tuo sito Web e ti consente di aggiornare ciò che non funziona come previsto.
I progettisti di prodotti e gli sviluppatori front-end hanno la possibilità di implementare più funzionalità di marketing, come il rinnovamento del design dell'interfaccia utente/esperienza utente senza interrompere il piattaformala stabilità.
Inoltre, questo approccio all'e-commerce ti aiuta a offrire contenuti personalizzati attraverso vari punti di contatto con i clienti da un'unica fonte. Gli sviluppatori possono implementare liberamente funzionalità tecniche avanzate per migliorare l'aspetto visivo dei siti Web, creare più opzioni di modelli (che possono essere integrate facilmente con CMS in un secondo momento), ecc.
Opportunità di marketing ad alta conversione
Le aziende di e-commerce spesso sborsano un sacco di soldi in pubblicità a pagamento per acquisire clienti.
Con l'e-commerce senza testa, puoi manovrare il tuo marchio per sfruttare i contenuti specifici dell'utente in base all'interazione con il cliente e generare più traffico organico. Ciò riduce la dipendenza dagli annunci a pagamento per il traffico del sito web. Puoi sperimentare implementando nuove strategie sul front-end (per vedere cosa attira più visitatori) senza ostacolare le funzioni di back-end.
Secondo Yottaa, Il 62% delle aziende è d'accordo che l'e-commerce senza testa è in grado di migliorare significativamente il coinvolgimento dei clienti e aumentare la conversione.
Puoi enfatizzare attributi aziendali specifici volti a raggiungere la soddisfazione degli utenti con modelli accattivanti e contenuti visivamente accattivanti su misura per prodotti specifici o messaggi di marca. Questo aiuta ad aumentare il tasso di conversione.
Presenza omnicanale
Nel settore delle attività di e-commerce, l'adozione di un approccio a canale singolo non è sufficiente. Diventando headless, sei libero di aggiungere varie esperienze online e offline al front-end mentre il back-end continua a funzionare senza problemi.
Queste esperienze possono essere su un mercato online, su app mobili o su un dispositivo IoT. In qualità di commerciante, puoi creare una presenza omnicanale rendendo i tuoi prodotti disponibili oltre i negozi online. Il contenuto pubblicato su vari canali è fluido e congruente poiché è alimentato da API e unito da integrazioni praticamente illimitate.
Ti dà un vantaggio rispetto ai concorrenti "LENTI".
Le API definiscono il nucleo del livello di e-commerce. Non è necessario rispettare i vincoli di progettazione presenti nell'architettura di e-commerce tradizionale, che limita lo strumento a un livello di sito Web fisso con design e funzionalità limitati (con temi cookie-cutter).
Secondo un rapporto di VentureBeat, il 76% dei clienti non farebbe affari con un marchio dopo una brutta esperienza di acquisto.
L'approccio all'e-commerce senza testa aiuta i tuoi clienti a saltare (qualsiasi) brutta esperienza in quanto ti consente di creare un'esperienza utente su misura. Ciò è reso possibile da personalizzazioni e integrazioni illimitate per migliorare i percorsi di acquisto dei clienti, sfruttando i dati dei clienti per creare esperienze personalizzate, consegna di contenuti più rapida, invito all'azione specifico dell'utente, ecc.
Le aziende hanno bisogno di una soluzione di e-commerce headless?
Se stai implementando l'infrastruttura senza testa all'inizio o sei disposto ad adottarla nella tua attuale struttura di e-commerce dipende interamente da ciò che stai cercando di realizzare.
Se segui già l'approccio tradizionale all'e-commerce che è sufficiente per i tuoi attuali requisiti aziendali, l'adozione di un nuovo livello potrebbe richiedere tempo e investimenti finanziari.
Adottare un soluzione di e-commerce senza testa è la strada da percorrere se vuoi raggiungere anche solo uno di questi obiettivi:
- Ritieni che la tua attività sia più lenta rispetto ai tuoi concorrenti a causa delle restrizioni per apportare modifiche simultanee al front-end e al back-end.
- Il tema del tuo negozio sembra antiquato e vorresti renderlo accattivante e invitante tramite modelli moderni.
- Vuoi migliorare in modo significativo le tue app mobili in quanto non sono facili da usare.
- Vuoi migliorare la velocità del tuo sito web per offrire un'esperienza di acquisto più veloce ai tuoi clienti.
- Vuoi ottenere un controllo granulare sul tuo sito web.
Parole finali
L'e-commerce senza testa ha il potenziale per cambiare radicalmente il modo in cui il tuo negozio online è progettato e gestito.
Il passaggio a questa architettura consentirà di:
- concentrati esclusivamente sulle tue competenze chiave
- sviluppare un negozio online in grado di scalare con facilità
- gestire meglio la gestione delle informazioni sui prodotti
- spedire più velocemente
- fornire nuove opportunità di monetizzazione attraverso un ambiente ricco di dati migliorato
