新製品を市場に投入することには、特にこれまでにやったことがない場合には、課題が伴います。 どこから始めればよいのか、困惑するかもしれません。 ありがたいことに、製品開発プロセスはあなたのアイデアを実現するのに役立ちます。
最初の概念化から最終的な展開まで 市場、同じ製品開発は XNUMX つとありません。 かつては丁寧に管理されていた 厳格なウォーターフォールプロセス新しいコンセプトの要件が事前に定義され、個別のフェーズで実装されていましたが、現在はより反復的で、 アジャイルアプローチ.
たとえば、Netflix は新製品開発に勇敢に取り組み、進化に熱心で、現在の戦略を解体することを恐れていません。 同社の製品開発プロセスは、製品テストに重点を置き、消費者のエンゲージメントと維持に基づいています。 Netflix は、アイデアの画期的な進歩に続いて、大まかなプロトタイプを作成してテストし、コンセプトを迅速に検証し、変更の余地を残します。 この慣行は、2007 年に DVD 郵送レンタル モデルをデジタル ストリーミング モデルに移行するなど、Netflix の大きな賭けの決断を支え、ブランドをよく知られるようにしました。
それどころか、電子商取引の巨人である Amazon は逆方向の手法を採用しています。つまり、新しい商品が完成して出荷の準備ができていると想像して開発プロセスを開始し、その後、逆に計画を立てます。 Amazon のチームは、新しいアイデアの正式な発表をブロードキャストする模擬プレスリリースを作成することから始めます。 チームは、顧客に新たな価値を提供する一貫した製品が実現するまで、言語を改良していきます。 新製品の開発に万能のプロセスはありませんが、共通点は存在します。
Netflix と Amazon は、自社の強みを活かした製品開発戦略を採用し、競合他社に先んじて顧客に新しい価値を提供できるようにしています。 しかし、これらの企業の成功に倣うことは簡単なことではありません。 ほとんどの製品の発売は失敗するか、成長期待を下回ります。 事業を維持し、競争に耐えるために十分な需要と収益を引き出す製品を導入することは非常に困難な課題であるため、この傾向は若く意欲的な起業家にとって非常に現実的なリスクをもたらします。
製品開発プロセスを詳しく見て、製品の可能性を最大化する方法を見てみましょう。
製品開発プロセスとは何ですか?
新製品開発 (NPD) プロセスとは、製品を市場に投入するために実行されるステップを指します。 このプロセスは、アイデアのブレインストーミングから始まり、潜在的な市場を調査した後、プロトタイプを作成して消費者に製品をリリースします。 このプロセスは、新規および既存のビジネス、個人事業主、フリーランサーによって実行され、設計、エンジニアリング、マーケティング、製造を含む企業のあらゆる部門が集結します。
NPD プロセスは、単一の青写真に従いません。 むしろ、プロセスは製品または業界の複雑さによって決まります。 製品が漸進的な進歩であるか、画期的な発明であるかによって、従うプロセスが変わります。
ハイテク大手アップルのNPDプロセスは、ファストフードチェーンのマクドナルドのプロセスを上回る可能性が高い。 Apple は、高品質のハードウェアとソフトウェアを搭載した革新的で最先端の製品を開発することで有名です。 Apple のハードウェアは、高価な材料を使用して注意深く設計、製造、組み立てされているため、複雑で高価で要求の厳しい開発ライフサイクルが発生します。
あるいは、マクドナルドは一時的な商品を開発し、恒久的なメニューオプションにする前に市場での人気をテストする傾向があります。 食品および飲料製品は、既存のレシピを調整したり、一般的な材料を使用したりできるため、開発が比較的簡単で安価です。 したがって、Apple とマクドナルドが行うプロセスは大きく異なります。 両社とも、競合他社に後れをとられる中、ターゲット市場のニーズを理解し、顧客好みの製品を開発しながら製品を巧みに改善することで成長してきました。
企業は製品開発プロセスを使用して、
- 満足する 市場のニーズ または欲しい。
- スピードや規模で他の市場参加者と競争します。
- 市場での地位を確立することに成功します。
- 長期的な成長を達成する。
- のテスト 技術的な実現可能性、および
- 資本不足を回避します。
新製品の発売に伴う興奮にもかかわらず、製品開発プロセスを急ぐ必要はありません。 欠陥のある製品がリリースされるリスクを軽減するには、このプロセスを短距離走ではなくマラソンとして捉えます。
