ターゲット層にリーチし、ブランドを宣伝する効果的な方法をお探しですか? 電子メール マーケティング キャンペーン以外に目を向ける必要はありません。
高い ROI と汎用性により、電子メール キャンペーンはあらゆる規模の企業にとって定番となっています。
ウェルカム メッセージやニュースレターの電子メールから、カートの回復や回収シーケンスまで、エンゲージメントとコンバージョンの増加に役立つさまざまな種類の電子メール キャンペーンがあります。
この投稿では、さまざまなタイプの電子メール マーケティング キャンペーンを例とともに検討し、独自の成功するキャンペーンを作成する方法についてのヒントを提供します。
この投稿では:
メール マーケティング キャンペーンとは何ですか?
電子メール マーケティング キャンペーンとは、一連の個別の電子メール メッセージを、定義された期間にわたって特定のグループの人々に送信するマーケティング戦略を指します。 これらの各電子メールの目的はさまざまです。
アプリのインストール、購入の完了、レポートのダウンロードなど、販売目標到達プロセス全体から目標を選択できます。
マーケティング担当者の95%は、HubSpot の調査で、電子メール マーケティング キャンペーンが潜在顧客の獲得やブランド認知度の向上などのビジネス目標の達成に役立っていると述べています。
オムニセンドの調査でも次のことが示されています。 プロモーションメール、クリックからコンバージョンまでのレートは 視聴者の38%が、売上を生み出すのに効果的です。
Duolingo の電子メール マーケティング キャンペーンの例を次に示します。 最初のメールはウェルカム メールで、XNUMX 週間後に送信される XNUMX 番目のメールには週次の進捗レポートが含まれています。 XNUMX 番目の電子メールは、ユーザーがしばらく非アクティブなときに送信されます。
電子メールの件名: Duolingo へようこそ! 重要なヒントを 2 つ紹介します。
電子メールの件名: 📆 最初の週、おめでとうございます! 進捗状況を確認してください
電子メールの件名:👋 [名前]、デュオは昨日会いたかったです!
電子メール マーケティング キャンペーンの種類
ビジネスのために開始できるさまざまな種類の電子メール マーケティング キャンペーンを見てみましょう。
1.ウェルカムメール
丁寧に作成されたウェルカム メールは、新規購読者にポジティブな第一印象を与え、今後のやり取りの雰囲気を決めることができます。 受信者の名前やその他の関連情報を使用してウェルカム メールをパーソナライズすると、メッセージをさらに関連性が高く魅力的なものにすることができます。
e コマース統計レポートで述べたように、ウェルカム メールのコンバージョン率が最も高かったのは、 視聴者の38%が すべてのマーケティング メッセージの中でも。 このため、ウェルカム メールは製品/サービスの宣伝に最適です。
顧客はサインアップ時にウェルカムメールが届くことを期待していますが、B2B ブランドはこの機会を利用して、自社、その価値観、製品やサービスを紹介できます。
そして、これはまさに To'ak Chocolate などのブランドが行っていることです。
これは、A Kids Book About からの、ブランド ストーリー、使命、チームを紹介するウェルカム メールの別の例です。
ウェルカムメールに関するヒント:
- ようこそメールをパーソナライズします。 受信者に関する情報に基づいて、電子メールの件名と内容を調整します。
- あなたのブランドを紹介してください: 温かくフレンドリーな口調を保ちながら、ブランドの USP と電子メールを購読するメリットを強調します。
- 価値のあるものを提供する: ウェルカム割引、貴重なヒント、または次のステップの説明を提供することで、受信者にブランドとの関わりを促します。
2. リードナーチャリングメール
これらは、見込み客との関係を構築し、購入者のプロセスをガイドするのに役立つ一連のターゲットを絞った電子メール メッセージです。 ここでの目標は、あなたのブランドが見込み客の記憶に常に残り、彼らを有料顧客に変えることです。
リードナーチャリングメールの内容は、購入者のジャーニーの段階に応じて異なる場合があります。 たとえば、初期段階の見込み客は教育コンテンツを含む電子メールを受信でき、後期段階の見込み客は対象を絞ったオファーを受け取ることができます。
以下は、JetBlue からの魅力的なリード育成メールです。ダジャレやユーモアをふんだんに散りばめ、顧客とリードを TrueBlue メンバーに転換します。
リードナーチャリングメールのヒント:
- リストをセグメント化する: 興味、行動、購入段階に基づいて見込み客をさまざまなセグメントに分割します。 これにより、メッセージを特定のニーズに合わせて調整できるようになります。
