電子メールのタイミングは電子メール マーケティングの重要な部分です。そのため、ほとんどのマーケティング担当者は、電子メール ニュースレターを送信するのに最適な時間はいつかと疑問に思うことがよくあります。
多くの場合、答えるのが難しい質問ですが、幸いなことに、Omnisend チームはさまざまな指標を定期的に調査して、クライアントにとって何が役立つのかについて最も深い洞察を引き出しています。
当社の最新情報をご覧いただけます 2023 年の e コマース電子メール マーケティング統計 ページ をご覧ください
電子メールを送信するのに最適な時期を理解するために、私たちは XNUMX 年分のデータから送信された電子メール キャンペーンを調査しました。 1年2019月31日～2021年XNUMX月XNUMX日.
そこで、当面の質問に対しては次のようになります。
メールを送信するのに最適な時間帯はいつですか?
- メールを送信するのに最適な日は、 火曜日 高い開封率を実現するには、 金曜日 高いコンバージョンを実現するために
- 月の中でメールを送信するのに最適な日は、 月の初め: 開封率は 10 位、クリック率は 2 位、コンバージョン率は 1 位
- メールを送信するのに最適な時間帯は、 午後 8 時、午後 2 時、または午後 5 時
少なくとも、それが簡単な答えです。 なぜ今が最適な時期なのかを正確に知りたい場合は、以下をさらに読む必要があります。
言うまでもなく、メールのタイミングは、キャンペーンのパフォーマンスに影響を与える可能性のある多くの要因の XNUMX つにすぎません。 適切に作成された電子メールを不適切なタイミングで送信すると、完璧なタイミングで急いで送信する電子メールよりもパフォーマンスが向上する可能性があります。
メールを送信するのに最適な曜日
まず、データを見てメールを送信するのに最適な日を判断しましょう。
この質問は実際には、最初に思われるよりも少し複雑です。 具体的には、何のために最適化するのかという問題です。
ほとんどの人は最高の開封率を望んでいますが、クリックスルー率とコンバージョン率を考慮することも重要です。
これらを個別に見てみましょう。
Omnisend のデータによると、開封率が最も高い曜日は火曜日です。 でも…ほんの少しだけ。
火曜日の平均開封率は 11.36% ですが、水曜日と木曜日はそれぞれ 11.33% と 11.29% で非常に近いです。
取り除く: 週の真ん中の火曜日から木曜日は、高い開封率を実現するマーケティング メールを送信するのに最適な時期でしょう。
しかし、クリック率 (開封数と比較したクリック数) の結果を見てみましょう。
ここでの勝利の日ははるかに明らかです。 金曜日と日曜日のクリックスルー率ははるかに優れており、平均はそれぞれ 13.58% と 13.57% です。
クリックスルー率が XNUMX 番目に良い曜日は水曜日ですが、これは火曜日から木曜日に電子メールを送信するという上記の洞察と依然として一致しています。
月曜日はクリック率が最も悪い曜日で、わずか 13.07% です。
コンバージョン率 (クリック数と比較した販売数) のデータは、金曜日が再び最高のパフォーマンスを示していることを示しています。
今回は、それほど近いものではありません。 結論は明らかです。金曜日にメールをクリックした顧客は、他の平日に比べて購入する可能性が高くなります。
次に木曜、日曜、月曜があり、換算率の範囲は 5.32 ～ 5.34% です。
要約すると、Omnisend のデータは次のことを示しています。
- 開封率を知るためにメールを送信するのに最適な曜日: 火曜日
- クリック数に応じてメールを送信するのに最適な曜日: 金曜日
- コンバージョンのためにメールを送信するのに最適な曜日: 金曜日
これを、マーケティングメールを送信するのに最適な日に関する他の調査と比較してみましょう。
全体として、メールの全体的な最良の結果を得るには、週の半ば、火曜日から木曜日の良い日を選択します。 金曜日も試してみる価値があります。
ただし、いつものように、これをテストして、ブランドにとって最適な日を確認してください。 一部の Omnisend クライアントは、日曜日など競争の少ない日にメールを送信することで成功を収めています。
メールを送るのに最適な日
もちろん、電子メールを送信する最適な時間は、顧客の特定の行動によって異なります。 たとえば、最高の ウェルカムメール 新しい購読者が連絡先リストに参加した直後に送信されます。
そうは言っても、他の種類のメールはリスト全体に含まれます。 毎週または毎月のニュースレターを提供している場合、 デジタル マーケティング ブログ たとえば、メッセージは毎週または毎月、予測可能な時間に到着する必要があります。
これらのメッセージを間違ったタイミングで送信すると、エンゲージメントに悪影響が生じ、キャンペーン目標の達成が困難になります。