Apple の iPhone はスマートフォン市場では後発で、2007 年に発売されるまで BlackBerry などの大手企業が市場を独占していました。当時、Apple はコンピュータと音楽に特化しており、スマートフォン市場では無名でした。 しかし、Apple は時間をかけて iPhone の開発とテストを行い、何が機能していて何が機能していないかを理解するために市場と競合他社を注意深く分析しました。 BlackBerry は市場に現状に満足しており、イノベーションに欠けていたため、Apple のような革新的で現代的なビジネスに対して脆弱でした。
タッチスクリーンと App Store 機能を備えた最初の iPhone は、画期的な破壊を引き起こしました。 消費者は、Apple が巧みに設計したソフトキー付きの仮想キーボードのシンプルさと利便性を求めていました。 ポケットサイズのタブレットに似ていたこの製品は、最終的に BlackBerry の終焉をもたらしました。 この転換の重要な要素はタイミングでした。Apple は iPhone の発売を急がず、時間をかけて競合他社を上回る製品を完成させました。
製品開発プロセスをいつ使用するか?
企業は次のような場合に製品開発プロセスに取り組みます。
- 消費者の好みや行動は変化します。
- 競争は激化します。 また
- 新たな活用の機会が得られます。
企業が行動すべき点に気づいたとき、次のいずれかを実行します。
- 全く新しい製品を開発する。
- 既存の製品を改良またはアップグレードする。 また
- 既存の製品を新しい市場に導入します。
製品開発プロセスは長期間続きます 製品のライフサイクル全体: 導入、成長、成熟、衰退。 製品紹介は導入段階で終わりではありません。 企業はライフサイクル全体を通じて消費者のフィードバックを収集し、それに基づいて行動し続け、改善や新機能の追加によって新しいバージョンを再導入します。
たとえば、コカ・コーラは、消費者の行動とブランドの有効性を理解するために AI を活用した自動販売機を使用しています。 収集されたデータは、新しいフレーバーのリリースを裏付けることができます。 コカ・コーラは、スプライト味とチェリー味のソフトドリンクの売上が両方とも増加していることに気づき、2017年にスプライトチェリーを発売した。 ビジネスが成長し成熟するにつれて、その製品ラインも成長します。 市場で最新の状態を維持するには、新製品を導入して、変化する消費者のニーズに機敏に対応し続ける必要があります。
消費者が代替品に移行すると、すべての製品は最終的に頭打ちになります。 製品を徹底的に運用する企業もあれば、関連性や需要を維持するために再設計する企業もいます。 この段階は、新製品を導入し、製品開発サイクルを最初からやり直す絶好の機会です。
製品開発の段階
NPD プロセスは XNUMX つのステップに要約できます。 大きく大胆なテクノロジーのアイデアから小さくて安全な食品のアイデアまで、すべての開発プロジェクトはこれらのステップを経ます。 このプロセスは長く、通常は反復的なものですが、製品の発売を成功させるためには非常に重要です。
ステップ 1: アイデアの生成
製品開発プロセスは、新しい製品を生み出すことから始まります。 芽生えたアイデアは、場合によっては骨の折れるブレインストーミング セッションで議論されます。 通常、ディスカッションは次の要素を中心に行われます。
ａ． ターゲット市場
あなたの製品のターゲット顧客は誰ですか? 製品を販売する消費者プロフィールを作成します。 新製品の成否を決めるのは消費者であるため、ターゲット市場を最初から特定することが重要です。
また、ターゲット市場の潜在的な成功を特定する必要もあります。 市場規模 は、製品の潜在的な購入者の数を推定するのに便利なツールです。 また、どの程度の市場で勝てるのかも推定します。 市場規模の把握は、あなたのアイデアが追求する価値があるかどうかを検証するのに役立ちます。
世界で最も豊かな釣り場の XNUMX つである地中海での釣りを想像してみてください。 魚を捕まえるのは簡単なようです。 残念なことに、あなたはバケツに半分しか入っていない状態で、販売から大きな利益を得ることができませんでした。 この圧倒的な結果は、沿岸地域が専門の船によって乱獲されており、小型ボートのせいで沖合で釣りをすることができなかったためです。 この例は、リーチが限られていて (つまり、沿岸地域)、市場に収益性を達成するのに十分な顧客 (つまり、魚) が不足している場合に、製品が大規模な市場 (つまり、地中海) でどのように失敗する可能性があるかを示しています。 したがって、現実的な市場を知り、残念な結果を避けるために市場サイジングを行う必要があります。
b. 既存製品
あなたの製品は具体的にどのようなニーズを満たしますか?