- 魅力的な件名を使用する: 件名は受信者の注意を引き、電子メールを開いたくなるものでなければなりません。 メールの内容とその内容が相手にとって何なのかを明確にしてください。
- 明確な行動喚起を追加する: ホワイト ペーパーのダウンロード、デモのスケジュール、無料トライアルへのサインアップなど、次に行ってほしいことを受信者に伝えます。
3. ニュースレターの電子メール
ニュースレター電子メールは、ブランドが思想的リーダーとしての地位を確立し、ターゲットとのつながりを維持するのに役立つ強力なマーケティング ツールです。 価値のあるコンテンツを定期的に提供することで、ブランドの記憶と想起を高めることができます。
Statistaによると、 マーケティング担当者の86% 電子メール ニュースレターが消費者との重要な「つながりポイント」を提供することに同意し、88% が電子メール ニュースレターが消費者をターゲットにする貴重な方法であると述べています。
ニュースレターでは業界のニュースを特集することができますが、Fiverr は電子メール ニュースレターを使用して、他の企業の目標達成にどのように貢献したかを共有します。
ニュースレターのメールに関するヒント:
- 独占的なコンテンツを提供します。 教育コンテンツ、業界の洞察、特別オファー、その他の受信者が他では見つけられない有用な情報を共有します。
- デザインがユーザーフレンドリーであることを確認してください。 印象的なビジュアルを使用し、読みやすさを向上させるためにストーリーを一口サイズのセグメントに分割します。
- 読者に焦点を当てる: 代名詞、ファーストネーム、ユーモアを使用することは、読者と個人的なつながりを築くための優れた方法です。
4.取引メール
これらは、誰かがブランドの Web サイトで購入、レポートのダウンロード、パスワードの変更などのアクションを起こした後に送信される電子メールです。
一括マーケティング電子メールとは異なり、トランザクション電子メールは特定の受信者とそのアクションに関連します。
トランザクションメールの使用方法はたくさんあります。 たとえば、ニュースレターに登録するための CTA を含む注文確認メールを送信できます。 または、トランザクションメールに複数の CTA を追加して、受信者を Web サイトの他のセクションに誘導することもできます。
この取引メールの中で、Holo Taco は顧客にレビューを残してロイヤルティ ポイントを獲得することを奨励しています。
トランザクションメールに関するヒント:
- 簡潔にしてください: メールは短く要点を押さえたものにしてください。 明確かつ簡潔な言葉を使用して、必要な詳細を伝えます。
- テストと調整: 件名や内容など、トランザクション電子メールの要素を A/B テストして、何が最も効果的かを確認します。
- 視覚的に魅力的にする: 魅力的でシンプルなデザインを使用します。ただし、画像やグラフィックを多用しすぎると、読者の注意が逸れてメールが重くなる可能性があるため、使用しないでください。
5. 製品のアップセルメール
製品アップセルメールの目標は、より多くの製品の購入を奨励することで、各顧客の平均注文額 (AOV) を増やすことです。 パーソナライズされた製品推奨を提供することで、ブランドは顧客エクスペリエンスを向上させ、ロイヤルティを構築できます。
たとえば、SaaS 企業は、無料トライアルの終了時にアップセルメールを送信して、有料プランを宣伝できます。 これらの電子メールは、ユーザーがマイルストーンに到達したときや、企業が新製品を発売したり機能をアップグレードしたりしたときに送信することもできます。
この製品アップセル メールでは、Grammarly はアップグレードの利点を説明し、明確な CTA を追加してプレミアム プランを宣伝しています。
製品のアップセルメールに関するヒント:
- 説得力のある言葉を使う: 製品の利点を強調して、追加購入を検討する必要がある理由を顧客が理解しやすいようにします。
- メールをカスタマイズする: セグメンテーションを使用し、受信者の以前の購入/閲覧行動に基づいて製品を推奨します。
- インセンティブを提供する: 魅力的な割引は、顧客が追加購入する強力な動機となります。 緊迫感も忘れずに。
6. カート回復メール
これらのメールは、顧客が放棄したカートに戻って購入を完了するよう促すことを目的としています。 企業は、パーソナライズされた製品の推奨を提供したり、フレンドリーなリマインダーを送信したりすることで、顧客を大切にしていることを示すことができます。
カート回復メールはうまく行えば、コンバージョンと売上の増加に役立ちます。 実際、カート回復メールは、最も高いコンバージョン率を誇るメールの XNUMX つです。 視聴者の38%が、オムニセンドの調査によると。 他の調査によると、これらの電子メールの開封率は 視聴者の38%が.