最新の Omnisend データから月のさまざまな時期の電子メール エンゲージメントについて何がわかるかを見てみましょう。 このデータは、ニュースレターのルーチンを調整して最適な結果を得るのに役立ちます。
まずはクリック率を見てみましょう。
ご覧のとおり、10 日 (10.19%) と 24 日 (10.18%) の 3 日が目立っています。 その後、26 日、27 日、10.12 日の平均開封率は 10.13 ～ 29% の範囲になります。 ２９日は９・９１％で最悪だった。
月の日ごとのクリックスルー率を見てみましょう。
ここでは、2 番目と 26 番目の平均コンバージョン率が 14.33% と最も高く、すぐに 7 番目 (14.3%) と 6 番目 (14.24%) が続きます。 最も悪い日は14日(13.64%)と12日(13.68%)です。
最後に、XNUMX 日あたりの平均コンバージョン率は次のとおりです。
ここでは、1 番目の平均コンバージョン率が 5.52% で最も高く、30 番目がそれに続きます。 コンバージョン率が最も悪かったのは23日（4.81％）。
ここで私たちが収集できることは、全体として、月の中旬はコンバージョン、クリック、または程度は低いですが開封に最適ではないということです。 毎月20日頃から増加傾向にあります。
残念ながら、どの要因がこれらの統計の原因であるかを言うのは困難です。 顧客が月末に購入する可能性が低くなる理由の XNUMX つは、給与スケジュールです。
ほとんどの消費者は月初または月中旬に支払いを受けるため、これはより良い機会である可能性があります。
メールを送るのに最適な時間帯
この調査では、パフォーマンスの観点から電子メール キャンペーンを送信するのに最適な時期を検討しました。 最近このデータを更新しました 1 年 2022 月 1 日から 2023 年 XNUMX 月までに送信されたメールXNUMX 年 XNUMX 月.
当然のことながら、電子メールのパフォーマンスは、典型的な顧客の勤務時間と密接に関係しています。 これを念頭に置いて、平日と週末のキャンペーンでメールのタイミングに対するアプローチを調整することが重要です。
このデータを取得するために、 ブランドの現地発送時間これにより、電子メールの送信時間とパフォーマンスの間の全体的な相関関係をより深く理解できるようになります。 あるいは、他の多くの研究では UTC などの XNUMX つのタイム ゾーンを調査していますが、すべての送信時間が XNUMX つのタイム ゾーンに短縮されるため、あまり役に立たない可能性があります。
このデータを取得するために、ブランドが顧客のタイムゾーンに基づいて電子メールの送信をスケジュールできる送信最適化データを無視しました。
データが何を示しているか見てみましょう:
開封率に関しては、いくつかの驚きがあります。 開封率 (なんと 59%) にとって絶対的に最適な時間は、驚くべきことに午後 8 時であり、次に、より常識的な午後 2 時 (開封率は 45%) です。
その後、夜遅くになり、午後11時の時点で開封率は40％です。
結論を導く前に、クリックスルー率のデータを見てみましょう。
ここで、さらにいくつかの驚きがあります。 ここには XNUMX つのセットがあります:
- 午前5時と午前6時
- 午後5時と午後6時
夜に関して言えば、人々は仕事後に関連するメールを読んだり、クリックしたりするので、これは非常に理にかなっています。
午前 5 時から 6 時の高いクリック率については、おそらく競争が少ない結果であると考えられます。その時間に起きていてメールを受信した人は、受信箱に新しいメールがそれほど多くないため、メールをチェックしてクリックするでしょう。
覚えておきたいこと。
全体として、開封率とクリック率の両方について、従来の早朝の午前 6 時から午前 11 時までの開封率とクリック率が良好であることがわかります。 昼食後の開封率は (午前中の開封と比較して) さらに向上しますが、クリック率は少し低下します。
これを以下と比較してください。
- ワードストリームからの調査 これは、ニュースレターを送信するのに最適な時間帯が午前 8 時から午前 9 時であることを示しています
- Hubspotスタディ メールを大量に送信するのに最適な時間帯は午前 11 時であることがわかりました
- モーセンド 調査によると、午後 1 時から 2 時が最も開封率が高いことが示されています
一般に、およそ午後 7 時から午前 7 時までの時間帯にメールを送信することは、ほとんど避けるべきです。ない限り、 あなたのテストはそれがあなたにとってうまくいくことを示しています。 ストアにニュースレターを送信するには、夜遅くが最適な時間帯である可能性があります。
優れた電子メール マーケティング プラットフォームを使用している場合は、顧客の時間に合わせてニュースレターの配信をスケジュールできます。 たとえば、Omnisend を使用すると、午前 8 時にすべての顧客にメールが届くようにスケジュールを設定できます。 彼らの時間.