起業家は、成功は気の利いた新しいアイデアから生まれるという誤解を抱いていることがよくあります。 実際には、優れたアイデアの多くは、既存の製品を反復すること、つまり、新しいターゲット市場や問題に合わせて製品を変換または適応させることによって生まれます。 現在または将来の消費者のニーズを満たすために既存の製品を効果的に磨き上げることが成功につながります。
Apple の iPhone は事実上スマートフォンを再発明し、タッチスクリーンを初めて搭載しました。 2007 年まではキーボードが大流行していたため、iPhone はさらに大胆になりました。 しかし、Apple と同様に、消費者もプラスチック製のボタンは時代遅れであることにすぐに同意し、デジタル ボタンが急速に消費者の主流のニーズになりました。
SCAMPER ブレーンストーミング手法 は、既存の製品について質問し、古いアイデアを洗練して最新化できるようにすることで、新しい製品コンセプトを発見するのに役立ちます。
c. 付加価値
あなたの製品は市場に価値をもたらしますか? 製品の目的と、その製品を購入することに興味がある人がいるかどうかを特定する必要があります。 の SWOT分析 は、製品の長所、短所、機会、脅威を評価する効果的な方法であり、適切に機能する魅力的な製品を構築するのに役立ちます。
ブレーンストーミング セッションでは、多くの情報を共有できます。 したがって、アイデアを次の形式で文書化することを検討する必要があります。 心理図。 簡単に作成できるマインド マップにより、チームはアイデアとその機能と目的を平等に認識し、受け入れることができます。 マインド マップは、さまざまなアイデアがどのようにつながり、相互に影響を与えるかを視覚化するのにも役立ちます。
マインド マップの作成をさらに支援するには、以下のリンクのいずれかに従ってください。
ステップ2：調査
おめでとう！ あなたは魅力的で付加価値のあるアイデアを開発しました。 今度は市場環境を評価します。 このステップにより、市場が豊かで、製品が成長するチャンスを与えるのに十分に細分化されているかどうかを検証できます。 このステップを急がないように注意してください。 製品の成功の障害となる可能性があるため、時間をかけて市場を調査し、潜在的な顧客や競合他社を分析してください。
ａ． 市場を評価する
市場調査 市場のセンチメントを評価するのに役立ちます。 分析は、現在の製品に対する消費者の反応の良し悪し、利用できるギャップが存在するかどうか、および 業界のライフサイクル段階 （成長中、成熟中、衰退中）は成長の機会を提供する可能性があります。
たとえば、スリープウェア、下着、幼児衣料品の製造業界は、ライフサイクルの衰退段階にあります。 これらの商品は必需品であり、将来の起業家には強力な潜在的な顧客ベースがあることを意味します。 それにもかかわらず、オーストラリア製の寝間着、下着、幼児用衣類の需要は急落している。 代わりに、消費者は中国、バングラデシュ、ベトナムで製造された低価格の商品を選ぶことが増えています。 激しい競争により、この業界で新製品で成功するチャンスは狭まる可能性があります。
新製品の発売は、業界のライフサイクルの成長段階で最も盛んになる傾向があります。 この段階では、早期採用者が製品を受け入れ始め、売上が伸び始め、利益が発生し始めます。 市場集中も低いため、大きな売上と利益を獲得できます。 成熟した市場で利益を得るのはより困難であり、主に既存のプレーヤーが競争力を維持するために自社の製品を磨き上げる必要があります。
b. 競合他社をチェックする
業界分析 競合他社の事業と、比較した場合の自社の立ち位置を理解するのに役立ちます。 分析は、同様の製品を開発している企業の数、顧客が既存の企業に忠実であるかどうか、または既存の製品が早急に改造する必要があるかどうかに関連する可能性があります。