これは、Pipcorn Heirloom Snacks からのカート回復メールで、インセンティブとカートに戻るためのリマインダーを提供しています。
カート回復メールに関するヒント:
- 適切なタイミングで送信します。 ターゲットがカートを放棄してから 12 時間後に最初のメールを送信することで、ターゲットの買い物衝動を最大限に引き出します。 24 番目のメールは XNUMX 時間後に送信し、XNUMX 番目のメールは XNUMX 時間後に送信します。
- 放棄された製品を特集します: これは、ユーザーが放棄した製品について思い出させる優れた方法です。
- 手伝う: 視聴者が購入を完了する際に直面する可能性のある質問や障害について、あなたに連絡できる簡単な方法を提供します。
7. ウィンバックメール
ウィンバックメールやリターゲティングメールは、新規顧客獲得のコストを削減し、マーケティングの ROI を高めるのに役立ちます。 最近の調査によると、顧客獲得コスト (CAC) は次のように高くなる可能性があります。 $ 500ドル1000 業界全体。
さらに、Omnisend の調査によると、失効した購入メールのコンバージョン率はプロモーション メールより 460% 高いことが示されています。 ウィンバック電子メールを使用して、顧客との再エンゲージメント、顧客生涯価値 (CLV) の向上、顧客ロイヤルティの構築を行うことができます。
YouTube TV は、再登録と適切な位置にある CTA のメリットを強調することで、非アクティブな顧客にアプローチするという優れた仕事をしています。
勝ち取りメールに関するヒント:
- オーディエンスセグメントを微調整する: 顧客の行動を分析し、アクティビティのレベルに基づいてセグメント化します。
- 適切なタイミングで: ターゲットのセグメンテーションと目標に応じて、非アクティブ化後 90 週間以内に再アクティブ化電子メールを送信するか、XNUMX 日以上待つ必要がある場合があります。
- 件名を最適化します。 「$ 割引」と「戻ってきて」などの言葉を組み合わせて使用すると効果的です。 ただし、使用する最適な件名を知るには分割テストを行ってください。
電子メール マーケティング キャンペーンを作成する方法
では、電子メール キャンペーンを作成する手順を見てみましょう。 ただし、その前に、電子メール マーケティング アプリが必要です。
この例では、Omnisend を使用します。
そして、それはなぜですか?