電子メール キャンペーンを送信する最適な時期についての考え
タイミングをうまく利用してください。前述のように、休日にメールを送信する場合は、金曜日にニュースレターを送信するのに最適な時間を選択してください。
多くの「ベスト プラクティス」では日曜日に送信することは推奨されないかもしれませんが、INGLOT Canada では、買い物客がリラックスして買い物に多くの時間を費やせる日曜日に、SMS と一緒にキャンペーンを送信すると大きな結果が得られることを発見しました。
日曜日にメールを送信する場合は、通常の 9 時から 5 時までの勤務時間の外に移動し、午前中から正午までの時間を多めに撮影してください。 事前にマーケティング メールのスケジュールを設定できれば、メールを送信する完璧なタイミングを見極めるのは簡単です。
Omnisend は、自動スケジュール設定により、ニュースレターを完璧なタイミングで配信するのに役立ちます。
メール指標を改善する 5 つの方法
ニュースレター キャンペーンで大きな成果を上げたい場合は、タイミング以外にも考慮すべき重要な点があります。
連絡先リストをクリーンアップする
デジタル マーケティングで長期的な成功を収めるにはリストの構築が不可欠ですが、量よりも質の方が重要です。
確認してください：
- 連絡先リストを少なくとも XNUMX か月に XNUMX 回見直して、非アクティブな購読者を削除します。
- あなたのブランドに興味がないユーザーにはメッセージを送信しないでください。 これにより到達率が損なわれる可能性があります
- ニュースレターをアクティブな購読者に限定して送信者の評判を向上させ、コンバージョンに至る可能性の高い顧客を優先するのに役立ちます
メールの頻度を最適化する
電子メールのタイミングと並んで、頻度も各キャンペーンに驚くべき影響を与える可能性のあるもう XNUMX つの要素です。
より多くのメールを送信しても、必ずしも注文が増えるとは限りません。 むしろ、顧客があなたのメッセージを無視したり、購読を解除したりする可能性があります。
一方で、キャンペーンの送信頻度が低すぎると、エンゲージメントや販売の重要な機会を逃してしまう可能性があります。
ほとんどのニュースレターでは週に XNUMX 回が良い出発点ですが、電子メールの頻度を最適化する唯一の方法は、さまざまな戦略を時間をかけてテストすることです。
ターゲットオーディエンスを理解する
マーケティング全体において、ターゲットとなるユーザーを知ることが最も重要です。
20 代の顧客に販売する場合、午後 10 時のメールで興味を引くのに問題はないかもしれません。
一方で、専業主婦の親は、仕事で忙しい購読者に比べて、営業時間中にプロモーションメールを開封する可能性が高くなります。
これらのグループの一方にとって最適な時期が、もう一方にとっても都合がよいとは考えにくいです。
件名を再確認してください
各キャンペーンの結果として件名を作成するのは簡単です。
このアプローチの問題は、件名が顧客に電子メールを開いてもらうための最大のチャンスであることです。
各メッセージが完全に最適化されていることを確認するには、一貫したテストを行うことが最善の方法です。 のガイドをご覧ください。 一番上のメールの件名 ちょっとしたインスピレーションを探しているなら。
件名をテストできます。 無料の件名テスター.
電子メールの自動化を活用する
マーケティング オートメーションを使用すると、特定の時間にメールを送信するように設定し、その後は他のタスクに集中できます。
自動メールはさまざまな効果的な方法でパーソナライズできることに留意してください。
たとえば、ユーザーがサイトを離れてから 24 時間後にカート放棄リマインダーを送信するようにトリガーできます。 顧客の名前と、閲覧履歴に基づいた独自の製品の推奨事項を含めます。
このメールは「自動」ですが、依然として各ユーザーの行動と非常に関連しています。
これにより、ベスト（手動）タイムを気にする必要がなくなります。 これらのメッセージは、顧客の時間 (およびアクション) に基づいて送信されます。
電子メールとテキスト メッセージを組み合わせることも検討できます。 送るのに最適な時期.
包む
電子メールのタイミングを深く掘り下げた結果から得られた、最も実用的な洞察のいくつかを確認してみましょう。
- 月初と月末は電子メールのパフォーマンスが向上する傾向があります。 休日や週末によって月ごとに異なります。
- 電子メールを送信するのに最適な時間帯は、火曜日から木曜日の午前中 (午前 8 時)、昼食後 (午後 1 時)、および仕事の終わり (午後 4 時から午後 5 時) です。
- リラックスしたショッピング体験を提供するために、日曜日にテスト送信します。
- 必要に応じて、月曜と土曜に送信することは避けてください。
繰り返しになりますが、視聴者が異なれば、同じ戦略に対する反応も異なることに留意してください。 つまり、これらの統計を活用してメールのタイミングを最適化しますが、決定の XNUMX つの要素として使用するようにしてください。
電子メールのタイミングやその他のマーケティングの選択も、業界やブランド イメージだけでなく、対象者に関する知識に基づいて行う必要があります。
ソースから オムニセンダンス
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