たとえば、フルーツジュース飲料製造業界は高度に集中しています。 この業界の最大手 70 社が業界総収益の XNUMX% 以上を占めています。 集中力が非常に高いため、新規プレイヤーが獲得するのは困難です 市場占有率 そして収益性を維持します。 アイデア段階で天才的な才能を発揮して新しいトロピカル パンチ フルーツ ジュースを作成する場合、この要素を考慮することが重要になります。 リスク分析 は、激しい競争など、市場での新製品の成功を阻害する可能性のある潜在的なリスクを特定するのに役立つツールです。
ステップ3：計画
あなたにはアイデアがあり、有利な市場があります。 今度は、あなたのアイデアを具体化するための計画を立てます。 この段階では、最初のアイデアのしわを滑らかにし、最終製品と包括的な製品を策定します。 ロードマップ あなたのコンセプトに命を吹き込みます。
計画を立てると次のことが役立ちます。
- 期限を設定する。
- 確立する 生産予算;
- 労働力、資本、原材料、サプライヤーなど、製品の作成に必要なリソースを特定します。
新しいレディース ジーンズ ラインを作成したいと想像してください。 徹底的な市場調査の後、婦人服および女児服製造業界のニッチで持続可能な分野に可能性を見出し、最終的なデザインをスケッチするインスピレーションを得ました。 スケッチを具体化するには、綿、合成繊維、天然繊維のメーカーなどのサプライヤーのネットワークを構築する必要があります。 また、ジーンズを生産するためのミシンや生地裁断機械などの設備や技術を取得する必要があり、多額の先行投資となる可能性があります。 すべての必需品を考えるのは大変かもしれませんが、効果的な計画を立てれば、この複雑なタスクを調整するのに役立ちます。
たとえば、オーストラリアの婦人服メーカー Cue は、透明で追跡可能な生産材料と製造方法を使用した新しいアパレル製品ラインの開発に熱心に取り組んでいます。 このラインを作成するために、キューはグッドアースコットンとファイバートレースから材料を調達する予定です。 この新しいコラボレーションでは、Cue に次のことが必要です。 戦略的に計画する サプライチェーンを合理化する方法により、利益率の高い材料の調達が可能になります。
計画には、 マーケティング戦略 それは顧客の関心を高めるでしょう。 当初の計画を修正することもできますが、製品を宣伝するチャネル (ソーシャル メディア、ラジオ、テレビなど) を早い段階で決定すると、発売プロセスを効率化できます。 計画には、 価格モデル あなたの製品を、あなたと消費者の両方にとって役立つものにしましょう。
製品ロードマップの作成をさらに支援するには、以下のリンクのいずれかに従ってください。
ステップ 4: プロトタイピング
あなたの製品コンセプトを実現する時が来ました。 この段階では、最終的に消費者向けに発売されるサンプル製品 (モックアップ) を開発します。 製品が最初から成功することはほとんどありません。 この段階では通常、いくつかのバージョンとマテリアルを試し、途中でオプションを調整または削除することが含まれます。
プロトタイピングのプロセスは、製品の複雑さに応じて価格と期間が異なります。 エレクトロニクスの場合、3D レンダリングや、コンピューター支援設計および製図ソフトウェアの訓練を受けたデザイナーやエンジニアが必要になる場合があります。 この場合、起業家は労働力を下請けに出す必要がある。 まったく新しいハードウェア システムとユーザー インターフェイスを備えた iPhone の開発には、膨大な労力と秘密が費やされ、Apple のコストが上昇しました。 それに比べて、食品のプロトタイプは通常自分で作成できるため、簡単かつ安価に作成できます。
この段階での結果は、 最低限の実行可能な製品 (MVP)。 MVP は、実際の製品を構築する前にテストするのに十分な機能を備えた製品の予備モデルです。 そうすることで、初期投資コストを削減しながら、製品開発プロセスの早い段階で製品コンセプトを検証するのに役立ちます。 Apple はプロトタイプを構築する際に、より洗練された方法を採用し、プロトタイプの機能を最大化するために膨大な時間と労力を費やしています。 一方、Netflix は製品テストに重点を置いた大まかなプロトタイプを選択します。