まあ、無料で(生涯)使い始めることができます。 使いやすいエディターも付いています。 4.5 評価 (5 点中) ユーザーから。
一番良いところ? 所要時間は XNUMX 分もかかりません アカウント登録。 今すぐ始めましょう。
電子メール キャンペーンを作成する手順を理解しましょう。
ステップ 1: 件名とプリヘッダーを追加する
まず、Omnisend アプリをダウンロードするか、Omnisend の Web サイトにサインアップして、無料アカウントにサインアップします。
次に、アカウントの [キャンペーン] タブに移動し、[新しいキャンペーン] > [電子メール] の下の [キャンペーンの作成] をクリックします。
キャンペーン設定で、件名とプリヘッダーを追加します。
電子メールの件名に特定の文字制限はありませんが、受信トレイには件名の切り詰められた部分がプレビューとして表示されます。 キャンペーン設定で件名を入力すると、件名フィールドの横に受信トレイのプレビューが表示されます。 これにより、件名の理想的な長さを知ることができます。
ステップ 2: キャンペーン テンプレートを選択する
Omnisend は、カスタマイズ可能な無料のレスポンシブ電子メール テンプレートを幅広く提供しています。 これらのテンプレートを目標 (歓迎とエンゲージメント、製品プロモーション、セール、または割引) によってフィルタリングして、電子メール マーケティング キャンペーンに適切なテンプレートを見つけることができます。
事前に構築されたレイアウトの XNUMX つを選択し、テンプレートを変更することで、カスタム デザインを最初から作成することもできます。 カスタム テンプレートを作成したら、それを保存して、すべての電子メール マーケティング キャンペーンに使用できます。
まず、左側で目標を選択し、テンプレートを選択します。
ここでは、「ようこそ & 参加する」テンプレートを選択します。
ステップ 3: コンテンツを追加する
次のステップは、メールにコンテンツを追加することです。
追加する要素は次のとおりです。
- 及び: 左側のサイドバーの [ヘッダー] タブの下に、ロゴと画像を追加するオプションがあります。
- メールの本文: 新しいコンテンツを追加して、テンプレート内の既存のコンテンツを改善したり、コンテンツを完全に変更したりできます。 この段階で、割引、ソーシャル メディア ボタン、ラインを追加することもできます。
- 画像: 左側のサイドバーから画像をドラッグ アンド ドロップし、画像をクリックして、右側のサイドバーの「置換」をクリックします。 画像ライブラリから画像を選択します。
完了したら、「編集を終了」をクリックします。
これでメールの準備が整いました。
テスト電子メールを送信して、受信者の受信トレイでどのように表示されるかを確認できます。
ステップ 4: 受信者を選択する
電子メール マーケティングの目標に応じて、すべての購読者または特定のセグメントに電子メールを送信できます。
Omnisend のキャンペーン ビルダーには、連絡先リストから特定の購読者を除外するオプションが用意されています。 [セグメントを除外する] オプションを選択すると、メールが特定の顧客 (非アクティブな顧客やウェルカム メールをすでに受信した顧客など) に送信されないようにすることができます。
「セグメントを選択させてください」オプションを選択して、電子メールの送信先を指定することもできます。
ステップ 5: キャンペーンを送信する
「今すぐ送信」ボタンをクリックする前に、宛先リスト、画像、テキスト、ヘッダーなどのすべての要素を確認してください。
または、後でメールを送信する場合は、[後でスケジュール] オプションを選択します。
「今すぐ送信」をクリックすると、選択した受信者に電子メールが 5 分以内に送信されます。
初めての電子メール キャンペーンの場合は、電子メールの送信に時間がかかる可能性があることに注意してください。 当社では、メールを小規模なバッチに送信し、スパム率とバウンス率を確認してから、他の連絡先にメールを送信する検証プロセスに従います。
電子メール マーケティング キャンペーン: 概要
電子メール マーケティング キャンペーンは、ターゲット ユーザーにリーチし、エンゲージメントを高め、コンバージョンを高めるための、費用対効果が高く、非常に強力なツールです。
重要なのは、対象ユーザーを理解し、その行動を研究して特定のグループに分類することです。 これにより、高い開封率とコンバージョン率をもたらす、ターゲットを絞ったマーケティング メッセージを作成して送信できるようになります。
この記事で説明するベスト プラクティスを活用すると、コンバージョンを促進するだけでなく、長期的な顧客関係を構築する効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを作成するのに役立ちます。
ソースから オムニセンダンス
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