プロトタイプの作成をさらに支援するには、以下のリンクのいずれかに従ってください。
ステップ 5: 検証とテスト
製品を実際に使用するときが来ました。 この段階では、モックアップとマーケティング キャンペーンを検証およびテストします。 この段階は、量産を開始する前にリスクを特定するために重要です。 技術的な問題の修正が必要な場合でも、機能の修正が必要な場合でも、機能の追加が必要な場合でも、この段階は変更を加える最後のチャンスの XNUMX つです。 製品が顧客のニーズを効果的に解決しているかどうかを常に自問する必要があります。
通常、テストには次のものが含まれます。
- アルファテスト (企業内) – 企業がラボまたはステージ環境でモックアップ製品をテストする社内受け入れテストを指します。
- ベータテスト (社外) – 企業が現実世界の環境で対象ユーザーのグループにモックアップ製品を提供し、フィードバックを求めるユーザー受け入れテストを指します。 たとえば、Netflix は、すべての顧客にリリースする前に、ベータ テスト アプリを使用して、選択したユーザー グループにアップデートを展開します。 このプロセスにより、新しいアプリケーションが安定して正しく動作することが保証され、調整の余地が残されます。
ステップ 6: 詳細設計
もうすぐそこです！ この段階では、商品化される最終製品を作成します。 設計は、MVP のテストから得られた洞察を取り入れて、プロトタイプに基づいて構築する必要があります。 ここから量産を開始できます。
この段階では、製品およびプロジェクトの管理、設計、販売、マーケティングなど、多数の関係者やチームと連携して作業することになるため、 利害関係者の分析 役に立つかもしれません。 このプロセスにより、製品開発設計の関連当事者が決定され、その要求を評価して優先順位を付けることができます。
ステップ7：商品化
最終段階まで進みました！ これで、収益性が高く、すぐに市場に投入できる製品が完成したはずです。 この段階では、製品を市場に紹介します。 マーケティング チームがプロジェクトを引き継ぎ、製品の発売に向けて準備を整えます。
発売キャンペーンにより視聴者に新製品の存在を知らせ、話題を刺激し、顧客になるよう促します。 スポーツアパレル市場におけるナイキの継続的な優位性と新製品発売の成功は、 マーケティング戦略。 ナイキは、特にソーシャル メディアを通じたダイレクト マーケティングに依存しており、ほとんどの新製品は大々的に宣伝され、著名な個人を起用しています。 マーケティング予算が厳しいか余裕があるかに関係なく、利用できるマーケティング戦略がいくつかあります。次のようなものがあります。
- テレビ、ラジオ、または看板
- メール
- ブログの記事
- ソーシャルメディアの投稿
- ソーシャルメディア広告
- 検索エンジン広告
これは最終段階ですが、多くの企業は今後も製品の改善を続け、このサイクルを繰り返します。 たとえば、Apple は毎年新しい iPhone モデルを発表します。 製品開発プロセスを回転ドアとして想像してください。最初のステップは輝かしい新しいアイデアを示し、サイクルを進むにつれて市場に投入できるものに変わります。 製品はプロセスを経て外に放たれ、その後新しいアイデアに置き換えられるか、リフレッシュされて再び元に戻されます。
新製品のマーケティングをさらに支援するには、以下のリンクのいずれかに従ってください。
主な取り組み：
製品開発プロセスは、芽生えたアイデアから始まり、顧客のニーズを満たす成功した製品に至るまでの、充実した旅です。 適切な製品開発プロセスを見つけることは、イノベーションを促進しながら、将来のプロジェクトやチームのコラボレーションを合理化するのに役立ちます。 顧客は引き続き楽しまれ、満足するでしょう。そして、あなた自身も繰り返してみる価値のある戦略であることがわかります。
ソースから アイビスワールド
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